10 étapes du marketing d'influence pour votre petite entreprise

Si vous êtes une petite entreprise, vous avez probablement peu de temps, d'argent et de ressources à consacrer à vos efforts de marketing, y compris votre marketing d'influence.

Alors, comment obtenez-vous le bon résultat sans l'effort écrasant ?

Le marketing d'influence peut vous aider à faire connaître votre marque. Vous développerez la notoriété de votre marque et développerez votre marketing numérique. Cependant, vous disposez d'un temps et de ressources limités en tant que petite entreprise. Par conséquent, la création de votre stratégie marketing pour chaque plate-forme de médias sociaux doit être effectuée judicieusement. Voici 10 étapes que vous pouvez suivre pour maîtriser le marketing d'influence en tant que petite entreprise.

1 – Créer des Personas

Nous avons commencé par essayer de créer une personnalité client détaillée pour affiner notre recherche, nous savons que la santé et le bien-être s'étendent à de nombreux influenceurs, donc [nous] voulions essayer d'être précis. ~Elliot Blackler, Évopure

Avant de commencer votre marketing d'influence, savez-vous qui est votre clientèle cible ? Faites une liste pour décrire votre client idéal, y compris :

• Âge
• Le genre
• Position géographique
• Intérêts
• Les plateformes sociales qu'ils utilisent
• Niveau d'éducation
• Le niveau de revenu
• Quel appareil utilise-t-il pour faire ses courses ?
• Profession
• État civil

Remarque : Ce n'est pas parce que quelqu'un est votre client de rêve que c'est lui qui magasine réellement avec vous. N'oubliez pas d'inclure toutes les analyses et données que vous avez déjà accumulées dans cette évaluation. Assurez-vous que votre client de rêve s'aligne également avec ceux qui ont effectivement acheté dans le passé.

Ces personas vous aideront à déterminer le type d'influenceur dont vous avez besoin pour votre marketing d'influence. Vous souhaitez sélectionner des influenceurs qui sont déjà sur les plateformes que vos clients potentiels utilisent le plus.

Il est également important de regarder le public de l'influenceur, plutôt que l'influenceur. L'influenceur peut être un certain groupe démographique, mais cela ne signifie pas nécessairement que le même groupe démographique le suit. Voyez si leur public s'aligne sur vos personas pour vous assurer que vos collaborations d'influence atteignent les bonnes cibles.

Vous devez vraiment connaître votre public. Beaucoup de petites entreprises ont du mal parce qu'elles essaient de servir trop de personnes ou parce qu'elles ne connaissent pas vraiment leurs clients ou leur public cible. Prenez le temps d'interviewer, de parler, de vous connecter avec les membres de votre communauté et de découvrir ce qu'ils veulent vraiment. Ensuite, vous pouvez vraiment adapter votre contenu, vos conseils, votre mentorat, vos offres, etc. à ce qu'ils recherchent. ~Carl, Hubspot pour les startups

2 – Découvrez les Influenceurs, « Automagiquement » !

Afin de faire passer votre marketing d'influence au niveau supérieur, vous aurez besoin des bons outils. L'utilisation d'une plateforme de marketing d'influence pour les petites entreprises peut vous aider à organiser et rationaliser tous vos partenariats. Trouver les bons influenceurs est la clé de vos collaborations.

Carro est un outil gratuit qui vous permet de découvrir des influenceurs qui aiment déjà votre marque. Jeff Moriarty de Moriarty's Gems dit :

Il est si facile à utiliser et absolument gratuit, ce qui est parfait pour les petites entreprises. Nous avons trouvé plus d'une douzaine de grands influenceurs pour notre marque en utilisant cet outil. Il n'y a aucune raison pour qu'une petite entreprise exécutant Shopify n'ait pas cette application.

Carro est l'outil tout-en-un pour découvrir et gérer les influenceurs. En installant cet outil gratuit, vous pourrez mettre en place un système de notifications pour ne plus jamais rater une opportunité d'influenceur. C'est un énorme gain de temps pour une petite entreprise !

3 – Cibler des groupes plus petits et plus engagés

Ciblez des communautés plus petites et plus engageantes car, à long terme, vous gagnerez beaucoup plus en termes de conversions et de retour sur investissement. Les petits influenceurs sont également plus susceptibles d'être disposés à travailler sur une base d'affiliation, puis à mesure qu'ils grandissent, vous pouvez développer vos relations commerciales avec eux. ~Gareth Harry, Zygo Media

Les micro-influenceurs, ou influenceurs avec moins de 10 000 abonnés, sont les meilleurs influenceurs pour commencer votre marketing de contenu. Ces influenceurs ont généralement une communauté très engagée, centrée autour d'un intérêt ciblé. Ils pourront partager votre produit ou service avec leur public. En échange, ils peuvent n'exiger qu'un produit gratuit ou une somme modique, ce qui est moins cher que d'autres publicités. Ils sont meilleurs pour trouver votre public cible et pour votre résultat net !

4 – Obtenez les blogueurs

Focus sur les influenceurs avec les blogs

: Obtenir une mention sur Instagram ou Twitter peut être un bon coup de pouce pour l'ego, mais se transforme rarement en ventes importantes pour votre entreprise. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les influenceurs qui ont des blogs et peuvent inclure un lien vers votre site. Même si ce lien individuel n'entraîne pas de ventes, l'accumulation de liens au fil du temps aidera votre site à se classer sur Google et les autres moteurs de recherche ; ce qui, dans la plupart des industries, se traduira par des ventes à faible coût pendant des mois ou des années à venir.

~Michael Alexis, PDG de Team Building

Les blogueurs peuvent réaliser un scénario "deux oiseaux, une pierre" pour votre petite entreprise - une mention sur les réseaux sociaux et un lien retour. Ils utilisent généralement les médias sociaux pour diffuser leurs articles de blog et d'autres offres. Certains de ces blogueurs ont même réussi à attirer de nombreux abonnés sur les réseaux sociaux.

Lors de la négociation de ces partenariats, vous souhaiterez indiquer explicitement que vous souhaitez à la fois une mention sur les réseaux sociaux et un lien de blog. Ensuite, vous pouvez discuter des détails de chaque partie de la collaboration.

Avec les blogueurs, vous pouvez renforcer votre influence sur les moteurs de recherche et faire en sorte que de nouveaux publics vous découvrent sur les réseaux sociaux.

5 – Suivez les règles, vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas le faire

En tant que petite entreprise, vous pourriez être tenté de prendre des risques au début pour accélérer les résultats. Cependant, il est important de respecter les règles. Respecter les contrats avec les influenceurs, éviter les influenceurs qui utilisent des tactiques louches et exiger toutes les divulgations de la FTC sont tous des éléments nécessaires du marketing d'influence pour votre petite entreprise.

Vous devrez vérifier que les messages contiennent les éléments sur lesquels vous vous êtes mis d'accord et qu'ils sont conformes à la FTC. Bien que vous deviez essayer de respecter autant que possible le processus créatif de l'influenceur et lui permettre de créer du contenu comme il le sait le mieux, il est important de rester du bon côté de la loi. Les entreprises et les influenceurs qui enfreignent les directives de la FTC sur la canette s'exposent à des amendes ou à des poursuites judiciaires. ~Alice Bedward, spécialiste du marketing en ligne chez Flyparks

Dans le cadre de la gestion de votre campagne, vous devez envoyer un e-mail ou un message aux partenaires influenceurs indiquant que vous exigez des divulgations conformes à la FTC sur tout le contenu, et avec une explication des exigences de ces divulgations.

En fin de compte, rien ne vaut la peine de mettre votre petite entreprise en péril. Se conformer à toutes les conditions de service des plateformes de médias sociaux et divulguer clairement les partenariats rémunérés ne nuira pas à vos résultats. Au lieu de cela, vous vous développerez de manière authentique et renforcerez votre crédibilité auprès de votre public.

6 – Passez du temps avec vos partenaires influenceurs

Le marketing d'influence repose sur les relations avec les influenceurs. Votre capacité à travailler avec des influenceurs est directement proportionnelle à votre capacité à établir la confiance et la crédibilité avec votre équipe d'influenceurs. Il n'y a pas de raccourcis pour créer des relations avec des influenceurs, mais cela en vaut vraiment la peine.

Les influenceurs qui se sentent pris en charge fourniront un meilleur contenu et seront ouverts à des collaborations encore plus complexes à l'avenir.

Voici quelques façons dont les entreprises ont construit leurs relations avec les influenceurs :

Collaborez avec des influenceurs avant de demander une promotion… nous sollicitons souvent leurs conseils/opinions sur un article de blog que nous écrivons, puis nous renvoyons à leurs pages sociales et à leur site Web lorsque le message est mis en ligne. Nous avons trouvé que cela aidait vraiment à établir une relation et rendait l'influenceur plus ouvert à travailler avec nous sur le long terme plutôt que de simplement nous facturer un tarif forfaitaire pour une revue de publication/produit. ~Elliot Blackler, Évopure

Cherchez des moyens d'intégrer des influenceurs plutôt que de simplement demander une mention. Par exemple, j'ai travaillé avec un événement local dans la rue principale et ils ont invité des influenceurs à être des juges célèbres pour l'événement. Cela les a fait participer à l'événement plutôt que de simplement demander une prise. ~Krista Neher, PDG de Boot Camp Digital

Vous pouvez faire un partenariat d'un an avec un influenceur où il peut obtenir un tarif réduit dans votre entreprise en échange d'une publication mensuelle. Ce type de fréquence est la clé d'une campagne d'influence réussie. Il vaut mieux travailler avec un seul influenceur plusieurs fois qu'avec plusieurs influenceurs une seule fois. ~ Jaime Huffman, blonde de Charleston

Commencez à interagir avec eux sur le support de leur choix (pour beaucoup, probablement Instagram). Commentez leurs publications et interagissez avec leur contenu. Donnez des réponses significatives et réfléchies à leurs messages qui attireront leur attention (au lieu de réponses en un ou deux mots comme mignon ou c'est cool).

Ensuite, commencez également à vous engager avec eux sur d'autres plateformes. Partagez leurs publications sur Facebook, ou même Pinterest. Partout où ils sont en ligne, engagez-vous avec eux !

Ensuite, contactez-nous par e-mail, mais commencez simplement par dire bonjour et offrez une admiration sincère….

Enfin, une fois que vous avez passé du temps à consolider cette relation, présentez votre demande, qu'il s'agisse d'un partenariat avec une marque ou d'une évaluation de produit. Puisque vous avez déjà jeté les bases d'une bonne relation, l'influenceur sera beaucoup plus enclin à vous écouter !

~Meg Marrs, fondatrice de K9 of Mine

7 – Transformez vos clients en influenceurs

Vos clients existants sont parmi les meilleurs défenseurs de votre petite entreprise. Intégrez des fonctionnalités à votre flux de paiement existant qui permettent aux clients de partager leur achat, de se connecter avec vous sur les réseaux sociaux et d'obtenir les outils dont ils ont besoin pour recommander vos produits.

Un conseil de marketing d'influence pour ceux qui ont un budget limité est de faire de chaque client un participant au marketing d'influence. Vous pouvez le faire en donnant à tous ceux qui achètent un code promotionnel qu'ils peuvent partager avec des amis afin que leurs amis qui utilisent leur code obtiennent 10 $ ou un coupon de 10 %, et qu'ils obtiennent également un crédit de 10 $ sur leur prochaine commande. Cela encourage tous vos clients, même ceux qui ont des suivis plus modestes, à partager votre marque via leur code promotionnel, et fait passer le mot aux personnes qu'ils connaissent, en développant votre marque et vos ventes grâce à une campagne de micro-influenceurs rentable. ~Stacy Caprio, fondatrice de Growth Marketing

8 – Créer une équipe diversifiée d'influenceurs

Bien que votre persona doive déterminer avec quels partenaires influenceurs vous travaillez, ne vous limitez pas, vous ou votre équipe d'influenceurs. Au lieu de cela, envisagez d'utiliser différents types d'influenceurs sur quelques plateformes de médias sociaux pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre marque .

Mon meilleur conseil pour une campagne de marketing d'influence réussie est d'utiliser un mélange de types d'influenceurs. Au lieu de vous concentrer uniquement sur les influenceurs individuels les plus populaires/de marque, incluez des experts internes, des micro-influenceurs, des experts de niche, des prospects et des clients dans votre mix marketing d'influence. Obtenir de multiples perspectives et idées enrichit toujours la discussion et génère plus d'activité en ligne. ~Paige Arnof-Fenn, fondatrice et PDG de Mavens & Moguls

Divers influenceurs garantissent également que vous atteignez de nouveaux publics, car ces influenceurs auront moins de chevauchement parmi leurs abonnés. Vous pourrez voir quelles campagnes sont les plus performantes et affiner votre approche à partir de là.

9 – Suivez vos résultats

Établissez les meilleures méthodes de suivi possibles. Lorsque vous êtes une petite entreprise et que votre budget marketing est limité, il est primordial pour réussir que vous puissiez suivre au mieux votre retour sur investissement. Cela vous permet de voir où cela fonctionne et où cela ne fonctionne pas dès le début, ce qui vous permet de déplacer votre budget, de retirer ce qui n'est pas un bon retour sur investissement et de doubler ce qui l'est. ~Gareth Harry, Zygo Media

Lors de la création de campagnes de marketing d'influence pour votre petite entreprise, chaque centime compte. Utilisez des liens suivis, des codes de réduction et d'autres méthodes pour suivre les résultats afin de savoir quelles tentatives ont été les plus rentables. À partir de là, vous pourrez optimiser votre budget pour vous concentrer sur les campagnes de marketing d'influence les plus réussies.

10 – Créez vos propres influenceurs

Peut-être le conseil le plus unique de cette liste, vous voudrez peut-être commencer à créer votre propre influenceur au sein de la marque. Quelqu'un au sein de l'entreprise qui connaît particulièrement bien les médias sociaux peut commencer à créer une plate-forme de médias sociaux avec un contenu qui fonctionne bien avec votre entreprise. Cette personne peut servir de porte-parole pour votre entreprise, afin que vous puissiez la positionner en tant qu'expert dans le domaine.

Travaillez à établir quelqu'un dans le personnel comme le «visage» de votre entreprise - puis contactez les influenceurs qui ont des podcasts, en leur présentant l'expertise de votre porte-parole et en essayant d'obtenir des apparitions sur des podcasts - quelle que soit leur taille. Il est toujours important de se rappeler que les fans sont plus importants que les abonnés. Même les podcasts plus petits peuvent avoir des suivis très engagés, ce qui peut être utile pour votre entreprise. ~Kane Carpenter, directeur chez DAGGERFINN

Commencez le marketing d'influence pour votre petite entreprise

Le marketing d'influence présente de nombreux avantages pour une petite entreprise. Vous serez en mesure de développer la notoriété de votre marque avec un budget conservateur (par rapport aux publicités sociales payantes) et d'être découvert par de nouveaux publics. Les influenceurs apporteront du contenu que vous pourrez utiliser pour améliorer vos autres supports marketing, et vous obtiendrez des informations précieuses des influenceurs sur ce qui fonctionne pour votre public.

Le plus grand obstacle au marketing d'influence pour une petite entreprise est le démarrage. Faire le premier pas peut mettre en mouvement votre marketing d'influence et vous permettre de voir les résultats par vous-même.

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