Razones principales por las que las ventanas emergentes no se convierten

Las ventanas emergentes son una de las mejores herramientas para crear su lista y aumentar sus tasas de conversión instantáneas. Pero, por supuesto, solo tienen éxito si funcionan correctamente. Y también, solo si sus visitantes no los ven como interrupciones molestas mientras intentan navegar por su sitio.

Así que aquí está la pregunta del millón de dólares: ¿por qué algunas ventanas emergentes no se convierten y qué puedes hacer al respecto?

Tengo soluciones viables para usted, pero primero, debe comprender los problemas subyacentes que hacen que sus ventanas emergentes sean menos efectivas de lo que podrían ser.

La simple verdad es que sus ventanas emergentes no se están convirtiendo porque sus visitantes no se conectan a su mensaje. Si bien esto responde a la pregunta principal, vale la pena invertir un poco de atención en descifrar por qué sus mensajes se quedan cortos.

¡Veamos las 5 razones principales!

Quizás recuerdes el famoso episodio de El lobo de Wall Street, “Véndeme este bolígrafo”.

Solo puedes vender un bolígrafo a alguien que lo necesite para escribir. Lo mismo ocurre con las ventanas emergentes: si desea "vender" un mensaje que no es relevante para el usuario que lo lee, no le importará.

Su mensaje suele ser irrelevante cuando sus visitantes se encuentran en una fase diferente de su recorrido como cliente. Es por eso que comprender los niveles de conocimiento de los clientes y luego crear ventanas emergentes para cada segmento de visitantes es crucial para mejorar sus tasas de conversión.

Otra posible razón por la que las ventanas emergentes no se convierten es simplemente porque son demasiado confusas para los visitantes. Muchos especialistas en marketing tienden a olvidarse de centrarse en un solo mensaje y terminan poniendo múltiples ofertas y llamadas a la acción en su ventana emergente. (Esto dificulta que los visitantes entiendan su mensaje y, en su lugar, cierran la ventana emergente).

Si bien es comprensible tener múltiples objetivos, querrá priorizarlos. Si tiene una idea más grande que entregar, puede usar una secuencia emergente de varias páginas. Cada página de su ventana emergente debe tener un mensaje súper simple con un solo llamado a la acción.

Captar la atención de alguien y cortar el "ruido" no es tan simple en el mundo acelerado de hoy. Los especialistas en marketing lo saben cuando crean anuncios de Facebook u otros anuncios gráficos basados ​​en interrupciones. Y es importante tener eso en cuenta al crear sus ventanas emergentes.

Deberá empaquetar su mensaje de una manera visualmente atractiva. Esto llamará la atención de sus visitantes y les permitirá comprender su mensaje.

El tiempo es muy importante cuando se trata de ventanas emergentes.

Muchas tiendas en línea muestran sus ventanas emergentes justo cuando sus visitantes llegan al sitio web para maximizar la visibilidad de sus ventanas emergentes. Aunque esta es una razón válida, esta estrategia generalmente funciona contra sí misma porque la mayoría de los visitantes simplemente cerrarán su ventana emergente sin leer su mensaje.

En cambio, debe permitir que sus clientes digieran el contenido principal de su sitio web y activar su ventana emergente con cierto retraso. Lo mejor es utilizar la intención de salida para minimizar la interrupción. Y si desea notificar antes a los usuarios listos para la oferta, puede mostrar un adelanto . Esto aumentará significativamente su tasa de conversión.

Algunas ventanas emergentes son convincentes, hermosas y se activan en el momento adecuado. Y sin embargo, no se convierten. ¿Por qué? Simplemente están apuntando al segmento equivocado.

Por lo general, el público objetivo es demasiado amplio (en el peor de los casos: todos sus visitantes). Cada uno de sus clientes puede estar en una fase muy diferente de su proceso de compra. Incluso si crea la mejor oferta posible, será relevante solo para el 10-20% de sus visitantes, dejando al 80-90% restante desinteresado en el mejor de los casos, irritado en el peor.

La diferencia entre una gran ventana emergente y una conversión pobre puede ser tremenda. A menudo, la ventana emergente de alto rendimiento convierte más de diez veces mejor que las que no están optimizadas.

Los problemas que hemos cubierto en esta publicación son fáciles de resolver. Al invertir algo de tiempo en corregir sus ventanas emergentes, comenzará a ver tasas de conversión más altas, menos molestias para los visitantes y podrá crear una experiencia de usuario notable.

Si desea aprender a ejecutar ventanas emergentes más efectivas que a sus clientes les encantará ver y que aumentarán sus ingresos hasta 10 veces, lea nuestra Guía definitiva sobre ventanas emergentes aquí.