¿Qué son los datos de Zero Party y cómo utilizarlos para su marca?
Publicado: 2023-12-05Según estudios recientes, más del 70% de los consumidores prefieren marcas que personalicen sus experiencias en función de sus preferencias. Los datos de parte cero son un hito fundamental en una era definida por la evolución de las prácticas de datos.
A diferencia de los métodos tradicionales de recopilación de datos que se basan en observaciones pasivas, los datos de parte cero significan un cambio monumental en el que los consumidores comparten activamente sus preferencias, intereses y comentarios con las marcas.
Este compromiso proactivo redefine el panorama de los datos y sienta las bases para una confianza incomparable y interacciones personalizadas entre las marcas y su audiencia.
¿Qué son los datos del Partido Cero?
Los datos de parte cero se refieren a la información que los consumidores comparten de forma voluntaria y proactiva con una empresa o marca. A diferencia de los datos de origen, recopilados al observar las acciones e interacciones de un usuario, los datos de origen los proporciona explícitamente el usuario. Estos datos pueden incluir preferencias, intereses, comentarios e información personal compartida a través de encuestas, centros de preferencias, formularios de comentarios o conversaciones directas.
1. Comparación con datos propios y de terceros:
- Datos de origen: esta es la información que una empresa recopila directamente de su audiencia o clientes. Incluye historial de transacciones, interacciones con sitios web y cualquier dato obtenido a través de interacciones directas. A diferencia de los datos propios, los datos de terceros requieren la participación directa y activa del usuario para compartir sus preferencias o información.
- Datos de terceros: los datos de terceros son cualquier contenido recopilado y agregado por entidades externas, no directamente de los usuarios o la empresa. A menudo se compra de otras fuentes y puede carecer de transparencia o precisión. Los datos de parte cero, por otro lado, los proporciona voluntariamente el consumidor, lo que genera una mayor precisión y confiabilidad.
2. Confianza y Personalización:
Los datos de terceros son invaluables para generar confianza y fomentar experiencias personalizadas. Cuando los consumidores comparten voluntariamente sus preferencias e intereses, significa confianza en la marca. El uso de estos datos para personalizar los esfuerzos de marketing , las recomendaciones de productos y las interacciones con los clientes genera una experiencia más personalizada para el usuario.
Esta personalización, basada en las preferencias explícitas compartidas por el usuario, mejora el compromiso y fortalece la relación entre la marca y el consumidor. En última instancia, puede generar una mayor lealtad y satisfacción del cliente debido a las experiencias personalizadas brindadas.

3. Datos de parte cero frente a datos propios
Factores diferenciadores | Datos de parte cero | Datos propios |
Fuente | El consumidor comparte información voluntariamente. | La empresa observa las acciones/interacciones de los usuarios. |
Voluntario | Proporcionado explícitamente por el usuario. | Recopilado pasivamente a través del comportamiento del usuario. |
Exactitud | Mayor precisión debido a la información proporcionada por el usuario. | Se basa en la interpretación de las acciones observadas. |
Confianza | Refleja un mayor nivel de confianza ya que los usuarios comparten activamente sus preferencias. | Basado en el consentimiento implícito a través de interacciones. |
Método de recolección | Encuestas, centros de preferencias, retroalimentación directa. | Interacciones del sitio web, historial de compras, cookies, etc. |
Fiabilidad | Es más confiable ya que proviene directamente de las intenciones del usuario. | Sujeto a posibles malas interpretaciones o sesgos. |
Personalización | Permite experiencias altamente personalizadas. | Permite experiencias personalizadas basadas en el comportamiento observado. |
Consejos para recopilar datos de parte cero
1. Importancia de la Transparencia y el Consentimiento:
Comunicación Clara: Informar a los usuarios sobre las prácticas de recolección de datos, explicándoles cómo se utilizará su información y los beneficios que recibirán.
Enfoque de participación voluntaria: obtenga el consentimiento explícito antes de recopilar datos, lo que permite a los usuarios elegir si desean compartir información.
Transparencia en el uso de datos: Sea transparente sobre cómo los datos recopilados mejorarán su experiencia o los beneficiarán.
2. Utilización de encuestas, sondeos y contenido interactivo:
Herramientas de participación: cree encuestas o sondeos que animen a los usuarios a compartir preferencias u opiniones a cambio de conocimientos o recompensas.
Cuestionarios/herramientas interactivos: ofrezca herramientas entretenidas o informativas que recopilen datos del usuario y al mismo tiempo proporcionen valor.
Gamificación: utilice juegos o experiencias interactivas que recopilen información y atraigan a los usuarios.
3. Incorporación de Centros de Preferencias y Herramientas de Gestión de Consentimiento:
Centros de preferencias: proporcione a los usuarios perfiles personalizables donde puedan establecer preferencias, intereses y frecuencias de comunicación.
Plataformas de gestión de derechos: utilice herramientas que permitan a las marcas gestionar los derechos de contenido con el consentimiento adecuado, garantizando el control sobre sus datos.
4. Estrategias de redes sociales para la recopilación de datos del partido cero:
Campañas de participación de UGC: ejecute campañas o concursos de UGC que alienten a los usuarios a compartir preferencias o información de forma voluntaria.
Contenido social interactivo: cree contenido interactivo en plataformas sociales que impulse a los usuarios a participar y compartir preferencias.
Interacciones directas: participe en conversaciones con seguidores para recopilar información y preferencias.
Implementar estas estrategias y al mismo tiempo priorizar la transparencia, el consentimiento del usuario y ofrecer valor a cambio de datos puede recopilar de manera efectiva datos de terceros y, al mismo tiempo, fomentar la confianza y el compromiso con su audiencia.

Consideraciones para elegir la plataforma adecuada para su marca:
- Integridad y cumplimiento de los datos: asegúrese de que la plataforma cumpla con las regulaciones de privacidad de datos y ofrezca medidas de seguridad sólidas.
- Personalización e integración: evalúe la facilidad con la que la plataforma se integra con sus sistemas actuales y su adaptabilidad a las necesidades únicas de su marca.
- Escalabilidad y rendimiento: evalúe la capacidad de la plataforma para manejar volúmenes de datos cada vez mayores y proporcionar información útil a medida que crece su negocio.
- Experiencia de usuario y soporte: considere la facilidad de uso para los contribuyentes y administradores de datos y la calidad de soporte al cliente de la plataforma.
¿Cómo Tagbox puede ayudarle a recopilar datos de Zero Party?
La función SnapUp de Tagbox permite la recopilación de datos sin esfuerzo desde varios puntos de contacto, lo que permite a los usuarios compartir preferencias, intereses y comentarios dondequiera que estén. Esta herramienta versátil garantiza a los usuarios un proceso sencillo y conveniente para proporcionar sus datos de terceros.

Aquí hay diferentes formas de utilizar Snapup para su marca: -
1. Integración de correo electrónico para participación directa:
Al integrar perfectamente Snapup en las campañas de correo electrónico, Tagbox garantiza que los usuarios puedan obtener fácilmente sus preferencias e información a través de comunicaciones personalizadas por correo electrónico, fomentando un canal directo para la recopilación de datos de terceros.
2. Insértelo en el sitio web para obtener información centrada en el usuario:
El widget del sitio web de Tagbox permite a las marcas recopilar datos explícitos directamente desde sus plataformas en línea. Los usuarios comparten voluntariamente sus preferencias e intereses a través de Snapup intuitivo integrado con un widget de redes sociales.
3. Visualización de eventos para participación en tiempo real:
Las marcas pueden mostrar un código QR en un muro social en vivo durante los eventos para obtener los datos. Esta participación en tiempo real permite a los asistentes proporcionar datos de terceros a través de pantallas interactivas, enriqueciendo los conocimientos recopilados.
4. Integración de enlace SMS para participación instantánea:
Tagbox facilita la recopilación de datos de terceros a través de enlaces SMS, lo que garantiza que los usuarios puedan acceder fácilmente y proporcionar sus preferencias y comentarios, lo que permite la participación instantánea y el intercambio de datos.
Tagbox ofrece un conjunto versátil de herramientas e integraciones, lo que permite a las marcas recopilar datos de terceros sin problemas desde múltiples canales, mejorar la participación del usuario y fomentar un entorno de intercambio de datos transparente y confiable.

Ideas para utilizar Zero Party Data en su estrategia de marketing
1. Creación de contenido personalizado según las preferencias del usuario:
- Compromiso personalizado:
Utilice datos de terceros para crear contenido que se alinee precisamente con las preferencias declaradas por el usuario. Personalice el contenido, desde blogs hasta vídeos y boletines para satisfacer los gustos e intereses individuales.
- Algoritmos de recomendación:
Implemente sistemas de recomendación impulsados por información de datos de terceros para sugerir contenido que resuene con las preferencias expresadas explícitamente por los usuarios o con interacciones pasadas.
2. Comunicaciones y marketing por correo electrónico dirigidos:
- Campañas segmentadas:
Aproveche los datos de terceros para segmentar sus listas de correo electrónico según las preferencias del usuario. Adapte las campañas de correo electrónico a grupos de interés específicos, garantizando comunicaciones más relevantes y atractivas.
- Mensajería personalizada:
Cree contenido de correo electrónico que hable directamente de los intereses o preferencias del usuario, aumentando la participación y las tasas de conversión.
3. Recomendaciones y ofertas de productos a medida:
- Recomendaciones personalizadas:
Utilice datos de terceros para desarrollar motores de recomendación en su sitio web o aplicación. Ofrezca sugerencias de productos alineadas con las preferencias proporcionadas por el usuario, mejorando la probabilidad de conversión.
- Ofertas exclusivas:
Cree descuentos o promociones personalizados basados en las preferencias o comportamientos declarados por los usuarios, fomentando una sensación de valor personalizado y aumentando la lealtad del cliente.
4. Mejorar las experiencias de los clientes a través de conocimientos de datos de parte cero:
- Refinar los viajes de los usuarios:
Aproveche los conocimientos de datos explícitos para optimizar las experiencias de los usuarios en todos los puntos de contacto. Garantice interacciones más fluidas basadas en preferencias individuales, mejorando la satisfacción general.
- Integración de comentarios:
Integre los comentarios proporcionados por los usuarios en las mejoras de productos o servicios. Demostrar capacidad de respuesta y dedicación para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
La llamada al telón
Los datos de parte cero marcan un cambio transformador en la recopilación de datos, brindando a las marcas información auténtica sobre los usuarios. Su importancia radica en fomentar la confianza, permitir experiencias personalizadas y revolucionar las estrategias de marketing.
Adoptar prácticas éticas y transparencia en la recopilación de datos es fundamental para construir relaciones duraderas. De cara al futuro, la integración de datos explícitos con la tecnología promete interacciones aún más personalizadas e impactantes.
Este cambio presagia un futuro en el que los conocimientos proporcionados por los usuarios impulsan la innovación, creando conexiones significativas entre las marcas y los consumidores.

Preguntas frecuentes
Los datos de parte cero son información que los consumidores comparten con una marca o empresa de forma voluntaria y proactiva. A diferencia de los datos de origen, que se observan a partir de las acciones del usuario, el usuario proporciona explícitamente los datos de origen cero, incluidas preferencias, intereses y comentarios.
Utilice datos de terceros para personalizar los esfuerzos de marketing, adaptar las recomendaciones de productos, mejorar las experiencias de los clientes y crear comunicaciones dirigidas basadas en las preferencias y los conocimientos de los usuarios.
Un ejemplo podría ser un usuario que completa un formulario del centro de preferencias, responde una encuesta sobre sus intereses o brinda comentarios directamente a una marca sobre sus preferencias de productos.
Los datos de origen se recopilan a partir de las acciones e interacciones del usuario, mientras que el usuario comparte explícitamente los datos de origen, lo que proporciona información más precisa y confiable sobre sus preferencias e intereses.
Capture datos de terceros mediante la implementación de estrategias como centros de preferencias, contenido interactivo como encuestas o cuestionarios, solicitando la opinión de los usuarios y garantizando la transparencia y el consentimiento claro en las prácticas de recopilación de datos.