4 conseils de positionnement efficaces sur les réseaux sociaux pour les marques

Le positionnement sur les réseaux sociaux est le processus qui consiste à façonner la façon dont les gens perçoivent votre marque sur les réseaux sociaux.

Le but est de vous distinguer de vos concurrents.

Ainsi, le positionnement sur les réseaux sociaux implique de créer une identité de marque unique, de développer une voix cohérente et de communiquer efficacement des messages clés pour engager et se connecter avec les utilisateurs.

Cependant, pour positionner efficacement votre marque sur les réseaux sociaux, vous devez suivre les meilleures pratiques. Suivez ces conseils pour que les consommateurs vous voient comme vous le souhaitez sur les réseaux sociaux .

Passer:

1. Choisissez les bonnes plateformes
2. Créez et partagez du contenu de haute qualité
3. Répondre aux commentaires du public
4. Créer ou participer à des communautés en ligne

1. Choisissez les bonnes plateformes

Tous les réseaux sociaux ne sont pas identiques. Chaque chaîne attire différents types d'utilisateurs.

Par exemple, certains réseaux sociaux ont tendance à attirer davantage d’utilisateurs masculins ou féminins.

Selon les statistiques , YouTube, LinkedIn, Twitter et TikTok sont plus populaires auprès des hommes que des femmes. En revanche, Facebook et Instagram comptent un nombre plus élevé d’utilisatrices.

Pinterest, en particulier, est dominé par un public féminin.

Voici les pourcentages pour chacun :

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Ensuite, il y a le fait que chaque plateforme de médias sociaux attire des utilisateurs ayant des intérêts distincts.

Par exemple, ceux qui préfèrent le contenu visuel fréquentent généralement Instagram.

Les utilisateurs des réseaux sociaux qui préfèrent lire de petits extraits de texte se tournent plutôt vers Twitter (X).

Par conséquent, il est essentiel que vous recherchiez et identifiiez les plateformes sociales sur lesquelles votre public cible est le plus actif.

Cela vous aidera à adapter votre stratégie de médias sociaux et à allouer des ressources aux plateformes générant la notoriété, l'engagement et la portée les plus élevés.

Avec une forte présence sociale sur cette plateforme, les bonnes personnes – vos clients potentiels – seront exposées aux manières spécifiques dont vous souhaitez que votre marque soit perçue.

Tenez donc compte de la tranche d’âge, du sexe, de l’emplacement et des intérêts de votre public cible.

Vous pouvez découvrir ces caractéristiques en analysant les informations fournies par la plateforme de médias sociaux elle-même.

Ces analyses Instagram, par exemple, fournissent des informations sur l'âge médian, le sexe et le fuseau horaire d'activité de votre audience.

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La réalisation d'enquêtes ou de sondages peut également s'avérer utile pour collecter des informations spécifiques à un public.

La nature de votre entreprise peut également guider le choix de votre plateforme.

Par exemple, si vous êtes une petite et moyenne entreprise, Facebook peut être une excellente option, avec ses plus de deux milliards d'utilisateurs mensuels et ses excellentes fonctionnalités d'engagement.

Pas étonnant que 93 % des PME utilisent le canal comme outil de marketing Facebook.

Pendant ce temps, LinkedIn pourrait être plus approprié pour les professionnels, les entreprises SaaS et le B2B, avec plus de 63 millions d'entreprises répertoriées sur la plate-forme et plus de 985 millions d'utilisateurs qui incluent des décideurs commerciaux.

2. Créez et partagez du contenu de haute qualité

La cohérence dans la création et le partage de contenu convaincant et de haute qualité est essentielle.

Avec cette stratégie, vous n'obtiendrez pas seulement de nouveaux abonnés sur Instagram , des commentaires sur Facebook ou des partages LinkedIn.

Vous pouvez également positionner votre marque comme une marque qui valorise la qualité, non seulement dans ses produits, mais aussi dans tout le reste.

Mais ne vous contentez pas de créer ou de partager du contenu de valeur sur les réseaux sociaux. Vous devez vous assurer que le contenu que vous partagez et créez correspond à la façon dont vous souhaitez que votre marque soit perçue en premier lieu.

Si vous êtes restaurateur, comprendre les statistiques du secteur de la restauration est essentiel pour intégrer et offrir une meilleure expérience client.

Par exemple, si vous souhaitez être perçu comme une marque sérieuse et faisant autorité, vous pouvez par exemple publier des infographies formelles sur les tendances de niche.

Ou si vous voulez que les gens vous perçoivent comme une marque originale, des publications avec des visuels colorés et sur des sujets légers feront l'affaire.

Voir cet exemple de Skittles (ce n'est pas une petite entreprise, mais on peut quand même apprendre de grandes marques comme celle-ci) :

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Si vous ne savez pas comment vous voulez que les gens vous voient en premier lieu, créez simplement une déclaration de positionnement de marque et utilisez-la comme guide.

Voici des déclarations de positionnement de marque efficaces dont vous pouvez vous inspirer.

Une fois que vous avez déterminé votre positionnement sur les réseaux sociaux, respectez-le.

La cohérence doit être visible sur toutes vos plateformes de médias sociaux. Alors, n'utilisez pas de langage formel dans vos publications Facebook, puis partagez une bobine Instagram d'un chien mignon avec des légendes amusantes.

Vous vous retrouverez seulement avec un public confus qui ne sait pas ce que vous représentez.

Pour savoir quels types de contenu créer et partager sur les réseaux sociaux, vous pouvez revenir à la personnalité de votre audience. Regardez leurs préférences et leurs intérêts.

En guise de conseil, c'est une bonne idée de créer et de partager un mélange de différents types de contenu.

Partager du contenu est facile. Mais qu’en est-il de la création de contenu ? Si cela semble représenter beaucoup de travail, eh bien, c'est le cas.

La bonne nouvelle est que nous vivons désormais à l’ère de la technologie.

Ainsi, vous pouvez facilement faire évoluer votre création de contenu avec une plateforme d'IA générative , par exemple. Avec cet outil, vous n'obtiendrez pas seulement plus de contenu sur une période donnée. Vous garantirez également la qualité de votre production.

Voici une autre idée. Pourquoi ne pas mettre en œuvre des techniques de réutilisation de contenu pour gagner du temps dans la création de contenu ?

Prenez vos types de contenu existants qui correspondent à votre positionnement sur les réseaux sociaux et ajustez-les simplement pour les adapter à vos différentes plateformes.

Ainsi, vous pouvez transformer des articles de blog en infographies, créer de courtes vidéos à partir de webinaires plus longs ou résumer les points clés d'un podcast dans une série de publications sur les réseaux sociaux.

Pour vous assurer que votre contenu sur les réseaux sociaux ne semble pas répétitif, vous pouvez créer un calendrier de contenu.

Le calendrier peut vous aider à planifier et à organiser vos types de contenu à l'avance, garantissant ainsi une stratégie de contenu cohérente et cohérente. Voici un exemple de calendrier de feuille de calcul.

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Vous pouvez également utiliser des services payants comme Hootsuite ou Buffer pour planifier des publications sur les réseaux sociaux à l'avance.

3. Répondez aux commentaires du public

Interagir avec votre public sur les comptes de réseaux sociaux vous permet de positionner votre marque comme une marque centrée sur le client.

Cela vous aide également à humaniser votre marque, la rendant plus accessible aux yeux de vos clients potentiels.

En conséquence, la fidélité des consommateurs, les recommandations de bouche à oreille et les bonnes impressions globales de la marque s'améliorent.

Alors, répondez activement aux commentaires, messages et mentions de vos abonnés.

Lorsque vous répondez rapidement à leurs préoccupations, répondez à leurs questions et reconnaissez leurs commentaires, vous montrez que vous appréciez leurs opinions et que vous vous engagez à fournir un excellent service client.

Si vous répondez à quelque chose d'aussi trivial qu'un « bonjour » qui vous est adressé, vous montrez également à quel point il est important pour vous de simplement vous connecter avec votre public.

Découvrez comment Burt's Bees prend le temps de répondre aux commentaires de chacun de ses abonnés sur sa publication.

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Vous pouvez également répondre aux commentaires qui ne sont pas faits sur votre propre publication.

Utilisez les outils d'écoute sociale pour rechercher ces autres publications qui mentionnent votre marque ou vos produits afin de pouvoir y répondre.

4. Créer ou participer à des communautés en ligne

Les communautés en ligne vous permettent d'élargir votre réseau, de rester informé des tendances du secteur et de favoriser des liens significatifs.

Mais en même temps, ils peuvent vous aider à renforcer votre positionnement sur les réseaux sociaux.

N'oubliez pas que plus vous touchez de personnes avec votre image sur les réseaux sociaux, mieux c'est.

Plus les gens associeront votre marque aux valeurs et à la personnalité auxquelles vous souhaitez qu’ils vous associent en premier lieu.

Pour que cela se produise, vous devrez cependant être cohérent avec votre image de marque sur les réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec les membres de ces communautés en ligne.

Ainsi, que vous rejoigniez un groupe Facebook ou LinkedIn, interagissez avec les membres de manière à ce que la personnalité de votre marque transparaît.

Si vous êtes une marque amusante, utilisez un langage décontracté rempli d'émoticônes lorsque vous parlez aux autres membres.

Si vous êtes une marque plus formelle qui souhaite être perçue comme une source incontournable d'informations de niche pertinentes, alors des publications comme celle ci-dessous sont votre meilleur choix :

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Quel que soit le type d'image sur les réseaux sociaux que vous souhaitez renforcer, assurez-vous de relire votre message avant d'appuyer sur le bouton Envoyer.

Les problèmes de grammaire et les fautes d’orthographe ne feront que ternir la réputation de votre marque.

En conclusion

Maîtriser un positionnement efficace sur les réseaux sociaux est essentiel pour que les marques puissent avoir un impact sur les impressions des clients.

Cela permet aux marques de se différencier et de créer une identité unique qui résonne auprès de leur public cible.

Cependant, vous devez suivre des conseils pour garantir un positionnement efficace sur les réseaux sociaux.

Comme indiqué, procédez comme suit pour garantir une stratégie de positionnement efficace sur les réseaux sociaux :

• Sélectionnez les plateformes appropriées
• Créez et partagez du contenu de haute qualité
• Répondre aux commentaires du public
• Créez ou rejoignez des communautés en ligne.

Lors de la mise en œuvre de ces conseils, assurez la cohérence de la voix et de la personnalité de votre marque.

N'oubliez pas que votre objectif est que votre public associe votre marque aux valeurs et émotions que vous avez choisies.

Vous ne pouvez le faire que si vous les bombardez avec les mêmes images et le même langage lorsqu'ils interagissent avec votre marque.

Faites tout cela correctement et vous serez perçu par votre public comme vous le souhaitez.

Grâce à une solide réputation de marque grâce à votre excellent positionnement sur les réseaux sociaux, vous renforcerez la confiance des clients et, en fin de compte, stimulerez les ventes.

Biographie de l'auteur

Harry Flynn dirige l'équipe de marketing numérique chez Twicsy , un site fournissant des services aux utilisateurs d'Instagram. Il aime voyager et se détendre avec des amis pendant son temps libre.