5 conseils pratiques pour améliorer votre marketing de conversion

Les campagnes de paiement au clic peuvent générer une énorme quantité de trafic sur votre site Web. Cependant, le retour sur vos campagnes PPC peut ne pas être aussi élevé que prévu. En d'autres termes, ce que vous mettez n'est pas toujours ce que vous obtenez. Une quantité décente de votre trafic PPC peut être convertie, mais il est probable que vous manquiez un nombre encore plus grand d'opportunités.

Une façon d'améliorer le rendement de vos campagnes de clics PPC consiste à utiliser le marketing de conversion et à recibler ou remarketer vos visiteurs. Cependant, peu importe combien d'argent vous dépensez pour les campagnes PPC et le reciblage, vous ne pouvez pas capturer tous vos visiteurs qui abandonnent.

Il existe un outil de marketing de conversion plus puissant qui peut multiplier vos conversions en vous aidant à capturer davantage de vos visiteurs qui abandonnent. C'est ce qu'on appelle le "retargeting sur site" et il peut réduire vos coûts PPC jusqu'à 50 % - en d'autres termes, vous pouvez doubler les résultats de votre budget actuel de paiement par clic lorsque vous l'utilisez correctement. Voyons comment cela fonctionne.

Introduction au marketing de conversion + reciblage sur site

Le reciblage PPC conventionnel est un puissant outil de marketing numérique pour convertir les personnes qui ont déjà visité votre site, mais qui n'ont rien acheté ni souscrit. Il peut être considéré comme un "retargeting hors site" car il fonctionne en affichant des offres à des personnes extérieures à votre site Web.

D'autre part, le reciblage sur site vous donne une seconde chance de convaincre vos visiteurs d'abandonner avant qu'ils ne quittent votre site Web. Le reciblage sur site fonctionne en surveillant le comportement de vos visiteurs, et lorsqu'il semble qu'ils vont quitter votre site, vous pouvez les recibler avec un message secondaire au moment opportun. Pour cette raison, le reciblage sur site est également appelé technologie "d'intention de sortie", la technologie fonctionne en détectant quand quelqu'un va "quitter" votre site.

Indicateurs d'intention de sortie

Le mouvement de la souris est l'un des indicateurs les plus connus de l'intention de sortie. Le reciblage sur site vous permet d'afficher un message au moment exact où un visiteur déplace sa souris hors de la page de manière à suggérer qu'il va fermer l'onglet, saisir une autre adresse ou cliquer sur un lien dans ses favoris pour quitter votre site. .

Il existe d'autres mesures liées à l'engagement qui indiquent également l'intention de sortie. Par exemple, lorsque vos visiteurs naviguent trop longtemps sur votre page sans agir. Ou, lorsqu'un visiteur fait défiler la page jusqu'en bas et ne revient pas en haut.

Lorsqu'un comportement d'intention de sortie est détecté, vous pouvez garder vos visiteurs qui abandonnent sur votre site en leur affichant une offre. Cette offre est généralement présentée dans un type spécial de popup, souvent appelé "popup d'intention de sortie", mais il existe plusieurs autres formats d'affichage disponibles.

Popups d'intention de sortie (superpositions) par rapport aux vrais popups que Google n'autorise pas

Avec le reciblage sur site et les fenêtres contextuelles d'intention de sortie, vous n'avez pas à vous soucier de la politique de Google en matière de fenêtres contextuelles. Google n'autorise aucune fenêtre contextuelle qui s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Cependant, les fenêtres contextuelles d'intention de sortie sont correctement considérées comme des "superpositions" car elles ne s'ouvrent pas dans une fenêtre séparée.

Une superposition ne perturbe, ne désactive ou ne bloque rien, et n'empêche pas le visiteur d'accéder à la barre de navigation. En conséquence, Google et Bing acceptent les superpositions d'intention de sortie.

Ceci s'applique également au marketing PPC avec Google AdWords. Selon la politique de popup de Google, "un interstitiel acceptable est un type de graphique qui apparaît dans la page de destination au lieu d'ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur". Cela signifie que le reciblage sur site peut être utilisé pour récupérer les visiteurs abandonnés sur vos pages de destination qui reçoivent du trafic direct de Google AdWords.

Bon, maintenant que vous connaissez l'essence de la technologie de reciblage sur site, voyons comment elle peut booster vos campagnes PPC.

Comment booster vos résultats PPC

1. Améliorer le score de qualité PPC

Le score de qualité PPC dépend de nombreuses mesures, notamment le temps passé sur le site, le taux de rebond, le nombre de pages visitées, etc. Vous pouvez utiliser le reciblage sur site pour améliorer ces mesures, ce qui se traduit par un meilleur score de qualité global.

Notre étude de cas sur les spécialistes du marketing numérique montre comment ils ont réussi à réduire de 19,67 % le taux de rebond. Ils ont également pu augmenter leur temps sur site de 54 %.

2. Faites la promotion de vos meilleures offres de conversion

Dans le cadre de votre stratégie PPC, vous pouvez avoir des dizaines de pages de destination. En règle générale, la plupart de ces pages ne sont pas configurées pour la conversion directe, mais poussent les visiteurs vers un objectif de conversion ou une page de destination souhaités, où se produit «l'action réelle». En utilisant le reciblage sur site, vous pouvez rediriger vos visiteurs qui abandonnent vers un contenu irrésistible ou une offre exclusive.

La startup de sécurité des serveurs, Bitninja, a utilisé cette fenêtre contextuelle accrocheuse pour attirer l'attention de ses visiteurs abandonnés sur une offre d'essai gratuite.

3. Créez des listes de diffusion saines

Étant donné que 77 % des consommateurs préfèrent recevoir des offres marketing par e-mail, le marketing par e-mail reste l'un des outils de marketing en ligne les plus efficaces. Pour réussir, vous devez avoir une liste de diffusion saine et vous devez constamment ajouter de nouveaux contacts à vos campagnes de marketing par courrier électronique pour maintenir votre liste en bonne santé.

Comme les visiteurs abandonnés ne manquent pas, le reciblage sur site peut être utilisé pour créer et maintenir très rapidement des listes de diffusion saines. Il peut être vraiment efficace pour plusieurs raisons :

• Il y a peu d'obstacles à l'inscription : c'est gratuit et vous ne demandez qu'une adresse e-mail, ou peut-être aussi un nom.
• Les abonnés peuvent être reciblés plus tard grâce à des campagnes par e-mail
• Des objectifs de conversion plus difficiles peuvent être atteints après l'inscription

Le reciblage sur site peut donner des résultats intéressants. Zooshoo.com a pu convertir 7,35 % de ses visiteurs abandonnés du PPC en abonnés en utilisant le reciblage sur site.

4. Affichez des messages personnalisés pour les bons segments de clientèle

Vos visiteurs peuvent se trouver à n'importe quelle étape du processus d'achat lorsqu'ils visitent votre site : notoriété, intérêt, considération, intention, évaluation ou achat. La plupart de vos visiteurs ne sont pas prêts à acheter ou à s'inscrire la première fois qu'ils visitent votre site. Par conséquent, vous ne pouvez pas communiquer avec tous les visiteurs de la même manière.

Grâce à la personnalisation rendue possible par les publicités PPC, le reciblage sur site peut également être utilisé pour communiquer des messages personnalisés pertinents pour un public particulier. Vous pouvez adresser vos messages de vente aux visiteurs qui se trouvent à des stades plus avancés du processus d'achat, et vous pouvez fournir un message secondaire via votre campagne de reciblage sur site qui cible les visiteurs qui se trouvent à un stade plus précoce du processus d'achat.

Par exemple, Digital Marketer fait toujours la promotion de son contenu le plus pertinent auprès de ses visiteurs. Si le visiteur est intéressé par les blogs, une fenêtre contextuelle liée au blog apparaîtra.

Si les visiteurs sont intéressés par le marketing social Facebook ou la publicité Facebook PPC, Digital Marketer leur montre un cadeau lié à Facebook :

5. Réduire le taux d'abandon de panier

Même si vous dépensez d'énormes sommes d'argent dans des campagnes PPC pour pomper des quantités massives de trafic vers votre site Web, un certain pourcentage de vos visiteurs quitteront leur panier sans acheter. C'est ce qu'on appelle le taux d'abandon de panier et même les plus grands sites de commerce électronique souffrent de taux d'abandon de panier élevés.

Cependant, en utilisant le reciblage sur site, vous pouvez récupérer plus de ventes en offrant une incitation attrayante, par exemple une remise ou une offre de livraison gratuite, pour inciter vos visiteurs à passer à la caisse. Vous pouvez également diminuer votre taux d'abandon de panier en augmentant l'urgence de votre offre grâce au reciblage sur site.

ThemeIsle, l'un des principaux fournisseurs de thèmes et de plugins WordPress, a utilisé le reciblage sur site pour persuader les visiteurs abandonnants de terminer le processus d'achat. Ils ont offert une remise de 30 % pour convaincre leurs visiteurs de finaliser la commande en utilisant la fenêtre contextuelle suivante.

Sommaire

Lorsque vous êtes prêt à augmenter vos résultats PPC, le reciblage sur site fournit un outil puissant pour récupérer une plus grande partie de votre investissement marketing. Vous pouvez améliorer votre score de qualité PPC, créer rapidement des listes de diffusion pertinentes et promouvoir efficacement vos meilleures offres. En utilisant des messages personnalisés et en réduisant le taux d'abandon de votre panier, vous pouvez atteindre vos objectifs de conversion beaucoup plus facilement.

Chez OptiMonk, notre objectif est de vous offrir une variété de façons d'engager vos visiteurs sans les ennuyer ! Le reciblage sur site est un outil puissant pour recapturer les visiteurs, mais nous l'avons rendu facile à installer sur n'importe quel site, afin que vous puissiez commencer à voir de meilleurs résultats PPC avec peu d'effort. Vous pouvez créer un compte gratuit et voir les résultats par vous-même, nous sommes heureux de vous aider à démarrer.