¿Qué inicia una startup: la necesidad, la codicia o la libertad?
Publicado: 2019-02-17Las startups exitosas son capaces de identificar una necesidad (latente o no) en un segmento de clientes o un mercado
A veces es la codicia lo que atrae a una startup o incluso a una empresa exitosa
La libertad en el trabajo empodera a los empleados y les permite expresar sus opiniones
Los sueños de una startup están hechos de ideas increíbles y una excelente experiencia del cliente. Toda startup nace con una idea. Sin embargo, entre el viaje desde esa idea hasta su éxito en el mercado se encuentran las raíces del desempeño de esa startup.
¿Existe una fórmula establecida que haga que las startups funcionen? ¿Qué es lo que impulsa a una startup en su ejecución inicial y publicar su éxito? Es aprovechar la necesidad de un cliente el catalizador o gravitar con avidez hacia más ventas o cuota de mercado la solución. ¿O es el factor cualitativo de la libertad en el trabajo lo que juega a su favor?
Echemos un vistazo a lo que funciona para una Startup: ¿necesidad, codicia o libertad?
Identificación de una necesidad del mercado o del cliente
Las startups exitosas son capaces de identificar una necesidad (latente o no) en un segmento de clientes o un mercado. Una necesidad es algo que, cuando se satisface, genera un sentimiento de aprecio en el segmento de clientes en cuestión. Podría ser algo que mejore sus vidas. No es necesario que sean conscientes de sus propias necesidades.
La necesidad podría estar latente, es posible que ni siquiera se den cuenta de que un producto puede facilitarles la vida de manera significativa. Las plataformas de comida a domicilio como Uber o Swiggy son un buen ejemplo de cómo responder a una necesidad latente y hacer que tus clientes se acostumbren a esa solución.
A veces una necesidad no ha sido identificada por ninguna empresa. Esto quiere decir que no existe en el mercado ningún producto que responda a esa necesidad. Una nueva startup puede cumplirlo y crear una presencia en la vida del cliente. Otras veces, existen productos para una necesidad, pero no logran responder bien a un segmento en particular.
Una startup puede aprovechar bien esa oportunidad. Por ejemplo, una startup llamada Waze era una aplicación de transporte para conductores urbanos. Si bien los mapas de Google todavía existían en el mercado en ese entonces, Waze respondió mucho mejor a las necesidades de un segmento de nicho de conductores.
Finalmente, Google reconoció la competencia de esta startup y adquirió Waze en 2013. Una empresa como Apple también alineó sus objetivos con las necesidades de los clientes a través de productos como el iPod. El iPod ayudó a las personas a consumir música de manera inteligente y satisfizo una necesidad única de un segmento de clientes. El buen viejo Walkman estaba presente cuando el iPod apareció en escena. Pero este dispositivo cambió la forma en que la gente escuchaba música.
Recomendado para ti:
Los emprendedores no pueden crear startups sostenibles y escalables a través de 'Jugaad': Cit...
Cómo Metaverse transformará la industria automotriz india
¿Qué significa la disposición contra la especulación para las nuevas empresas indias?
Cómo las empresas emergentes de Edtech están ayudando a la fuerza laboral de la India a mejorar y prepararse para el futuro...
Acciones tecnológicas de la nueva era esta semana: los problemas de Zomato continúan, EaseMyTrip publica...
Startups indias toman atajos en busca de financiación
La codicia como conductor
Sin embargo, un negocio no siempre es impulsado por una necesidad. A veces es la codicia lo que atrae a una startup o incluso a una empresa exitosa. Como en el caso de Apple, que luego de consolidarse, cambió su enfoque lanzando más productos sin mucha innovación. Los iPhone son un ejemplo de esto. Siguen lanzando nuevas actualizaciones del producto cada año de manera constante. Todas las versiones de iPhones responden a las mismas necesidades del cliente. Sin embargo, solo hay dos diferencias básicas entre todos ellos, la del diseño y el costo.
Está claro que no han logrado identificar ninguna nueva necesidad para crear productos, últimamente. Sus únicos dos productos nuevos posteriores al lanzamiento de iPhones y iPads son Apple Watch y HomePod. Ninguno de ellos ha logrado dejar una impresión, y mucho menos lanzar un hechizo como los productos anteriores de Apple. Ambos productos son secundarios a otras marcas en la misma categoría.
Son un buen ejemplo de la codicia a la cabeza. Como está bastante claro, la codicia puede ayudar a sobrevivir a una gran empresa como Apple, pero no puede crear productos que puedan romper el desorden, un requisito para una startup.
Las startups son innovadoras. Deben ser potencias creativas que no solo vean una necesidad, sino que también se preocupen lo suficiente por ella. Deben usar sus productos para lograr un cambio no solo en sus vidas sino también en la de los demás.
La necesidad de libertad
Si hay algo que impulsa un ecosistema de startups, es la libertad en el trabajo. Los jóvenes emprendedores que van más allá de lo normal, renuncian a trabajos cómodos y salen de sus zonas de confort, son los que valoran las ideas frescas y la libertad de actuar en consecuencia. Una cultura laboral que brinda libertad a los empleados está estrechamente relacionada con la satisfacción de los empleados y el éxito de las empresas emergentes.
La libertad en el trabajo empodera a los empleados y les permite expresar sus opiniones. Hace que cada empleado, un CEO de su papel. La autoridad suficiente permite una toma de decisiones y una entrega más rápidas. La flexibilidad en el trabajo también mejora el equilibrio entre la vida laboral y personal y lleva a los empleados a adquirir conocimientos de sus roles.
La libertad en el trabajo empuja a los empleados a pensar más y explorar su trabajo en la mayor medida posible. Esto los convierte en expertos en su campo. Sin embargo, en una startup, la libertad no es un elemento de la cultura laboral, y seguramente habrá problemas. Los empleados, cuando no están investidos de la autoridad suficiente, se sienten como soldados que luchan en el campo de batalla, sin las armas adecuadas. Conduce a la frustración y la ineficiencia en el trabajo, así como al bajo rendimiento de la startup en su conjunto.
Dependiendo de la etapa de una puesta en marcha, los tres elementos de necesidad, codicia o libertad pueden desempeñar un papel. Pero no hace falta decir que responder a una necesidad es crucial para la experiencia del cliente y la cultura laboral adecuada que respalda la libertad y la autoridad en el trabajo, también alimenta una excelente experiencia del cliente. Después de todo, brindar la mejor experiencia al cliente es el santo grial del ecosistema de inicio.
sobre el autor
Gaurav Vasishta CEO, Pindersson Investments y Angel Investor en Chandigarh Angels Network.