Qué es Workplace de Facebook y cómo usarlo de manera efectiva

Acerca de Workplace de Facebook

Workplace de Facebook es una aplicación web y móvil diseñada para garantizar que los miembros de su equipo permanezcan conectados. El servicio originalmente se llamaba Facebook Work y ofrece una variedad de características que incluyen:

• Facebook Messenger
• Acceso al perfil de la red social
• Eventos
• grupos de facebook
• Herramientas de video en vivo
• Videollamadas y audio integrados

La herramienta de comunicación que le permite conectar a todos en su empresa, incluidos los trabajadores remotos, se llama Workplace. Las características familiares permiten que sus empleados trabajen juntos y hablen. Los empleados de Facebook han estado usando una versión de Workplace durante varios años. Otras empresas han recibido permiso de Facebook para probar Workplace desde 2015 en forma beta. Workplace tiene varios clientes importantes, incluidos The Royal Bank of Scotland y Starbucks. Recibes lo mejor que Facebook tiene para ofrecer, incluyendo:

• Compartir y crear en grupos
• Publicaciones de tendencia
• Noticias
• reacciones
• Vivir
• Búsqueda
• Chat

(Crédito de la imagen: AdEspresso)

Todas estas características permiten la comunicación entre sus colegas y empleados en tiempo real. Puede utilizar grupos multiempresa para permitir que sus empleados trabajen con diferentes organizaciones. Si tiene una empresa más grande, apreciará el tablero que incluye análisis e integraciones de inicio de sesión único. Los proveedores de identidad permiten la integración de Workplace con sus sistemas de TI existentes.

Uso efectivo de Workplace

Comienza configurando tu perfil personal con toda la información básica, que incluye:

• Nombre
• Posición
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Localización

Se deben unir los grupos de equipo y empresa más relevantes. No desea que todos los grupos se unan a su negocio. Piense cuidadosamente en qué grupos deberían requerir membresía para asegurarse de que la información de suministro de noticias más crítica no quede oculta.

Consejos útiles

• Etiqueta a tus compañeros de trabajo en las publicaciones más comunes o. Se envían notificaciones instantáneas para garantizar que puedan responder a sus comentarios y preguntas.

• Guarde las publicaciones más interesantes haciendo clic en la flecha ubicada a la derecha de la publicación, luego seleccione Guardar publicación.

• Debe fijarse el propósito y la descripción de cada grupo que cree. Esto asegura que todos los que visiten su grupo lo vean primero.

• Para asegurarse de que sus publicaciones sean vistas por la audiencia correcta, todo debe publicarse directamente en sus grupos.

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Fortalecer las relaciones de trabajo

Workplace te ayuda a conectarte con colegas que antes no podías. Independientemente del sector o la geografía, puedes conectarte y chatear con tus compañeros de trabajo en tiempo real. Sus empleados recibirán los beneficios de las fortalezas y la experiencia de otros en diferentes regiones y oficinas. Si está interesado en obtener más información sobre un colega, simplemente visite su perfil para conocer sus detalles de contacto, departamento y cargo. Por ejemplo:

(Crédito de la imagen: AdEspresso)

Siguiendo a tus colegas

Una vez que se haya unido a grupos relevantes, puede priorizar la actividad en su suministro de noticias. Esta es una buena opción para seguir a colegas, administradores de grupos y gerentes. Personalizar su configuración para las notificaciones grupales garantizará que permanezca informado. Puede seleccionar el dispositivo en el que recibe información para cada grupo. Si te unes a un gran número de grupos, esta flexibilidad es muy importante. Puede filtrar sus notificaciones en diferentes dispositivos según la prioridad para asegurarse de recibir notificaciones del navegador para actualizaciones y correos electrónicos importantes.

¿Qué es Workplace Com?

Workplace.com le brinda detalles sobre Workplace, ofrece información de contacto, una prueba del producto y le permite comenzar a usar el servicio para ver los beneficios por sí mismo.

Coordinación y Planificación de Proyectos en Equipo

Workplace se creó para la colaboración empresarial. Esto significa que los proyectos de su equipo se pueden administrar con más transparencia y mucho más fácilmente. Puede intercambiar ideas, recibir comentarios instantáneos y cargar documentos rápidamente. Todas las barreras del idioma se eliminan debido a las traducciones automáticas. A continuación, puede interactuar con compañeros de trabajo de todo el mundo. Si necesita tomar una decisión rápida, se pueden crear encuestas para proporcionar comentarios instantáneos.

Comprender las funciones de las herramientas

Una vez que comience a usar Workplace, debe familiarizarse con las herramientas lo más rápido posible. Podrá realizar tareas estándar utilizando las mismas funciones más rápido. Una vez que aprenda a usar las funciones más pequeñas, lo más probable es que se sorprenda de la frecuencia con la que usa Workplace.

Capacitación

Al implementar Workplace correctamente, puede ponerse al día con cualquier capacitación perdida al ver el contenido publicado por los equipos o el gerente de L&D y HR. Por ejemplo:

(Crédito de la imagen: LineZero)

Compartir sus hallazgos y pensamientos

Puede publicar artículos o notas compartidos para grupos relevantes para compartir ideas de liderazgo y tendencias de la industria. Compartir conocimientos conducirá a nuevas ideas y conversaciones.

Reconocimiento del empleado

Puede utilizar ayudas visuales, como gifs, emojis y pegatinas, para reconocer a los empleados destacados y celebrar el éxito de su equipo. Puede discutir el desarrollo, los objetivos y el desempeño personal con empleados clave creando un grupo secreto. Por ejemplo:

¿Qué es Workplace para los beneficios de Facebook?

Workplace es mucho más que una herramienta para la colaboración. Puede conectarse con funciones que incluyen chats y grupos, disfrutar de una buena variedad de herramientas comerciales y hacer su trabajo. El diseño de Workplace es similar a Facebook pero fue creado para los empleados. El centro principal incluye un suministro de noticias central que puede usar para videollamadas o mensajes instantáneos. Puede compartir y discutir presentaciones, archivos e imágenes a través de integraciones con aplicaciones comerciales como Microsoft Office y Dropbox.

No hay anuncios, por lo que sus empleados no se distraerán de sus responsabilidades para asegurarse de que se centren en las comunicaciones profesionales. La red social fue creada para gerentes y empleados. La red ofrece numerosos beneficios que incluyen una mejor comunicación, una mejor colaboración y todo lo siguiente.

Comunicación bidireccional

Workplace ofrece videos en vivo para compartir de manera auténtica y directa, traducciones automáticas, compartir datos e información y comentarios en tiempo real, incluidos Me gusta, comentarios y reacciones. La plataforma de comunicación también es colaborativa porque incluye la interfaz de Facebook. Recibe numerosas funciones familiares, que incluyen noticias, grupos, videos en vivo y chat.

La comunicación bidireccional es excelente porque la comunicación está permitida para todos. El resultado es una comunicación mejor y más transparente para compartir trabajo y conocimiento. La retroalimentación es posible a través de comentarios, reacciones y me gusta.

Compromiso de los empleados

El compromiso de los empleados se refiere a la motivación de su personal y la inversión realizada por su negocio. Se necesita mucho esfuerzo para garantizar un buen compromiso de los empleados para todas las organizaciones, incluida su empresa. En la mayoría de los casos, es casi imposible reunir a todos sus colegas y empleados en la misma habitación. Este es uno de los mejores beneficios de Workplace porque puede compartir conocimientos a través de una comunicación fluida.

Las conversaciones están disponibles para todos sus empleados y pueden hacer contribuciones. El propósito de Workplace es involucrar y enfocar la atención de todos los involucrados en tu negocio. Los líderes y gerentes de equipo pueden realizar encuestas para recibir las opiniones de todos sus empleados.

Mejora de las herramientas existentes

Ya sea que su empresa sea grande o pequeña, lo más probable es que haya gastado mucho dinero y tiempo en herramientas para el lugar de trabajo. Dado que muchas de las herramientas y funciones familiares se incluyen en Workplace, sus empleados disfrutarán de la conexión con el software y las aplicaciones existentes en los que ya ha invertido. Esto ayuda a garantizar que su dinero se gastó bien. Las ventajas adicionales incluyen:

• Conexión a herramientas existentes y predominantes
• Implementación simple con aprovisionamiento con un solo clic e inicio de sesión único
• Uso de socios de servicio para crear integraciones personalizadas
• Uso del directorio de integración para localizar las aplicaciones más recientes

Herramientas de colaboración eficaces

Facebook Workplace se creó para mejorar la colaboración interna entre sus empleados. Esto se logra con una combinación de funcionalidades de mensajería y discusión grupal. Workplace es una excelente herramienta que le ofrece debates más detallados entre sus grupos y mensajes rápidos en tiempo real. Las herramientas para la colaboración digital incluyen redes sociales para ayudarlo a automatizar el flujo de trabajo, mejorar el servicio al cliente y mejorar la interacción de los empleados en una plataforma familiar. Los otros beneficios incluyen:

• El lugar de trabajo continúa volviéndose más inteligente y relevante gracias al aprendizaje automático
• Grupos de proyectos que permiten debates detallados
• Chat en el lugar de trabajo

Esperamos que este artículo le haya resultado útil.

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tom lino
CEO FuzeCommerce

¿Qué son las funciones de Workplace by Facebook?

Workplace te ofrece una amplia gama de funciones útiles, independientemente del tamaño de tu empresa, que incluyen:

Seguridad:

Una de las mayores preocupaciones para la mayoría de las empresas es la seguridad de los datos. Workplace se asegura de que su información y datos confidenciales no sean robados ni publicados. Facebook ha declarado que existen numerosas medidas para la protección de todos los datos e información confidenciales.

Video en vivo:

Si está interesado en publicar información sobre su negocio para lanzamientos de nuevos productos, noticias de última hora o desarrollos recientes, Workplace ofrece videos en vivo. Puede alertar a algunos o a todos sus empleados sobre la progresión de los videos en vivo. La funcionalidad de búsqueda rápida para el futuro está asegurada porque puede grabar e indexar sus videos. Así es como se verá un video en vivo en Workplace:

(Crédito de la imagen: reconocer)

Grupos:

Puede crear numerosos grupos con equipos para su negocio. Los miembros pueden compartir ideas, contenidos y documentos.

Charla de trabajo:

El chat de trabajo permite la comunicación en tiempo real con su equipo además de compartir documentos y enlaces. Tus equipos pueden hacer videollamadas como con Facebook Messenger.

Almacenamiento ilimitado:

Ya no tienes que preocuparte por no tener suficiente espacio. Ya sea que esté cargando videos, archivos o imágenes, tiene almacenamiento ilimitado con Workplace.

Grupos Multiempresa:

Puede crear grupos con terceros que permitan a sus empleados establecer comunicaciones directamente con proveedores y clientes. Puede interactuar en una plataforma de grupo de varias empresas, compartir ideas y documentos y comunicarse.

Herramientas de administración y análisis:

Puede acceder a datos sobre las interacciones y el uso más recientes. También puede realizar un seguimiento de todo lo que sucede, incluido el número de publicaciones. Por ejemplo:

(Crédito de la imagen: Talk Social to Me)

Feed de noticias y notificaciones:

La idea detrás de Workplace es garantizar que su equipo se mantenga actualizado sobre lo que está sucediendo. A cada usuario se le proporciona un suministro de noticias. Todo lo importante es resaltado por el algoritmo. Se envía una notificación cuando te siguen, recibes un mensaje nuevo o te mencionan.

Las funciones más recientes

Como herramienta de colaboración, Workplace te ofrece mucho. Recientemente se agregaron funciones adicionales para mejorar la simplicidad y la eficacia de la herramienta para las empresas, incluido un nuevo lugar de trabajo en vivo. Este servicio fue creado para agregar RTMP a su negocio. Puede usar esta herramienta para una gran variedad de codificadores de video como Teradek, Elemental y Black Magic. También recibe numerosas capas de seguridad para la protección de la identidad, que incluyen:

• OneLogin
• Okta
• G suite
• microsoft azure

También puede integrarse con proveedores de seguridad y cumplimiento, incluidos:

• Netskope
• CSDisco
• Skyhigh
• Smarsh

Los chatbots son otra característica beneficiosa para su negocio. Facebook ha programado numerosos bots con soporte adicional proporcionado para:

• Conversar
• La plataforma Bot
• Kore.ai
• tirador
• avaamo

Workplace by Facebook también lo conecta con las mejores herramientas de colaboración disponibles actualmente, que incluyen:

• Oficina 365
• buzón
• Caja
• Trajes G
• OneDrive

Por último, se ha agregado una nueva interfaz para que pueda verificar una amplia gama de archivos dentro de su empresa.

¿Qué son los costos de Facebook en el lugar de trabajo?

Workplace no es una herramienta gratuita. Esto es especialmente cierto para cualquiera que tenga un negocio. Si está interesado en probar Workplace para su empresa, puede solicitar una prueba gratuita. Actualmente, la plataforma es gratuita tanto para organizaciones sin fines de lucro como para instituciones educativas.

El precio de Workplace by Facebook comienza en $4 cada mes por usuario. Además de la versión de prueba gratuita, también está disponible una versión gratuita. Hay diferentes planes disponibles. El plan Estándar es gratuito. El plan Avanzado cuesta $4 cada mes por usuario. El plan Enterprise cuesta $8 cada mes por usuario.

(Crédito de la imagen: G2)

¿Qué es la aplicación móvil de Workplace Facebook y la versión para PC?

Hay dos aplicaciones diferentes disponibles con Workplace, Chat y Work. Chat ofrece chat, llamadas de voz y video además de enviar audio, video, emojis e imágenes. La aplicación de trabajo le permite realizar un seguimiento de toda la conversación. Puede leer la conversación en su página de destino y en su suministro de noticias. También tiene la opción de invitar a grupos críticos a participar. Cuando usas tu móvil para hacer una publicación grupal, se encuentra en la parte superior.

La pantalla debajo se usa para publicar en el grupo. También recibe una opción de transmisión en vivo para transmitir en vivo a su grupo elegido. Un buen ejemplo es si su empresa se está preparando para lanzar un nuevo servicio o producto. Puede usar la función de transmisión en vivo para informar a su equipo en lugar de enviar un correo electrónico. Su equipo puede enviar mensajes sobre sus sentimientos y hacerle saber que están orgullosos de ser un miembro de su equipo.

Si desea ver las actualizaciones más recientes de su equipo, puede usar la vista de grupo. Este es un gran lugar para buscar información específica y un excelente espacio para que sus gerentes y empleados se comuniquen, generen ideas y compartan archivos e ideas entre sí. Su negocio está conectado con características familiares y herramientas de integración que le permiten a su equipo concentrarse en su trabajo o participar. Otra buena opción es chatear con los miembros de tu grupo para ver qué está pasando.

Workplace es similar a Facebook pero para empresas y no necesitarás descargar nada. Hay cuatro grupos diferentes que debe tener en cuenta. Estos son:

• Grupos de discusión abiertos
• Grupos sociales
• Grupos de proyecto y equipo
• Grupos de anuncios

Grupos de discusión abiertos

Su equipo puede utilizar los grupos de discusión abiertos para discutir proyectos, gestión de proyectos, comunicación, recorridos de clientes y seguridad de TI. Este tipo de grupos son similares a un salón de clases y brindan una gran variedad de soluciones. Cuando considera sus departamentos de recursos humanos y TI, estos grupos son invaluables.

Grupos sociales

Los grupos sociales son grupos increíblemente especiales disponibles a través de Workplace by Facebook. Este tipo de grupo está destinado a actividades sociales para su negocio, que incluyen conectar personas, corredores y fiestas.

Grupos de proyecto y equipo

Utiliza este grupo para participar en un trabajo real. Los grupos de proyectos y equipos son extremadamente beneficiosos para la adopción a largo plazo. Sus equipos pueden usar estos grupos para compartir actualizaciones y documentos. Sus equipos también pueden ayudarse mutuamente a resolver sus problemas y cuestiones.

Grupos de anuncios

Los grupos de anuncios permiten comunicaciones formales. Un buen ejemplo es anunciar el lanzamiento de un producto o una actualización. Una función de transmisión en vivo se combina con el grupo y sirve como un canal poderoso.

Acerca de las cuentas nuevas de Facebook Workplace

Workplace de Facebook ha simplificado la creación de una nueva cuenta. Los sencillos pasos que debe seguir se detallan a continuación.

Paso uno:

Si recibe un correo electrónico invitándolo a unirse, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en la opción marcada Comenzar.

Segundo paso:

Una vez que se abra la página, busque la opción Comenzar porque deberá hacer clic en ella por segunda vez.

Paso tres:

Agrega toda tu información. Ahora haga clic en la opción Vista previa del perfil.

Paso cuatro:

Ya puedes acceder a la prueba gratuita. La página en la que se encuentra tiene una opción marcada Comenzar. Haga clic en esta opción.

Paso cinco:

Ahora creará su contraseña para que pueda invitar a sus compañeros de trabajo. Esto se logra haciendo clic en Invitar a compañeros de trabajo.

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