Por qué los microcentros logísticos son el futuro del comercio minorista
Publicado: 2020-12-25La innovación en el futuro supermercado traerá nuevas oportunidades para la comercialización y el impacto en las 4P: precio, producto, plaza y promoción.
Los principales desafíos del segmento de comestibles electrónicos que los microcentros logísticos pueden resolver son el tiempo de recogida y la entrega en la última milla: se tarda alrededor de 60 minutos en recoger un pedido de comestibles electrónico, lo que hace que el segmento sea una carga infructuosa para los supermercados.
Las empresas de robótica pueden contribuir en este viaje como minorista al proporcionar soluciones de automatización y robótica en estos centros de cumplimiento de tamaño pequeño para producir cestas de pedidos para el cliente de comestibles electrónicos que absorben un espacio y una mano de obra mínimos.
¿Cómo cree que comprarán los consumidores en 2035? Actualmente, existe una mayor demanda de lucidez y una mayor personalización de las compras de comestibles. Esto ayuda a los consumidores a tomar decisiones informadas para respaldar sus necesidades dietéticas, valores, requisitos ocasionales y objetivos de salud. Este rápido cambio en la demanda de los consumidores, combinado con tecnologías y tendencias emergentes, conducirá a un 'supermercado del futuro' (microcumplimiento) con una experiencia omnicanal avanzada y un modelo operativo eficiente.
La automatización es uno de los elementos clave de los Supermercados del Futuro. Reduce los costos y el trabajo manual y ayuda a mantener un enfoque enfocado hacia la mejora de la experiencia de compra general para los clientes. Actualmente, el negocio tradicional deleita la experiencia de los clientes a través de productos frescos de alta calidad, deliciosa comida con un atractivo ambiente gastronómico y una interacción social inolvidable y saciante. Las soluciones de comercialización inteligente harán que el espacio comercial minorista sea más atractivo para los clientes, eliminando exponencialmente el desperdicio simultáneamente.
La innovación en el supermercado del futuro traerá nuevas oportunidades de comercialización e impacto en las 4P (precio, producto, plaza y promoción). Una forma de lograr esto es mediante la prestación de soluciones integrales de e-Grocery, aprovechando la automatización hiperlocal para reducir el costo de servicio en el cumplimiento en línea. Manteniendo la demanda de los consumidores como prioridad para los supermercados omnicanal, una transición de una postura defensiva en e-Grocery hacia una solución rentable se ha vuelto importante para eliminar las pérdidas del presente en el segmento efectivo de e-Grocery.
Los principales desafíos del segmento de e-grocery que los microcentros logísticos pueden resolver son el tiempo de recogida y la entrega en la última milla, se tarda alrededor de 60 minutos en recoger un pedido de e-grocery, lo que hace que el segmento sea una carga infructuosa para los supermercados. . Los centros de microdespacho acortan el tiempo de recolección a unos seis minutos. Estos microcentros de cumplimiento se pueden instalar en las configuraciones de los supermercados existentes, lo que permite una función hiperlocal y reduce el costo de la entrega de última milla.
Las empresas de robótica pueden contribuir en este viaje como minorista al proporcionar soluciones de robótica y automatización en estos centros de cumplimiento de tamaño pequeño para producir cestas de pedidos para el cliente de comestibles electrónicos que absorben un espacio y una mano de obra mínimos. Desde la selección en la tienda, las tiendas oscuras, el cumplimiento semiautomático, los microcentros de cumplimiento hasta los almacenes automatizados a gran escala, el objetivo es descubrir una forma de reducir el costo de cumplimiento de comestibles. Los minoristas tendrán que crear flexibilidad en sus soluciones que satisfagan la demanda de los clientes con un mayor beneficio. Algunos aspectos, como urbano frente a suburbano, entrega frente a recogida, programado frente a inmediato, pueden ayudar a desarrollar esta flexibilidad en manos de los minoristas.
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Estos son algunos de los matices con los que los socios tecnológicos deben mirar el planteamiento del problema del microcumplimiento.
Cuando se trata de cualquier automatización, el ROI es un tema digno de conversación. Desde la perspectiva de las tiendas de comestibles, el costo de establecer un supermercado hoy en día incluye el costo del terreno, la construcción, la infraestructura y la mano de obra, que representa alrededor del 60 % del costo de los bienes vendidos año tras año. Por otro lado, se evalúa que el costo de construir un microcentro logístico costaría menos de la mitad por la misma cantidad de ventas para el minorista. Esto hace que el concepto sea mucho más viable, reduciendo así el costo de servicio. Además, si se planifica correctamente con su especialista de MFC, como minorista, se estima que la rotación del inventario será 3 veces mayor que la de una tienda minorista típica, lo que causará el impacto requerido en el ROI.
Si bien el precio de la tienda de comestibles en línea es la elección del minorista, los microcentros de cumplimiento son tan rentables que permiten a los minoristas vender productos a través de un medio en línea a sus clientes sin cargos adicionales.
Por lo tanto, algunas de las ventajas del centro logístico Micro se pueden resumir de la siguiente manera:
- Costos de entrega de última milla reducidos : el costo de transporte y, por lo tanto, el tiempo de entrega reducido debido a la migración de almacenes más cerca del cliente, lo que reduce los costos generales.
- Fácil implementación: el tiempo de implementación para implementar microcentros de cumplimiento es mucho menor debido al enfoque prediseñado para la automatización, lo que hace que la estrategia de comercialización sea comparativamente más rápida.
- Reutilización de las huellas de las tiendas existentes : reduce la necesidad de configurar nuevos almacenes para aumentar los canales de ventas en línea y, en su lugar, utilizar los activos de la cadena de suministro existente.
Es evidente que el futuro del comercio minorista está aquí, abrazado principalmente por la automatización.