Por qué los creadores son los narradores del marketing moderno
Publicado: 2023-12-11CONTENIDO
3 razones por las que el storytelling en marketing es vital
Los creadores son el secreto para amplificar tu historia
Lo que se debe y no se debe hacer en la narración de creadores
"El marketing ya no se trata de las cosas que haces, sino de las historias que cuentas".
– Seth Godin,
La narración entrelaza el qué y el por qué. Permite que las marcas se conecten con los clientes en un nivel mucho más profundo porque no se trata de mostrar lo que haces, sino de por qué tus productos existen Y son importantes.
No es algo agradable de tener, es una necesidad de tenerlo. Aquí hay 3 razones por las cuales.
3 razones por las que el storytelling en marketing es vital
1. LA CONEXIÓN IMPULSA EL DESEO, EL RECUERDO Y LA LEALTAD
Las historias son 22 veces más memorables que los hechos.
Se han realizado muchas investigaciones sobre la ciencia del por qué, pero hablemos de esto en el contexto del marketing.
Cuando escuchamos un hecho, lo procesamos.
Cuando escuchamos una historia, la sentimos.
Por supuesto, es importante difundir los hechos. De lo contrario, nadie sabrá lo que estás vendiendo.
Pero los humanos no se conectan con los hechos. Nos conectamos con las emociones y simplemente utilizamos hechos para tomar decisiones con las que es más difícil negociar, como el precio, el tamaño o la disponibilidad.
Para ver un ejemplo (obvio), miremos a McDonald's. Al igual que sus competidores, McDonald's históricamente hacía anuncios cinematográficos en cámara lenta centrándose en los ingredientes de la hamburguesa, como este ️
Claro, el objetivo es abrir el apetito del espectador, pero eso es todo lo que hace. No forma una conexión emocional, proporciona información.
De vez en cuando, McDonald's todavía produce anuncios como este, generalmente con un poco más de giro , pero han evolucionado y utilizan historias para conectarse con los consumidores, como esta ️
Aquí, ponen un espejo frente a nosotros y cuentan una historia con la que todos podemos identificarnos. Nos sentimos incluidos y más conectados (sin necesidad de primeros planos de productos candentes).
Recordaremos cómo nos hizo sentir este anuncio, no que sus hamburguesas tengan cebolla.
¿Por qué es esto tan importante? Porque no eres la única marca que vende tu producto. Lo que nos lleva a nuestra segunda razón.
2. SER HUMANO AUMENTA LAS VENTAS
La emoción impulsa las decisiones de compra más que la lógica. Casi suena irracional, pero se debe a que los humanos nunca dejamos de sentir, pero sí tomamos descansos del pensamiento activo. De hecho, según un profesor de Harvard, el 95% de nuestras decisiones de compra se producen de forma inconsciente .
En todo caso, cuanto más usted (y sus competidores) proporcionen datos sobre su marca a sus clientes, mayores serán las posibilidades de confundirlos y llevarlos a un estado de parálisis de decisión y no comprarán nada.
Cuanto más les hagas sentir emociones positivas, más probabilidades habrá de que no simplemente compren tu producto, sino que lo hagan feliz y repetidamente Y recomienden a otros que hagan lo mismo.
3. HISTORIAS ÚNICAS > LA MISMA HISTORIA
Los consumidores tienen muchas opciones para elegir. Simplemente camine por el pasillo de un supermercado y vea cuántas variaciones de detergentes para ropa existen.
Funcionalmente, todos los detergentes para ropa hacen lo mismo: limpiar la ropa. Mientras sus competidores cuentan la misma historia de siempre sobre lo que hace su producto, apóyese en contar una historia única sobre por qué es importante.
Pregúntese:
¿Cuáles son las emociones que quieres evocar?
¿Qué quieres que tus clientes recuerden de ti?
Los consumidores son bombardeados con contenidos y publicidad, especialmente en las redes sociales. Para destacar, las marcas necesitan hablar sobre sus productos de una manera que sus competidores no lo hacen o no pueden hacerlo.
Los creadores son el secreto para amplificar tu historia
Por supuesto, las marcas necesitan contar su propia historia. Nadie sabe tu 'por qué' como tú, pero si solo usas tu voz, cada historia siempre será desde tu punto de vista. Estás diciéndoles a los clientes cómo esperas que tus productos afecten sus vidas y qué quieres que signifiquen.
En otras palabras, está limitado a realizar marketing "en" sus clientes.
Los creadores desbloquean el poder del marketing "con" ellos.
Son expertos en contar historias de una manera que su marca simplemente no puede.
He aquí algunas razones.
7 RAZONES POR LAS QUE LOS CREADORES SON EXPERTOS Narradores
1. Es lo que hacen
Los creadores exitosos construyen sus audiencias compartiendo sus vidas y pasiones a través de la narración. Dependiendo de su nicho, eso puede verse muy diferente. Pueden ser personas normales que salen a la calle para conectarse con la gente , amantes de la comida que comparten sus recetas familiares , aventureros o animadores que hacen sketches sobre momentos cotidianos.
Todos pueden contar una historia. Incluso tu propio personal .
Dejando a un lado a las Kylie Jenner del mundo, ser real es lo que funciona en las redes sociales porque es una plataforma basada en la formación de conexiones. Alinearse con creadores que compartirán historias genuinas sobre ti es lo que forma conexiones.
@ewistone para Ultimate Ears | @rubyofmyeye para Colgate |
2. Diversidad
Los especialistas en marketing saben mejor que nadie que diferentes personas tienen motivos muy diferentes para comprar el mismo producto, lo que hace innegable la necesidad de volumen y variedad de contenido.
Piensa en los creadores como si fueran personajes de tu historia. Al crear una comunidad de creadores diversa, estás desbloqueando personajes para crear narrativas únicas sobre su relación con tu marca.
Como cualquier buena historia, esos personajes atraerán o serán identificables para la diversidad de su audiencia y clientes.
3. Creatividad
Ser creativo no es fácil, especialmente cuando se tiene la tarea de encontrar formas únicas de vender el mismo producto una y otra vez. Los creadores naturalmente aportan ideas nuevas porque crean contenido impulsado por sus propias experiencias, opiniones y vidas. Están elaborando historias sobre su visión del mundo, usando su voz, que es imposible de imitar.
4. Talento
Gracias a la evolución de Influencer Marketing hacia Creator Marketing , la reserva de talentos se ha abierto enormemente. Los creadores de hoy en día aportan todos los beneficios de los influencers tradicionales, pero nunca han estado tan equipados con diversas habilidades y talentos que pueden rivalizar con los creativos tradicionales, pero con más autenticidad.
@peachyskater para chicle adicional | @e.noxz para Pure Audio World |
5. Autenticidad
El marketing de influencers se basó en la narración, la autenticidad y la confianza.
2 de cada 3 consumidores confían en los creadores que hablan de marcas versus publicidad de marca porque son personas reales con audiencias que los siguen por su relación y simpatía, no porque tengan algo que vender.
Esa misma confianza no ha hecho más que aumentar a medida que la industria y las propias plataformas sociales se han transformado. Ahora, personas influyentes y creadores están creando contenido que llega (y resuena) con audiencias mucho más allá de sus seguidores.
6. Su contenido
Otra razón por la que los creadores son narradores expertos es su contenido.
Tener una comunidad sostenible de creadores es el secreto para generar el volumen de contenido digital necesario para la actividad orgánica y paga en las redes sociales. Aún mejor, los creadores son especialmente hábiles en el formato de mejor rendimiento : videos cortos a escala.
@isabellagiov para LG | @princesshoneybelle para LG |
7. Rendimiento
La combinación de estas razones da como resultado una poderosa ventaja: el contenido del creador funciona.
UGC no pertenece únicamente a los feeds de los creadores porque es más probable que 2 de cada 3 consumidores hagan clic en anuncios, correos electrónicos y sitios web que presentan UGC que en imágenes creadas por la marca.
No importa cuál sea tu marca o producto, o si estás otorgando una licencia de contenido orgánico de alto rendimiento para tus anuncios sociales o impulsando Creator Ads , se ha demostrado que el mismo contenido auténtico que a tus clientes les encanta aumenta el conocimiento, la consideración, el tráfico y las ventas.
O como nos gusta decir en TRIBE: Creator Marketing permite que más personas creen más contenido en más plataformas para llegar a los clientes adecuados que gastarán la mayor cantidad de dinero.
Lo que se debe y no se debe hacer en la narración de creadores
Uno de los mayores errores de Creator Marketing que vemos que cometen las marcas es tratar de controlar la narrativa.
Claro, es importante tener una estrategia creativa y un resumen bien elaborado, pero las redes sociales son impredecibles y los creadores son los mejor equipados para entender qué funciona y qué no. Los creadores son expertos y conocen a su audiencia mejor que tú, razón por la cual creadores como @elburritomonster superaron con creces a los creadores que cumplieron perfectamente con las instrucciones de Carex .
A continuación se detallan algunas cosas importantes que debe y no debe hacer para guiarlo.
TRIBE ofrece soluciones que elevan la narración
Impulsado por la tecnología y brindado por expertos, TRIBE crea soluciones para que las marcas logren resultados comerciales reales a través de una narración creativa y escalable.
Desde descubrir a tus creadores ideales en nuestra comunidad 100% voluntaria hasta ofrecer estrategias de marketing para creadores de alto rendimiento y a largo plazo, tenemos las soluciones para que comiences a contar tu historia.
¿Listo para aprender más?