3PL : Tout ce que vous devez savoir (2023)

Démarrer ou faire évoluer une entreprise peut être un processus intimidant, en particulier lorsque vous devez vous occuper de l'expédition, de l'entreposage, de la gestion des commandes et de tous les autres aspects pratiques de la gestion d'une entreprise de commerce électronique prospère. Toutes ces choses doivent se dérouler en douceur pour aider l'entreprise à se développer et à réussir - c'est là qu'intervient 3PL.

Les services 3PL (Third-Party Logistics) aident les commerçants du e-commerce à gérer leurs chaînes d'approvisionnement. Les sociétés 3PL sont utilisées par les entreprises et les entreprises de toutes tailles et constituent une ressource importante pour la gestion des besoins logistiques d'une entreprise. En conséquence, 3PL est une industrie extrêmement rentable, qui devrait valoir 2,8 billions de dollars dans le monde d'ici 2031 .

Dans cet article, nous détaillerons tout ce que vous devez savoir sur 3PL et quelles sont les meilleures entreprises à utiliser si vous êtes un marchand de commerce électronique basé au Royaume-Uni.

Qu'est-ce que le 3PL ?

3PL signifie Tiers Logistique.

Les tiers logistiques sont des partenaires ou des services qui aident les fabricants à externaliser les activités liées à la logistique et à la distribution. Lorsqu'une personne fait référence à 3PL, elle fait référence à toutes les opérations d'entreposage et aux services de transport.

Ces activités sont liées aux commandes, au picking, à l'emballage et à l'expédition. Les services 3PL simplifient ces processus et aident les propriétaires d'entreprise avec :

• Accomplissement des commandes
• Suivi des expéditions
• Transport
• Gestion des entrepôts et des stocks
• Distribution au détail
• des échanges
• Retour

Les commerçants, en particulier les commerçants de commerce électronique, utilisent les services 3PL pour simplifier leurs activités quotidiennes, ce qui laisse plus de temps pour le marketing, le développement de produits et la croissance de la marque. Toutes sortes d'entreprises et d'industries utilisent les services 3PL ; des petits magasins de commerce électronique aux entreprises du Fortune 500.

Comment fonctionne le 3PL ?

Supposons que vous ayez fait des recherches et décidé de vous associer à un 3PL, et maintenant ? Comment ça marche? En tant que consommateur, vous avez probablement déjà touché à la base des services 3PL. Voici un exemple du fonctionnement d'un service 3PL si vous exploitez une boutique en ligne.

• Un 3PL stockera votre inventaire dans l'un de ses entrepôts. Ils manipuleront et organiseront vos produits prêts pour les commandes.
• Lorsqu'une commande est passée, la notification sera envoyée à l'équipe de l'entrepôt qui « prélèvera » alors la commande pour le client.
• L'employé de l'entrepôt sélectionnera les articles énumérés dans la commande et les emballera en toute sécurité.
• Ensuite, le 3PL imprimera l'étiquette d'expédition et utilisera l'un de ses transporteurs pour expédier le colis à sa destination.
• Les informations de suivi seront ensuite téléchargées et liées au logiciel de gestion des commandes d'un commerçant pour s'assurer que les articles arrivent à destination.

Quelle est la différence entre 2PL, 3PL, 4PL et 5PL ?

Il existe une poignée d'autres types de services logistiques que les entreprises peuvent utiliser, en fonction de leurs besoins et de la taille de l'entreprise.

• Les entreprises 2PL gèrent les coursiers qui expédient les colis de l'entrepôt au client.
• Les services 3PL sont des sociétés tierces qui stockent, emballent et expédient les stocks.
• Les services 4PL permettent aux entreprises d'externaliser l'intégralité de la gestion de leur chaîne d'approvisionnement et de leur logistique. Cela comprend les négociations contractuelles, l'inventaire, l'expédition et les réclamations des clients.
• Les 5PL sont relativement nouveaux et font référence à une entreprise qui a une intégration logistique complète grâce à l'utilisation de nombreux fournisseurs externalisés tout au long de sa chaîne d'approvisionnement.

Quels sont les avantages et les inconvénients d'utiliser un 3PL ?

La gestion de la chaîne d'approvisionnement n'est pas exactement la partie la plus excitante de la gestion d'un magasin de commerce électronique, mais elle est essentielle pour gérer une entreprise prospère. Quels sont donc les avantages de l'utilisation d'un 3PL et quels pourraient en être les inconvénients ?

Avantages d'utiliser un 3PL

L'utilisation d'un 3PL présente de nombreux avantages, quelle que soit la taille de votre exploitation. Ces avantages comprennent :

Gain de temps et d'argent

3PL externalise les aspects pratiques de la chaîne d'approvisionnement, ce qui permet aux propriétaires d'entreprise de passer plus de temps à se concentrer sur la construction de la marque plutôt que sur la gestion des commandes et l'expédition. Il crée de l'efficacité en laissant le travail de cueillette, d'emballage et d'envoi au fournisseur de services 3PL.

Bien qu'il y ait toujours un investissement initial lors de l'utilisation de 3PL, les économies à long terme valent sans doute les coûts initiaux. Au fil du temps, vous économiserez de l'argent sur l'entretien de l'entrepôt et l'espace d'inventaire. ainsi que d'éventuelles économies sur les tarifs des transporteurs, car ceux-ci seront négociés entre le 3PL et le transporteur - un travail de moins pour vous !

Flexibilité et évolutivité

Les besoins de votre entreprise changeront à mesure que l'entreprise se développera, et l'utilisation d'un service 3PL soutiendra facilement l'évolutivité de votre entreprise. Les services 3PL sont beaucoup plus susceptibles de pouvoir gérer une augmentation des commandes, un besoin d'espace de stockage supplémentaire et de ne pas être submergés par les perturbations de la chaîne d'approvisionnement.

Accès à des experts et aux dernières technologies

Vous externaliserez tous vos besoins logistiques à des spécialistes qui savent exactement ce qu'ils font et qui ont accès à la technologie (automatisation de la préparation de commandes, logiciel) qui optimisera les fonctions logistiques (vous n'aurez donc pas à le faire). Ils resteront également au courant des fluctuations des frais d'expédition et prévoiront tout problème futur éventuel.

Atteindre de nouveaux marchés

Si vous souhaitez atteindre de nouveaux marchés à travers le monde, un 3PL est un excellent moyen de le faire simplement. Les 3PL avec une capacité internationale (c'est-à-dire les centres de distribution et les entrepôts dans le monde entier) signifient que vous pouvez tester de nouveaux marchés sans avoir à naviguer dans le système juridique ou à investir dans des infrastructures à l'étranger.

Inconvénients de l'utilisation d'un 3PL

Bien que l'utilisation de 3PL soit la bonne décision pour la plupart des marchands de commerce électronique, il existe des inconvénients potentiels.

Manque de contrôle

Bien sûr, en externalisant vos opérations, vous confiez la cueillette, l'emballage et l'expédition au 3PL, ce qui signifie que vous perdez un certain contrôle sur la livraison, la marque et le service client. Certaines entreprises pourraient s'abstenir d'utiliser un 3PL pour conserver autant de contrôle que possible sur leur chaîne d'approvisionnement.

Distanciation de la marchandise

Placer votre inventaire dans un centre de distribution peut donner l'impression que vous placez vos biens entre les mains d'un étranger. Il est important de trouver un 3PL fiable et efficace.

Peut-être pas nécessaire

Bien que les 3PL profitent à des organisations de toutes tailles, il est bon d'évaluer si l'utilisation d'un 3PL profitera à vos activités économiques. Si vous ne traitez pas des dizaines ou des centaines de commandes par jour, vous n'aurez peut-être pas besoin de l'assistance d'un 3PL, ce qui entraînera des coûts réguliers. Cependant, si vous êtes une petite équipe avec des commandes quotidiennes à traiter, un fournisseur de services 3PL peut vous aider à rester au courant.

Comment savoir quand il est temps d'utiliser un 3PL ?

Comme mentionné précédemment, si votre entreprise est en croissance ou à ses débuts, vous n'aurez peut-être pas besoin d'utiliser un 3PL tout de suite. Vous pourriez bénéficier d' autres types de logiciels de logistique pour faire le travail. Alors, à quel moment est-il temps d'envisager d'utiliser un 3PL ?

• Vous manquez d'espace ?

Peut-être que vous avez commencé votre entreprise en stockant et en expédiant des stocks dans votre salon, et maintenant cela a débordé dans votre garage, et maintenant vous manquez encore une fois d'espace. Si tel est le cas et que vous constatez une augmentation de la demande (grande) que vous avez du mal à traiter, emballer et expédier à temps (pas génial), alors il est peut-être temps d'envisager un 3PL.

• Cela a-t-il un sens financier ?

Les 3PL facturent généralement une prime pour leurs services, ainsi que des frais mensuels ou trimestriels pour avoir accès à leurs services. En utilisant un fournisseur 3PL, vous convertissez les coûts fixes de gestion d'une entreprise de commerce électronique en coûts variables ; les coûts d'espace d'entreposage, d'emballage, d'expédition et d'exécution sont désormais tous au même endroit. Les coûts que vous payez seront en ligne avec vos besoins, vous saurez donc rapidement si l'utilisation d'un 3PL est logique ou si le coût l'emporte sur les avantages.

5 grands fournisseurs 3PL au Royaume-Uni pour les entreprises de commerce électronique

Vous êtes donc une entreprise de commerce électronique basée au Royaume-Uni et vous souhaitez utiliser un 3PL — et maintenant ? Voici une liste de 5 fournisseurs 3PL populaires pour aider votre marque à atteindre le marché britannique.

Bezos

Bezos est un fournisseur de services basé au Royaume-Uni qui soutient les petites et moyennes entreprises de commerce électronique en leur donnant accès à leurs services 3PL, qui incluent l'accès à une technologie d'exécution de pointe pour aider les entreprises à se développer. Ils disposent également de centres de distribution dans 17 pays différents. Bezos intègre toutes les principales plateformes de commerce électronique, notamment Shopify, WooCommerce, Ebay et Squarespace. Vous pouvez obtenir un devis gratuit en remplissant le formulaire disponible sur leur site internet.

Réalisable

Fulfillable est un autre 3PL basé au Royaume-Uni qui est conçu pour les marques de toutes tailles, y compris les start-ups. Fulfillable propose un calculateur de prix qui estime le coût par commande sur l'emballage, la cueillette, le stockage des stocks et l'expédition. Fullfilable s'intègre à plus de 100 plateformes, dont Amazon, Shopify et Ebay.

Hubo

Que vous soyez une start-up ou une entreprise mondiale, Huboo est un autre 3PL basé au Royaume-Uni qui apporte une technologie unique et une approche centrée sur les personnes au secteur de la logistique. Huboo fournit une ventilation des coûts plus transparente , avec un coût de départ fixe de 375 £ par mois. Pour les grandes entreprises avec une forte demande, ils fourniront un devis.

Exécution par Amazon

Fulfillment by Amazon (ou FBA) est un acteur majeur de l'industrie 3PL. Ce service mondial permet aux entreprises d'externaliser l'exécution de leurs commandes via Amazon. Avec le nom de marque et la réputation d'Amazon, de nombreuses entreprises font confiance à la société pour superviser leur logistique, en particulier si elles souhaitent faire évoluer facilement leur entreprise vers de nouveaux marchés mondiaux. Cependant, pour certains magasins de commerce électronique, d'autres fournisseurs de services 3PL pourraient être plus appropriés. FBA fournit un calculateur de frais pour estimer les coûts d'exécution.

Tarlu Ltd

Tarlu Ltd est un autre 3PL basé au Royaume-Uni. L'entreprise dessert un large éventail d'industries et d'organisations et offre une large gamme de services. La société promeut également la durabilité dans le cadre de ses opérations et s'engage pleinement à mettre en œuvre de nouvelles pratiques de durabilité dans ses centres de distribution. Les clients potentiels peuvent contacter Tarlu Ltd via leur formulaire en ligne.

Conseils pour choisir le bon fournisseur 3PL

Si vous évoluez rapidement, choisir le bon fournisseur 3PL peut être un processus intimidant ; surtout avec tant de personnes en lice pour votre entreprise. Alors, comment choisir le bon 3PL pour vous ? Voici quelques conseils:

1. Faites vos recherches : avec autant de 3PL qui offrent tous d'excellents services de stockage et d'exécution à différents prix, il est important de faire vos recherches pour chaque entreprise avec laquelle vous souhaitez travailler. Après tout, vous leur confiez votre entreprise et vous voulez vous assurer de pouvoir créer un partenariat durable et mutuellement bénéfique.
2. Comparez les prix : les 3PL proposent toutes sortes de modèles de tarification, il est donc préférable d'obtenir un devis de celui qui vous intéresse et de découvrir la meilleure offre pour vous et votre entreprise.
3. Gardez l'évolutivité à l'esprit : si vous souhaitez développer votre entreprise ou vous implanter sur les marchés internationaux, vous recherchez un partenaire 3PL capable de répondre à vos aspirations. Gardez à l'esprit vos objectifs commerciaux avant de prendre une décision. Assurez-vous qu'ils utilisent toutes les meilleures technologies pour aider votre entreprise à rester compétitive.
4. Établissez une relation : vous souhaitez trouver un fournisseur 3PL en qui vous pouvez avoir confiance et dont la culture et les valeurs correspondent aux vôtres. Votre partenaire doit comprendre et se soucier des priorités de votre chaîne d'approvisionnement et s'engager à établir une relation stable et à long terme avec vous et votre entreprise.

L'augmentation de la demande est un grand problème à avoir, mais c'est toujours un problème. Les fournisseurs 3PL aident les entreprises à évoluer facilement, sans compromettre leur réputation ni encourir de coûts imprévus en raison de perturbations tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Dans l'industrie actuelle de l'exécution, qui évolue rapidement et fluctue, il est avantageux de faire confiance aux experts.

La plupart des gens ne se lancent pas dans le commerce électronique pour s'occuper de l'expédition et de la logistique, mais c'est une partie importante de la gestion d'une boutique en ligne réussie. La logistique de tiers fournit la réponse à de nombreux maux de tête indésirables et mérite d'être étudiée pour aider votre entreprise à croître et à réussir.