11 techniques de vente pour vous aider à développer votre petite entreprise

Quelle est une technique de vente qui peut aider à développer une petite entreprise ?

Pour aider les propriétaires de petites entreprises à créer des techniques de vente pour développer leur entreprise, nous avons demandé aux propriétaires de petites entreprises et aux chefs d'entreprise leurs meilleures idées. De l'automatisation des tâches à l'organisation d'un événement virtuel, plusieurs approches peuvent vous aider à créer et à développer votre petite entreprise pour les années à venir.

Voici 11 stratégies de vente pour aider à développer votre petite entreprise :

• Connaissez vos concurrents
• Tirez parti de l'automatisation des tâches
• Montrer de la gratitude pour le soutien
• Équipez correctement votre équipe
• Optimisez votre conception Web
• Donnez des choix aux clients
• Organiser un événement virtuel
• Suivi constant
• Gardez vos outils à jour
• Marché cible sur les réseaux sociaux
• Démarrer le programme de parrainage des clients

Connaissez vos concurrents

Avant de lancer une entreprise, les entrepreneurs doivent se tenir au courant de leur concurrence sur le marché. Une analyse concurrentielle doit inclure des résumés des produits des concurrents, des stratégies de marketing et une prévision du marché. En tenant compte de la concurrence dans votre région, vous pouvez ajuster votre stratégie marketing pour optimiser les opportunités de croissance et cibler les clients potentiels. Nous ne manquons pas de concurrents dans le secteur de l'assurance, mais rester informé de notre concurrence et créer une stratégie de marketing avec une analyse concurrentielle approfondie à l'esprit fait partie intégrante du succès de l'entreprise.
- Chris Abrams, Solutions d'assurance Abrams

Automatisez les tâches administratives

Une façon de gagner du temps dans votre processus de documentation des ventes consiste à intégrer l'automatisation des flux de travail, comme l'intelligence artificielle et l'automatisation des processus robotiques, dans votre plateforme de gestion de la relation client (CRM). Le plus grand avantage de l'utilisation de ces outils est le temps que votre équipe de vente économisera sur les tâches administratives afin qu'elle puisse établir des relations significatives avec les clients. Certains flux de travail pouvant être automatisés incluent des conseils de vente qui rappellent aux commerciaux quand suivre les clients, la gestion des prospects qui peut trier les principaux clients potentiels et la communication client qui envoie des e-mails aux clients à tout moment de votre entonnoir de vente.
- Spiros Skolarikis, Comidor

Montrer de la gratitude pour le soutien

Un moyen simple de développer votre entreprise consiste à montrer de la gratitude à vos clients. Envoyez une note de remerciement manuscrite ou un e-mail de remerciement joyeux aux clients actuels. Les clients parlent et si les clients existants parlent bien de vous aux clients potentiels, cela peut vous aider à gagner les affaires de ceux qui pourraient être plus hésitants. Avoir de solides relations avec les clients et une excellente expérience client vous sera bénéfique à long terme à mesure que vous développerez votre entreprise.
- David Wachs, manuscrit

Équipez correctement votre équipe

Fournir un excellent service aux clients est d'une importance cruciale pour nous et pour la croissance de notre entreprise. Notre mission est de livrer votre police à bon prix et de vous faire approuver rapidement. Une partie de cette stratégie consiste à avoir une excellente réputation auprès des compagnies d'assurance et de leurs souscripteurs. Avoir des souscripteurs expérimentés qui peuvent confirmer les approbations et les prix est une autre valeur ajoutée à nos offres de service client. Cela garantit la satisfaction de nos clients et, en fin de compte, contribue à faire évoluer notre entreprise.
- Brian Greenberg, Assuriste

Optimisez votre conception Web

Aujourd'hui, Internet est la nouvelle version des pages jaunes. Si vous n'êtes pas en ligne, vous êtes invisible pour une grande partie des clients potentiels qui pourraient rechercher votre produit ou service. La conception de sites Web est une boîte noire pour beaucoup et peut être intimidante. Cependant, il existe maintenant des entreprises qui rendent la conception Web accessible, facile à comprendre et même amusante. Notre entreprise est un exemple d'une grande entreprise gérée localement, offrant des forfaits de conception Web bon marché. Des entreprises comme la nôtre concevront l'intégralité de votre site Web et vous mettront en ligne. Vous en avez pour votre argent, donc si vous êtes une entreprise locale qui cherche à se connecter, faites-le avec une entreprise de conception de sites Web locale et travaillez avec de vraies personnes.
- Jocelyn Bowmaker, Cariad Web Design

Donnez des choix aux clients

Offrez des choix lorsque vous vendez. Posez-leur une question « ceci ou cela » : si 9 h ou 9 h 30 leur convient, s'ils préfèrent avoir une veste ou un sac à main, etc. Ne leur faites jamais dire non, donnez-leur seulement des choix. Cela les aide à se sentir toujours en contrôle pendant que vous dirigez la conversation.
- Bari Medgaus, Stabili-Dents

Organiser un événement virtuel

Les gens s'ennuient assis à la maison sans événements hors ligne. Le COVID leur fait encore très peur. Que peut faire votre petite entreprise pour remplacer les anciens canaux hors ligne ? J'ai organisé une rencontre avec mon public cible en Californie depuis ici en Ukraine. Il est assez faisable de trouver des groupes où se trouve votre public potentiel. Ou créez votre propre communauté sur Eventbrite ou Meetups.com. J'ai passé seulement quelques heures à créer des groupes et des descriptions d'événements et j'ai invité cinq personnes à un événement Zoom.
- Oleg Kalyta, ProductCrafters

Suivi constant

Il est essentiel de suivre les ventes. Il faut communiquer très clairement et définir des attentes claires sur ce à quoi s'attendre, ainsi que suivre ce qui est nécessaire. Il est si important de rester organisé et d'avoir un bon processus et des systèmes en place pour s'assurer que chaque étape du cycle de vente est exécutée rapidement et correctement.
- Alison Stine, Gestion de patrimoine Stine

Gardez vos outils à jour

En tant que petite entreprise, avoir des données à votre disposition peut faire une énorme différence en termes d'identification des tendances, de saisie des opportunités et de navigation dans votre processus de génération de leads. Lorsqu'il s'agit de faire évoluer vos opérations, ces informations peuvent vous aider à guider votre expansion et à éliminer certaines des conjectures inhérentes à la vente en tant que petite entreprise. Il est important de tirer parti des interactions que vous avez eues avec des prospects individuels et de conserver les informations pertinentes dans un dossier pour une utilisation ultérieure.

Cela donne à votre équipe de vente la possibilité d'utiliser ces données, ce qui lui permet de cibler avec précision les points faibles d'un prospect, d'utiliser ces informations pour effectuer une analyse des données et de communiquer à un niveau plus personnel. En gardant votre CRM à jour, vous saurez clairement quand un prospect a été contacté pour la dernière fois, pourquoi il a pris contact pour la première fois et ce dont il pourrait avoir besoin avant de s'engager avec votre entreprise. Cela signifie que vous ne perdrez jamais le fil à mesure que votre entreprise évolue.
- Paul Sherman, Olive

Optimiser les plateformes de médias sociaux

Tous vos profils de médias sociaux doivent être optimisés de manière appropriée pour augmenter vos chances d'attirer des prospects. Assurez-vous que vos profils incluent des informations détaillées sur vous et votre entreprise d'une manière qui suscite une réponse des visiteurs. Vous voulez que votre message résonne avec eux afin qu'ils veuillent en savoir plus sur votre entreprise. Gardez vos profils de médias sociaux alignés sur votre marque mais avec un style varié pour chaque plate-forme. Dirigez uniquement les ressources vers les plateformes de médias sociaux que vous prévoyez d'utiliser pour trouver des clients potentiels.
- Carrie Derocher, TextSanity

Démarrer un programme de parrainage client

En fonction de votre produit ou service, essayez de démarrer un programme de parrainage. Cela permet de fidéliser les clients et d'en attirer facilement de nouveaux. Le marketing de bouche à oreille est l'une des meilleures méthodes de marketing. Offrez de bonnes incitations à vos clients.
- Jason Wong, Doe Lashes