El modelo de negocio de Zepto: cómo funciona y gana dinero una empresa emergente de entrega de comestibles

Las entregas de comestibles en línea ganaron una gran popularidad durante la era de la pandemia. El principal impulsor del negocio de entrega de comestibles en línea ha sido cambiar el comportamiento de los clientes. Los clientes en estos días son más propensos a comprar en línea. Esto ha resultado en alentar a muchas empresas de entrega como Zepto a lanzar su servicio de entrega y atender las crecientes necesidades de los clientes con una entrega más rápida. Si está buscando ingresar al mercado, comprender el modelo comercial de Zepto puede ayudarlo mucho. Lee este artículo para obtener más información.

El negocio de entrega de comestibles está creciendo en términos de participación, compromisos financieros y atención. En 2020, el mercado de comestibles en línea en la India se valoró en 2900 millones de USD en 2020. Se prevé que el mercado crezca al 37,1 % de la tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR, por sus siglas en inglés) entre 2021 y 2028. años debido a los estilos de vida cambiantes de los clientes, los cambios en los hábitos de compra de las generaciones conocedoras de la tecnología y la creciente urbanización.

Hay muchas empresas de entrega, entre ellas Instamart, Swiggy, BigBasket, Blinkit y Amazon Fresh. Debido a la dura competencia en el mercado, es posible que se pregunte si hay espacio para que las nuevas empresas lancen su empresa. La respuesta es sí.

Es posible que haya oído hablar de Zepto, que se lanzó en abril de 2021 y ha ganado una inmensa popularidad. Echemos un vistazo al modelo de negocio de Zepto: qué es, cómo funciona y cómo genera dinero.

¿Qué es Zepto?

Zepto es la plataforma de entrega de comestibles de más rápido crecimiento en la India. La empresa promete menos de 10 minutos de entrega a la puerta de los clientes. Pero, ¿cómo funciona una empresa de entrega rápida para brindar la mejor experiencia? A diferencia de otras plataformas de entrega de comestibles, que entregan en 30 minutos, el modelo de negocio de Zepto ayuda a la empresa a entregar los productos básicos diarios en 10 minutos.

La historia de éxito de Zepto

Kaivalya Vohra y Aadit Palicha, desertores de la Universidad de Stanford, fundaron Zepto en abril de 2021. La startup de comercio rápido planea lanzar servicios de entrega de farmacias en línea. Es una categoría que estaremos encantados de disfrutar en la plataforma Zepto en el futuro.

Aadit Palicha, el fundador de Zepto, dijo: “Hay muchas innovaciones que se requieren hacer en el espacio digital. Es algo que encontraremos en el mediano, corto y largo plazo. Zepto ha recaudado más de $ 200 millones en una nueva ronda de financiamiento, ya que planea expandir su servicio de entrega de 10 minutos a más ciudades indias y su red de tiendas oscuras.

El patrocinador existente Y Combinator lideró la ronda de la Serie D de Zepto, valorando la puesta en marcha con sede en Mumbai en $ 900 millones, frente a los $ 570 millones en su ronda de la Serie C, junto con $ 225 millones en una ronda presentada en 2022. El tamaño de un pedido realizado en servicios de entrega cuesta alrededor de $ 6 en India, seguido de $ 12 a $ 15 para pedidos tradicionales de comestibles en línea.

Zepto, una empresa nueva con sede en Mumbai, opera servicios de entrega instantánea de comestibles, que ha duplicado su valoración a $ 570 millones, recaudada desde $ 225 millones hace menos de dos meses a medida que se extiende a ciudades más nuevas. Nexus, Lachy Groom, Glade Brook, Breyer Capital, Global Founders y Contrary Capital también participaron en la ronda, lo que impulsó su aumento hasta la fecha a $160 millones.

La startup india, Zepto, ha captado un gran interés de la comunidad local de startups a medida que más personas comenzaron a expresar su opinión sobre el negocio. Zepto utiliza términos matemáticos para definir su negocio y ofrece un servicio de entrega de comestibles de diez minutos, un período de tiempo que es popular en varias partes del mundo.

Al ver la creciente demanda de entrega instantánea de comestibles, BlinkIt y Swiggy también entraron en el mismo negocio. Si también estás buscando darle un toque digital a tu negocio tradicional de entrega de comestibles con una aplicación similar a la de Zepto, White Label Fox está aquí para ayudarte.

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El modelo de negocio de Zepto: cómo un gigante de la entrega de comestibles proporciona un servicio instantáneo

Se prevé que el mercado indio de comestibles electrónicos alcance alrededor de $ 24 mil millones para 2025. Se prevé que la penetración de comestibles en línea crezca entre un 3% y un 5% en el mismo período, que fue menos del 1% en los últimos tiempos. Los impulsores estructurales a largo plazo incluyen el consumo de nivel inferior, el aumento de los ingresos, la penetración del comercio electrónico, el aumento de la riqueza y las demandas de una población joven.

El modelo de negocio de Zepto fue desarrollado por un par de adolescentes que se centraron en los principales jugadores de comestibles instantáneos. El nombre de la empresa se denominó después de la pequeña unidad de medida.

El modelo de negocio de Zepto: tiendas oscuras

Las tiendas oscuras pueden parecer siniestras. Socavaron estrategias inteligentes que mantuvieron a flote algunos establecimientos minoristas durante la pandemia de COVID-19. Son centros de distribución que no son accesibles al público. A menudo, pequeños almacenes, completan los pedidos con precisión y brindan a los consumidores acceso a recursos y opciones, incluida la entrega en el mismo día, la recogida en la tienda y las compras en línea.

El éxito inmediato de Zepto es su capacidad para entregar regularmente más de 2500 artículos en 10 minutos. Está en el centro de todo lo que hace el negocio de comestibles en línea; es cómo la industria ha crecido tan rápidamente mientras retiene una lealtad de cliente tan fuerte.

Zepto ha reducido el tiempo que lleva entregar los productos a diez minutos utilizando el concepto de tienda oscura. El sector de la entrega de comestibles está experimentando grandes ganancias, y las nuevas empresas como Zepto son el sector de más rápido crecimiento en el sector de la entrega.

Las ventajas del modelo de negocio de Zepto

Debido a la creciente demanda de servicios de entrega de alimentos y comestibles, ha habido un vacío de entrega rápida. Este hecho dio origen al modelo de negocio de Zepto, que resultó muy beneficioso durante la inesperada pandemia de COVID-19.

Entrega más rápida y distribución mejorada

Zepto cumple con múltiples pedidos rápidamente, todo gracias a sus tiendas oscuras. Estos microalmacenes y cámaras frigoríficas ofrecen diferentes opciones de distribución, entregando físicamente los alimentos más cerca de los mercados objetivo. La plataforma de entrega de comestibles regula la distribución.

Impulsar el alcance del cliente

La cocina en la nube hace que los centros de distribución sean accesibles para los consumidores. Acepta servicios las 24 horas en línea. Los consumidores se sienten atraídos por estas plataformas de entrega de comestibles y, como resultado, emplean sus servicios.

Compras sin contacto

Las compras sin contacto han influido en las empresas para optar por un enfoque de "tienda oscura". Las cocinas en la nube o las tiendas oscuras permiten a los consumidores comprar comidas y comestibles sin interactuar con otros o mudarse a las tiendas físicas. Acceden a las cosas en línea y las entregan de inmediato.

Surtido e inventario de productos mejorados

Las tiendas oscuras brindan un excelente control de inventario, manejan grandes cantidades de pedidos y no tienen consumidores. La plataforma impulsada por IA de Zepto permite el seguimiento de existencias de inventario y el surtido de productos.

Cómo funciona Zepto

Zepto tiene 100 lugares que se conocen como microcentros de cumplimiento o tiendas oscuras que se encuentran en vecindarios de mayor demanda. Este tipo de tiendas utilizan tecnología moderna para realizar tareas como la colocación de productos. La empresa finaliza las ubicaciones de las tiendas y mapea las rutas de entrega para evitar la congestión del tráfico.

La empresa entrega casi 2500 artículos, incluidos productos frescos, artículos de primera necesidad para cocinar, artículos de cuidado personal, artículos de limpieza del hogar y refrigerios y bebidas. Los fundadores de la compañía han llevado una ejecución como Doordash a su modelo de negocio Zepto q-commerce.

La startup espera satisfacer las crecientes necesidades de más de 1,00,000 nuevos clientes. Los clientes deben seguir pasos simples para recibir sus artículos esenciales diarios en la puerta de su casa.

• Los clientes pueden descargar una aplicación o visitar el sitio web para consultar la lista de productos
• Después de completar el proceso de registro e inicio de sesión, se les permite realizar un pedido
• Las tiendas oscuras cercanas reciben la notificación relacionada con los pedidos de los clientes
• Las tiendas empaquetan los artículos y se los entregan a un socio de entrega.
• Los socios de entrega recogen el pedido y lo entregan en la puerta de los clientes
• Los clientes pueden realizar pagos y dar su opinión.

Puede considerar seguir el modelo comercial y el flujo de trabajo de Zepto mientras lanza un negocio similar. Invertir en una aplicación de entrega de cualquier cosa lista para usar puede resultar una opción lucrativa.

Los planes futuros de Zepto

Zepto busca expandir su base de clientes, abrir tiendas oscuras y contratar más personal para garantizar operaciones más fluidas. La empresa está operativa en Delhi, Bengaluru, Hyderabad, Pune, Chennai y Kolkata. Zepto busca ofrecer su servicio en más países en el futuro.

La compañía planea cubrir alrededor de 100 códigos PIN. Se espera que el mercado de comercio rápido de la India alcance alrededor de $ 5 mil millones para 2025. Se proyecta que alcance los $ 300 millones. El fundador de Zepto, Palicha, ha declarado que nadie ha entendido completamente el marketing en India. Cuando observa organizaciones más antiguas que intentan seguir un enfoque efectivo, encontrará que muchas carecen de la consistencia para funcionar en un solo modelo y no están enfocadas. Se dedican a muchas actividades, que es el mayor problema en cada empresa importante.

Además, el fundador concluyó que “hemos notado que los tiempos de entrega promedio se han estabilizado porque hemos escalado nuestra expansión y cobertura. Termina siendo un aspecto de las tiendas de una sola nube y cómo funcionan”.

La entrega urgente es una idea nueva; la mayoría de los comercios electrónicos han intentado lo mismo en el pasado, con diversos grados de éxito.

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Los servicios de entrega rápida han interrumpido el mercado de entrega de comestibles. Los gigantes de la entrega como Swiggy, BigBasket e Instamart planean completar las entregas en menos de 15 minutos para fines de este año. Fraazo, otra empresa, planea triplicar el número de sus tiendas oscuras a 750. BigBasket y Dunzo compiten por ingresar al mercado de comercio rápido.

Zepto ingresó al área de entrega del supermercado en el momento adecuado y obtuvo un gran éxito. Si está buscando establecer un negocio de entrega de comestibles a pedido, puede ponerse en contacto con White Label Fox. Podemos ayudarlo a entregar más rápido a sus clientes.