4 experts sur la façon d'améliorer la participation des employés à la RSE

Un objectif d'entreprise fort est un différenciateur clair qui sépare une entreprise d'une autre, tant pour les consommateurs que pour les employés.

Mais un objectif social clair ne veut pas dire grand-chose sur le papier. Vous avez besoin que les personnes de votre organisation se présentent. C'est ainsi que vous mettez vos valeurs en action.

Le problème est que les gens ne se présentent pas aux programmes de responsabilité sociale des entreprises. Selon le rapport Giving in Numbers du CECP, les programmes de bénévolat d'entreprise avaient un taux de participation de 17 % en 2021. Les programmes de dons et de jumelage étaient de 19,7 %.

Pour les chefs d'entreprise et les praticiens de la RSE, ces faibles chiffres sont une mauvaise nouvelle. Vous avez besoin que vos employés s'engagent car en réalité, le succès de votre programme RSE repose sur une participation active. Et la participation active aux programmes de RSE est liée à une meilleure rétention et à un meilleur recrutement, et encore plus de nouvelles affaires.

Heureusement, lors de notre conférence Impact Studio, quatre experts ont partagé leurs conseils pour améliorer la participation des employés aux programmes de RSE :

• Patricia Toothman, responsable de l'impact social chez Splunk
• Jen Carter, responsable mondiale de la technologie et du bénévolat chez Google.org
• Kari Niedfeldt-Thomas, directrice générale de la vision d'entreprise et de l'engagement pour CECP
• Angela Parker, PDG et co-fondatrice de Realized Worth

Ils expliquent comment rendre votre programme plus attrayant.

Soyez transparent sur les objectifs

C'est simple : si les employés ne comprennent pas ce que votre organisation essaie d'accomplir par le biais de ses programmes de RSE, ils auront du mal à s'intégrer.

L'une des principales priorités de Patricia Toothman est d'être clair sur les objectifs de son programme. Fournir cette clarté aide les employés de Splunk à comprendre leur rôle dans la réalisation de changements réels et à long terme.

« Cette orientation claire et concise permet aux gens de se lancer très facilement », dit Patricia. « Quand ils savent ce qu'ils font, qu'ils connaissent le « pourquoi » derrière et qu'ils savent comment ils peuvent faire une différence, c'est vraiment la clé de la façon dont nous pouvons impliquer autant d'employés dans nos programmes. »

Conseil de pro : condensez vos objectifs et votre mission dans un message clair et concis qui explique comment vos efforts en matière de RSE s'inscrivent dans une vision plus large d'un monde meilleur.

Rendre le don personnellement significatif

Les employés sont beaucoup plus susceptibles de participer s'ils peuvent consacrer leur temps et leurs ressources à des causes qui leur tiennent à cœur.

Jen Carter s'efforce de créer des opportunités pour les employés d'utiliser leurs compétences professionnelles pour résoudre des problèmes qui leur sont personnellement significatifs.

"Nous avons eu un Googleur qui a fait face à l'itinérance qui a ensuite pu travailler sur un projet qui a facilité l'accès des autres à un logement abordable. Et un Googleur trans qui avait lutté contre le suicide dans sa jeunesse et qui était aussi un expert en traitement du langage naturel qui a ensuite pu aider le projet Trevor, qui aide les jeunes LGBTQ en crise, à utiliser l'IA pour déterminer le niveau de risque de suicide », dit-elle. "Lorsque vous pouvez trouver cette correspondance parfaite entre leurs intérêts, leurs compétences et leur expérience vécue, c'est vraiment incroyable."

Donner aux employés la possibilité de tirer parti de leurs talents uniques pour avoir un impact les aide à trouver un sens plus profond à leur travail.

"Je pense qu'il y a aussi cette signification professionnelle qui découle de la réalisation de la valeur de vos compétences, que peut-être que dans le quotidien de votre travail normal, vous pourriez parfois oublier à quel point elles sont puissantes et comment elles peuvent être utilisées pour le bien", dit Jen.

Conseil de pro : laissez les employés choisir les causes qu'ils souhaitent soutenir.

Donnez une voix forte à vos dirigeants

La RSE ne doit pas être une initiative descendante. Les employés doivent jouer un rôle dans l'élaboration de la vision et de l'orientation de votre travail d'impact social. Cependant, les chefs d'entreprise ne peuvent pas assumer un rôle passif. Ils doivent être les champions de ce travail.

Kari Niedfeldt-Thomas voit les employés se tourner vers le leadership pour défendre et prioriser la RSE.

« Les employés s'attendent à ce que leur employeur ait son mot à dire sur des questions sur lesquelles les entreprises ne se sentaient pas nécessairement à l'aise il y a des années », déclare Kari. "Et ils veulent spécifiquement que cette voix soit leur PDG."

Conseil de pro : traitez les programmes de RSE comme n'importe quelle autre initiative commerciale en demandant aux dirigeants de les mettre en évidence lors des réunions et des communications régulières de l'entreprise.

Créer un espace pour une expérience transformationnelle

Redonner à la communauté peut avoir un effet profond sur les employés. L'expérience peut complètement changer leur façon de voir le monde et leur place dans celui-ci.

Mais vous devez faire de la place pour cette transformation. Les responsables de programme doivent aider les employés à relier leur expérience de bénévolat à des problèmes plus importants. Pour ce faire, faites passer votre approche du travail à impact social d'une approche transactionnelle à une approche enracinée dans les relations.

Angela Parker explique comment ce changement peut avoir un impact plus profond pour la communauté et pour les employés.

« Afin de conduire des mouvements sociaux, de changer les gens de l'intérieur, vous devez avoir des expériences au fil du temps qui sont une relation - une relation respectueuse où nous n'allons pas objectiver ou sauver ceux que nous percevons comme autres. Mais où nous allons apprendre et recevoir d'eux et être changés par eux et être transformés par eux », dit Angela.

Conseil de pro : donnez aux employés la possibilité de discuter de leurs hypothèses et de leurs attentes avant et après le bénévolat.

Construire des programmes RSE pour l'avenir

Pour créer des programmes de RSE percutants et durables, les employés doivent s'impliquer et rester impliqués. Il est essentiel de centrer l'expérience des employés.

Lorsque les employés se sentent investis dans une mission d'impact social, vous êtes en mesure d'exploiter toute la puissance de votre équipe pour apporter un réel changement dans le monde.

Une plateforme RSE est le fondement d'un programme d'impact social efficace. Il offre aux employés une expérience fluide et vous libère des tâches administratives qui vous enlisent.

Au lieu de vous concentrer sur la façon de motiver les gens à participer, vous pouvez consacrer votre temps et votre énergie à faire un travail plus percutant : établir des relations, innover et élaborer des cadres pour un changement plus important des systèmes.