2021 terminé : votre année dans les petites entreprises

Alors que 2021 touche à sa fin, il est temps de faire une pause et de réfléchir aux succès, aux luttes et aux leçons de l'année. Alors que vous étiez encore confronté au COVID, vous avez également abordé les problèmes de chaîne d'approvisionnement, l'inflation et les pénuries de main-d'œuvre.

Mais il y avait aussi des points positifs : plus d'entreprises ont rebondi, vous avez accueilli à nouveau des clients et vous avez adopté un monde numérique. Pas mal, hein ?

Quels que soient vos hauts et vos bas, une chose est certaine : l'année a été mouvementée. Jetons donc un coup d'œil aux tendances de 2021 et à certaines façons d'affronter tout ce qui vous attend pour la nouvelle année. Nous espérons qu'il est bon et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Les principaux défis et opportunités des petites entreprises en 2021

Ci-dessous, vous trouverez une liste des plus grands problèmes qui ont façonné les petites entreprises cette année, selon les personnes qui l'ont vécue - vous. Au cours de l'année, plus de 300 000 d'entre vous ont partagé vos principaux défis dans tous les domaines, de la reprise à l'embauche, des clients à la COVID.

Et vos réponses ont informé les médias et le gouvernement de ce qui se passe réellement avec les petites entreprises, menant même à un changement de politique. Alors, merci de partager vos hauts et vos bas avec nous et de continuer à prouver qu'il y a "la force dans les petits".

Maintenant, à la liste !

1. Plus d'entre vous étaient ouverts aux affaires

Lorsque nous avons commencé 2020, environ la moitié de toutes les petites entreprises étaient entièrement ouvertes avec les mêmes produits et services qu'avant la pandémie, preuve frappante de la façon dont COVID vous a affecté.

Mais bonne nouvelle ! Ce nombre a augmenté, et maintenant environ 78% des entreprises sont ouvertes et fonctionnent. Des signes plus ouverts signifient plus d'affaires et montrent que la reprise progresse.

Et ce n'est pas une mince affaire, étant donné que d'autres défis sont apparus en 2021 pour ralentir cette reprise.

2. COVID fait toujours mal, mais vous vous êtes adapté

En décembre, 19 % des petites entreprises subissaient encore un impact négatif important de la COVID. C'est en baisse par rapport à 46% en janvier de cette année.

Dans l'ensemble, 42 % continuent de ressentir un certain effet du COVID - et ce chiffre a diminué en décembre par rapport à 63 % en novembre, en grande partie en raison d'une augmentation des dépenses de consommation dans de nombreuses catégories.

Mais cette victoire pourrait être difficile à conserver, car Omicron fait le tour du monde, provoquant une augmentation spectaculaire du nombre de cas. Malheureusement, il ne semble pas que COVID aille de sitôt.

Mais vous êtes un groupe résilient et vous vous êtes adapté pour garder les lumières allumées, de la mise en ligne de vos produits et services à la réorientation complète de la direction de votre entreprise. Certains essaient déjà de devancer Omicron aussi.

3. Vous avez adopté le numérique comme voie à suivre

En raison des défis COVID, le numérique est devenu encore plus important. Et vous l'avez adopté en 2021 comme moyen de garder vos portes ouvertes et de générer des revenus.

Voici à quoi cela ressemblait :

• 46 % d'entre vous ont généré des revenus en rejoignant un groupe virtuel ou une plateforme de chat, en organisant des cours en ligne ou en organisant des événements payants.
• 36 % d'entre vous se sont rencontrés et ont noué des relations commerciales précieuses en ligne, élargissant ainsi votre portée et votre audience.
• 70% d'entre vous ont participé à un groupe en ligne une fois par semaine.

Pour faciliter la transition vers le numérique, Alignable a lancé quelques nouvelles fonctionnalités. Au cas où vous l'auriez manqué, vous pouvez désormais organiser des événements virtuels et organiser des réunions individuelles directement sur Alignable.

Et beaucoup d'entre vous l'ont fait. En fait, vous avez organisé plus de 3 100 événements sur Alignable en 2021 sur des sujets tels que le réseautage pour les introvertis et les présentations d'ascenseur. Continuez votre bon travail!

Nous avons également créé un tout nouveau centre de solutions pour vous aider à relever les défis de notre monde numérique. Consultez le guide de marketing par e-mail pour trouver les bons outils de communication numérique pour attirer de nouveaux clients et des clients fidèles au cours de la nouvelle année.

Soyez à l'affût d'encore plus de façons de vous connecter avec votre réseau, votre communauté et vos clients en 2022.

4. Vous avez été durement touché par la hausse des coûts

L'un des grands problèmes de 2021 était la hausse des coûts. Tout, des approvisionnements à la main-d'œuvre, a monté en flèche, mettant à rude épreuve les entreprises qui avaient déjà du mal à rebondir après COVID.

En fait, en novembre, c'était votre principale préoccupation en matière de reprise : 90 % d'entre vous ont déclaré craindre que l'inflation ne retarde votre reprise.

Teresa R. de Douglasville Books à Douglasville, GA résume comment la hausse des prix l'affecte. « À mesure que les prix augmentent, ceux-ci prennent une plus grande part du revenu d'une famille chaque mois. Mes prix sont aussi bas que possible et je ne prends aucun salaire, mais rester ouvert est un défi.

Cela a été particulièrement difficile car les revenus n'ont toujours pas rebondi, laissant de nombreuses entreprises à court de liquidités. En novembre, par exemple, 42 % des entreprises avaient la moitié ou moins des revenus mensuels qu'elles réalisaient avant la crise.

Pour vous aider, nous avons lancé une série d'événements en cours avec la Small Business Administration. Ils ont décomposé les programmes de prêts et de subventions restants, répondu à vos questions et offert leur soutien sur l'annulation des prêts PPP, l'EIDL, etc. Si vous avez des questions sur les secours COVID, le groupe Ask the SBA est une excellente ressource.

Nous avons également compilé des sources de financement supplémentaires dans notre guide de financement, avec des moyens simples d'obtenir du capital via des prêteurs en ligne tels que Lendio, Fundbox et Biz2Credit.

5. Vous avez fait face à des maux de tête liés à l'embauche

Alors que les vaccinations se généralisaient et que les choses commençaient à s'ouvrir, beaucoup d'entre vous étaient impatients de reprendre leurs activités. Mais vous avez dû faire face à un autre défi : trouver du personnel. Environ 94 % des propriétaires d'entreprise qui cherchaient à embaucher avaient du mal à trouver les bons employés.

Près de la moitié d'entre vous ont augmenté leur salaire pour attirer ou retenir les talents ; d'autres ont dû réduire leurs heures ou assumer eux-mêmes une plus grande partie du travail.

Pour faciliter l'embauche, nous avons passé en revue les meilleures ressources d'embauche pour les propriétaires de petites entreprises, avec un crédit de 200 $ à utiliser sur Indeed. Vous pouvez également publier une offre d'emploi sur Alignable afin que votre réseau et votre communauté puissent vous aider à pourvoir les postes vacants.

Karen Scott, coach certifiée en développement d'objectifs et en santé holistique, a trouvé son manager virtuel via Alignable :

Elle a été géniale. À l'avenir, je vais me tourner vers Alignable pour les futures personnes que j'ai besoin d'embaucher pour mon entreprise.

6. Vous vous appuyiez l'un sur l'autre

Personne ne connaît mieux vos difficultés que vos pairs, et avec de nombreux défis à relever, vous vous êtes appuyés les uns sur les autres plus que jamais.

70 % d'entre vous ont participé à un groupe en ligne au moins une fois par semaine et 51 % d'entre vous ont bénéficié des conseils donnés et reçus par d'autres propriétaires d'entreprise.

Et plus d'un million (oui, c'est vrai, un million) d'entre vous ont trouvé le soutien dont ils avaient besoin en rejoignant des groupes sur Alignable. Il existe maintenant près de 2 000 groupes sur tout, des industries spécifiques aux communautés en passant par les intérêts particuliers.

Certains des groupes les plus populaires incluent Ask SMB Owners Anything, Elevator Pitchs, Sales Strategies et All About Networking.

Il y a 2 000 discussions créées en groupes chaque semaine, alors assurez-vous de participer, de partager des conseils, de poser des questions et d'obtenir de l'aide.

Comme le dit Brian G. de BStrong Marketing à Souderton, PA :

Être membre d'un groupe, c'est comme avoir son propre comité consultatif personnel de consultants en affaires.

Vous avez envisagé l'avenir avec optimisme

Au cours d'une autre année tourbillonnante remplie de défis, vous avez innové, ajusté et ouvert une nouvelle voie. Et vous l'avez fait avec un optimisme implacable, même dans les circonstances les plus difficiles.

Cheryl F., professeur de musique à Santa Rosa, CA dit :

J'ai appris à quel point je suis flexible, résilient, déterminé et tenace.

C'est exactement ce qui rend les propriétaires de petites entreprises si spéciaux et pourquoi nous sommes si inspirés par vous chaque jour.

De la part de nous tous ici à Alignable, merci d'avoir partagé votre année avec nous. Nous vous souhaitons les plus joyeuses fêtes de fin d'année et nous avons hâte de contribuer à faire de 2022 une meilleure année pour les petites entreprises. Acclamations!

Qu'avez-vous appris en 2021 qui vous aidera à façonner votre 2022 ? Quels sont vos hauts et vos bas de l'année ? Partagez dans les commentaires.

Pour plus de tendances et d'informations sur les petites entreprises, consultez :

• Centre de recherche alignable
• Les dernières et meilleures informations sur le marketing par e-mail
• Montrez-moi l'argent : les dernières difficultés et solutions de financement des petites entreprises