Étude de cas sur la croissance de 26,2 % : Czar Jewelry s'attaque à l'optimisation de la valeur client

La boutique en ligne de Czár Jewelry est une véritable merveille d'accessoires Swarovski. Ils ont réalisé plus de 2 300 USD de revenus supplémentaires en seulement 26 jours avec l'aide d'OptiMonk. Cela signifie une croissance annuelle des revenus de 26,2 % ! Nous verrons comment ils l'ont fait et comment vous pouvez faire de même ! Continuez à lire pour le savoir !

Czár Jewelry a eu sa juste part de défis.

76% des personnes arrivant sur czarekszer.hu étaient de nouveaux visiteurs et bien que cela semble bon, les taux de conversion étaient extrêmement faibles sur la base des données de Google Analytics. 0.67% of new visitors converted Seuls 0,67% des nouveaux visiteurs se sont convertis L'autre défi principal était que 85 % de leur trafic provenait de Facebook, mais le taux de conversion de ce segment était à peine supérieur à 0,5 %.  

Que pouvaient-ils faire ? Ils ont utilisé la boîte à outils qu'ils ont trouvée chez OptiMonk pour les aider à augmenter leur nombre grâce à l'optimisation de la valeur client.

Passons à la panne !

1. Augmentez le taux de conversion des nouveaux visiteurs avec une fenêtre contextuelle de questionnaire

Découvrez la solution simple et rapide de Czár Jewelry pour améliorer le taux de conversion des nouveaux visiteurs. Ils ont créé une fenêtre contextuelle pour engager et aider les clients à choisir le bon produit juste pour la bonne occasion.

Czár Jewelry a posé 2 questions simples :

• Pour qui achetez-vous?
• Vous cherchez des bijoux de tous les jours ou quelque chose pour une occasion spéciale ?

Et chaque réponse était associée à une recommandation de produit personnalisée !

Jetons un coup d'œil à leur questionnaire en ligne.

Il fonctionne comme un « assistant d'achat » en ligne et aide les visiteurs à trouver les bons produits. Pensez simplement aux aspects que vos visiteurs prennent en compte avant de

Quelle a été l'efficacité de cette fenêtre contextuelle pour Czár Jewelry ? Eh bien, cette campagne a rapporté 200 USD de revenus supplémentaires en 26 jours. Pas mal, non ? 🙂

2. Comment l'offre de remises réduit l'abandon de panier

L'abandon de panier est l'un des principaux défis pour la plupart des magasins de commerce électronique. Il n'est pas surprenant que Czár Jewelry ait également mis l'accent sur cette question pendant la période d'optimisation.

Il existe plusieurs façons de réduire l'abandon de panier :

• Envoyer des emails
• Configuration des annonces de remarketing
• Offres à durée limitée, etc.

Mais l'un des moyens les plus efficaces consiste à afficher une fenêtre contextuelle sur l'intention de sortie.  

Pourquoi? Il offre une réduction irrésistible aux visiteurs juste avant qu'ils ne rebondissent. Czár Jewelry a bénéficié d'une réduction de 15 % sur la fenêtre contextuelle ci-dessous.

Cette campagne a généré 1 072 USD de revenus supplémentaires, même si seulement 50 % des visiteurs ayant abandonné leur panier ont vu ce message !

3. Créez des messages personnalisés pour les visiteurs arrivant de Facebook

Czár Jewelry a accueilli les visiteurs de Facebook (qui représentent 85 % de leur nombre de visiteurs) avec un cadeau personnalisé. "Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre publication Facebook ! Nous aimerions vous récompenser avec une remise de 5% pour votre intérêt.

Ils ont obtenu 148 nouveaux abonnés et 1 100 USD de revenus supplémentaires grâce à cette fenêtre contextuelle, en quelques semaines.

Czár Jewelry est un merveilleux exemple de l'importance de segmenter les visiteurs et de personnaliser les messages. Ils ont augmenté leurs revenus de manière significative avec seulement quelques campagnes .