Le contenu vidéo n'est pas seulement la vague du futur en marketing. C'est l'une des stratégies les plus efficaces à considérer en ce moment. Avec le potentiel d'être astucieux, engageant et incroyablement informatif, le marketing vidéo est une excellente stratégie marketing à utiliser pour à peu près n'importe quelle petite entreprise. Il existe différents types de marketing vidéo à prendre en compte lors de la mise en œuvre d'un plan publicitaire.

Cet article porte sur les types de contenu vidéo qui peuvent aider les petites entreprises à se développer. Le « contenu » fait référence à ce qui entre réellement dans la vidéo plutôt qu'au format de la vidéo ou à la manière dont elle est diffusée. Cela n'inclura donc pas les nombreux styles de vidéo, tels que l'animation, l'action en direct, le streaming, le doodle et le tableau blanc.

Parlons des types de contenu de marketing vidéo qui peuvent être utilisés par n'importe quelle petite entreprise. Nous discuterons également des types de contenu vidéo à privilégier.

Types de contenu de marketing vidéo

Voici quelques idées de contenu utiles et flexibles pour concevoir une stratégie de marketing de contenu vidéo pour petite entreprise.

FAQ Vidéos

Les vidéos de questions fréquemment posées (FAQ) sont utilisées pour répondre aux questions les plus fréquemment posées par les clients idéaux. Ceux-ci peuvent aider les clients potentiels à mieux comprendre un produit ou un service. Ceux-ci peuvent également aider les clients à se sentir compris par une entreprise avant même d'effectuer un achat, car de nombreuses préoccupations des consommateurs peuvent être abordées dans la vidéo.

Vidéos explicatives

Ceux-ci peuvent être créés pour toutes les étapes du parcours client, de la prise de conscience à la prise de décision en passant par la réflexion.

Les vidéos qui montrent à votre client idéal comment résoudre un problème, qui traitent d'un problème important, les attireront précisément au moment où ils rencontrent ce problème. Le problème doit, bien sûr, être lié à votre produit ou service.

Ensuite, une série de vidéos peut éduquer le client sur le fonctionnement de vos produits, y compris les avantages et le retour sur investissement.

Une fois qu'ils sont devenus clients, les vidéos peuvent réduire les demandes d'assistance client en montrant comment opérer et dépanner correctement.

Vidéos de bricolage

Une variante de la vidéo explicative est la vidéo à faire soi-même (DIY). Dans ce cas, l'entreprise enseigne aux clients comment faire quelque chose eux-mêmes. Idéalement, il mettrait en vedette quelqu'un utilisant les produits de l'entreprise comme élément de la vidéo de bricolage pour lui montrer comment fonctionnent toutes les facettes du produit.

Vidéo explicative

Certains concepts sont difficiles à transmettre avec du texte ou en parlant seul. La vidéo explicative animée combine des graphiques, du texte et de l'animation pour illustrer un concept complexe et le rendre accessible.

Une vidéo explicative peut également être réalisée sous forme de tableau blanc ou sous forme de tête parlante en direct dans laquelle une démonstration est effectuée.

Comme les vidéos FAQ, celles-ci répondent également aux questions que les clients peuvent se poser tout en offrant des divertissements en même temps, ce qui en fait un puissant outil de vente.

Trucs et astuces vidéo

La meilleure utilisation de ceux-ci est d'offrir des conseils sur la façon de mieux utiliser les produits d'une entreprise au-delà des instructions officielles. Les utilisateurs du produit sont une bonne source de contenu pour ce type de vidéo. Les clients deviennent assez créatifs pour améliorer le fonctionnement des choses ou trouver des solutions de contournement à des problèmes imprévus.

Vidéo d'entrevue

Les vidéos d'entretiens mettent en scène des personnes extérieures à l'entreprise. Cela peut impliquer que le propriétaire de l'entreprise (ou un autre employé) interroge des fournisseurs, des collègues ou des clients sur un sujet d'intérêt lié au produit ou au service. Les vidéos d'entretiens peuvent donner de la crédibilité à une entreprise, car les informations proviennent de l'extérieur de l'entreprise et peuvent être plus authentiques.

Vidéos promotionnelles de l'événement

Une vidéo promotionnelle d'événement est un excellent outil pour les entreprises qui comptent sur des événements en direct. Les entreprises qui comptent sur des foires de fournisseurs, des expositions ou d'autres grands rassemblements sociaux tels que des conventions, des carnavals, des mariages et des fêtes bénéficieront de l'intégration de vidéos promotionnelles d'événements dans leurs stratégies de marketing.

Bien réalisées, ces vidéos peuvent fournir des aperçus accrocheurs d'un événement ou d'un produit tout en améliorant simultanément le référencement.

Vidéos de présentation

Avez-vous déjà regardé une conférence TED ? Il s'agit d'un excellent exemple de vidéo de présentation dans laquelle un conférencier qualifié présente un sujet spécifique pour engager un public. Une présentation bien planifiée et engageante peut inciter un public à réfléchir à un produit ou à un besoin spécifique d'une nouvelle manière tout en répondant à des questions applicables à ce produit ou à ce besoin.

Vidéos didactiques

Les didacticiels vidéo sont similaires aux vidéos explicatives en ce sens qu'ils montrent à un public comment faire quelque chose de spécifique. Par exemple, une entreprise spécialisée dans la vente de friteuses à air pourrait produire un didacticiel sur la fabrication d'ailes de poulet de qualité restaurant, ou une maquilleuse indépendante pourrait publier un didacticiel de maquillage d'Halloween sur ses réseaux sociaux. Voici quelques-uns des meilleurs exemples de didacticiels vidéo.

Vidéo promotionelle

Saviez-vous que plus de 80 % des clients ont été suffisamment convaincus par une vidéo promotionnelle pour acheter un produit ou un service ? Et plus de 60% sont plus susceptibles d'acheter un produit après avoir vu une vidéo à ce sujet.

Les vidéos promotionnelles engagent les clients potentiels grâce à la narration tout en améliorant le référencement. Ils peuvent également être intégrés aux médias sociaux pour plus de partage et d'engagement. Un autre avantage est que les vidéos promotionnelles peuvent être utilisées pour à peu près n'importe quel type d'entreprise.

Vidéos récapitulatives

C'est le même concept populaire utilisé dans les blogs. Un résumé est une liste organisée qui se concentre sur un thème. Par exemple, "Les 7 meilleurs stabilisateurs de cardan à 3 axes pour smartphones". Les vidéos Roundup offrent un moyen de présenter d'autres produits ou services liés à la mission d'une petite entreprise.

Vidéos d'accroche

Considérez-les comme l'équivalent d'une bande-annonce de film. Dans une entreprise, par exemple, ils pourraient taquiner le public sur le lancement d'un nouveau produit. Un teaser pourrait offrir un aperçu du produit ou offrir une remise promotionnelle ou une autre offre de pré-lancement. C'est un excellent moyen de susciter l'intérêt pour un nouveau produit et de garantir les ventes avant même son lancement.

Vidéos sur le leadership éclairé

Un webinaire, qui est un atelier vidéo ou une conférence, est un exemple de vidéo sur le leadership éclairé. Il s'agit généralement d'un hybride d'un enregistrement d'écran avec un ou plusieurs présentateurs en vidéo. Ou il peut s'agir d'un simple enregistrement d'écran avec narration. Ces vidéos peuvent être en direct ou enregistrées.

Témoignages

Un témoignage est une vidéo dans laquelle des clients racontent leurs réussites avec un produit ou un service. Ceux-ci peuvent être d'excellentes caractéristiques de vente, car de nombreux acheteurs apprécient les avis de qualité et les histoires vraies avant de faire un achat. Essayez de contacter les clients qui ont déjà laissé de bonnes critiques ou établi une relation stable avec l'entreprise.

Il y a deux façons de gérer un témoignage. Une façon consiste à laisser les clients parler eux-mêmes sur une vidéo.

Ces vidéos de témoignages basées sur le client peuvent être aussi simples qu'une vidéo selfie fournie par le client. Une autre excellente occasion est de les filmer lorsqu'ils se présentent à des salons professionnels, à des événements ou sur le lieu de travail.

La deuxième méthode vidéo de témoignage consiste à utiliser leurs mots dans un format vidéo. Cela peut prendre la forme d'une typographie cinétique ou d'animations et de graphiques. Il n'y a pas de limites aux façons créatives de produire cela.

Ce type de vidéo peut inclure des témoignages de plusieurs clients. Voici un exemple de vidéo de témoignage utilisant plusieurs clients.

Vidéos d'études de cas

Considérez une vidéo d'étude de cas comme une étape au-delà d'un témoignage. Alors qu'une vidéo de témoignage peut présenter plusieurs clients, une étude de cas racontera la réussite d'un bon client. Il peut s'agir d'une histoire avant et après qui présente des détails pertinents et convaincants sur l'expérience du client avec le produit ou le service.

Vidéos sur la culture d'entreprise

Découvrez les coulisses de ce qui se passe dans l'entreprise lorsqu'ils produisent des produits, desservent des clients et travaillent les uns avec les autres. Les clients veulent sentir qu'une marque est vraiment authentique. Ce style de vidéo est un moyen efficace de le faire. Par exemple, un restaurant très fréquenté pourrait montrer à quoi ressemble la cuisine un samedi soir fou. C'est l'occasion idéale de se connecter avec les clients en devenant un peu plus personnel.

Vidéos d'examen de produit

Une entreprise ne peut pas faire cela pour ses propres produits. Cependant, ils peuvent embaucher des influenceurs et des plateformes d'évaluation. De bonnes critiques provenant de sources impartiales sont excellentes pour la crédibilité. L'inconvénient est que l'entreprise n'a aucun contrôle sur les informations partagées. Mais si le produit ou le service est vraiment bon, ce ne sera pas un problème.

Vidéos de démonstration de produit

Une vidéo de démonstration de produit montrera quelqu'un démontrant exactement comment un produit fonctionne. Celles-ci peuvent être effectuées à la fois pour les produits physiques et les logiciels. Comme les vidéos pratiques et les FAQ, celles-ci peuvent répondre aux questions des clients avant même qu'elles ne surviennent. Les vidéos de démonstration offrent également une excellente occasion de montrer comment un produit facilitera la vie des clients en résolvant leurs problèmes spécifiques.

Vidéos de recrutement (mises à jour sponsorisées payantes sur les pages LinkedIn)

Les vidéos de recrutement sont comme des annonces pour des postes vacants. Ils apparaissent fréquemment sur les sites d'emploi pour attirer les demandeurs d'emploi, comme une annonce plus flashy "Now Hiring" qui va plus loin que le journal local. Ceux-ci peuvent avoir de gros budgets, selon l'industrie, mais ils peuvent également être réalisés avec un simple smartphone.

Vlogs ou blogs vidéo

Un vlog, selon Film Daft, est un "blog vidéo où une personne enregistre et partage des pensées, des opinions ou des expériences, à des fins de divertissement, éducatives, personnelles ou monétaires". La plupart des vloggers utilisent YouTube comme plate-forme préférée. Cependant, les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram ont également fait de la diffusion en direct une option. Le vlogging peut être un moyen rapide et flexible d'atteindre les clients en les éduquant ou en les divertissant (ou les deux !).

Humour

Tout le monde aime rire. Pourtant, l'humour peut se retourner contre vous, alors assurez-vous de l'utiliser avec sensibilité et prudence.

Un bon exemple d'humour est celui de l'industrie de l'imprimerie.

Image de marque personnelle ou vidéos bio

Une vidéo de marque personnelle peut être la biographie d'une entreprise ou d'un propriétaire sous forme de vidéo, ou il peut simplement s'agir d'une histoire personnelle qui résonne avec son public. Comme les vidéos sur la culture d'entreprise, celles-ci donnent un sentiment de personnalité et d'authenticité pour aider les clients à se connecter plus profondément avec l'entreprise (et ses employés).

Vous pouvez voir des exemples de vidéos de marque personnelle ici.

Documentaire

Il s'agit d'un moyen long de raconter une histoire narrative sur une entreprise. Ils peuvent être créés dans une perspective historique ou sociale et peuvent fournir un aperçu détaillé de l'histoire d'une entreprise et même de son rôle au sein de la communauté.

Films de marque d'entreprise

Ce style télévisuel de vidéo de marque d'entreprise est mieux laissé aux grandes entreprises. Dans une petite entreprise, la "branding" est l'effet secondaire de la façon dont une entreprise fait des affaires, de ses relations avec les clients et de sa perception sur les réseaux sociaux. Lorsqu'une entreprise offre une grande valeur à ses clients, elle crée une grande marque.

Demandez-moi n'importe quoi ou questions-réponses

Bien que les questions-réponses et Ask-Me-Anythings soient souvent faites dans des e-mails ou des newsletters, elles fonctionnent tout aussi bien dans une vidéo. Celles-ci peuvent facilement être effectuées via un appel zoom et fonctionnent mieux lorsqu'elles sont effectuées selon un calendrier.

Ce style vidéo est également parfait pour les vidéos en direct sur Facebook ou Instagram où les téléspectateurs peuvent soumettre leurs questions et obtenir des réponses en temps réel.

Vidéos personnalisées

Les vidéos personnalisées impliquent une personne au sein de l'entreprise (par exemple, un propriétaire) qui parle en tête-à-tête avec un client. Il peut s'agir d'une vidéo parlante ou d'une narration de cette personne en guise d'e-mail de bienvenue à un nouveau client.

Messages d'intérêt public (PSA)

Un message d'intérêt public est un court message d'information destiné à sensibiliser le public à un problème et, dans des cas particuliers, à inciter à l'action ou au changement. Ceux-ci sont généralement destinés aux problèmes émotionnels brûlants ayant un impact social.

Vidéos d'argumentaire de vente

De Close, il s'agit d'une "vidéo personnelle qu'un commercial envoie à un prospect. Cela implique de prendre votre script d'argumentaire de vente et de le transformer en une vidéo que les prospects peuvent regarder à leur propre rythme. C'est une méthode de pitch hautement interactive et engageante.

Ceux-ci n'ont pas besoin d'être étouffants et formels. Ils peuvent être engageants et conversationnels, tout en permettant aux clients un espace personnel pour traiter les informations qui leur ont été données.

Vidéo 3D

Les vidéos 3D sont souvent utilisées dans des domaines techniques complexes tels que la médecine et l'ingénierie. Ils sont créés à l'aide de logiciels sophistiqués et de programmes de CAO.

Vidéos de remerciement

Il y a toujours une raison de dire merci ! Une vidéo le rend encore plus spécial. Envoyez une vidéo de remerciement directement aux clients pour leur dire à quel point vous appréciez leur entreprise - un excellent moyen de vous connecter personnellement et de susciter également leur gratitude.

Vidéos d'appréciation des clients

Une variante de la vidéo de remerciement est la vidéo d'appréciation du client. Au lieu d'envoyer uniquement une vidéo de remerciement directement à chaque client, remerciez un client ou un groupe de clients dans une vidéo publique. Une entreprise qui respecte et apprécie ses clients est une entreprise qui attirera les gens. De plus, cela pourrait transformer un client ponctuel en client récurrent.

Vidéo générée par l'utilisateur

Les vidéos générées par les utilisateurs sont tournées et produites par les utilisateurs eux-mêmes plutôt que par des équipes de production professionnelles. Le meilleur exemple est ce contenu vidéo généré par les utilisateurs de GoPro, dans lequel des millions d'utilisateurs ont filmé leurs aventures (ou mésaventures) parfois notoires. Une façon d'intéresser les clients à la production de contenu consiste à organiser un concours dans lequel ils doivent soumettre des vidéos utilisant un produit spécifique.

Podcasts vidéo

Il s'agit d'un podcast transformé en un appel Zoom enregistré. Il s'agit d'un long programme de style talk-show où les animateurs peuvent discuter de sujets en profondeur aussi longtemps qu'ils le souhaitent.

Conclusion

En plus d'être d'excellents outils de marketing, les vidéos peuvent également s'ajouter au répertoire du service client d'une entreprise en répondant aux questions courantes et en montrant comment les produits et services peuvent être utilisés le plus efficacement. Ils peuvent également faire passer le message d'une entreprise plus efficacement en éduquant et en divertissant en même temps.

La plupart d'entre nous qui possédons ou gérons de petites entreprises n'avons pas de budget Madison Avenue. Pour les entreprises qui débutent avec la vidéo, la FAQ et les vidéos explicatives sont le meilleur choix. Ils répondent aux questions des clients et résolvent leurs problèmes. Ils peuvent aider les clients à chaque étape du parcours client et ils sont généralement permanents, ils seront donc efficaces pendant longtemps.

La clé, comme toujours, est de commencer par une stratégie et un objectif avant de créer du contenu marketing vidéo.

Allez ici pour obtenir de l'aide pour créer du contenu de marketing vidéo.