Les 4 P du marketing : un guide du débutant pour les petites entreprises

L'un des aspects les plus essentiels de la gestion d'une entreprise avec succès est le marketing. Sans marketing, bon ou mauvais, le produit ne verrait pas le jour, ou même s'il le fait, l'entreprise ne peut pas évoluer.

C'est le principal facteur de la croissance et des ventes de votre entreprise.

C'est aussi la façon dont vous développez et élargissez votre part de marché. C'est un processus où vous faites la promotion de vos produits auprès de vos clients potentiels cibles.

C'est un moyen de faire savoir aux gens quel produit vous vendez, de diffuser le produit et la notoriété de la marque. En fait, sans marketing, au départ, il n'y a aucun moyen que les gens sachent que vous existez même.

Grâce au marketing, vous leur donnez des informations sur vos produits et services.

Vous montrez à vos clients cibles que lorsqu'il s'agit d'un certain produit ou créneau, vous n'êtes pas seulement fiable, digne de confiance, mais aussi une autorité ou un leader de l'industrie.

Si vous voulez réussir dans n'importe quelle industrie, vous devez d'abord comprendre l'importance du marketing. Vous ne pouvez pas vous attendre à vendre vos produits sans marketing.

Alors, creusons et découvrons ce que sont les 4P du marketing, comment vous pouvez le découvrir pour votre entreprise et comment optimiser en conséquence pour de meilleures ventes.

Qu'est-ce que les 4P du marketing ?

Il y a quatre P du marketing qui impliquent la promotion de tout produit ou service, ce sont le produit, le prix, le lieu et la promotion.

Ces quatre P sont structurés par les facteurs internes et externes de l'environnement commercial global.

Donc, nous y allons avec les principes fondamentaux du marketing, et ce sont les 4 P du marketing. Ce sont les quatre P du marketing qui vous aideront dans votre quête pour réussir dans votre entreprise.

1. Produit : quel est votre produit ? Est-ce un service ou un produit physique ?

2. Prix : Combien coûte votre produit ? Chargez-vous trop peu ou trop?

3. Promotion : comment faites-vous la promotion de votre produit ?

4. Lieu : où vendez-vous votre produit ? Sur quelle plateforme & support ?

Le premier P du marketing : le produit

Le premier P du marketing est le produit. C'est la partie la plus importante de votre entreprise, et il peut être très difficile de bien faire les choses.

Vous devez comprendre pourquoi le produit est si important dans le marketing, ce qui fait un bon produit et comment en créer un.

Comment choisir le bon produit pour votre entreprise ?

Cela peut sembler très évident car le produit est définitivement la partie la plus importante de l'entreprise. C'est ce que vous vendez.

Cependant, encore faut-il donner son importance et comprendre sa véritable signification pour mieux l'optimiser.

Le produit est le cœur de toute entreprise. Sans un produit solide, personne n'a de raison d'acheter chez vous.

Le produit que vous allez vendre doit résoudre un problème existant, répondre à une demande continue ou à une sorte de désir pour lequel les gens sont prêts à payer. Ce doit être quelque chose que les gens veulent, ont besoin ou désirent.

Vous ne savez peut-être pas exactement ce qu'ils veulent, mais si vous êtes en mesure de répondre à la question, pourquoi quelqu'un achèterait-il votre produit ? alors vous avez un produit gagnant juste là.

Comment choisir le bon produit pour faire des affaires ?

Le produit que vous avez choisi doit faire ou/et :

• résoudre un problème spécifique du public cible.
• Répondre à un besoin particulier du public cible
• Répondre à un désir spécifique du public cible

Si votre produit ne résout pas un problème ou ne répond pas à un besoin, peu importe l'effort de marketing, l'argent ou la stratégie que vous déployez, il ne se vendra pas.

De plus, votre produit doit être unique. Cela signifie qu'il doit se démarquer de la concurrence.

Les gens n'achètent pas seulement des choses parce qu'elles sont disponibles. Ils les achètent parce que cela résout un problème spécifique qu'ils ont, ou répond à leur besoin ou à leur désir.

Tout ce que vous achetez est conçu par quelqu'un d'autre. Et ils créent parce que les gens achètent, ce qui signifie qu'il y a une demande et donc une offre.

C'est tout ce que vous devriez viser.

Ainsi, lorsque vous créez un produit pour votre entreprise, vous devez penser à ces questions essentielles :

• Quel problème spécifique votre produit résout-il ?
• Y a-t-il une demande continue pour votre produit ?
• Votre produit répond-il à un désir que les gens ont ?

La seule façon de trouver ce que veut votre client est d'interagir avec lui. Et une fois que vous savez cela, vous pouvez créer un produit autour de cela.

Il y a une autre raison pour laquelle le produit est si important. Les clients ne se contentent pas d'acheter des choses. Ils ont aussi tendance à partager avec leur cercle social.

C'est la nature humaine, le comportement par défaut. Lorsque vous aimez quelque chose, vous voulez le dire aux gens, par le biais de recommandations personnelles, de médias sociaux ou de critiques.

Comment optimiser votre produit pour de meilleures ventes ?

Si vous donnez des échantillons gratuits, vous vendrez probablement plus que si vous facturiez votre produit.

Les gens essaieront votre produit, l'aimeront, puis le partageront certainement avec leurs amis et leur famille. Et c'est comme ça que ça pousse tout seul.

En fait, le bouche à oreille est l'une des méthodes de marketing les plus puissantes et continue de l'être.

Surtout lorsque vous obtenez ce niveau d'intention derrière l'achat d'un produit, vous ne rentrez jamais vraiment chez vous sans acheter le produit.

Tout le monde a éprouvé le désir d'avoir quelque chose quand on voit un produit dans une publicité.

Dans les deux cas, vous avez été influencé par d'autres personnes.

En fait, des études montrent que 90 % des décisions d'achat sont prises sans consulter un vendeur.

Cela signifie que si vous voulez réussir en tant que propriétaire d'entreprise, vous devez commencer à penser à votre produit bien avant de vous lancer.

Donc le produit doit devenir avant même le business. Il ne suffit pas d'avoir une idée géniale, il faut avoir un vrai produit qui résout un problème.

La toute première étape juste après cela consiste à décider quel type de produit vous souhaitez créer pour votre entreprise.

• Vous souhaitez vendre des vêtements ?
• Est-ce que c'est un livre?
• Vous vendez des services ?
• Ou s'agit-il d'un service basé sur un logiciel, SaaS ?
• Il peut également s'agir d'appareils

Parce que la catégorie de produit que vous choisissez détermine comment vous allez façonner l'entreprise, comment vous la commercialisez et quel client vous ciblerez.

Ensuite, vous devez comprendre tous ces aspects liés au produit :

• élaborer un plan pour créer votre produit
• Fabrication du produit
• Votre canal de distribution
• Votre client potentiel cible
• Le moyen le plus efficace de le promouvoir
• Comment le livrez-vous ?

Le deuxième P du marketing : le prix

Le prix est le deuxième P des 4 P du marketing.

Le prix n'est pas seulement un chiffre que vous lancez lorsque vous faites la promotion de votre produit. C'est combien votre client paie pour votre produit.

C'est la valeur du produit en termes d'argent qu'un client doit payer pour utiliser votre produit.

En tant que spécialiste du marketing, votre objectif est de convaincre les acheteurs potentiels que le prix du produit qu'ils sont censés payer en vaut la peine.

Il doit être pratique et stratégiquement adapté pour obtenir des marges ou des bénéfices plus élevés ainsi que pour couvrir tous les coûts de sa création.

Mais le prix doit également être quelque chose qui a du sens pour vos acheteurs potentiels. Il ne doit être ni trop bas ni trop haut.

Lorsque vous regardez la concurrence, vous devez comparer des pommes avec des pommes. Vous ne devriez pas comparer votre produit à quelque chose qui coûte moins cher.

En effet, vous finirez par saper vos concurrents, ce qui pourrait nuire à votre entreprise.

Au lieu de cela, vous voulez vous assurer que vous facturez un prix équitable.

Comment fixer le bon prix pour votre produit ? (Avec exemple)

Voyons donc quelques exemples.

Amazon.com, le géant du commerce électronique vend toutes sortes de produits mais au lieu de tout vendre pour 10 $, ils vendent des produits à des prix différents.

Par exemple, un DVD de Netflix coûte 9,99 $. Mais Amazon vend le même DVD pour 19,99 $.

Maintenant, vous vous demandez peut-être pourquoi Amazon vendrait le même DVD à deux prix différents. Eh bien, ils ont une bonne raison.

Ils essaient d'attirer de nouveaux clients. En offrant un prix inférieur, ils espèrent attirer les clients qui ne sont pas disposés à payer le prix fort.

Et parce qu'ils attirent de nouveaux clients, ils sont en mesure de proposer de meilleures offres sur le reste de leur inventaire. C'est pourquoi Amazon facture des prix différents pour différents produits.

Configurer des prix bas au quotidien

Un autre exemple est Walmart. Ils vendent des vêtements, des appareils électroniques, des produits d'épicerie, etc. Mais au lieu d'avoir un prix fixe pour chaque article, ils utilisent un système appelé "prix bas quotidiens".

Chaque jour, ils modifient les prix de certains articles. Certains jours, ils facturent plus que d'autres. Certains jours, ils offrent même des réductions.

Walmart applique ces stratégies pour attirer de nouveaux clients potentiels. Et une fois qu'ils ont attiré ces clients, ils peuvent leur facturer des prix plus élevés.

Si vous trouvez différentes méthodes pour augmenter vos profits, vous devriez envisager d'utiliser des prix bas au quotidien. Cela vous aidera à attirer de nouveaux clients tout en vous donnant la possibilité de gagner quelques dollars supplémentaires.

En fait, on estime que chaque dollar dépensé en publicité ne génère que 50 cents de ventes. Cela signifie que si vous dépensez 1 million de dollars en publicité, vous ne générerez que 500 000 dollars de revenus.

Cependant, si vous utilisez des prix bas quotidiens, vous aurez un bénéfice supplémentaire de 400 000 $.

Cela signifie que vous verrez un retour sur investissement de plus de 400 %. Bien sûr, vous n'avez pas à suivre ces étapes pour commencer avec des prix bas quotidiens.

Vous pouvez commencer à utiliser cette stratégie pour votre petite entreprise en baissant simplement vos prix pour les produits.

Mais il y a quelque chose à retenir ici, vous ne pourrez pas augmenter les prix tant que vous n'aurez pas atteint la rentabilité.

Une fois que vous avez atteint ce point, vous pouvez augmenter les prix et continuer à gagner plus d'argent.

Le troisième P du marketing : le lieu

Le troisième P du marketing concerne le lieu. Il s'agit de l'emplacement physique où votre marque existe et de la manière dont cet emplacement peut être utilisé pour créer une expérience unique pour les clients.

Il ne s'agit pas seulement de magasins physiques. Vous pouvez également appliquer ce concept au marketing numérique.

Par exemple, si vous dirigez une petite entreprise, pour être plus précis, vous possédez un restaurant.

• Comment décidez-vous du type de nourriture à servir?
• Choisissez-vous des options saines ou des aliments réconfortants?
• Quel genre d'ambiance mettra les gens à l'aise?

Ce sont toutes des questions que vous devez vous poser lorsque vous décidez quoi servir dans votre restaurant.

De même, lorsque vous créez du contenu en ligne, vous devez réfléchir au type de contenu qui convient le mieux à votre public.

Par exemple, si vous gérez un blog, vous voudrez peut-être vous concentrer sur la rédaction d'articles qui fournissent des informations.

D'un autre côté, si vous gérez une chaîne YouTube, vous voudrez peut-être publier des vidéos qui divertissent les gens.

Lorsque vous réfléchissez au type de contenu à créer, vous devez tenir compte de votre audience.

Déterminer votre public cible et où vous les trouvez

Les gens consomment du contenu dans différents formats et supports. Par exemple, certaines personnes préfèrent regarder des vidéos alors que d'autres trouvent plus facile de lire des articles.

Ainsi, avant de créer du contenu, vous devez déterminer qui est votre public cible.

Et ensuite, vous devez déterminer quel type de contenu leur conviendrait le mieux. Certains aiment les vidéos de courte durée, d'autres optent pour des articles et des guides détaillés.

Pour certains, ils aiment obtenir des informations sous forme de listes ou de nouvelles rapides. Cela dépend également du créneau que vous ciblez et du produit que vous cherchez à promouvoir.

Créer une identité de marque forte avant de promouvoir sur les lieux

Parlons maintenant d'une autre façon de voir l'endroit.

La question souvent posée par les entrepreneurs est qu'ils essaient de faire croître leur entreprise, mais qu'ils ne savent pas comment se commercialiser.

Eh bien, une partie cruciale du marketing vous-même est l'image de marque. Il fait référence à l'image globale que vous projetez sur le monde.

Si quelqu'un voit votre logo, qu'est-ce qu'il associera immédiatement à votre entreprise ? C'est l'image de marque.

Et comme la plupart des entreprises ont des logos similaires, il est logique que les consommateurs supposent que votre produit est de bonne qualité.

De plus, lorsqu'un consommateur consulte votre site Web, il doit être en mesure de dire si vous êtes digne de confiance.

S'ils voient que votre site contient de nombreux drapeaux rouges, ils ne vous feront peut-être pas confiance. Ainsi, lorsque vous aurez créé une identité de marque forte, vous serez perçu comme une entreprise de grande qualité.

Cependant, même si vous avez une grande marque, vous devez toujours la promouvoir. Donc le marketing est toujours là.

Cela signifie que vous allez profiter de chaque occasion pour faire connaître votre marque.

Trouvez différentes opportunités d'exposition pour votre marque

Au début, au moins, votre objectif doit être de vous assurer que votre marque est visible partout.

Et c'est tout, des publications gratuites sur les réseaux sociaux aux annonces Google en passant par les panneaux d'affichage et les publicités télévisées.

Mais tous ne sont pas facilement accessibles ou abordables. Par exemple, vous ne pouvez pas simplement installer un panneau d'affichage à Times Square et vous attendre à ce que les gens le remarquent. Cela coûte beaucoup plus cher qu'une autre forme de marketing.

Cela ne signifie pas que vous ne devriez pas essayer.

Cependant, votre objectif doit être de commencer par regarder les endroits où votre public cible passe le plus clair de son temps.

Une fois que vous avez identifié ces emplacements, vous pouvez réfléchir à des moyens de faire passer votre message via ces plateformes.

Par exemple, si vous vendez des chaussures, l'un des meilleurs endroits pour faire de la publicité serait les magasins de chaussures. Pourquoi? Parce que les gens passent beaucoup de temps à acheter des chaussures.

Ils vont dans les magasins de chaussures pour acheter de nouvelles paires. Ils visitent également les magasins de chaussures pour trouver des offres.

Donc, si vous souhaitez toucher des acheteurs potentiels, vous devriez envisager de faire de la publicité dans ces types d'emplacements.

De même, certains types de produits se vendent mieux via Instagram ou un groupe d'âge spécifique a tendance à en trouver plus sur un réseau social particulier.

Le quatrième P du marketing : la promotion

Le quatrième P du marketing est la promotion. Sans promotion, vos produits n'atteindront pas vos consommateurs potentiels cibles.

Vous devez avoir entendu dire que l'argent fait de l'argent.

Il est vrai qu'on ne peut pas avoir d'entreprise sans argent, mais il en faut peu pour en démarrer une non plus.

Cependant, si vous souhaitez démarrer une entreprise, vous devez passer du temps à réfléchir à la manière dont vous allez promouvoir votre entreprise.

L'autre chose dont vous devez vous soucier est de savoir si vous souhaitez ou non utiliser la publicité et le marketing payants, du moins au début.

Voici quelques pistes pour promouvoir votre entreprise :

• Le marketing numérique
• Marketing des médias sociaux
• Publicité par e-mail
• Marketing de contenu
• Annonces payantes
• Commercialisation hors ligne
• Marketing d'influence

Et il existe de nombreuses autres façons de promouvoir votre entreprise.

Promotion gratuite vs promotion payante

La publicité payante a définitivement besoin de capital pour investir. Vous pouvez payer pour les publicités Facebook, Google Ads, Instagram et d'autres canaux de publicité populaires pour atteindre davantage de consommateurs cibles.

Cependant, ce n'est une excellente option que si vous avez initialement obtenu un certain montant pour le marketing et la promotion de votre entreprise. .

En fait, de nombreuses petites entreprises n'ont pas beaucoup de dépenses de marketing. La plupart d'entre eux ne dépensent même pas pour cela, surtout à un stade précoce.

Il existe d'autres méthodes gratuites ou très rentables telles que les blogs, les médias sociaux, le marketing SEO pour promouvoir votre marque sans rien dépenser ou très peu.

C'est un excellent moyen de développer votre marque et votre réputation en ligne.

La promotion gratuite comprend des choses comme les blogs, le partage de contenu sur les plateformes de médias sociaux, etc. Les promotions gratuites fonctionnent bien lorsque vous avez un large public et de nombreux fans fidèles.

Cependant, ils ne sont pas très efficaces à moins d'avoir un large public. Donc, si vous n'avez que quelques centaines d'abonnés sur Twitter ou Facebook, vous ne verrez aucun résultat en y postant.

Donc, maintenant vous connaissez les options qui s'offrent à vous. Lequel choisis-tu?

Eh bien, vous savez probablement déjà lequel vous préférez. Mais laissez-moi vous dire pourquoi vous devriez choisir la publicité payante plutôt que la promotion gratuite.

Tout d'abord, la publicité payante fonctionne mieux que la promotion gratuite car vous avez le contrôle sur ce qui est promu.

Par exemple, si vous publiez quelque chose sur Facebook, vous pouvez décider si vous souhaitez le partager avec tout le monde ou uniquement avec vos amis.

Vous pouvez également cibler certains groupes de personnes en fonction de leurs intérêts. Par exemple, vous pouvez diffuser une annonce particulière auprès des personnes qui habitent à proximité d'un centre commercial. Ou peut-être montreriez-vous une annonce aux personnes intéressées par l'achat d'une maison.

Vous pouvez également choisir de diffuser différents types de publicités en fonction du type de produits que vous vendez. Par exemple, vous pouvez diffuser une publicité faisant la promotion de vos nouvelles chaussures tout en faisant une vente sur vos anciennes.

Donc, il s'agit de savoir à quel stade vous en êtes dans votre entreprise ?

Quel budget avez-vous pour le marketing ? Et à quel point peut-on faire preuve de créativité pour promouvoir votre produit sans aucun frais ? C'est la décision en tant qu'entreprise que vous devez prendre stratégiquement.

Qu'est-ce qu'un marketing-mix ?

Un mix marketing est essentiellement un ensemble de stratégies et de tactiques qu'une entreprise ou une marque utilise pour promouvoir son produit sur le marché.

C'est un outil qui vous aide à comprendre comment vos clients pensent et se comportent.

C'est la combinaison de tous les éléments de votre mix marketing, y compris les médias, les canaux, le contenu, les offres, le prix et la promotion.

Il vous aide à décider quels supports utiliser et quand. Un bon mix marketing garantit que votre message atteint le bon public au bon moment avec les bonnes informations.

Comment développer le marketing mix pour votre propre entreprise ?

Développer son propre mix marketing n'est pas facile. Vous devez comprendre ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et votre public cible.

Vous devez tenir compte des facteurs suivants :

• Quelle est votre entreprise ?
• Qui sont vos clients ?
• Où se situent ces clients ?
• Comment communiquent-ils ?
• Quels sont leurs besoins ?
• Comment votre produit/service répond-il à ces besoins ?
• Quels sont les freins à l'achat ?
• Quels sont les avantages d'acheter chez vous ?
• Combien d'argent sont-ils prêts à dépenser pour votre produit/service ?
• À quelle fréquence achètent-ils des produits/services similaires ?
• Combien de temps ont-ils pour effectuer un achat ?
• A quel point vous font-ils confiance ?
• Que cherchent-ils?
• Qu'est-ce qui les rend heureux ?
• Qu'est-ce qui vous rend malheureux ?
• Que font vos concurrents ?
• Que disent les gens de vous ?
• Que voulez-vous dire sur vous-même ?
• Quel type d'image souhaitez-vous projeter ?
• Qu'attendent vos clients de vous ?
• Que dirait votre client idéal de vous ?
• Y a-t-il des circonstances particulières qui s'appliquent à votre entreprise?
• Y a-t-il autre chose que vous devriez considérer ?

Ce processus peut sembler beaucoup de travail, mais il en vaut la peine. Une fois que vous aurez commencé, vous constaterez que vous obtenez des informations précieuses sur votre entreprise et vos clients.

Pourquoi utiliser le concept de marketing mix ?

Le concept de marketing mix a été développé par Joseph E. Zenger et Jack O. Urquhart en 1938. Ils étaient tous deux professeurs à la Harvard Business School.

La principale raison pour laquelle les spécialistes du marketing utilisent le marketing mix est qu'il fournit un cadre de réflexion sur les différentes composantes d'une campagne marketing. De plus, cela aide à identifier les moyens les plus efficaces d'atteindre les consommateurs.

Zenger et Urquhart pensaient que si une entreprise avait une compréhension claire de son marché, elle pouvait créer des stratégies efficaces.

Selon les auteurs, le marketing mix se compose de quatre éléments de base : produit, prix, emplacement et promotion.

Produit

Un produit est quelque chose qui satisfait le désir ou le besoin d'un consommateur. Le produit doit être unique et différent des produits des autres entreprises. Cela signifie qu'il doit offrir une valeur à l'acheteur.

Les ordinateurs Apple en sont un bon exemple. Les consommateurs adorent ces appareils car ils sont innovants, fiables et faciles à utiliser.

Prix

Le prix d'un produit fait référence au prix qu'une personne paiera pour cela. La stratégie de tarification détermine si une entreprise souhaite vendre plus ou moins d'unités.

Par exemple, certaines entreprises fixent des prix élevés afin de réaliser des bénéfices plus élevés. Cependant, cette approche ne fonctionne pas toujours. Les prix élevés affectent également le volume des ventes.

Lieu

Le lieu fait référence à l'endroit où un produit est vendu. Par exemple, une entreprise peut choisir de vendre ses produits en ligne ou dans des magasins de détail.

Promotion

La promotion est un élément très important du marketing mix. Il comprend des activités de publicité et de relations publiques.

L'un des meilleurs moyens de promouvoir un produit ou un service est la publicité.

Outre le marketing numérique aujourd'hui, les entreprises multinationales font également la publicité de leurs produits à l'aide de la télévision, de la radio, des journaux, des magazines, des panneaux d'affichage, des publipostages directs, etc., disons également d'autres méthodes de marketing traditionnelles.

Sources supplémentaires