4 remèdes à la douleur de planifier une campagne marketing

Vous avez une idée de campagne marketing. Vous dites à quelques membres de l'équipe, mettez-vous au travail, mais ensuite… rien. Le travail a été aspiré dans une sorte de vortex marketing, où cette idée autrefois étonnante stagne. Les délais ne sont pas respectés, le travail est lent. Qu'est-il arrivé? Eh bien, vous avez probablement oublié une partie essentielle : le plan.

Chez Bannerflow, nous ne sommes pas différents. Ou du moins, nous n'étions pas différents. Maintenant, c'est une toute autre histoire.

Il y a moins d'un an, nous faisions face à tous les problèmes auxquels les équipes marketing du monde entier sont confrontées chaque jour. Maintenant, nous sommes une machine marketing bien huilée, prenant le contrôle du monde une campagne à la fois.

Alors, quels sont les problèmes communs? Plus important encore, comment les avons-nous corrigés ?

1. Processus lent et désorganisé

Le problème avec nos anciens plans, c'est que, principalement, ils n'existaient pas vraiment. Nous avions mis en place une stratégie globale approximative, mais rien n'était figé. En conséquence, le processus était lent, désorganisé et les gens travaillaient en silos. Ceci, à son tour, signifiait que les délais n'étaient pas respectés et que le travail restait dans la redoutable phase « en cours ».

Nous devions complètement changer notre façon de travailler, alors quoi de mieux que de simplement plonger et creuser les problèmes ?

La solution

Au lieu de simplement écrire des articles de blog ad hoc et de travailler avec des campagnes par e-mail de manière irrégulière, nous avons planifié une stratégie très claire, avec des e-mails et des articles liés à des campagnes globales. Cela signifiait que chacun avait un plan clair quant à ce qu'il faisait et pourquoi, ce qui est extrêmement important.

Nous utilisons également des bannières publicitaires, du reciblage et des publications sur divers canaux de médias sociaux. Tout est planifié et programmé, nous savons donc exactement ce qui se passe et quand. Tout cela est directement lié à notre propre contenu, qui est au cœur de notre stratégie d'inbound marketing. Voici un exemple :

Ces plans ont fait gagner énormément de temps à tous les membres de l'équipe, ce qui signifie que nous pouvons désormais réagir rapidement à ce qui se passe dans le monde et orienter nos campagnes vers ces éléments si nécessaire.

Jetez un oeil à cette campagne d'Oreo. Cela ne serait pas possible s'ils n'avaient pas une équipe bien organisée, à l'écoute, prête à profiter de toute opportunité de marketing. Cela montre ce que vous pouvez faire avec un peu de créativité et de flexibilité.

Nous avons également commencé à nous pencher sur les méthodologies agiles et sur la manière dont nous pourrions les appliquer au marketing. Avec cela, nous avons également commencé à utiliser des outils d'organisation comme Trello, afin que chaque membre de l'équipe sache où en sont les autres en termes de délais et de charges de travail.

Grâce à cette méthode de travail agile et organisée, nous pouvons désormais être incroyablement réactifs aux facteurs externes. Si quelque chose se produit qui nous concerne ou peut avoir un impact positif sur notre entreprise, nous pouvons l'utiliser et créer une campagne autour de cela plus rapidement que jamais auparavant.

Il s'agit d'avoir une équipe qui travaille bien ensemble et qui peut travailler de manière flexible si nécessaire. Vous ne pouvez pas nécessairement planifier ces événements spontanés, mais vous pouvez créer une structure de planification qui vous permet d'être réactif et flexible.

2. Duplication du travail et manque de collaboration.

Sans un plan complet pour votre campagne en place, différentes personnes au sein de l'entreprise, et même l'équipe individuelle, finiront probablement par faire beaucoup de travail qui se chevauchent.

Il y a quelques années, avant l'une de nos propres campagnes payantes, nous avions deux des équipes qui travaillaient sur le test de diverses bannières. C'était purement dû à un manque de communication. L'objectif global était clair, mais deux équipes travaillaient sur la même étape qui était essentielle au lancement des publicités. Bien sûr, ce n'est pas mauvais en soi - plus vous avez d'informations avant de lancer une annonce, mieux c'est - mais l'une des équipes aurait pu se concentrer sur autre chose, afin de lancer la campagne plus rapidement.

La solution

C'était une expérience d'apprentissage. Après tout, ce n'est pas vraiment une erreur si vous en tirez des leçons. Désormais, Bannerflow est axé sur la collaboration entre équipes. Chaque fois que nous commençons un projet, nous attribuons les tâches nécessaires à chaque équipe et à chaque individu, pour nous assurer que chacun sait exactement ce qu'il doit faire. Voici les étapes, décomposées en puces pratiques :

• Lancement du projet. Attribuez les différentes parties à ceux qui sont les mieux placés pour les faire.
• Planifiez le projet. Que sera-t-il fait d'ici quand ?
• Premier essai. Chacun complète ses premiers efforts.
• Révisez en équipe. Asseyez-vous, voyez ce qui reste et ce qui doit être changé.
• Projet final. Tout le monde fait les modifications comme discuté.
• Révision finale. Assurez-vous que tout le monde est satisfait des résultats.
• Pousser! Publiez et diffusez votre campagne.
• Surveiller, revoir, analyser, répéter.

Cela semble évident, mais il est si facile de travailler dans son propre monde, sans communication adéquate avec les autres parties prenantes. La prochaine fois que vous démarrez un projet, pensez simplement à qui est le mieux placé pour accomplir chaque tâche et communiquez. C'est si simple, mais cela fait une énorme différence.

3. Contrôle qualité

Chaque startup passe par le même processus. En fait, chaque fois qu'il y a un bouleversement dans les grandes entreprises, cela se produit généralement aussi. Vous voulez naturellement tout exécuter le plus rapidement possible. Cela peut être une très bonne chose, car cela signifie que vous exécutez rapidement et faites beaucoup de choses en peu de temps.

Il y a cependant un autre côté à la médaille. Chaque fois que vous travaillez à ce rythme effréné, il y a toujours le risque de faire des erreurs. Ce n'est généralement rien de majeur. Pour nous, c'était des petites choses. Les fautes de frappe ou les problèmes mineurs avec les images étaient les erreurs les plus courantes. Rien qui ait eu un réel impact négatif, mais quand même, ça ne devrait pas arriver.

La solution

Cela nous a amenés à modifier légèrement notre processus de planification. Plutôt qu'une seule personne réalisant et publiant les publicités, il y aurait toujours une deuxième personne pour vérifier avant d'appuyer sur le bouton. Cela signifie non seulement qu'aucune erreur n'est commise, mais cela conduit à un ton de voix plus cohérent.

Il faut beaucoup moins de temps pour effectuer un contrôle qualité au préalable que pour attendre que quelqu'un voie les erreurs après la mise en ligne de l'annonce. Maintenant, chaque fois que nous poussons une campagne, nous sommes absolument certains de la qualité, et c'est une sensation formidable. Notre marque est aussi plus forte que jamais, car nous avons cette qualité constante qui est nécessaire pour nous élever dans l'esprit de notre public.

4. Absence de propriété

Cela va de pair avec la duplication du travail, mais un problème avec lequel tant d'entreprises se débattent est la propriété du projet, surtout s'il y a quelques personnes qui travaillent sur la même chose. Il est souvent difficile de savoir qui a le dernier mot ou qui fait avancer le projet.

Cela peut fonctionner, bien sûr, mais c'est tellement plus facile si vous avez un seul point focal à qui vous adresser si vous avez des questions ou des requêtes.

La solution

C'est là qu'interviennent les maîtres d'ouvrage. Depuis que nous avons commencé avec cette méthode de travail, chaque campagne a été achevée dans les délais, avec d'excellents résultats.

Cela signifie simplement qu'au lieu d'avoir de nombreuses parties différentes travaillant en silos, vous avez un coordinateur qui sait à quelle étape se trouve chaque personne et ce qui doit être fait pour terminer le projet.

C'est à eux que toutes les autres personnes peuvent s'adresser pour leurs propres parties du projet, pour obtenir des conseils, des conseils et, finalement, approuver. Le maître d'ouvrage est également chargé de fixer les délais et d'y conduire l'équipe. Avoir ce point de mire clair signifie que rien ne se perd en cours de route.

Conclusion

Planifier des campagnes de marketing peut être difficile, mais lorsque vous maîtrisez le processus, cela change vraiment votre façon de travailler pour le mieux. Avec les bons outils, l'éthique de travail et le dévouement, la planification est simple, mais améliore considérablement votre produit final.

Bannerflow lui-même peut vous aider à organiser vos propres campagnes marketing. Non seulement l'outil est facile à utiliser et efficace, mais il contient de nombreuses fonctionnalités spécialement conçues pour simplifier l'organisation. De l'outil de planification, qui vous permet de planifier vos campagnes à l'avance, aux fonctionnalités d'autorisation où les responsables des projets peuvent vérifier le travail et l'effacer via une simple URL, tout est conçu pour vous faciliter la vie. Découvrez-en plus sur notre site Web ou contactez-nous dès aujourd'hui.