13 razones por las que sus campañas de correo electrónico están fallando

El marketing por correo electrónico es una forma poderosa de conectarse con su público objetivo, mantenerse en contacto con sus clientes, impulsar las ventas y generar lealtad a la marca. Desafortunadamente, no todas las campañas de correo electrónico tienen éxito, y puede ser frustrante ver bajas tasas de apertura y de clics.

Entonces, si está cansado de enviar campañas de correo electrónico solo para ver resultados decepcionantes, este artículo es para usted. Hoy, desglosaremos las principales razones por las que sus campañas de correo electrónico podrían no estar dando en el blanco. Y lo que es más importante, le brindaremos soluciones prácticas para ayudarlo a cambiar las cosas.

Entonces, ¡seamos realistas y sumerjámonos juntos en el mundo del marketing por correo electrónico!

Las 13 razones por las que sus campañas de correo electrónico son ineficaces

Aquí hay algunas razones comunes por las que sus campañas de correo electrónico fallan:

1. Enviar correos electrónicos a todos

¿Recuerdas la regla de oro: calidad sobre cantidad? ¡Se aplica al marketing por correo electrónico!

Supongamos que tiene una tienda en línea que vende zapatos y desea aumentar las ventas a través de una campaña de correo electrónico. Entonces, recopila los correos electrónicos de todas las personas en su área que le compraron zapatos y de cualquiera que se haya suscrito a su boletín informativo. Ahora, tiene miles de correos electrónicos listos para lanzar ofertas promocionales para su zapatería.

Pero aquí está el problema: no todos los que reciban tu mensaje estarán interesados ​​en comprarte zapatos nuevos. Claro, a algunos de ellos les puede encantar lo que ven y hacer una compra, pero la mayoría de las personas ni siquiera se molestarán en abrir el mensaje, y mucho menos hacer clic para comprar algo.

Pueden encontrar el contenido irrelevante o sentirse abrumados por la gran cantidad de ofertas diarias. Por eso es importante centrarse en la calidad en lugar de la cantidad al crear una campaña de correo electrónico. Si te diriges a personas que probablemente responderán positivamente, ¡tienes muchas más posibilidades de éxito!

Para asegurarse de que sus correos electrónicos lleguen a la audiencia correcta y generen mejores resultados, debe precalificar a sus clientes potenciales. Esta fase de prueba y calificación lo ayudará a determinar qué estrato de clientes puede obtener la mayor ganancia y puede planificar en consecuencia.

La calificación de clientes potenciales implica enumerar los intereses de sus clientes potenciales y agregarlos a las campañas de correo electrónico que resuenan con esos grupos individuales. Este enfoque garantiza que los destinatarios de sus correos electrónicos se preocupen por lo que ven y sean más propensos a tomar medidas.

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2. No segmentar listas de correo electrónico

La segmentación se refiere al proceso de dividir su base de clientes en grupos más pequeños en función de características o intereses compartidos. Le permite crear mensajes más específicos y personalizados que tienen más probabilidades de ser abiertos, leídos y respondidos.

Por ejemplo, si posee una tienda de ropa, segmentar su lista de correo electrónico podría significar dividir a los clientes en dos categorías según el género. Luego puede crear correos electrónicos separados para productos para hombres y productos para mujeres.

Si envía correos electrónicos genéricos a todos en su lista sin tener en cuenta ninguna preferencia, las posibilidades de que alguien abra esos mensajes son mucho menores. Las personas aprecian sentir que sus puntos de vista están siendo considerados; ayuda a fomentar la confianza en la empresa.

Sigamos con el ejemplo de una zapatería.

Digamos que quiere promocionar una nueva línea de zapatillas que acaba de salir. Si no segmenta su lista, podría terminar enviando un correo electrónico con esas zapatillas a todos los que hayan comprado algo en su tienda, desde sandalias hasta mocasines y tacones.

Sin embargo, solo aquellos que han mostrado interés en comprar zapatillas de deporte abrirán ese correo electrónico y harán clic en él; todos los demás clientes probablemente lo eliminarán o lo ignorarán porque no están interesados ​​en lo que el mensaje tiene para ofrecerles personalmente.

Por otro lado, si hubiera segmentado su lista y creado mensajes separados para cada tipo de cliente de calzado (es decir, un mensaje dirigido a los amantes de las zapatillas), todos los receptores habrían visto algo que resonó específicamente con ellos. ¡Esto puede aumentar significativamente tanto las tasas de apertura como las tasas de clics!

3. Uso de líneas de asunto fraudulentas

Uno de los mayores errores que cometen muchas empresas al crear campañas de correo electrónico es utilizar líneas de asunto de spam.

¿Qué es una línea de asunto de spam, te preguntarás? Bueno, las líneas de asunto de spam son aquellas que usan palabras llamativas como "gratis" o "ganar" o contienen más de un signo de exclamación. También incluyen frases como “compra ahora” o “última oportunidad”. Estas líneas de asunto están diseñadas para captar la atención del lector, pero a menudo parecen demasiado agresivas e insistentes.

Supongamos que se acerca el lanzamiento de un nuevo producto y desea anunciarlo en una campaña de correo electrónico. Si tuviera que usar una línea de asunto como "¡El mejor lanzamiento de producto de todos los tiempos!" es probable que pocas personas lo abran.

Un mejor enfoque sería usar algo más sutil e informativo, como "Presentación de nuestra línea de productos más nueva". Esto permite a los lectores comprender el correo electrónico sin tener que adivinar o pensar demasiado al respecto.

Recuerde, el uso de un lenguaje demasiado promocional en sus correos electrónicos puede activar filtros de correo no deseado que pueden evitar que sus correos electrónicos lleguen a sus destinatarios.

Si un destinatario marca uno de sus correos electrónicos como correo no deseado, es probable que todos los correos electrónicos futuros de esa dirección terminen en su carpeta de correo no deseado automáticamente. Esto significa que menos personas los verán y reduce las posibilidades de que alguien tome medidas al respecto.

4. No personalizar tus mensajes

¿Alguna vez ha enviado una campaña de correo electrónico solo para ver grillos en respuesta? Uno de los culpables más comunes aquí es la falta de personalización.

En esencia, personalizar correos electrónicos significa tomarse el tiempo para asegurarse de que cada mensaje resuene en el destinatario. Es una buena idea adaptar el lenguaje y el contenido a las necesidades e intereses de su público objetivo. Esto podría incluir dirigirse a ellos por su nombre, hacer referencia a compras o interacciones anteriores, o simplemente proporcionar contenido que atraiga sus gustos y deseos.

La personalización muestra que te preocupas por los clientes como individuos en lugar de solo verlos como otra venta. Si los consumidores sienten que están siendo atendidos a nivel personal, es más probable que confíen en usted y continúen haciendo negocios con usted en el futuro.

Además de eso, los correos electrónicos personalizados tienden a tener tasas de apertura más altas, ya que es más probable que las personas presten atención cuando se ha diseñado algo específicamente para ellos. Estas tasas de apertura más altas conducen a más clics y conversiones en el futuro.

Veamos un ejemplo de XYZ Clothing Company que ilustra cómo no personalizar los correos electrónicos puede tener un impacto negativo en una campaña de correo electrónico. XYZ Clothing envió recientemente un boletín promocional promocionando su nueva línea de ropa de otoño sin ningún tipo de personalización o segmentación; cada suscriptor recibió el mismo mensaje genérico sin importar el género, el rango de edad o el historial de compras anterior.

Como resultado, muchos suscriptores se sintieron ignorados y despreciados; si XYZ Clothing ni siquiera se molestó en personalizar sus mensajes en función de comportamientos o intereses pasados, ¿por qué esos suscriptores deberían continuar haciendo negocios con ellos? No hace falta decir que esto resultó en una disminución de las tasas de apertura y menos conversiones en general, ¡una lección para todos nosotros!

5. Un llamado a la acción débil

Una llamada a la acción (CTA) es una de las herramientas más poderosas para transmitir su mensaje a su audiencia. Es parte de una campaña que les dice a sus lectores qué acción desea que realicen, ya sea inscribirse en un evento, leer más contenido o realizar una compra.

Un CTA puede hacer o deshacer una campaña de correo electrónico y sus posibilidades de éxito, por lo que es esencial comprender por qué son importantes y cómo diseñarlos de manera efectiva.

Imagine que ha creado una campaña de correo electrónico para el lanzamiento de un nuevo producto y ha realizado todo el trabajo necesario. Ha elegido un diseño atractivo, escrito una copia convincente y recopilado toda la información requerida.

Pero cuando se trata de escribir el CTA, simplemente escribe "Comprar ahora" y llámalo por día. ¿Qué pasa después? No mucho, porque sin una llamada a la acción atractiva, tus lectores no estarán lo suficientemente motivados para tomar medidas.

Tu CTA debe ser conciso pero convincente; debe explicar claramente qué acción desea que tome su lector y por qué debería hacerlo. Los buenos CTA a menudo se escriben en segunda persona ( "tú" ) e incluyen palabras como "ahora", "hoy" o "inmediatamente".

También utilizan un lenguaje fuerte que transmite urgencia y alienta a las personas a actuar con rapidez.

Por ejemplo, si está tratando de que las personas se registren para un evento, diga algo como "¡Reserve su lugar ahora!" es mucho más efectivo que simplemente "Regístrese aquí". O compre un software de automatización de correo electrónico, diciendo algo como " Iniciar prueba gratuita ".

Los incentivos, como los descuentos o el envío gratuito, también pueden ayudar a impulsar las conversiones al brindarles a las personas una razón adicional para actuar ahora y no más adelante.

Cuando elabores tu CTA, asegúrate de que se adapte específicamente a lo que estás tratando de lograr. Ya sea un aumento del tráfico del sitio web o tasas de conversión más altas para que los lectores hagan clic en él y realmente sigan adelante con la acción prevista.

Además, ¡no te olvides de las pruebas!

Diferentes CTA funcionarán mejor con diferentes audiencias, así que prueba diferentes opciones hasta que encuentres una que resuene con la tuya. Una vez que haya encontrado una llamada a la acción que funcione bien con su público en particular, manténgala: la coherencia es clave cuando se construyen relaciones con los clientes.

6. Ir a la venta demasiado pronto

El objetivo de cualquier campaña de correo electrónico debe ser generar confianza y relaciones con sus destinatarios. No se trata solo de vender un producto; se trata de conectarse emocionalmente con clientes potenciales.

Para ello, debes aportar valor antes de pedir algo a cambio. De lo contrario, sus correos electrónicos se verán como demasiado comerciales y como spam, lo que dañará su reputación con el tiempo.

Imaginemos que tiene una tienda en línea que vende joyas hechas a mano y desea enviar una campaña por correo electrónico presentando algunas de sus nuevas piezas. En lugar de proporcionar información útil, como consejos sobre cómo cuidar las joyas hechas a mano o qué estilos son populares esta temporada, salta directamente a "¡Comprar ahora! " territorio.

Puede obtener alguna respuesta de la campaña, pero no será tan efectiva como si se hubiera tomado el tiempo para establecer una relación primero.

Por supuesto, hay espacio en todas las campañas para hacer argumentos de venta. Pero seamos realistas; a nadie le gusta sentir que le están vendiendo algo sin que se le ofrezca primero un contexto o un valor. Por eso es importante crear contenido que eduque e informe a los compradores potenciales antes de empujarlos hacia una venta.

Es bueno brindar sugerencias o consejos sobre su producto o industria y darles razones por las que deberían comprarle a usted que no sea "porque lo dijimos" . Este enfoque hará que sea más probable que confíen en usted lo suficiente como para realizar una compra en el futuro. Algo que solo puede suceder si abren sus correos electrónicos en primer lugar porque piensan que solo están recibiendo spam con argumentos de venta genéricos.

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7. Enviar sus correos electrónicos en el momento equivocado

Puede que no te des cuenta, pero el tiempo es crucial en el marketing por correo electrónico. Si envía sus correos electrónicos fuera de horario, es posible que sus clientes potenciales solo los vean en sus bandejas de entrada. Esto significa que sus mensajes no se leerán y su empresa perderá una valiosa oportunidad de establecer una conexión.

Tomemos el ejemplo de una pequeña empresa que vende granos de café de especialidad. La empresa planea enviar una campaña por correo electrónico destacando algunos sabores nuevos que acaban de estar disponibles.

Programaron el correo electrónico para que se enviara el jueves por la mañana, pero, lamentablemente, se olvidaron de tener en cuenta las diferentes zonas horarias del país donde podrían ubicarse los clientes potenciales.

Como resultado, muchas de esas personas no recibirán el mensaje hasta el jueves por la noche o el viernes por la mañana, mucho más allá de las horas pico de "registro de correo electrónico" para la mayoría de las personas.

Cuando esto sucede, ocurren dos cosas como resultado: en primer lugar, menos personas verán (y abrirán) su correo electrónico porque ha llegado demasiado tarde.

En segundo lugar, es probable que aquellos que lo abren ya no estén en "modo de compra", ya que ya no están enfocados en lo que sucedió durante su jornada laboral a principios de semana. Ahora están pensando en qué hacer durante el fin de semana.

Como tal, la campaña obtiene menos clics y conversiones que si el correo electrónico se enviara cuando más personas estuvieran revisando activamente sus bandejas de entrada.

8. No seguir

Es posible que se sorprenda al saber que sus campañas fallan porque no está haciendo un seguimiento.

Digamos que crea una lista de correo electrónico para su negocio de joyería hecha a mano y envía un boletín semanal anunciando nuevos artículos en su tienda todos los viernes. Usted elabora correos electrónicos bien escritos con líneas de asunto convincentes que presentan bellas imágenes de productos y ofertas especiales para sus suscriptores. Pero semana tras semana, no obtiene casi nada con respecto a la respuesta o las ventas de sus campañas. ¿Qué está sucediendo?

La respuesta puede ser que solo envíe un correo electrónico por semana.

Sin mensajes de seguimiento, los clientes pueden olvidar lo que vieron en su bandeja de entrada a principios de esa semana cuando estén listos para tomar su decisión de compra más adelante. Si no recuerdan haber visto tu mensaje, ¡no estarán interesados ​​en comprarte nada!

Afortunadamente, los mensajes de seguimiento pueden ayudar a resolver este problema recordando a los clientes lo que vieron antes y brindándoles otra oportunidad de comprarle algo.

Al enviar mensajes adicionales durante el transcurso de la semana, no necesariamente relacionados directamente con el mensaje original pero que aún promocionan productos, aumenta las posibilidades de que los clientes vean su producto varias veces antes de tomar una decisión de compra.

Además, aumentar la frecuencia de los mensajes enviados con el tiempo hará que los clientes se familiaricen más con su marca y sea más probable que confíen en ella sobre la competencia.

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9. Centrarse en un solo canal

Supongamos que su empresa ha estado ejecutando campañas de correo electrónico durante varios meses y ha notado que las tasas de apertura han sido consistentemente bajas.

Está empezando a preocuparse por la eficacia de sus campañas de correo electrónico y no puede entender por qué no funcionan mejor. ¿Qué está fallando?

Puede ser porque solo te estás enfocando en un canal: el correo electrónico.

Si bien ejecutar campañas de correo electrónico es una forma efectiva de llegar a los clientes, otros canales pueden ayudarlo a aumentar el compromiso y obtener más atención en sus mensajes.

Las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram se pueden usar para promocionar su mensaje y llegar a clientes potenciales que tal vez ni siquiera conozcan su negocio o sus ofertas.

Otros canales como SMS o correo directo también pueden ayudar a ampliar su base de clientes al llegar a aquellos que no usan el correo electrónico en absoluto o prefieren evitar recibir comunicaciones a través de sus bandejas de entrada personales.

Al depender únicamente de los correos electrónicos, se está perdiendo una gran oportunidad de dar a conocer su negocio o producto.

Si bien los correos electrónicos brindan una excelente plataforma para enviar información directamente a las bandejas de entrada de los clientes potenciales, deben complementarse con otras estrategias de ventas si realmente van a ser efectivos.

Al expandirse a otros canales y utilizarlos estratégicamente, puede aumentar la visibilidad de su marca y, con suerte, lograr tasas de apertura más altas de audiencias más comprometidas.

10. No mejorar continuamente su campaña

Si desea asegurarse de que sus campañas de correo electrónico se mantengan actualizadas y sean efectivas, entonces es importante conocer las últimas tendencias. Algunas tendencias más recientes en las campañas de correo electrónico incluyen el uso de elementos más interactivos, como videos o animaciones, técnicas de personalización como dirigirse a los clientes por su nombre en los correos electrónicos y garantizar que los correos electrónicos estén optimizados para dispositivos móviles.

Todas estas estrategias pueden ayudar a que sus correos electrónicos se destaquen de la competencia y darles una mejor oportunidad de llegar a los clientes.

Además, implementar estas tendencias no tiene por qué ser difícil ni llevar mucho tiempo. Hay muchas herramientas disponibles que pueden ayudarte a optimizar tus campañas de forma rápida y sencilla.

Por ejemplo, la mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico ofrecen funciones que le permiten personalizar automáticamente los correos electrónicos con el nombre de un cliente o crear bloques de contenido dinámico que se pueden usar en varios correos electrónicos.

Además, hay servicios disponibles que se especializan en crear videos o animaciones de alta calidad para usar en campañas de correo electrónico.

A medida que avanza la tecnología y surgen nuevas tendencias, es esencial mantenerse al día con esos cambios, para que sus mensajes no se pierdan en la confusión antes de llegar a la audiencia a la que están destinados.

11. No hacer llamadas salientes

Outbound es un método de divulgación en el que se comunica activamente con clientes potenciales y prospectos en lugar de esperar a que acudan a usted.

He aquí por qué no hacer outbound puede hacer que sus campañas fracasen:

• Cuando las empresas no llegan activamente a los clientes potenciales, limitan el alcance de su audiencia y ponen en peligro sus posibilidades de éxito. Con el mensaje correcto y la estrategia de alcance, las empresas pueden dirigirse a sus clientes ideales de manera más precisa y eficiente.
• La falta de outbound puede hacer que corras el riesgo de ser ahogado por la competencia. En la era digital actual, la competencia en línea es feroz; las empresas deben aprovechar todas las oportunidades para diferenciarse de la multitud.

El alcance a través de correos electrónicos ayuda a las empresas a sobresalir del ruido y establecer conexiones duraderas con prospectos que ya están interesados ​​en lo que tienen para ofrecer, lo que nos lleva a nuestro punto final:

• No hacer outbound también significa que perderá la oportunidad de fomentar relaciones con prospectos que ya están interesados ​​en lo que tienen para ofrecer.

El alcance permite a las empresas conectarse con prospectos que están interesados ​​en lo que ofrecen o pueden estar buscando lo que ofrecen pero aún no lo han encontrado.

12. No te comunicas bien con tus clientes

Consideremos el caso hipotético de Joe's Computer Store, que vende partes de computadoras en línea.

Joe quiere iniciar una campaña de correo electrónico para publicitar sus productos y aumentar las ventas. Crea una base de datos de correos electrónicos de clientes actuales y potenciales y envía mensajes masivos sobre sus productos.

Sin embargo, no incluye la personalización y envía materiales promocionales genéricos sin considerar qué tipo de información sería más útil para cada cliente.

El enfoque de Joe está condenado al fracaso desde el principio, ya que no tiene en cuenta que diferentes clientes tienen diferentes necesidades e intereses. En lugar de adaptar su mensaje a cada cliente en función de sus compras anteriores u otros puntos de datos, les envía a todos los mismos mensajes genéricos, que a menudo no se leen.

No poder comunicarse de manera efectiva con los clientes y enviar contenido genérico ha hecho que Joe pierda la oportunidad de establecer una relación con sus clientes.

La lección aquí es clara: la mala comunicación con sus clientes puede hacer que sus campañas de correo electrónico fracasen.

Para tener campañas de correo electrónico exitosas, debe comprender quiénes son sus clientes y cuáles son sus necesidades únicas para que pueda crear contenido personalizado que les hable directamente. ¡De esa manera, puede construir relaciones con sus clientes que durarán años y probablemente resulten en más ventas para su negocio!

13. No usar la automatización del correo electrónico

¿Cree que sus tasas de apertura son demasiado bajas y su tasa de clics es inexistente? Si es así, podría ser el momento de ver cómo administra sus campañas de correo electrónico. Si no está utilizando la automatización de correo electrónico, esa podría ser la principal razón por la que sus campañas fallan.

La automatización del marketing por correo electrónico le permite enviar correos electrónicos automáticamente sin ingresar manualmente la información de cada destinatario o escribir un mensaje individual.

En su lugar, puede usar una plantilla y hacer que envíe correos electrónicos personalizados a cada destinatario con solo unos pocos clics en un botón. Esto permite una gestión mucho más eficiente de los correos electrónicos, ya que los correos electrónicos automáticos solo deben configurarse una vez y luego continuarán hasta que se detengan o cambien.

Las mejores herramientas de automatización de marketing por correo electrónico pueden ayudarlo a ahorrar tiempo y dinero al tiempo que aumentan la eficiencia de sus campañas de correo electrónico. Dado que todo está automatizado, no es necesario enviar manualmente mensajes individuales o verificar que todos hayan recibido sus correos electrónicos.

Del mismo modo, los correos electrónicos automáticos tienden a tener tasas de apertura más altas que los manuales porque parecen más personalizados que los mensajes genéricos enviados desde una cuenta a muchas personas a la vez.

Finalmente, dado que los eventos específicos o los comportamientos de los clientes a menudo desencadenan correos electrónicos automatizados, pueden conducir directamente a un aumento de las ventas y las conversiones.

Transforme una campaña de correo electrónico fallida en una exitosa

Ahora que sabe por qué fallan sus campañas de correo electrónico , es hora de mejorar las cosas.

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Aquí hay algunos consejos que pueden sacar sus correos electrónicos de las mazmorras y llamar la atención sobre ellos:

Cree una lista de suscriptores comprometidos

Un paso crucial para lanzar una campaña de correo electrónico exitosa es crear una lista de suscriptores comprometidos. Esto significa que solo debe agregar personas a su lista que se hayan registrado para recibir correos electrónicos de su empresa.

No agregue a nadie que no haya dado su permiso explícito; hacerlo no solo disminuirá su tasa de participación, sino que también podría tener consecuencias legales. Es mejor comenzar poco a poco y dejar que su lista crezca orgánicamente con el tiempo que tratar de comprar listas masivas o eliminar correos electrónicos de Internet.

Una vez que haya creado una lista comprometida de suscriptores, es importante que la mantenga limpia eliminando periódicamente a los suscriptores inactivos. Puede hacer esto observando las tasas de apertura y de clics de cada suscriptor, así como rastreando los correos electrónicos de los que se dan de baja o marcan como spam.

Centrarse en la personalización del correo electrónico

La personalización de correos electrónicos puede tener un gran impacto en el éxito de sus campañas. Significa dirigirse a cada destinatario por su nombre en la línea de asunto y el cuerpo del correo electrónico, así como adaptar el contenido específicamente para ellos en función de sus intereses o compras anteriores.

Hacerlo ayuda a construir relaciones más sólidas entre usted y sus clientes, lo que aumenta las probabilidades de que se mantengan comprometidos con futuros correos electrónicos.

También puede usar técnicas de personalización como contenido dinámico o pruebas A/B para asegurarse de que cada correo electrónico se adapte específicamente a su público objetivo. El contenido dinámico le permite personalizar cada mensaje según las preferencias del destinatario.

Al mismo tiempo, las pruebas A/B le permiten probar diferentes versiones de correos electrónicos antes de enviarlos en masa para asegurarse de que estén optimizados para lograr la máxima tasa de interacción.

Optimizar correos electrónicos para dispositivos móviles

Dado que una gran parte de su tráfico de correo electrónico proviene de dispositivos móviles, debe centrarse en este aspecto de optimización. Significa que todas las imágenes, textos y enlaces deben mostrarse correctamente en dispositivos móviles como teléfonos y tabletas.

Si sus correos electrónicos se ven bien en dispositivos móviles, muchas personas solo se molestarán en leerlos o hacer clic en cualquier enlace.

Para optimizar para dispositivos móviles, aquí hay algunos consejos:

• Asegúrese de que todas las imágenes se carguen rápidamente en los dispositivos móviles mediante el uso de archivos de imagen comprimidos.
• Pruebe cómo se ven sus correos electrónicos en diferentes plataformas antes del lanzamiento para que pueda solucionar cualquier problema.
• Mantenga las fuentes simples: evite los tamaños de fuente extravagantes o extremadamente pequeños que serán difíciles de leer en una pantalla pequeña.
• Use mucho espacio en blanco entre las secciones para que los lectores puedan navegar fácilmente por el correo electrónico sin sentirse abrumados por demasiado texto a la vez.

Hacer automatización de correo electrónico

Cuando las herramientas de automatización de correo electrónico están aquí para ahorrarle mucho esfuerzo, ¿por qué no usarlas? La automatización le permite automatizar tareas como el envío de correos electrónicos personalizados en función del comportamiento del cliente o la creación de secuencias automatizadas que activan mensajes cuando alguien se registra en su lista de correo o realiza una compra.

Esto no solo ahorra tiempo y energía, sino que también garantiza que los clientes reciban mensajes oportunos y relevantes que los involucrarán más con su marca y productos/servicios.

Estos son algunos consejos para configurar correos electrónicos automatizados:

• Cree mensajes de bienvenida para los nuevos suscriptores para que se sientan apreciados e informados sobre lo que se inscribieron de inmediato.
• Configure recordatorios automáticos sobre próximos plazos o eventos, para que los clientes recuerden tomar medidas antes de que sea demasiado tarde (p. ej., "¡Regístrese ahora antes de que se llenen las plazas!" ).
• Envíe encuestas periódicas o formularios de comentarios para que pueda mantenerse conectado con los clientes y averiguar qué tipo de contenido quieren de usted en el futuro (por ejemplo, "¡Díganos qué temas le gustaría que cubramos en nuestro próximo boletín!" ).
• Envíe mensajes de agradecimiento después de que se hayan completado las compras o las solicitudes de servicio para mostrar agradecimiento y fomentar una mayor participación (por ejemplo, "¡Gracias por elegirnos! ¡Esperamos haber superado sus expectativas!" ).

Mantenga sus líneas de asunto cortas y pegadizas

Dado que la línea de asunto de un correo electrónico suele ser lo primero que verán sus lectores, debe ser breve y atractivo. Trate de mantener sus líneas de asunto entre cuatro y ocho palabras, más largas que eso, y pueden quedar cortadas en ciertas bandejas de entrada.

Además, trate de hacer que las líneas de asunto sean lo suficientemente interesantes para que los lectores quieran hacer clic en ellas de inmediato; si es posible, incluya un incentivo como un descuento o un obsequio por hacer clic.

Segmenta tu audiencia

Como explicamos anteriormente el poder de la segmentación del correo electrónico, debe incluirlo en su estrategia de marketing por correo electrónico. La segmentación le permite dirigirse a audiencias específicas con correos electrónicos personalizados en lugar de enviar mensajes genéricos a todos en su base de datos.

También debe considerar la segmentación en función de comportamientos anteriores, como si abrieron o hicieron clic en correos electrónicos anteriores; aquellos a quienes se les pueden enviar mensajes más personalizados, mientras que aquellos que no pueden recibir contenido completamente diferente.

Probar, medir y ajustar

Uno de los principios clave del marketing por correo electrónico exitoso es probar, medir y ajustar sus campañas. Esto significa evaluar continuamente el rendimiento de sus campañas y realizar cambios para mejorar su eficacia.

Al probar diferentes aspectos de sus campañas de correo electrónico, como las líneas de asunto, las llamadas a la acción y el contenido del correo electrónico, puede determinar qué resuena con su público objetivo y qué no. Esta información se puede usar para hacer ajustes en campañas futuras para lograr mejores resultados.

También es importante medir las métricas clave de sus campañas de correo electrónico, como tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión, para comprender cómo se están desempeñando e identificar áreas de mejora.

Al probar, medir y ajustar constantemente sus campañas de correo electrónico, puede asegurarse de que están brindando los resultados que desea y mejorando continuamente con el tiempo.

Además, antes de enviar un correo electrónico a gran escala, puede enviar primero versiones de prueba del correo electrónico a pequeños grupos de destinatarios para que pueda medir su tasa de respuesta y ajustar en consecuencia antes de lanzar la versión completa.

Esto podría implicar cambiar elementos de diseño o modificar el lenguaje para que el mensaje sea mejor recibido por los clientes potenciales. ¡Probar y medir antes de enviar correos masivos puede salvarlo de resultados potencialmente desastrosos en el futuro!

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Conclusión

No es ningún secreto que el marketing por correo electrónico puede ser una herramienta muy eficaz para que las empresas lleguen a su público objetivo, impulsen las ventas y creen conciencia de marca, pero solo si se hace correctamente. Al comprender las razones comunes por las que sus campañas de correo electrónico pueden estar fallando, puede tomar las medidas necesarias para mejorar su estrategia y lograr mejores resultados.

Ya sea creando líneas de asunto más convincentes, optimizando el contenido de su correo electrónico para dispositivos móviles o segmentando su lista de correo electrónico, hay muchas cosas que puede hacer para que sus campañas de correo electrónico sean más efectivas.

Al seguir los consejos y soluciones descritos en este artículo, puede convertir sus esfuerzos de marketing por correo electrónico en una herramienta poderosa para su negocio. Entonces, ¡aproveche el poder del marketing por correo electrónico y comience a aprovechar al máximo sus campañas de correo electrónico hoy!