¿Alguna vez te has preguntado por qué nos atraen los videos y las historias?

Las razones por las que deberías usar videos y storytelling para tu negocio.

Este contenido es parte de una charla que me invitaron a dar a los estudiantes de Digital House, una escuela digital.

¿Estás usando vídeo?

¿Tu agencia digital, empresa o pequeña empresa utiliza el video como herramienta de marketing?

Si es así, cubriré aquí algunas de las razones por las que esta es la herramienta más poderosa para comunicarse y cómo aprovecharla al máximo.

Si nunca ha usado video, creo que se estará haciendo un gran favor si comienza ahora... porque, créame, puede llevar su negocio al siguiente nivel.

De hecho, no solo estamos hablando de me gusta, participación o diversión.

Se trata de más conversión, más retención y, por lo tanto, más ingresos.

Algunas estadísticas básicas

Comencemos con hechos convincentes y probados para comprender el impacto del video en línea (Fuente: Marketinghy.com)

• Para 2019, el tráfico de video de Internet de consumo global representará el 80 % de todo el tráfico de Internet de consumo
• Facebook genera 8 mil millones de vistas de video por día en promedio
• YouTube informa que el consumo de video móvil está aumentando en un 100% cada año
• El 55% de las personas ven videos en línea todos los días.
• El video social genera un 1200 % más de acciones que el contenido de texto y el contenido de imagen combinados
• El 90% de los usuarios dice que los videos de productos son útiles en el proceso de toma de decisiones .
• Incluir un video en una página de destino puede aumentar las tasas de conversión en un 80%

El botón Reproducir es el CTA con más clics en Internet

En e-mail marketing también sabemos que simplemente añadiendo la palabra “video” al asunto podemos conseguir:

• +19% Tasa de apertura
• +65 % de tasa de clics
• -26% Cancelaciones de suscripción

Es decir, algo sucede en nuestro cerebro mientras vemos un video que es crucial para definir el momento de decisión de compra.

¿Por qué vemos videos?

1. “SOLO PORQUE”

Hay algo loco en el video que no se puede explicar racionalmente. Piensa en lo que sucede con los videos virales .

Todos queremos tener el próximo video viral que sea visto por millones de personas.

Nuestros clientes nos piden que lo creemos, pero ciertamente es imposible hacerlo siguiendo fórmulas o recetas mágicas. Es impredecible.

Tome "El gato Nyan" como ejemplo.

Una simple animación gif de un gato pixelado dando vueltas durante más de 3 minutos con una cola de arcoíris y una pista de música de 16 bits.

Se volvió viral en 2011 con más de 150 millones de visitas. Además, es uno de los 5 videos de YouTube más vistos y hay un artículo de Wikipedia al respecto.

El sueño del vendedor, pero poco probable de replicar.

2. CURIOSIDAD

Hablando de gatos, “La curiosidad mató al gato”.

Cuando vemos algo que se mueve, simplemente llama nuestra atención: queremos saber qué sucederá a continuación.

Es por eso que la narrativa de un video es tan importante. ¿Cómo puedo mantener la atención del espectador de un segundo a otro?

Hace un tiempo, tomé un breve curso de redacción de videos en línea. El profesor dijo: “el único propósito del título es hacerte leer el subtítulo. Y el subtítulo debería hacerte leer la primera oración del párrafo, y así sucesivamente.

Con el video es casi lo mismo: los segundos son cruciales. Nos desplazamos por los vídeos en nuestros móviles, descartando y seleccionando a cuáles prestaremos atención en cuestión de segundos.

(giphy.com)

3. NUESTROS CEREBRO HISTORIAS DE AMOR

Un solo video no es tan poderoso como un video con una historia .

He aprendido que para captar la atención de la gente, nada mejor que empezar diciendo “déjame contarte una historia”. Es como un imán para nuestro cerebro.

Por ejemplo, las primeras palabras del discurso de Steve Jobs a los graduados de Stanford fueron "Solo quiero contarles tres historias".

En el libro “Creativity, Inc.: Overcoming the Unseen Forces That Stand in the Way of True Inspiration” , Ed Catmull habla sobre cómo la historia es el ingrediente principal en el que Pixar invierte la mayoría de sus esfuerzos.

Más que técnica, diseño, animación, etc.

Tyler DeWitt , un profesor de ciencias, anima a todos en su charla TED ("Oigan, profesores de ciencias, háganlo divertido") a tomar una cámara y grabar un video que comienza con: "déjenme contarles una historia".

HISTORIA VS. DATA, la historia de Sandwich

Hace poco leí este increíble ejemplo que ilustra el poder de la narración como herramienta de comunicación (fuente: buffer)

¿Sabías que en 1748 el político y aristócrata británico John Montagu, el cuarto conde de Sandwich, pasaba gran parte de su tiempo libre jugando a las cartas? Uno de los problemas que tenía era que disfrutaba mucho comiendo un bocadillo mientras dejaba una mano libre para las cartas.

Así que se le ocurrió la idea de comer ternera entre dos tostadas, lo que finalmente le permitiría comer y jugar a las cartas al mismo tiempo.

Su " sándwich " recién inventado, el nombre de dos rebanadas de pan con carne en el medio, se convirtió en uno de los inventos de comidas más populares en el mundo occidental.

Ahora probablemente nunca olvidarás la historia de quién inventó el sándwich. O al menos será mucho menos probable que lo haga que si se hubiera presentado en viñetas u otra forma puramente basada en información.

Esto sucede porque cuando escuchamos (o vemos) una historia, nuestros cerebros se activan con muchas más áreas iluminadas que si acabáramos de recibir información concreta en viñetas.

Empatía

El profesor Uri Hasson y su equipo de la Universidad de Princeton pudieron demostrar que cuando se cuenta una historia, tanto el hablante como el oyente presentan patrones de respuesta similares en las mismas regiones de sus cerebros.

Él llama a esto "acoplamiento neuronal" y dice que es casi como si estuvieran en la misma longitud de onda.

Con solo contar una historia, dice, ¿el hablante? podría plantar ideas, pensamientos y emociones en el cerebro del oyente.

Esto se debe a que el cerebro del oyente responde a las historias como si realmente le estuvieran sucediendo.

En consecuencia, a través de las metáforas, podemos tocar al otro utilizando su experiencia personal.

El cerebro busca referencias basadas en experiencias pasadas propias, atajos… y al cerebro le encantan los atajos.

Las historias pueden cambiar la química de nuestro cerebro

Hace algunos años se descubrió un neuroquímico llamado Oxitocina, que parece ser clave para que nuestra mente piense, entre otras cosas, que “es seguro acercarme a lo que tengo enfrente”.

Se produce cuando nos comportamos de manera amable o confiable, y motiva la cooperación con los demás.

Se produce cuando nos comportamos de manera amable o confiable y motiva la cooperación con los demás.

Recientemente, el neurocientífico de Harvard Paul Zack se preguntó si podría piratear el sistema de oxitocina para motivar a otras personas a cooperar entre ellas.

Para probar esto, probó si un video en lugar de una narración de interacción cara a cara podría hacer que el cerebro produzca oxitocina.

Pudieron ver y predecir que aquellos que habían visto historias con personajes estaban dispuestos a hacer donaciones monetarias a las instituciones caritativas relacionadas con la historia.

Nuestros sentidos y video

Una de las razones clave por las que el video es tan poderoso como herramienta de comunicación es que contiene un mensaje multisensorial.

Con el vídeo podemos transmitir no solo información dura o datos puros sino también emociones, estimulando más sentidos.

Incluso el sentido del olfato está empezando a ser evocado en las experimentaciones de Realidad Virtual, aumentando el impacto de la experiencia.

Es más, algunas empresas están desarrollando su propia marca de perfume . Esto tiene mucho sentido, ya que el olfato es el sentido que más rápidamente conecta con las emociones y la memoria.

OJOS

Hay una gran ventaja cuando nos comunicamos con elementos visuales.

El 70% de nuestros receptores sensoriales se encuentran en nuestros ojos y el 90% de la información enviada a nuestro cerebro es visual.

Nuestro cerebro procesa las imágenes 60 veces más rápido que los textos. Así que dejé de decir “una imagen vale más que mil palabras” porque “una imagen vale más que 60.000 palabras” ;p

Otro hecho interesante es que los textos se almacenan en nuestra memoria a corto plazo, mientras que las imágenes van directamente a nuestros discos duros cerebrales a largo plazo.

Finalmente, cuando reconocemos objetos como una imagen o una forma es porque previamente hemos aprendido a distinguirlos desde los primeros años de nuestra vida.

Si el cerebro conoce un elemento, es mucho más fácil verlo e identificarlo. Nuestros cerebros adoran este tipo de atajos, utilizando información previamente adquirida para llegar a conclusiones más rápidamente.

Colores

Por alguna razón, nuestro cerebro asocia ciertos colores con emociones específicas.

Por ejemplo, algunos investigadores muestran que mirar el color rojo puede convertirte en un toro :P.

Este gráfico muestra una categorización de colores basada en qué emoción común transmite cada color a las personas y cómo las marcas usan esta información.

Sonidos

El sonido también juega un papel muy importante en nuestra estimulación emocional.

Si escuchamos la famosa música de la película clásica “Tiburón”, sabremos de antemano que estamos en problemas porque se acerca el tiburón. Algo similar ocurre con la música que suena cuando aparece Darth Vader.

Entonces, podemos narrar las cosas que aún no están en pantalla, que es otro recurso muy poderoso para enriquecer nuestros videos.

Cuantos más sectores cerebrales estimulemos, mejor funcionará nuestro vídeo.

El vídeo sigue creciendo

Todos los días tenemos nuevos indicadores del crecimiento continuo del video como una herramienta efectiva (puede leer más sobre las nuevas (puede leer más sobre las nuevas tendencias de video de 2018 aquí)

Recientemente, LinkedIn lanzó la función de video que permite a las marcas acercarse a los consumidores. Facebook ahora permite usar un video como portada en las páginas de fans, lo que hace que se vea mucho más atractivo.

Espero que este artículo te brinde suficientes razones para comenzar a probar nuevas estrategias de video marketing para hacer crecer tu negocio.

Para obtener información adicional sobre nuestras plantillas, vaya a Software de video de presentación o a Hacer videos corporativos

Agus

Cofundador de Wideo y Director de UX/Diseño

@agustinesperon