10 plus grandes erreurs Instagram que chaque entreprise devrait éviter

Instagram compte plus de 700 millions d'utilisateurs actifs par mois, ce qui en fait l'un des plus grands réseaux sociaux au monde. Il a également enregistré un taux de croissance moyen de 15 % d'une année sur l'autre, ce qui signifie que d'ici 2020, plus d'un milliard de personnes se connecteront à Instagram au moins une fois par mois.

Pour les spécialistes du marketing, Instagram est attrayant en raison du grand nombre de personnes qui utilisent la plate-forme, mais aussi parce que le contenu d'Instagram a généralement des taux d'engagement plus élevés que le contenu des autres plates-formes de médias sociaux.

Pour que les propriétaires d'entreprise tirent le meilleur parti de ce réseau social prometteur, il est important d'éviter quelques erreurs courantes dont il peut être difficile de se remettre. Cet article passera en revue 10 des erreurs de marketing Instagram les plus courantes que les chefs d'entreprise devraient éviter.

1. IGNORER LES HISTOIRES INSTAGRAM.

Lancé en 2016, Instagram Stories devient rapidement l'un des aspects les plus populaires de toute la plateforme d'Instagram. Plus de 200 millions de personnes utilisent mensuellement Instagram Stories, soit 40 millions de personnes de plus que l'ensemble de la base d'utilisateurs de Snapchat.

Des marques comme Reebok utilisent Instagram Stories pour attirer des abonnés sur leur site Web. Dans l'exemple ci-dessus, les utilisateurs qui glissent vers le haut sont dirigés vers un magasin optimisé pour les mobiles où ils peuvent acheter des articles portés par leurs athlètes CrossFit préférés.

2. OUBLIER DE REGARDER LES DONNÉES.

Les spécialistes du marketing des médias sociaux auront plus de succès s'ils utilisent l'analyse d'Instagram pour éclairer leurs décisions marketing. Ignorer les données équivaut à ignorer des informations précieuses qui peuvent améliorer diverses décisions marketing Instagram.

SocialFox, le meilleur outil d'analyse Instagram sur le marché à l'heure actuelle, a la capacité de montrer aux utilisateurs le moment optimal pour publier du contenu en fonction de l'activité des abonnés. Cela peut aider les spécialistes du marketing à déterminer quel contenu a suscité le plus d'engagement, ce qui permet de savoir plus facilement quoi partager à l'avenir.

3. CHOISIR D'UTILISER INSTAGRAM POUR DE MAUVAISES RAISONS.

Instagram peut être une puissante plate-forme de médias sociaux pour les marques. Certaines entreprises, comme Anastasia Beverly Hills et Brandy Melville, ont utilisé Instagram pour battre de plus grandes marques en atteignant directement des clients potentiels. Un article de Digiday a récemment présenté Anastasia Beverly Hills, une entreprise de maquillage appartenant à une mère et sa fille.

L'auteur Hilary Milnes note que « Anastasia… n'a pas la notoriété de la marque de ses pairs comme Mac et Benefit. Ce qu'il a, cependant, c'est le compte beauté Instagram le plus suivi sur la plateforme, avec 7,5 millions de followers. La moyenne de l'industrie de la beauté est de 1,4 million de followers.

Bien qu'Instagram puisse être une plate-forme de création de marque, cela ne fonctionnera que si le public cible de votre marque l'utilise réellement. Il peut être facile de se laisser emporter par les histoires de réussite d'Instagram comme celle mentionnée ci-dessus. Assurez-vous de faire vos recherches avant de vous engager dans une stratégie de marketing Instagram. Assurez-vous que votre public cible est sur la plate-forme avant de vous lancer.

4. OUBLIEZ LES CONCURRENTS QUI ONT DU SUCCÈS.

L'intelligence concurrentielle peut être de l'or pour les spécialistes du marketing Instagram, car elle peut accélérer votre courbe d'apprentissage. Analyser attentivement la concurrence pour voir quel contenu résonne et lequel ne vous aidera pas à créer rapidement une suite Instagram engagée.

L'analyse concurrentielle aidera également à mettre en évidence les domaines d'opportunité. N'oubliez pas que les utilisateurs des médias sociaux s'intéressent aux marques avec une perspective unique. Déterminez comment les concurrents se positionnent sur Instagram et trouvez une position alternative fidèle à la voix de votre marque.

5. COPIER LA STRATÉGIE D'UNE AUTRE MARQUE.

Bien que l'analyse concurrentielle soit importante pour comprendre les domaines d'opportunité, ce n'est pas une bonne idée d'imiter la voix d'une autre marque. Les marques qui tombent dans ce piège seront toujours en mesure de rattraper leur retard, plutôt que d'être prêtes à mener une conversion ou une industrie.

Laissez les exemples ci-dessus servir d'avertissement aux spécialistes du marketing Instagram qui envisagent de copier la voix ou la stratégie de contenu d'une autre marque. Le 1er juin, BMW a publié une photo d'une de ses voitures de luxe surplombant l'océan. La publication a reçu près de 35 000 likes.

Un mois plus tard jour pour jour, le 1er juillet, Infiniti a publié une image presque identique représentant l'une de leurs voitures de luxe surplombant l'océan. Le post d'Infiniti a reçu 9 fois moins de likes que le post de BMW.

6. SE CONCENTRER UNIQUEMENT SUR LES POSTES ORGANIQUES INSTAGRAM.

Étant donné qu'Instagram appartient à Facebook, Instagram offre aux spécialistes du marketing des médias sociaux une riche sélection d'options publicitaires, qui sont presque identiques aux options proposées par sa société mère. Alors que le contenu Instagram organique est un domaine intelligent sur lequel se concentrer car les coûts sont inférieurs à la publicité sur les réseaux sociaux, les publicités Instagram peuvent être un outil puissant pour augmenter les abonnés ou publier un engagement en peu de temps.

Les spécialistes du marketing des médias sociaux devraient créer une stratégie Instagram qui repose principalement sur le contenu organique, tout en utilisant également les publicités Instagram pour augmenter la portée du contenu qui a déjà bien fonctionné de manière organique.

7. UTILISER UNIQUEMENT INSTAGRAM SUR LE BUREAU.

Lors de la gestion d'un compte Instagram au travail, il peut être tentant d'utiliser Instagram sur le bureau. Après tout, Instagram propose une version de bureau de la plate-forme, et un certain nombre d'applications Instagram tierces fonctionnent mieux sur un ordinateur que sur un smartphone.

Mais les spécialistes du marketing Instagram avertis utiliseront le compte Instagram de leur entreprise à la fois sur ordinateur et sur smartphone. Cela permet aux spécialistes du marketing des médias sociaux de mieux comprendre ce que voient les abonnés et les abonnés potentiels. Parfois, l'appareil peut avoir un impact sur la façon dont les abonnés interagissent avec les publications, les histoires ou les publicités Instagram.

8. ENVOYER DES VISITEURS VERS UN SITE INTERNET NON RÉPONDANT AUX MOBILES.

L'année dernière, Instagram était la sixième application pour smartphone la plus utilisée aux États-Unis. Instagram a été conçu comme un premier réseau social mobile et n'a ajouté la fonctionnalité de bureau que plus tard. Cela signifie que la plupart des utilisateurs d'Instagram utiliseront la plate-forme sur une application ou sur le Web mobile.

Les spécialistes du marketing des médias sociaux qui souhaitent attirer des visiteurs vers un site Web doivent s'assurer que le site Web est optimisé pour les mobiles, sinon un pourcentage important d'utilisateurs partira immédiatement.

9. SURENGAGEMENT SUR UN CANAL MARKETING.

Il est vrai qu'Instagram peut être un puissant canal de marketing s'il est utilisé correctement. Mais s'engager dans un seul canal marketing n'est pas une décision commerciale intelligente, quelle que soit l'efficacité du canal.

Les spécialistes du marketing doivent trouver une adéquation produit-canal solide. Dans certains cas, Instagram peut bien correspondre au produit vendu et au modèle commercial associé au produit. Mais il est peu probable qu'Instagram soit le seul canal qui se traduise par une forte adéquation produit-marché. La création d'un mix marketing diversifié est importante pour la santé à long terme de toute entreprise.

10. NÉGLIGER DE PARTAGER LE CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR.

Selon les données citées par AdWeek , 93 % des acheteurs font confiance au contenu généré par les utilisateurs (UGC) lorsqu'ils prennent une décision d'achat. L'UGC est fréquemment produit par les utilisateurs d'Instagram, étant donné que la plateforme est principalement basée sur des images et des vidéos.

Des marques comme BMW, Budweiser et GoPro partagent régulièrement du contenu généré par les utilisateurs, car cela encourage les utilisateurs à continuer à créer des UGC et parce qu'il fournit une sorte de preuve sociale aux clients potentiels.

CONCLUSION

Instagram a le pouvoir d'être un canal de marketing très productif pour de nombreuses entreprises. La plate-forme compte des centaines de millions d'utilisateurs engagés, propose de nombreuses options de création de contenu flexibles et donne aux marchés un accès à des données riches. Mais pour que les gestionnaires de médias sociaux tirent le meilleur parti d'Instagram, il est important qu'ils évitent d'abord de commettre les 10 erreurs décrites dans cet article.