¿Qué hace que una estrategia de redes sociales sea exitosa?

Una estrategia sólida de redes sociales es esencial para asegurarse de que sus esfuerzos de marketing en redes sociales estén alineados con el resto de su estrategia de marketing. La consistencia es clave. Hay muchos enfoques, estilos y diseños diferentes para una estrategia de redes sociales.

¿Te sorprendería si te dijera que nada acerca de las redes sociales es un enfoque único para todos? Sí, no lo creo.

Entonces, probablemente te estés preguntando, "¿Qué hace que una estrategia de redes sociales sea exitosa?"

Tenemos algunos puntos clave que incluimos en las estrategias de nuestros clientes de redes sociales para asegurarnos de que sus esfuerzos de marketing en redes sociales sean de primera categoría.

Objetivos de la estrategia de redes sociales

Una presencia en las redes sociales es la representación directa de una empresa en el mundo virtual. Por lo tanto, averigüe cuáles son los objetivos comerciales (ventas, marketing, en general, etc.) para el negocio que se representa a través de las redes sociales. Entonces, querrá aprender más sobre el usuario.

• ¿Quién utiliza el producto/servicio ofrecido por la empresa? ¿Por qué?
• ¿Con qué frecuencia regresan?
• ¿Cómo se ve socialmente ese miembro de la audiencia?

Todas estas son excelentes preguntas para hacer (y responder a través de la investigación) para determinar los objetivos de la estrategia de redes sociales. A continuación, escriba metas que cumplan con las 3R: Alcanzables, Realistas, Relevantes .

Es importante tener en cuenta en esta sección que la cantidad de objetivos enumerados en una estrategia de redes sociales variará según el cliente, los objetivos comerciales, así como la cantidad y el tipo de redes sociales que se utilizan.

Objetivos de la estrategia de redes sociales

Aquí es donde ocurre la parte estratégica real de una estrategia de redes sociales. Tome cada uno de esos objetivos y formule la mejor manera de abordar su logro. Por ejemplo, si tiene el objetivo de "Aumentar las visitas a xyz.com a través de referencias sociales", sus objetivos para lograr ese objetivo pueden incluir:

• Curar contenido para las redes sociales que aliente el tráfico a ser dirigido de nuevo a xyz.com;
• Amplificar los esfuerzos de blogs que se comparten socialmente;
• Utilizar las mejores prácticas de SEO para hacer que el contenido del sitio web sea relevante para el usuario.

La clave para una estrategia de redes sociales exitosa en un nivel objetivo es ser lo más descriptivo posible. Es mejor hacer una lista de enfoques y tareas que lo ayudarán a lograr el objetivo que ser demasiado vago y no lograrlo.

Branding: el objetivo más importante de una estrategia de redes sociales

Crear conciencia de marca siempre debe ser un objetivo de alto nivel del marketing en redes sociales. Cuando sus clientes objetivo vean su marca lo suficiente, comenzarán a reconocerlo, y ese reconocimiento viene con mayores conversiones y marketing de boca en boca.

Se necesitan al menos 5 puntos de contacto (clics, me gusta, correos electrónicos, etc.) para generar reconocimiento de marca, y las redes sociales son una herramienta perfecta para eso. Puede dirigirse y volver a dirigirse a su audiencia utilizando anuncios en las redes sociales y reforzar eso con contenido atractivo.

Pero dado que la marca es el objetivo fundamental de todo lo que haces en las redes sociales, también es el más difícil de medir.

¿Cómo se mide el reconocimiento gradual de la marca?

La escucha social es una buena manera de identificar esa tendencia gradual: con el tiempo, seguramente notará más y más menciones de marca.

Vigilar sus consultas de navegación (consultas de búsqueda que contienen su nombre) es otra buena manera: busque un aumento gradual en su búsqueda impulsada por la marca. Search Console le permite filtrar sus consultas a las de marca, por lo que es una excelente forma gratuita de estar al tanto del creciente interés en su búsqueda de marca:

Otros elementos de una estrategia de redes sociales

Algunos otros elementos clave que desea asegurarse de que se reflejen en la sección de objetivos de la estrategia incluyen la participación en las redes sociales, el contenido, la capacidad de compartir y la medición. Una estrategia de redes sociales es el documento principal que es más probable que una empresa mire y mida su actividad. Muchos de estos otros elementos se apoyarán y se superpondrán entre sí para lograr la máxima armonía de marketing en redes sociales.

Compromiso

¿Cómo se relacionará una audiencia de redes sociales con el contenido que estás enviando a través de las redes sociales? ¿Cómo los alentará a hacer clic, compartir o ver lo que sea que les presente?

Contenido

El contenido es uno de los aspectos más importantes del marketing de motores de búsqueda. ¡Crear contenido que sea pegajoso, relevante, una gran representación del negocio e intrigante es como el oro de las redes sociales!

Compartibilidad

Entonces, acabo de mencionar el contenido que es pegajoso, lo que quiero decir es: ¿Qué tan compartible es ese contenido en las redes sociales? ¿Cómo se “pegará” el contenido? ¿De qué manera el contenido que está publicando en las redes sociales atraerá a los fanáticos a compartir con sus comunidades personales de redes sociales?

WebCEO ofrece algunas herramientas avanzadas de análisis de redes sociales que le permiten controlar las acciones de Facebook y Pinterest y el tráfico de redes sociales que está generando desde esas plataformas:

Medición

¿Cómo medirá sus resultados? ¿Con qué frecuencia se realizará la medición? Una estrategia de redes sociales es una excelente manera de proporcionar una revisión anual de sus esfuerzos de marketing en redes sociales. Sin embargo, querrá revisar su trabajo con más frecuencia que una vez al año. Sugerimos revisar su estrategia al menos dos veces al año internamente y anualmente con una fuente externa.

Las redes sociales son parte de nuestra vida cotidiana en la sociedad actual. Desde una perspectiva comercial, es hora de pensar en una estrategia de marketing en redes sociales que funcione para usted.

El marketing en redes sociales varía mucho y puede ser difícil saber qué estrategias crearán conciencia de marca, sin dejar de ser rentables para su negocio. ¿Cómo mantiene los costos bajos y el resultado final alto? Comienza haciéndote estas cinco preguntas:

1. ¿Quién es mi público objetivo?

Es clave determinar quién es tu público objetivo en las redes sociales. Concentre sus esfuerzos de marketing en redes sociales para llegar a esas personas específicas. Aunque Facebook, Twitter y ¿Se dirige a las familias? Facebook puede ser tu mejor opción. Buscando para encontrar buscadores de empleo u otros profesionales? LinkedIn es la mejor opción para dirigirse a esas personas. ¿Su público objetivo incluye a las generaciones más jóvenes? ¡Prueba Snapchat!

Es importante encontrar la red social que funcione para tu audiencia; lo que es correcto para tu marca no lo será para otra.

2. ¿Cuál será mi mensaje?

Determine cuáles son sus objetivos comerciales y cómo puede manipular esos objetivos para alinearlos con una estrategia de marketing en redes sociales. Es importante averiguar por qué sus clientes necesitan sus productos o servicios, y cómo puede diseñar sus mensajes de redes sociales para alinearse con esas necesidades.

La mejor manera de conectarse con su audiencia de redes sociales es encontrar una combinación adecuada de marketing y contenido atractivo. Usa el interés común que compartes con tu audiencia y hazlo.

3. ¿Qué está haciendo mi competencia?

Supervisa a su competencia en otras áreas de su negocio, así que haga lo mismo cuando se trata de marketing en redes sociales.

Supervise la presencia de su competencia en las redes sociales y vea lo que están haciendo y cómo reacciona su audiencia. Aprende de sus errores y benefíciate de sus éxitos. En estos días, existen bastantes herramientas inteligentes para el monitoreo de las redes sociales que descubrirán muchas de las tácticas de sus competidores.

SharpSpring tiene algunas funciones sociales geniales que le permiten configurar un monitoreo competitivo. Además, Visualping le permite monitorear a sus competidores de Instagram.

4. ¿Tengo tiempo para dedicarme a las redes sociales?

Ya sea que maneje los esfuerzos de las redes sociales u otro miembro de su equipo de marketing lo haga, asegúrese de tener tiempo para dedicarlo a las redes sociales.

No incluya los esfuerzos de las redes sociales como tareas adicionales en su lista; convertirlo en una prioridad. Si no puede, de manera realista, ver las redes sociales como una prioridad, entonces puede ser el momento de considerar utilizar una agencia de marketing para manejar su mercadeo en las redes sociales.

5. ¿Cuál es el ROI de las redes sociales? ¿Están funcionando mis esfuerzos?

Esta es una pregunta que quizás no pueda responder de inmediato. Las redes sociales toman tiempo y los resultados no son algo que aparecerá de la noche a la mañana. Para comenzar, piense en algunos objetivos que puede establecer para medir su marketing en redes sociales.

En un mundo donde hay más de siete mil millones de usuarios móviles, ser accesible es la clave de la estrategia de marketing de su empresa. Al desarrollar un perfil de empresa en uno o varios sitios de redes sociales, está agregando una cara personal y alcanzable a su marca. Sin embargo, hay muchos más beneficios de tener presencia en las redes sociales; como:

• Involucre a sus clientes con contenido creativo y conciso que va desde fotos hasta videos e infografías.
• Use las redes sociales para generar clientes potenciales al promocionar su formulario de reserva de clientes usando anuncios de Linkedin, Twitter y Facebook
• Las redes sociales te ponen en contacto directo con tu mercado objetivo.
• El contenido que publica le permite establecer credibilidad y convertirse en una autoridad en su industria.
• Es una táctica de marketing medible.
• Permite que su marca tenga interacciones y conversaciones personales y relevantes con los clientes.
• Ayuda a desarrollar una estrategia de divulgación de bloggers más efectiva al conectarse con bloggers y periodistas en las redes sociales.
• ¿Tu empresa tiene un sitio web? ¿Qué mejor manera de atraer tráfico hacia él que con las redes sociales?
• Puede usar anuncios de redes sociales para probar su contenido antes de convertirlo en imanes de plomo
• Realizar una investigación de mercado nunca fue tan fácil; puede publicar sondeos y encuestas para los clientes a través de la página de Facebook de su empresa.
• El marketing en redes sociales es una extensión del departamento de servicio al cliente de su empresa.

Los beneficios del marketing en redes sociales son infinitos. Al alentar a los clientes actuales a confiar y creer en su marca, les permite compartir su contenido y mostrar sus productos a una nueva audiencia.