3 clés du succès du "roi de la mise à l'échelle des publicités Facebook"

Alex Fedotoff a fait passer son activité de dropshipping de 0 à 8 chiffres en moins de 16 mois dans le créneau de la santé et du fitness. Il a généré plus de 100 millions de dollars de ventes en ligne tout au long de sa carrière. Forbes l'appelle le "roi de la mise à l'échelle des publicités Facebook" et sa communauté "Facebook Ads Rockstars" compte plus de 48 000 personnes. Je me suis assis avec lui pour apprendre ce qu'il faut pour être un entrepreneur de commerce électronique prospère, ainsi que ce qu'il couvrira au Affiliate Summit East.

Les clés de son succès ?

#1 Adaptabilité.

Alex a occupé pratiquement tous les rôles dans l'industrie du marketing numérique. Sa capacité à s'adapter et à suivre les opportunités lui a permis de devenir le leader de l'industrie qu'il est aujourd'hui. Il applique également cette adaptabilité implacable pour gérer son équipe et garder une longueur d'avance sur le marché.

# 2 Un amour pour l'apprentissage.

Cette industrie est en constante évolution et vous n'irez nulle part en restant coincé dans vos anciennes habitudes. L'appétit vorace d'Alex pour de nouvelles connaissances et sa volonté d'essayer de nouvelles choses lui donnent un énorme avantage sur les autres dans l'industrie.

#3 Travailler avec des affiliés.

Être propriétaire d'une boutique en ligne nécessite beaucoup d'entretien et d'attention. En tant que leader, vous devez vous libérer pour travailler sur ces aspects critiques de votre entreprise. Travailler avec des affiliés est LE raccourci vers une croissance rapide dans l'industrie du commerce électronique, où 16% de toutes les ventes de commerce électronique aux États-Unis et au Canada proviennent d'affiliés.

Qu'allez-vous enseigner à Affiliate Summit East ?

Nous avons fait évoluer un tout nouveau magasin à 9 millions de dollars de ventes et nous n'avons commencé que l'année dernière. Je vais parler de la façon dont nous avons évolué du budget initial à la traction. Comment nous avons utilisé des avantages concurrentiels tels que des entonnoirs dans notre cadre. Nous avons structuré l'ensemble de notre organisation pour vendre des produits à un prix plus élevé à un segment plus premium. Cela nous a permis de rester rentables du côté de la publicité.

Comment êtes-vous devenu un spécialiste du marketing numérique ?

J'ai commencé en Ukraine, puis en Pologne, avant de déménager en Amérique. J'avais des amis qui travaillaient en freelance et tout ça, alors j'ai appris à travailler en ligne. J'ai commencé comme indépendant sans même parler anglais. J'ai donc dû apprendre l'anglais et certaines compétences. À l'époque où Upwork était Elance, j'ai commencé à naviguer et à penser, pourquoi les gens embaucheraient-ils? Que recherchent les gens ? Et là, j'étais juste en train de chercher sur Google, du genre "Qu'est-ce qu'AdWords ?"

J'ai des boulots. J'ai eu de mauvais clients. Mais avec le temps, j'ai eu de meilleurs clients. Je vais mieux. J'ai décidé de me concentrer sur le commerce électronique parce que j'ai réalisé qu'un grand nombre de mes clients venaient de ce type d'industrie.

À la fin de 2015-2016, l'un de nos clients utilisait le modèle de dropshipping (vendre sans posséder d'inventaire). Et j'ai réalisé que je savais comment faire fonctionner les publicités Facebook, ce qui était comme une grande partie du puzzle. J'obtenais de si bons résultats pour eux que j'ai décidé de l'essayer moi-même. Et j'ai essayé, et ça a marché.

Le défi est le suivant : vous devez être rentable.

Il faut donc être très créatif. Comment vous structurez vos pages de destination, comment structurez vos annonces, tout cela. Quelqu'un qui a de l'expérience dans le marketing d'affiliation est très pointu. Ils comprennent l'importance du jeu créatif à travers un coût par clic. Comment lire les métriques (parce qu'ils dépensent de l'argent pour leurs campagnes). Comment le rentabiliser. La plupart des personnes ayant des antécédents d'affiliation réussissent très bien dans le commerce électronique, car cela applique à peu près les mêmes principes.

Que pensez-vous de ce à quoi ressemblera l'industrie au cours des 12 prochains mois ?

Il va devenir de plus en plus compétitif. Les gens devront être de plus en plus créatifs. S'ils utilisent Facebook, la dernière mise à jour aura un impact significatif. Nous continuerons donc à voir une évolution constante, ce qui est si excitant dans cette industrie.

Ce que j'aime en venant à cet événement, c'est que vous apprenez ce qui fonctionne. Mais vous vous connectez également avec des personnes qui sont toutes des cerveaux, sous des angles différents. Et c'est ce qu'il faudra pour réussir dans cette industrie. Rester au courant de tout, apprendre constamment, est si important en ce moment.

Travailler avec des affiliés peut vous donner cet avantage concurrentiel. Parce qu'ils sont si avisés, intelligents et expérimentés, ils ne sont qu'un raccourci vers la croissance.

Vous exploitez l'expertise de quelqu'un d'autre. Vous maximisez ce qui existe déjà, plutôt que de réinventer la roue. Ensuite, vous pouvez vous concentrer sur d'autres aspects tels que l'ajout de plus de SKU, l'amélioration des packages d'expérience client, l'image de marque et la maximisation de la valeur que les clients obtiennent.

Avez-vous mis en place des pivots ou des changements à la suite de la pandémie ?

Nous avions d'abord des problèmes de distribution avec nos produits expédiés depuis la Chine. Notre système logistique était totalement hors de contrôle. Cela nous a obligés à adopter. Nous avons commencé par communiquer avec nos clients sur les retards. "Votre colis arrive. Tout va bien." Ensuite, nous avons mis en place des automatisations sur le back-end qui informeraient le client. "Votre colis est retardé, mais vous offrira un cadeau gratuit pour l'attente : une réduction sur votre prochain gros achat." Nous nous sommes également assurés qu'à tout moment, ils pouvaient simplement appuyer sur le bouton de réponse et entrer en contact avec nous. Cela nous a aidés à résoudre le problème avant un litige de facturation ou un problème de niveau de rétrofacturation.

Nous avons maintenu la relation en vie, même lorsque tout s'effondrait autour de nous.

S'adapter, c'est aussi surveiller les marchés. J'avais des amis qui ont très bien réussi pendant la pandémie, qui l'écrasaient, avec des désinfectants pour les mains et des masques et des choses comme ça. Lorsque la demande a chuté, certains ont adopté rapidement tandis que d'autres ne l'ont pas fait. Je pense qu'il y a là une leçon.

Quels sont vos ambitions et objectifs pour votre entreprise ?

Du côté du commerce électronique, nous achèterons probablement sept ou plusieurs marques à sept chiffres, puis nous développerons ces entreprises à plusieurs niveaux à 8 et 9 chiffres, dans le but ultime de sortir.

Du côté du conseil, nous avons une grande communauté d'entrepreneurs e-commerce. Nous prévoyons de faire des événements en direct comme de petits cerveaux privés. Nous voulons que les gens se connectent et échangent des expériences et des apprentissages.

Honnêtement, les meilleurs moments sont devant nous.

Selon vous, quelles sont les trois leçons les plus importantes que vous ayez apprises en tant que leader ?

# 1 Vous devez apprendre que différentes personnes ont des motivations différentes. Celui-ci m'est venu à la dure. Certaines personnes préfèrent les incitations financières, mais cela ne fonctionne pas pour tout le monde. Certaines personnes aiment évoluer professionnellement. Certaines personnes veulent apprendre à travers des défis. Certaines personnes sont plus extraverties, tandis que d'autres sont plus introverties. Il est donc important de ne pas traiter tout le monde de la même façon. Vous devez être adaptable à chaque personne de votre équipe.

#2 Soyez toujours direct et communicatif avec votre équipe. S'il y a un problème, parlez-en. Si quelqu'un a un problème avec quelqu'un, oh, la pire chose que vous puissiez faire est de ne pas le lui dire. Parce qu'alors cette ambiance est dans la pièce, et vous pouvez la sentir. Le mieux est de se parler et de trouver une solution raisonnable pour pouvoir avancer et grandir ensemble.

#3 Un environnement en personne est tout simplement meilleur. Vous pouvez faire beaucoup de choses dans un environnement virtuel, mais avoir une équipe au bureau est un énorme avantage. Tout ce que vous voulez communiquer, c'est comme boum, boum, boum. Vous pouvez réfléchir sur place. Si ce n'est pas possible, il est crucial d'avoir une sorte de rencontre trimestrielle où tout le monde se réunit, passe un bon moment et fait une tonne de brainstorming et de connexion.

De quoi êtes-vous particulièrement fier dans votre carrière ?

Je suis tellement fier que nous puissions avoir un impact sur tant de gens. Nous sommes en mesure d'aider les membres de notre équipe à grandir afin qu'ils puissent subvenir aux besoins de leur famille. Nous sommes fiers des produits que nous vendons et du fait qu'ils aident les gens à se sentir mieux dans leur peau. Ils sont mieux à même de mieux performer et d'affecter les autres aussi ! Je commence à peine à comprendre l'effet domino de l'impact que nous avons. C'est quelque chose que je vois aussi dans Affiliate Summit.

Les gens qui se rassemblent peuvent accomplir plus ensemble qu'ils ne le feraient seuls. Ils peuvent partager un accord avec une personne massive, ou organiser ensemble et devenir des partenaires commerciaux. Quand les gens se soutiennent, cela fait avancer le monde entier.

Pourquoi les entrepreneurs du commerce électronique devraient-ils travailler avec des affiliés ?

Lorsque vous travaillez avec des personnes qui ont de l'expérience, elles apportent quelque chose de plus à la table. Une personne ne peut pas faire grand-chose, n'est-ce pas ? Travailler avec des affiliés, c'est comme raccourcir la courbe d'apprentissage. Vous pouvez apprendre tellement de choses en travaillant avec eux.

Que diriez-vous à quelqu'un qui s'accroche encore à la vieille idée fausse selon laquelle le marketing d'affiliation est une arnaque ?

Je viens littéralement d'avoir cette discussion avec quelqu'un à qui j'ai parlé lundi. Il a été dans l'espace d'affiliation pendant 5 ans. Tous les projets sur lesquels il travaille sont chapeau blanc, bien sûr. Et quelle est l'une des meilleures façons dont il gagne de l'argent en ce moment ? Il aide à générer des pistes pour des recours collectifs. Il gagne plus en faisant la promotion de bonnes causes qu'il n'en a jamais gagné dans sa vie.

C'est très important pour moi, car j'ai un enfant de 3 ans. C'était récemment une entreprise qui produisait des choses pour les enfants qui contenaient des produits chimiques nocifs. Il aide donc les cabinets d'avocats à recueillir les expériences des personnes qui en ont souffert. De toute évidence, il gagne de l'argent dans le processus, mais il fait aussi ce qu'il faut. Il est capable d'aider à rendre au moins une partie de la justice après ce que certaines personnes ont subi.

Je suis tellement passionné par ce sujet. Je le considère comme une arme. Lorsqu'une personne possède une arme à feu, elle peut être utilisée à des fins utilitaires ou de protection. Il peut également être utilisé dans un mauvais but ou pour de mauvais objectifs.

Il y a tellement de gens incroyables dans cette industrie qui sont complètement blancs, vraiment rentables pendant qu'ils le font, et qui aident d'autres bonnes entreprises à en tirer profit en même temps.

Êtes-vous un lecteur? Avez-vous des recommandations de livres que vous aimeriez partager ?

Publicité révolutionnaire par Eugene M. Schwartz

Chaque commerçant et annonceur devrait lire ce livre. Il a tellement de stratégies à feuilles persistantes. Peu importe ce qui se passe dans le marketing d'affiliation, le commerce électronique, le marketing sur Facebook, vous pouvez appliquer quelque chose de ce livre. C'est une fondation que tout le monde devrait lire. J'essaie de le ramasser et de relire quelques pages aussi souvent que possible.

Le principe 80/20

Celui-ci est tellement bon. Il s'agit de vous simplifier la vie et de vous concentrer sur moins au lieu de plus.

Les secrets de gestion de Warren Buffett : des outils éprouvés pour le succès personnel et professionnel
Je veux toujours devenir un meilleur manager. Ce livre est super pour ça.

Souvent dans l'erreur, jamais dans le doute : libérez l'entreprise rebelle en vous
Ce type a développé son agence de publicité à New York et l'a vendue pour 300 millions de dollars. Il a eu beaucoup de succès en tant qu'entrepreneur dans l'espace publicitaire et en travaillant avec de grandes entreprises. Ce livre a tellement de conseils pour la gestion, comment traiter les gens, comment construire des équipes, comment construire une culture. Il s'agit aussi de savoir comment se gérer. Le titre « Souvent mal, jamais dans le doute » signifie que si vous voulez faire quelque chose, vous croyez simplement que vous êtes le seul à le faire.

Pourquoi les gens doivent-ils être au sommet de l'affiliation ?

Si vous voulez changer votre vie, vous devez venir à Affiliate Summit. Si vous êtes dans la publicité, le e-commerce, la vente sur Internet, l'achat sur Internet, vous devez venir. Vous apprendrez tellement de choses en une période de temps très courte et intense. Vous rencontrez des gens qui réussissent extrêmement bien, qui peuvent vous donner UN aperçu qui peut changer votre vie. Les plus grands succès que j'ai eus peuvent être directement corrélés à ce genre d'événements en direct. Tous ceux que je connais dans l'industrie viennent à ces événements. Si vous n'êtes pas là, vous manquez juste quelque chose. Si vos concurrents s'en vont et que vous n'y allez pas, tant pis pour vous. Alors prenez votre billet. Allez-y. Et j'espère que je vous y verrai aussi.