La guía para relanzar su negocio en 2020

COVID-19 ha sacudido prácticamente todos los aspectos de nuestras vidas. Y si es un emprendedor, es probable que la pandemia lo esté afectando de manera especialmente desafiante. Es por eso que podría estar considerando cómo puede adaptarse y relanzar su negocio.

Echemos un vistazo a cómo relanzar su negocio en 2020 puede abrir nuevas posibilidades para que prospere y crezca.

Cómo cambiar la marca de tu negocio

Para asegurarse de que su cambio de marca sea exitoso, deberá prestar atención a estas áreas:

• Restablecer la audiencia y el mercado
• Redefiniendo la visión, misión y valores de su empresa
• Cambiar el nombre de su empresa (si eso es algo que está buscando hacer)
• Repensar su eslogan
• Reconstruye tu identidad

Restablecer la audiencia y el mercado

Una cosa que tendrías que investigar realmente es si tu audiencia sigue siendo la misma o no. Para evaluar esto, puede intentar realizar una investigación de mercado y también utilizar grupos focales y encuestas, junto con el análisis de datos. Otro factor a considerar es si sus competidores han cambiado. Mire quién le está comprando a usted y a quién parece estarle comprando la gente en lugar de a usted. Una vez que tenga una idea de estas dos cosas, puede abordar el cambio de marca de su empresa teniendo en cuenta a su audiencia y competidores reales.

Redefine la visión, misión y valores de tu marca

Hágase 3 preguntas importantes;

• ¿Qué estás haciendo?
• ¿Cómo haces esto?
• ¿Por qué estás haciendo esto?

Visión

Establece la visión antes que cualquier otra cosa. Esto es especialmente importante ya que su visión puede haber cambiado para adaptarse al clima de 2020. Tal vez la seguridad sea un nuevo componente que desee agregar. Cuando sepa claramente cuál es su visión, le resultará más fácil cambiar la marca de todo, desde el diseño del sitio web hasta sus campañas de marketing.

Misión

La misión que planee servirá como hoja de ruta para su negocio. Si tu misión cambia, tu mensaje también cambiará. Por ejemplo, la marca Sweetgreen tiene esta declaración de misión: "Inspirar comunidades más saludables al conectar a las personas con alimentos reales". Con base en esta declaración, la marca puede definir cómo representarse a sí misma.

Valores

A medida que cambia de marca, algunos de los valores fundamentales que tenía inicialmente también necesitarían un pequeño cambio. Es posible que no pueda mantenerlos o que deba agregar otros nuevos. Asegúrese de que sus valores reflejen la posición actual de su empresa mientras trabaja para relanzar su negocio.

Renombrando tu marca

Si está pensando en cambiar el nombre de su empresa, asegúrese de tener en cuenta todos los costos. Un cambio de nombre puede costarle el reconocimiento de su marca y su tráfico de búsqueda orgánica podría caer como un castillo de naipes. Entonces, si cree que su marca actual aún podría funcionar, consérvela. Pero si entra en conflicto con la nueva identidad de su empresa, comience a trabajar en nuevos nombres. Solo asegúrese de tener un plan de transición en mente si va a cambiar el nombre de su marca. Para ello, puedes mirar en la línea de estas ideas;

• Hacer una nueva palabra (acuñar)
• Usa una palabra antigua, pero dale un nuevo giro
• Solo di exactamente lo que haces
• Modifique la ortografía de una palabra, por ejemplo, YOUnique.
• También puede agregar un prefijo o un sufijo
• Puede usar otros idiomas (asegúrese de que no sea demasiado difícil de recordar o pronunciar)
• Unir dos palabras
• Piensa en un acrónimo

Reconsidera el eslogan de tu marca

Un buen eslogan es aquel que es pegadizo y también encarnará la visión y la misión de su marca. La repetición de su eslogan básicamente construye el reconocimiento de la marca, por lo que debe pensarlo con cuidado, al igual que el componente de cambio de nombre. Puede usar grupos focales para ver si el eslogan que ha elegido parece resonar. Algunas ideas para que comiences a hacer ese eslogan son:

• Hacer un reclamo
• Usa una metáfora o ponte metafórico
• Usar lenguaje poético o artístico.
• Dar instrucciones
• Aproveche las etiquetas que más le convengan
• Felicite a sus clientes

Reconstruye la identidad de tu marca

Cuando piense en reconstruir la identidad de su marca, debe pensar en su logotipo, paletas de colores y nuevas pautas de marca.

El logo

Tal vez sienta que sus clientes nunca se conectaron realmente con su baño, o tal vez el cambio de marca también necesite un nuevo logotipo. Cuando está relanzando su negocio, necesita pensar en los componentes básicos para un logotipo fuerte y memorable.

• Mantenlo simple. Sea creativo, pero no introduzca tanto simbolismo en él, que se vuelve confuso.
• Hazlo impactante. Ser simple no significa permanecer tímido. Haz un impacto audaz. Destacar. Las fuentes y los colores pueden jugar un papel importante aquí.
• Mantente adaptable. Piense en formas y estilos que sean lo suficientemente versátiles para los distintos canales que utilizarán sus clientes. Esto debe tenerse en cuenta durante el rediseño de su logotipo.
• Piensa a largo plazo. No desea cambiar la marca cada año, por lo que cuando elija su logotipo debe asegurarse de que pueda usarlo a largo plazo y que se ajuste bien a su visión, misión, valores y propósito.
• Trate de mantener cierto sentido de las líneas de paso. Una de las cosas más recordadas de tu marca será tu logo. Puede tratar de evitar perder demasiado reconocimiento de marca manteniendo algunos de los componentes del logotipo anterior que pensó que resonaban bien.

Elegir una nueva paleta de colores

El color también puede tener un impacto masivo en su marca. Algunas marcas en realidad llegan a ser sinónimos de colores como Burger King, Pizza Hut o McDonalds. Utilice la psicología del color junto con la investigación de la competencia para comprender y evaluar qué paletas de colores funcionarán.

Fuentes y tipografía

Sus fuentes también hablarán mucho sobre su marca (desplácese hacia atrás hasta los logotipos de Zara y The Knot). Elija fuentes claras, fáciles de leer e impactantes. También deben ser de fácil acceso. También asegúrese de que la fuente coincida con su mercado.

Si desea pautas detalladas sobre el diseño de logotipos, también puede leer nuestro blog aquí para descubrir cómo puede perfeccionar el logotipo de su marca.

Desde el cambio de marca hasta el relanzamiento de su negocio

Comience a construir su sitio web, presencia en línea y material de marketing

La herramienta de comunicación más importante que tiene es su sitio web. Le ayudará a mantenerse en contacto con clientes actuales o futuros. Cuando planea relanzar su sitio web y su presencia en línea tiene que ser acertada.

¿Qué debe tener un buen sitio web?

• Navegación del sitio web fácil de usar: sus clientes deberían poder navegar fácilmente. Todo debe estar claro y no desordenado. Los tiempos de carga de la página tampoco deben ser lentos.
• Diseño y diseño web: primero debe investigar para ver cómo debe ser la experiencia de usuario perfecta. Use personalizaciones, animaciones, ventanas emergentes e interacciones humorísticas, así como la fuente adecuada para brindarle a su cliente algo que le gustará y recomendará.
• Capacidad de respuesta: es muy probable que sus clientes naveguen usando sus móviles o pestañas u otros dispositivos. Su sitio web tiene que funcionar bien en todos estos dispositivos sin problemas.
• Contenido dirigido: el contenido de su sitio web no debe tomarse a la ligera. Debe incluir el mapeo correcto de palabras clave, SEO y también terminologías con las que su audiencia esté familiarizada. Les ayudará a conectarse mejor.
• CTA: debe haber declaraciones de llamada a la acción en su sitio web donde el cliente pueda verlas claramente. Estos CTA te serán útiles para guiar a los clientes a comprar, obtener descuentos o suscribirse, por ejemplo.
• Testimonios: casi todos los sitios web con los que te encuentras hoy los tendrán y por una buena razón. Es importante que sus compradores sepan que otros como ellos le compraron a usted y les gustó la experiencia. Ayuda a crear una imagen de marca sólida.
• Ofertas de suscripción: esto es algo que se envía para pedirles a los clientes que se registren para recibir sus correos electrónicos y detalles promocionales. De esta manera, incluso si es posible que no le hayan comprado, aún tendrá sus detalles y podrá promocionarlos en el futuro.
• Narración de historias: si desea que su audiencia se sienta conectada con su marca, cuente la historia de fondo de cómo llegó a donde está hoy.
• Preguntas frecuentes: responda todas las preguntas importantes que cree que los clientes tendrían, para que les ayude a comprarle más fácilmente.
• Información de contacto: es esencial que incluya información precisa y detallada sobre cómo los clientes pueden contactarlo.

Construyendo su presencia en línea

Tu presencia en línea es algo en lo que tendrás que trabajar al mismo tiempo que haces tu sitio web. Las redes sociales son la mejor manera de establecer esta presencia y hoy en día, la mayoría de los compradores confían en las redes sociales para sus compras. Puede echar un vistazo a las siguientes plataformas y elegir las que más se adapten a su negocio al relanzar su negocio:

• Facebook
• Instagram
• Gorjeo
• Pinterest
• LinkedIn
• Youtube

¿Cómo puedes elegir las plataformas que más te convengan? Bueno, aquí hay algunos pasos para llegar allí.

• ¿Cuál es la naturaleza de tu negocio? Básicamente, piensa si eres B2B o B2C. Si eres B2C, Facebook e Instagram serán lo mejor para que ganes interacción y visibilidad. Si eres B2B, LinkedIn te ayudará a dirigirte a los clientes potenciales. Debe mantener un canal de YouTube independientemente de la naturaleza de su negocio.
• Enfócate en tu público objetivo. No puedes darte el lujo de fallar, ¿verdad? Luego, asegúrese de que su presupuesto de publicidad esté funcionando completamente. Concéntrese en quién es su público objetivo e investigue para identificarlo. Te indicará la plataforma de redes sociales adecuada.

• Considere la demografía del cliente también. ¿Sus clientes son viejos, jóvenes, hombres o mujeres de manera prominente? Cuando analice la demografía de su base de clientes, sabrá automáticamente qué plataformas de redes sociales usar.
• Investiga a tu competencia. Mira lo que publican y dónde lo publican. Luego, vea qué plataformas parecen estar brindándoles la mayor cantidad de interacción. No solo puede obtener algo de inspiración, sino que también podrá comprender dónde puede obtener interacción.

Hay muchos aspectos para construir su presencia en línea y fuera de línea, tanto cuando piensa en cambiar la marca como en relanzar su negocio. El más importante es que se mantenga flexible y realista durante el proceso, dado que este año ha resultado ser un año desafiante. Pero con un poco de investigación e inversión en algunos recursos, estará listo para abordar el cambio de marca y el relanzamiento en 2020.