Alors, vous avez pris la folle décision de devenir entrepreneur.

Oui, c'est fou parce qu'être un entrepreneur à succès n'est pas facile.

Alors que vos amis et votre famille entreprennent leurs trajets de neuf à cinq tous les jours, vous avez décidé que de longues heures et un manque de week-ends de congé étaient la solution pour vous.

Pourquoi?

Parce que tu crois en toi.

Cette confiance en soi est une grande force et est utile pendant ces moments difficiles. Cependant, cela peut aussi obscurcir notre meilleur jugement, comme nous faire croire que nous pouvons tout faire. Et cette externalisation vous donnera plus de maux de tête qu'elle n'en vaut la peine.

En un mot, l'externalisation consiste à confier un projet ou une partie d'un projet à une personne extérieure à l'entreprise.

Si votre entreprise est en pleine croissance et que vous avez du mal à respecter tous vos délais, confier certaines de vos tâches commerciales à des professionnels qualifiés est un pas dans la bonne direction pour vous aider à faire évoluer votre entreprise.

Avant de vous lancer, comme pour tout mouvement commercial, vous devez l'aborder avec un plan d'action solide.

Dans cet article, nous discuterons des étapes les plus essentielles et pratiques que vous pouvez utiliser aujourd'hui pour vous aider à démarrer avec l'externalisation.

Mais d'abord, est-ce la bonne décision pour vous ?

Comment savez-vous que vous êtes prêt à commencer à externaliser vos processus métier ?

Il n'y a pas de directives manuelles ou à l'emporte-pièce pour l'externalisation. Chaque entreprise a des besoins différents et abordera l'externalisation différemment.

Certains entrepreneurs externaliseront immédiatement les tâches commerciales dès le départ, tandis que d'autres peuvent attendre des mois, voire des années, pour commencer à externaliser.

Alors, comment savez-vous que vous êtes prêt ?

Il y a une question à se poser : est- ce que l'externalisation de ces tâches m'aidera à générer plus d'argent ?

Comme vous le savez déjà, les finances sont un élément essentiel d'une entreprise.

"Sans un capital suffisant ou les ressources financières utilisées pour soutenir et gérer une entreprise, la faillite de l'entreprise est imminente." JB Maverick

L'externalisation devrait également contribuer à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

Votre entreprise doit pouvoir fonctionner et fonctionner correctement, même lorsque vous n'êtes pas là.

Mais bien sûr, il est important de savoir quelles tâches ont le plus de sens à externaliser.

Quels processus devriez-vous externaliser ?

Il est naturel que les propriétaires de startups et de petites entreprises portent des chapeaux différents pour répondre aux besoins quotidiens de l'entreprise. Cependant, cela vous éloigne également de ce que vous faites de mieux.

Ainsi, vous êtes peut-être un développeur de logiciels qui a décidé d'ouvrir une startup technologique. Vous êtes passionné par l'idée d'avoir un impact dans votre industrie avec des développements passionnants. Au lieu de vous soucier des aspects techniques de votre produit, vous devez maintenant vous soucier de la génération de prospects, de l'image de marque, de la gestion de la relation client, etc.

L'externalisation de certaines de ces tâches peut vous aider à libérer du temps et à vous concentrer sur les domaines où vous êtes le plus fort.

De quelles tâches parlons-nous spécifiquement ici ?

1. Tâches qui aideront votre entreprise à se développer

Un bon exemple de cela est l'externalisation de votre marketing numérique. Nous sommes bien entrés dans l'ère numérique et la plupart des entreprises ont besoin d'une présence en ligne bien en vue pour attirer les clients. Cela implique généralement le référencement, les blogs/articles, les médias sociaux, les études de cas, etc.

Le marketing numérique joue un rôle important pour vous aider à atteindre votre marché. L'externalisation auprès d'une entreprise ou d'une agence vous aidera à moins vous soucier de cet aspect essentiel de votre marketing.

2. Tâches spécialisées

Des tâches telles que la comptabilité ou le support informatique sont une partie essentielle de votre entreprise, mais il peut être coûteux de faire appel à un comptable ou à un spécialiste informatique à temps plein. Si vous sous-traitez, votre comptable peut intervenir de temps en temps et vous pouvez contacter un spécialiste informatique lorsque vous avez des mises à niveau à effectuer ou lorsque vous avez besoin de son assistance.

3. Tâches pour lesquelles vous n'êtes pas doué

Il est parfaitement logique d'externaliser les tâches pour lesquelles vous n'êtes pas doué car, en tant qu'êtres humains, nous ne pouvons pas être bons dans tout ce que nous faisons.

Par exemple, si vous n'êtes pas organisé et que vous avez du mal à répondre aux e-mails à temps, cela nuira à votre entreprise. Un assistant virtuel peut gérer certaines de ces tâches administratives et vous aider à vous organiser quelques heures par semaine seulement.

Maintenant que vous avez une compréhension claire des avantages de l'externalisation et des tâches qui peuvent être externalisées, voyons comment déployer avec succès un plan d'externalisation.

5 conseils pour démarrer avec l'externalisation

1. Commencez petit

Faire des pas de bébé est la clé pour rester sain d'esprit tout au long de ce processus. Si vous débutez, visez des contrats plus courts pour tâter le terrain en premier. Cela vous aidera à voir si la personne est la bonne personne et cela vous aidera également à résoudre les problèmes de communication que vous pourriez rencontrer.

Vous pouvez commencer petit avec des tâches périodiques telles que les services de comptabilité.

Si vous avez géré vos comptes pour réduire les coûts, il peut être difficile de trier vos impôts, factures, dépenses et autres exigences. L'avantage de l'externalisation des services de comptabilité est que de nombreux comptables acceptent déjà le travail externalisé. Ils peuvent également vous aider à développer un système de gestion financière qui vous aidera à contrôler vos comptes.

2. Contactez votre réseau

Le problème avec les CV ou les curriculum vitae, c'est qu'ils ne vous disent pas grand-chose sur la personne. Bien sûr, vous pouvez avoir une idée de ce dont ils sont capables, mais la meilleure façon de bien comprendre ce que cette personne a à offrir est de demander à quelqu'un qui a déjà travaillé avec elle.

N'ayez pas peur de contacter votre réseau pour voir s'il peut recommander quelqu'un à votre façon.

Ce réseau peut être composé de collègues entrepreneurs, de mentors, d'amis proches, de membres de la famille, etc. En gros, l'opinion de n'importe qui en qui vous pouvez avoir confiance. S'ils vous connaissent bien, ils peuvent également vous recommander quelqu'un qui aura une culture et une personnalité adaptées à votre entreprise.

3. Exprimez des attentes claires

La personne ou l'entreprise à qui vous avez confié vos tâches commerciales ne pourra pas répondre à vos attentes si elles ne sont pas clairement définies. Ils doivent comprendre la portée du projet et les objectifs que vous espérez atteindre en les faisant participer.

N'ayez pas peur de prendre votre temps pour exprimer ces attentes, même en phase d'entretien, pour jauger si oui ou non le candidat sera en mesure d'y répondre.

Tout en exprimant vos attentes, vous souhaitez également permettre à l'expert d'être l'expert. Donc, si vous avez contacté des concepteurs Web pour votre site Web, vous pourriez avoir quelques idées sur ce que vous aimeriez ; Cependant, puisqu'ils sont les experts, demandez-leur ce qu'ils en pensent. Rappelez-vous que vous les avez amenés pour une raison. Soyez donc ouvert à leurs opinions. Qui sait? Cela pourrait vous aider à obtenir un meilleur produit final.

4. Passez du temps sur le processus

Commencez à penser à l'externalisation comme un investissement dans l'entreprise.

Vous faites appel à des experts qui, espérons-le, vous aideront à apporter plus d'argent à l'entreprise. Dans cet esprit, il est essentiel de consacrer le temps et les efforts nécessaires à la formation de vos travailleurs externalisés. Cela vous aidera à vous assurer qu'ils sont parfaitement adaptés et qu'ils peuvent fournir la qualité de travail dont vous avez besoin.

Par exemple, si vous avez un blog d'entreprise et que vous cherchez à trouver un nègre, il ne s'agit pas seulement d'avoir un écrivain qui peut bien écrire. Il en existe beaucoup.

Il s'agit d'avoir un écrivain qui comprend votre entreprise, votre fonctionnement, la culture de votre entreprise, la voix de votre marque, etc. Comprendre cela aidera l'écrivain à créer un contenu qui se connecte avec votre marque et votre marché.

Alors, passez du temps à créer des notes sur votre entreprise, des tests, un guide de style, une ligne directrice sur le fonctionnement du processus de présentation, etc.

Il est préférable de dépenser de l'argent et du temps à l'avance pour trouver la bonne équipe, la former et s'assurer qu'elle est la bonne personne pour votre entreprise que de traiter avec des travailleurs qui ne savent pas exactement comment répondre à vos attentes et qui fournissent un travail médiocre plus tard. sur.

5. N'abandonnez pas tout le contrôle

Bien sûr, votre comptable vous aide à garder vos livres en ordre et votre nouveau blogueur professionnel vous aide à créer le contenu adapté à votre marché, mais que se passe-t-il lorsqu'il tombe malade ? Ou pire, couper subitement toute communication avec vous ?

Malheureusement, ces choses arrivent, il est donc important de rester au courant et de savoir comment fonctionne votre entreprise.
Souvenez-vous de ce fait : personne n'aime votre entreprise comme vous. Personne ne travaillera aussi dur que vous pour votre entreprise. Bien sûr, profitez des avantages de l'externalisation de vos tâches à des experts, mais ne vous éloignez pas trop et ne savez pas comment fonctionnent certains aspects de votre entreprise.

Tout le monde a besoin d'aide de temps en temps

Le fait que vous lisiez cet article est une bonne chose ; cela signifie probablement que votre entreprise est en croissance. Cette phase passionnante pour votre entreprise peut aussi faire peur car l'idée de l'externalisation devient de plus en plus nécessaire. En suivant les conseils mentionnés ci-dessus, vous pouvez commencer à trouver les bonnes personnes pour améliorer votre efficacité et vous aider à développer encore plus votre entreprise.

Molomo est un écrivain B2B et un spécialiste du marketing numérique. Elle a aidé de nombreuses petites entreprises à créer du contenu en ligne qui génère du trafic qualifié et des conversions. Vous pouvez joindre Khanyi via son site Web, Iconic Writing.