4 meilleures stratégies pour gérer une équipe à distance
Publié: 2018-02-25Gérer une équipe à distance est un cauchemar si les mesures nécessaires ne sont pas prises pour construire un processus de communication efficace
Démarrer une entreprise est difficile, même dans les meilleurs moments.
Envisagez maintenant de démarrer une entreprise qui s'appuie sur une main-d'œuvre répartie.
Vous constaterez que sans prendre les mesures nécessaires pour s'assurer que tout le monde dans l'entreprise est sur la même longueur d'onde, c'est un cauchemar.
Il n'y a pas de refroidisseur d'eau, pas de réunions debout et pas de séances de remue-méninges en face à face pendant le déjeuner. Une entreprise qui s'appuie sur une main-d'œuvre répartie vit et meurt par la communication. Notre effectif est réparti, et j'ai trouvé cela très efficace. Bien sûr, j'ai appris qu'il y a certaines règles à suivre.
Voici 4 règles pour gérer la main-d'œuvre distribuée
Embauchez d'excellents communicateurs
Dans toute entreprise, la première embauche donne le ton pour le reste de l'organisation. Ils enseigneront aux recrues secondaires les principes de base de la communication avec l'entreprise et comment interagir avec l'équipe.
Si votre entreprise a une main-d'œuvre répartie, il est essentiel que votre premier employé possède de fantastiques compétences en communication (en plus d'autres qualifications, évidemment). Ensuite, à chaque embauche ultérieure, passez du temps à évaluer les compétences de communication du candidat. Sont-ils concis ? Restent-ils au point ? Peuvent-ils mener une conversation écrite ?
Communiquer avec une équipe à distance est difficile. Les compétences de communication non verbale que la plupart des gens cultivent inconsciemment tout au long de leur vie s'appliquent rarement dans une main-d'œuvre distribuée. Un sourcil froncé, une mâchoire serrée ou un roulement des yeux transmettent immédiatement un message non verbal lors d'une communication en face à face, mais ces signaux sont invisibles lorsque votre équipe travaille à distance.
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Embauchez des personnes capables de communiquer de manière claire et concise sur des supports tels que les e-mails, la messagerie instantanée et les applications de chat d'équipe telles que Slack.
Faites-les communiquer en un seul endroit
L'utilisation de nouvelles applications comme outils de communication peut être fantastique. La communication décousue sur plusieurs supports doit cependant être éradiquée immédiatement. Quelle que soit l'application que vous choisissez, la communication doit se faire au même endroit pour tout le monde, quelle que soit la situation. Choisissez-en une qui répond à tous les besoins de votre équipe, puis faites savoir à votre équipe que vous vous attendez à ce qu'elle utilise cette application.
De plus, les conversations doivent être inclusives et non exclusives. Il y aura toujours des situations où un chat latéral est le meilleur choix, mais résistez à l'envie de rendre les chats privés. Si le but d'une conversation est de recueillir des commentaires, ayez la conversation dans un environnement ouvert, comme un salon de discussion public, et incluez tous les membres de votre équipe.
Assurez-vous que l'équipe s'habitue à travailler en public
Si le premier principe de la gestion d'une main-d'œuvre distribuée consiste à définir une politique de communication appropriée pour votre entreprise, le second consiste à s'assurer que les décisions et les priorités restent transparentes. Saisissez l'opportunité de « travailler en public » en partageant les priorités de l'équipe, les objectifs de l'entreprise et les listes de tâches. Cela peut sembler difficile au début, mais les listes de tâches accessibles au public aident tout le monde à s'engager dans des objectifs hebdomadaires personnels et départementaux.
Notre responsable du marketing de contenu partage sa liste de tâches et ses réunions hebdomadaires sur notre canal de marketing Slack. Toute l'équipe - à l'intérieur et à l'extérieur de notre service marketing - peut voir sur quoi il travaille, ce sur quoi il est prioritaire pour la semaine et comment les choses progressent, le tout directement dans notre application de chat d'équipe.
Si vous gérez une équipe de plus de trois personnes, il sera difficile de garder tout le monde au courant de ce qui se passe au sein de l'entreprise. Saisissez toutes les occasions de vous connecter avec les gens et impliquez-les dans vos processus . Vous pouvez avoir une équipe de non-conformistes, mais rien ne fait qu'une personne se sente plus marginalisée ou isolée que d'être hors de la boucle. Ces sentiments d'exclusion sont facilement combattus par d'autres moyens, mais dans une main-d'œuvre distribuée, les opportunités d'engagement secondaires sont beaucoup plus difficiles à trouver.
Rappelez-vous qu'aucune conversation n'est une mauvaise conversation
Dans une main-d'œuvre distribuée, il est facile de perdre de vue le fait que vous travaillez en équipe. Encouragez votre équipe à interagir à la fois professionnellement et personnellement chaque jour.
Si vous êtes un fondateur ou un cadre supérieur, il peut être difficile de voir votre équipe se laisser distraire par les conversations. Mais n'oubliez pas que ces distractions ne sont que des moments de consolidation d'équipe. Vous ne me croyez pas ? Nous avons une chaîne #Dogs dans Slack, où nos employés partagent des photos amusantes et des histoires de leurs chiens bien-aimés.
Si votre objectif est d'embaucher les meilleures personnes pour votre entreprise, n'oubliez pas qu'elles ne résideront pas toujours là où se trouve votre entreprise . Nous sommes en 2018, et compte tenu de l'état des outils de communication, gérer une main-d'œuvre distribuée n'a jamais été aussi facile. Il y a encore beaucoup d'obstacles et une foule de complications qui doivent être triées, mais les points positifs l'emportent de loin sur les points négatifs. Dans mon entreprise, nous croyons profondément que notre main-d'œuvre distribuée nous donne un avantage concurrentiel, et nous ne voudrions pas qu'il en soit autrement.
Ce message de Todd Garland est apparu pour la première fois sur BusinessCollectivve.com et a été reproduit avec permission.
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