¿Por qué las marcas deberían centrarse en los derechos legales de contenido social de los usuarios?

Por primera vez en la historia del marketing, el contenido creado por los usuarios está jugando un papel muy importante en la promoción de la marca y en la generación de confianza del cliente.

En lugar de crear contenido de marca, recopilar y mostrar contenido generado por el usuario de diversas plataformas de redes sociales es la principal estrategia de contenido para los vendedores competitivos de la nueva era.

Pero, ¿sabe que compartir el contenido de los usuarios sin su permiso le impone acciones legales?

Para mantener la imagen y la lealtad de una marca, comprender los derechos legales de contenido de los usuarios debe ser un enfoque amplio para todos los especialistas en marketing.

Entonces, sin más, profundicemos en los derechos legales del contenido creado por su comunidad de redes sociales.

¿Por qué es importante centrarse en los derechos legales cuando UGC es gratuito?

Pensar que el contenido generado por el usuario no tiene validez legal es el primer error que suelen cometer los especialistas en marketing al adquirir contenido de las plataformas de redes sociales.

El contenido generado por el usuario contiene derechos de propiedad intelectual del creador del contenido; reutilizarlo para beneficio propio o cualquier actividad lucrativa sin el consentimiento del creador es una infracción de los derechos de autor.

El contenido disponible en las redes sociales es gratuito, pero eso no significa que puedas usarlo libremente. Las leyes son derechos de autor vinculantes de las redes sociales que protegen la propiedad intelectual del creador del contenido.

De acuerdo con los Términos y políticas de las redes sociales, uno puede compartir el contenido de otras personas en su cuenta de redes sociales; sin embargo, usarlo para fines de creación de ganancias sin saberlo para el propietario del contenido, lo que aumenta el riesgo de acciones legales contra ellos.

Para que los especialistas en marketing y las marcas utilicen el contenido creado por sus usuarios, es crucial buscar los derechos de contenido del propietario. Mantendrá la reputación de la marca y mantendrá a los vendedores alejados de cualquier problema legal.

Siendo la razón poderosa, obtener los derechos legales de los creadores de contenido es vital para todos los especialistas en marketing antes de hacer que el CGU sea parte de una estrategia promocional.

Cómo la adquisición de derechos legales de contenido social fomenta la campaña de marketing

El contenido generado por el usuario es una excelente manera de crear una campaña de marketing altamente influyente y efectiva, pero solo tiene éxito cuando UGC se incorpora correctamente.

No hay duda de que UGC es una parte esencial de las estrategias de marketing en este panorama competitivo en crecimiento, pero para garantizar cero problemas legales, obtener los derechos legales de los usuarios es importante para mantener una imagen de marca sólida en el mercado.

Por lo tanto, aumenta el papel de UGC en los derechos legales de las redes sociales antes de reutilizarlo para la campaña de marketing. A continuación se muestran los beneficios de centrarse en los derechos legales de UGC para las marcas.

1. Renovar la imagen de la marca

Las marcas que solicitan permiso a los propietarios de contenido para usar su contenido de redes sociales con fines publicitarios y de marketing mejoran la imagen de la marca entre las comunidades de redes sociales.

Dado que el contenido de las redes sociales es propiedad intelectual de los usuarios, acercarse personalmente a los clientes para obtener el derecho de su contenido con fines de marca garantiza a los creadores el uso justo de su contenido, lo que a su vez profundiza la reputación de la marca entre los creadores de contenido de las redes sociales.

2. No a los problemas legales

Muchas marcas son objeto de demandas debido al contenido generado por los usuarios, ya que no siguen la práctica correcta para utilizar el contenido de las redes sociales de otras personas. Para mantener su marca alejada de los tribunales, obtener derechos legales es la única y mejor solución.

Además, las marcas ahorrarán toneladas de dinero que pueden perder al luchar contra la práctica ilegal del contenido creado por los usuarios.

No asuma que si los clientes comparten su contenido en las redes sociales, le permiten usarlo libremente; si lo usan sin su permiso, pueden demandarlo en cualquier momento.

3. Generar confianza con la audiencia

La integración de contenido generado por el cliente en campañas de marketing con su consentimiento y la definición de su propósito genera confianza en los clientes.

Adquirir derechos legales es la práctica justa para informar al creador de contenido antes de reutilizar sus motivos para generar ganancias.

4. Práctica ética

A los ojos de la ley, obtener los derechos legales de UGC es la práctica correcta, y todas las marcas y vendedores deben seguir cuando incorporan contenido generado por el usuario en su campaña de marketing.

Todos los puntos mencionados anteriormente se pueden obtener si se sigue la práctica correcta de UGC, y obtener los derechos legales de los usuarios es posterior a la práctica correcta del contenido de las redes sociales. De esta forma, se puede generar confianza, autenticidad y potenciar el prestigio de la marca.

Mejores prácticas para obtener el contenido social de los usuarios con derechos legales

A partir de ahora, ha llegado a conocer la importancia de los derechos legales al utilizar contenido generado por el usuario en estrategias de marketing.

La adquisición de contenido de redes sociales creado por los usuarios es la acción más importante que los especialistas en marketing deben incorporar para crear su campaña de marketing de UGC.

Para crear una campaña de marketing UGC rentable y de alto rendimiento, los especialistas en marketing deben seguir las pautas relevantes para obtener el permiso de los usuarios y ejecutar promociones legalmente.

Para usar UGC, los especialistas en marketing primero deben determinar la intención de usar su contenido generado por el usuario y definirlo en los Términos y condiciones de uso de UGC para compartirlo con su comunidad de creadores de contenido social.

Dicho esto, obtener los derechos de UGC depende de los propósitos que esté utilizando y de cuánto los conozcan sus clientes. En base a eso, sus derechos de contenido generado por el usuario siguen los dos tipos de consentimiento de adquisición.

1. Consentimiento implícito
2. Consentimiento explícito

Consentimiento implícito

Si está ejecutando una campaña de hashtag y le pide a sus clientes que compartan contenido en las redes sociales usando su hashtag, ya le están autorizando los derechos para usar su contenido.

Puede usar este contenido en su cuenta oficial de redes sociales, sitio web y crear muros sociales.

Con el consentimiento implícito, tienes claro que los usuarios te permiten usar su contenido y lo crean con su propia voluntad, otorgando a la marca el derecho de usarlo en su contenido de construcción social.

Sin embargo, si su propósito para el contenido generado por el usuario cambia, por ejemplo, para usarlo en la creación de anuncios publicitarios, anuncios, portadas de revistas, noticias, diarios, etc., entonces el consentimiento implícito no sirve. En tal caso, debe dar un paso más y solicitar el consentimiento explícito.

Consentimiento explícito

Para hacer que el contenido generado por el usuario forme parte de las actividades de marketing principales, debe obtener los derechos legales completos del contenido creado por sus clientes.

Dado que el contenido generado por el usuario es propiedad intelectual de sus clientes, usarlo con fines de lucro o actividades promocionales de la marca lo obliga a solicitar el consentimiento explícito del creador del contenido.

El consentimiento explícito es el proceso de pedir permiso directamente al propietario del contenido y obtener su aprobación para usarlo legalmente.

Puede practicar el consentimiento explícito de dos maneras, ya sea utilizando el método de consentimiento de hashtag o el método de consentimiento de casilla de verificación, según el propósito de su propósito de marketing.

Con el consentimiento del hashtag, puede pedir permiso al propietario del contenido solicitando su aprobación con #hashtag en su sección de comentarios debajo de esa publicación en particular.

Si el propietario del contenido responde con el hashtag dado, significa que el propietario del contenido otorga sus derechos para usar su contenido. Sin embargo, el problema con el consentimiento de hashtag es que no está restringido por ninguna ley y tiene pruebas legales sólidas.

Por lo tanto, para obtener todos los derechos del contenido de los usuarios, debe centrarse en el consentimiento de la casilla de verificación.

Con el consentimiento de la casilla de verificación, les brinda a los usuarios una plataforma profesional y legítima que les permite usar su contenido creado.

En este tipo de consentimiento, el propietario tiene que pasar por un proceso deliberado de otorgar a los vendedores sus derechos para usar sus imágenes o cualquier otro tipo de contenido con fines de marketing.

Esta es la forma más profesional, válida y convincente de obtener los derechos de los usuarios sobre el contenido de sus redes sociales e integrar el contenido de las redes sociales de los usuarios para campañas de marketing sin preocuparse por ningún problema legal.

Utilizar software de gestión de derechos para obtener contenido social de los usuarios de forma legítima

Puede utilizar Taggbox Rights Management para obtener los derechos de los creadores de contenido de forma legítima mediante la adquisición de todos los derechos legales asociados con el contenido de los usuarios.

Con Taggbox Rights Management, obtiene derechos completos de UGC con todas las pruebas legales que incluyen a los usuarios con permiso otorgado, marca de tiempo, región, dirección IP y consentimiento total del creador de contenido.

Esto no solo garantiza a los creadores de contenido que su contenido se utilice con fines justos, sino que también otorga a las marcas derechos legales completos para que las marcas incorporen UGC en su campaña de marketing, sin problemas legales.

Conclusión

Para mantener la reputación de su marca y mantener contentos a los miembros de su equipo legal, obtener los derechos legales del contenido creado por los usuarios es una parte indispensable de la creación de campañas de marketing orientadas al contenido de los usuarios.

Descargo de responsabilidad: el contenido mencionado anteriormente no se considera asesoramiento legal; se crea con fines informativos.