¿Qué es Zoho Connect y en qué se diferencia de Zoho Cliq?

Uno de los principios más importantes y fundamentales de hacer negocios es la colaboración fluida en equipo. Solo con una colaboración eficaz en equipo es posible obtener lo mejor de dos o más personas. Además de mantener a los miembros del equipo a salvo de cualquier carga de trabajo, la colaboración en equipo garantiza que el trabajo se distribuya de manera uniforme.

Por esta razón, el software de colaboración en equipo demuestra ser extremadamente útil. La implementación de una solución de software de colaboración en equipo permite que un equipo trabaje en conjunto y resuelva situaciones desafiantes. Esto también conduce a la innovación, el éxito, una mejor comunicación y eficiencia.

Tanto Zoho Connect como Zoho Cliq son esencialmente aplicaciones de software de colaboración en equipo. Que aún así, siguen diferenciándose entre sí en cuanto a las funciones que resuelven.

Zoho Cliq es una herramienta de mensajería empresarial que permite a los equipos comunicarse en tiempo real. Los miembros del equipo de una organización que usa Zoho Cliq pueden crear canales para proyectos o equipos específicos mientras realizan llamadas de audio y video que ayudan a ser más productivos.

Por otro lado, Zoho Connect es más como una red social privada para empresas. Es un software de intranet social que ayuda a los miembros del equipo a compartir ideas y actualizaciones, participar en debates, compartir archivos importantes, crear una base de conocimientos detallada y automatizar procesos internos.

En este blog, veremos qué es Zoho Connect y en qué se diferencia de Zoho Cliq con todo detalle para que comprendamos los beneficios de colaboración en equipo que pueden ofrecer estas dos aplicaciones de software.

¿Qué es Zoho Connect?

Zoho Connect es un software de colaboración en equipo que se usa para unificar a los miembros del equipo, los recursos y las aplicaciones que necesita un equipo. Con la implementación de Zoho Connect, los miembros del equipo pueden compartir ideas, mantener debates en tiempo real, comunicarse entre sí, crear sus propias aplicaciones, crear la base de conocimientos, administrar planes de trabajo y acceder a las aplicaciones creadas para facilitar el trabajo en equipo.

Por lo tanto, Zoho Connect se puede usar cuando alguien quiere mantener todo informado y comprender más sobre lo que podría estar sucediendo en una organización. Tiene un feed temático de redes sociales que ayuda a los miembros del equipo con la ideación y la planificación detallada. También puede configurar una base de conocimiento y un repositorio de archivos que los miembros pueden consultar en cualquier momento cuando sea necesario.

Características de Zoho Connect

1. Colaboración eficaz: dentro de Zoho Connect, se pueden formar grupos personalizados en función de la finalización de algunos parámetros del proyecto. Sin retrasos ni formalidades de correo electrónico o colaboración en equipo, la finalización del proyecto se vuelve mucho más práctica con el uso de Zoho Connect.

Una vez que se selecciona y finaliza el equipo, se convierte en una colaboración mucho más efectiva con el mismo grupo nuevamente para la finalización de proyectos futuros.

2. Comunicación en tiempo real: con tantas funciones que los clientes ya usan en sus vidas, Zoho Connect usa capacidades como transmisiones en vivo para que los equipos puedan mantenerse actualizados y familiarizados con los proyectos, compartir excelentes ideas entre sí y socio en proyectos para simplificar la finalización.

Con este enfoque informal de la gestión de proyectos, es muy probable que los miembros del equipo estén más dispuestos a abordar el proyecto porque la comunicación se vuelve amistosa y similar a la de un compañero de equipo en lugar de la formalidad de la comunicación por correo electrónico.

3. Consolidación de las características del proyecto : independientemente de cómo se haya llevado a cabo el desarrollo del proyecto, es más que probable que haya algún tipo de documentación compartida necesaria para finalmente completar el proyecto.

Con el uso de un software de intranet social como Zoho Connect, es fácil para los miembros del equipo tener todo en un solo lugar para que el acceso sea fácil y rápido. Esto ayuda aún más a entregar el proyecto en el momento adecuado y con éxito.

4. Chatear fácilmente : uno de los mejores y más sorprendentes beneficios de vivir y trabajar en el futuro digital es la capacidad de conectarse con otras personas en tiempo real sin que se interrumpa el flujo de trabajo.

Si bien las llamadas telefónicas y los correos electrónicos son herramientas de comunicación efectivas, se vuelve muy difícil atender las actualizaciones de la misma forma en caso de que esté atrapado en una reunión o intente llegar a una respuesta inmediata. Zoho Connect lo ayuda a obtener una respuesta rápida sin interrumpir su productividad o incluso retrasar el tiempo en otros proyectos.

5. La automatización ahorra tiempo : con mucha frecuencia, dedicamos una cantidad considerable de tiempo a realizar cosas exigentes o invertir energía valiosa en la realización de tareas que no requieren mucha actividad cerebral.

Afortunadamente, Zoho Connect tiene flujos de trabajo de automatización que se pueden establecer fácilmente para que los miembros del equipo no gasten tiempo y energía valiosos en las tareas mientras usan su tiempo en innovación y colaboración para nuevas ideas.

Con formularios útiles que se pueden personalizar para adaptarse a las necesidades de un equipo, el equipo puede tener todos los recursos importantes en un solo lugar para realizar el trabajo de manera rápida y eficaz.

6. Asignación de tareas: el desarrollo de un proyecto puede incluir múltiples partes interesadas y, por lo tanto, a menudo puede parecer bastante abrumador, mientras que gestionar las expectativas de cada persona puede ser una tarea en sí misma.

Con la implementación de Zoho Connect, puede asignar algunos pasos en los procesos que deben designarse a los miembros del equipo para que sepan lo que se debe hacer. Esto también ayuda a eliminar pequeños correos electrónicos de seguimiento o un ambiente de trabajo desmotivador entre los miembros del equipo.

7. Mobile-Friendly: La simple capacidad de conectarnos con otra persona a través de un dispositivo móvil cambia la forma en que podemos comunicarnos y relacionarnos con alguien. Zoho Connect está muy fácilmente disponible en dispositivos móviles

Los miembros del equipo pueden comunicarse cuando les llegue la inspiración, entre diferentes reuniones, o incluso para verificar y asegurarse de que los procesos vayan bien y que todos tengan lo que necesitan. Esta conexión que ofrece el producto proporciona una colaboración y un trabajo en equipo óptimos.

8. Integración con otras aplicaciones de Zoho : Zoho Connect es una parte importante de la familia Zoho. Es una plataforma que se puede integrar con otros productos que una empresa podría estar utilizando para hacer crecer un negocio. Desde las herramientas de marketing por correo electrónico hasta las plataformas de productividad como correos electrónicos y calendarios.

Zoho Connect ayuda en la comunicación completa con otras aplicaciones de Zoho para que todas las actualizaciones estén en una plataforma y puedan reflejarse en el resto que elija sincronizar. De esta manera, no solo ahorrará tiempo y esfuerzo, sino que también permitirá que su equipo confíe en que la información importante que tienen es precisa y actualizada en todo momento.

¿Qué es Zoho Cliq?

Zoho Cliq es una herramienta de mensajería comercial que ayuda en la mensajería en tiempo real y el intercambio de archivos entre los miembros del equipo de una organización. La mayoría de los equipos usan Zoho Cliq cuando desean colaborar en tiempo real para completar tareas específicas con los miembros del equipo.

Además, uno también puede trabajar de forma remota con sus equipos compartiendo la pantalla, haciendo llamadas de audio y video, o incluso iniciando una transmisión de video. Hay chatbots en Cliq que ayudan a comunicar datos a través de otras aplicaciones que usa una persona. Esto hace que Zoho Cliq sea ideal para compartir información importante y ejecutar otras tareas.

Características de Zoho Cliq

1. Chats grupales: una de las funciones más importantes de Zoho Cliq es que ayuda a crear un espacio fácil para facilitar los chats grupales entre los miembros del equipo. Los miembros del equipo pueden crear cuentas, configurar canales y también invitar a más y más personas a unirse. Estos canales son una forma de abrirse a cualquier miembro de una cuenta y ayudan a invitar o unirse fácilmente a alguien. Casi todos los canales se pueden representar con un nombre y una descripción.

Además de la función de canal, Zoho Cliq también ofrece una aplicación de chat de equipo que admite mensajes directos con personas y grupos. Un aspecto importante de Zoho Cliq es el diseño en columnas con el que viene. A medida que un número cada vez mayor de canales comienza a unirse y enviar mensajes, cada chat abre su panel o columna.

Cuantos más chats acabes abriendo más serán las columnas que podrán llenar la pantalla. Este diseño es simple y bastante organizado porque le permite abrir más de una ventana de chat en un momento específico. También puede consultar cualquier conversación mientras responde a otra. Con todo, esto hace que la comunicación del equipo sea muy fácil.

2. Videollamadas y uso compartido de pantalla : además de todas las funciones que ofrece Zoho Cliq, hay otra función y es el uso compartido de pantalla de videollamadas. Esto hace que conectarse con los miembros de su equipo sea mucho más fácil e interactivo. Puede hablar con un miembro del equipo sentado al otro lado del mundo pensando que está sentado justo frente a usted.

Todo lo que necesita es una conexión a Internet estable y podrá hacer videollamadas, llamadas de audio y compartir su pantalla de manera efectiva con sus compañeros. Esto también se puede hacer con chats grupales.

3. Monitoreo de conversaciones: un problema muy común con las aplicaciones de mensajería es resolver todas las conversaciones que pueden ocurrir entre los miembros del equipo. Cuando una persona hace una pregunta o inicia una conversación en un canal y en caso de que se retrase de forma que la persona no responda en el momento adecuado, el flujo de la conversación se ve afectado.

Otro escenario es que hay varias indicaciones en una conversación que pueden hacer que algunos miembros del equipo se pierdan preguntas. Cuando su socio de Zoho implemente Zoho Cliq para usted, una de las mejores características que descubrirá es que no se ignora la conversación. Cuando una publicación que solicita un seguimiento adicional se separa del resto del canal, se puede bifurcar a un mensaje privado.

Esta conversación bifurcada aparece como una selección independiente en la lista de canales y mensajes directos que están ahí a la izquierda con una anotación de ser bifurcada. Este es un beneficio útil para las personas que trabajan en diferentes zonas horarias y pueden sentir la necesidad de ponerse al día con las conversaciones cotidianas de una sola vez.

4. Extensiones: con el software de colaboración en equipo de Zoho Cliq, puede estar seguro de descargar una variedad de extensiones de Zoho Marketplace. También puede conectar su Google Drive, otras aplicaciones de Zoho, Dropbox, etc. con la integración de extensiones relevantes. Además, también puedes descargar extensiones como la extensión de memes que te permite publicar memes interactivos en tu chat rápidamente.

Se puede acceder fácilmente a una lista completa de las extensiones que se pueden integrar en el sitio web del mercado de Zoho. Zoho se asegura de que las extensiones se publiquen y creen en Cliq Marketplace.

5. Fácil acceso : Zoho Cliq ofrece una capacidad distinta para acceder de diferentes maneras. Los miembros del equipo de una organización pueden acceder a ella a través de aplicaciones de escritorio, tabletas, dispositivos móviles o navegadores. Además, si alguien está trabajando con diferentes aplicaciones de Zoho, es probable que encuentre la barra Cliq en la parte inferior de un navegador para facilitar la comunicación con otras aplicaciones.

De hecho, una conversación que se inició en un móvil se puede cambiar a una tableta y luego finalizar en el escritorio. De esta manera, no perderá ningún chat y tampoco tendrá problemas para descargar los chats porque podrá ver todos sus chats al instante.

A diferencia de otras aplicaciones, agregar un nuevo usuario a los canales de Zoho Cliq significa que el nuevo usuario es elegible para acceder a chats antiguos antes del momento en que se agregaron. Todo lo que un usuario tiene que hacer es desplazarse hacia arriba y se vuelve fácil acceder al historial de chat. Esto también significa que encontrar los mensajes es relativamente simple.

Conclusión:

Para concluir, Zoho Cliq es una solución de comunicación y colaboración en equipo que ayuda al equipo con canales privados, videoconferencias, historiales de chat con capacidad de búsqueda, uso compartido de archivos y más. Por otro lado, Zoho Connect es una aplicación de colaboración en equipo que unifica a las personas, los recursos y las aplicaciones que necesitan.

Ambas aplicaciones de software son excelentes para la colaboración en equipo y dan muy buenos resultados en un trabajo sin problemas. Si desea implementar cualquiera de los dos, no dude en ponerse en contacto con Encaptechno, quien puede convertirse en su socio de Zoho.