5 conseils éprouvés pour utiliser le courrier électronique pour commercialiser vos promotions de vacances

Vous avez créé une super promotion pour les fêtes. Il est maintenant temps d'en informer les gens ! Le courrier électronique pour le marketing est le véhicule idéal pour votre message, mais, comme tous les véhicules, vous devez savoir comment le conduire.

Envoyer un e-mail est facile, n'est-ce pas ? Vous en avez probablement envoyé ou reçu un au cours des 10 dernières minutes. Mais envoyer un message promotionnel avec des millions d'autres entreprises peut être délicat. Comment amener les gens à ouvrir ? Comment savez-vous que votre message parvient aux gens ?

Fixer des objectifs

La saison des fêtes est chaotique et il est facile de perdre votre concentration sur le marketing au milieu de toute l'agitation. Pour rester concentré sur la tâche, vous voudrez commencer par définir des objectifs SMART pour votre programme de marketing des fêtes. La beauté des objectifs SMART est qu'ils vous rendent responsable de tous les aspects de la gestion de votre entreprise.

Selon une étude de l'Université dominicaine réalisée par la psychologue Gail Matthews, si vous pouvez quantifier vos objectifs grâce au cadre SMART, vous avez plus de chances de réussir. Ces résultats ont également été trouvés et repris dans des études similaires selon Psychology Today et Harvard Business Review.

Pour définir des objectifs SMART, commencez par vous poser quelques questions sur votre campagne par e-mail :

• Que voulez-vous que vos destinataires fassent ?
• En combien de temps voulez-vous qu'ils le fassent ?
• Comment pouvez-vous les aider à effectuer cette action dans la boîte de réception ?

Comprendre votre public

Vous devez vous rappeler que vos clients potentiels sont assaillis par des publicités, des e-mails, des SMS, etc. pendant la période des fêtes. Si vous envoyez un e-mail général « coup de fusil de chasse », vous vous fondez simplement dans tout le bruit promotionnel qui les entoure. La clé est de comprendre votre public, afin que vous puissiez créer des messages qui résonnent avec eux.

Lorsqu'il s'agit d'e-mails pour commercialiser vos produits et services, il est essentiel que vous essayiez d'imaginer votre personnalité d'acheteur. Pour vous donner une longueur d'avance, répondez à ce questionnaire gratuit Buyer Persona que j'ai créé pour les membres de notre communauté marketing.

Chaque fois que nous travaillons avec un nouveau client marketing, nous lui demandons de créer un buyer persona, afin qu'il puisse prêter attention à ce qui compte le plus pour la personne qui ouvre l'e-mail. Vous pouvez trouver une excellente répartition des Buyer Personas dans cet article GoDaddy ainsi que cet article récent de SCORE pour vous aider à créer le vôtre.

Une fois que vous avez défini votre personnalité d'acheteur, vous pouvez créer un message marketing qui les incite à ouvrir, à s'engager et à acheter via votre campagne par e-mail.

Focus laser sur votre promotion

Lorsque vous élaborez votre message marketing, la simplicité est la clé ! Ces consommateurs de vacances sont submergés d'options d'achat, de promotions et de soldes ; vous ne voulez pas contribuer à leur paralysie d'analyse en fourrant plusieurs pensées dans votre campagne d'email.

Combattez l'envie d'ajouter des informations supplémentaires, trop d'images ou d'autres ventes ou promotions, afin que vous puissiez garder votre lecteur concentré sur la promotion à portée de main. En restant simple et en évitant la paralysie de l'analyse, vous évitez les réflexions excessives et la confusion.

Lorsque vous vous asseyez pour créer un nouvel e-mail pour commercialiser votre promotion de vacances, restez simple et tenez-vous en à une pensée. Vous serez surpris de voir à quel point votre taux de conversion augmentera en conséquence.

Avoir un fort appel à l'action

Chaque e-mail, promotionnel ou non, doit contenir un appel clair à l'action. Dire à votre lecteur exactement ce que vous voulez qu'il fasse est particulièrement important lorsque vous considérez la diminution de la durée d'attention des consommateurs.

Un appel à l'action (également connu sous le nom de CTA) est simplement un lien texte ou un bouton avec des instructions. Par exemple, vous pouvez ajouter un bouton qui dit "En savoir plus" ou insérer un simple lien hypertexte dans votre paragraphe pour "découvrir le produit".

Avant d'envoyer, vous voudrez décider quel sera votre appel à l'action. Voici quelques incitations à l'action efficaces pour stimuler les achats de vacances :

• Acheter maintenant
• Achetez maintenant
• Réclamez votre offre
• Prenez le vôtre aujourd'hui
• Cliquez ici pour acheter

Utilisez cet appel à l'action dans deux ou trois instances de votre campagne par e-mail pour rappeler à vos lecteurs ce que vous voulez qu'ils fassent.

Sentiment d'urgence

Si vous souhaitez capter l'attention d'un acheteur de vacances, envisagez d'ajouter un sentiment d'urgence à votre campagne par e-mail. Vous pouvez le faire avec une bonne formulation à l'ancienne!

Utilisez une offre explosive pour vous pencher sur le FOMO (ou la peur de manquer) sur l'affaire : "Cette offre se termine à minuit le Black Friday !"

Si le temps n'est pas un problème, vous pouvez faire allusion à l'inventaire : "Nos elfes ne pouvaient créer que 20 de ces widgets magiques, alors prenez les vôtres avant qu'ils ne soient épuisés !"

En tirant parti d'un sentiment d'urgence, vous faites savoir au lecteur que cet accord ne durera pas longtemps et qu'il doit agir rapidement.

Envoie plus

Cela peut sembler contre-intuitif, mais vous devez intensifier vos efforts de marketing par e-mail, en particulier pendant la période des fêtes. Les gens s'attendent à recevoir des e-mails, alors ne pensez pas que vous les ennuyez.

Chaque année, environ 40 % des consommateurs commencent leurs achats de vacances avant Halloween selon la National Retail Federation, vous devriez donc commencer à envoyer plus fréquemment - pensez chaque semaine - à partir de fin septembre ou début octobre.

En novembre, vous devriez passer à deux fois par semaine, et dans la semaine précédant le Black Friday et le Cyber ​​Monday, vous devriez envoyer presque quotidiennement un e-mail matin et soir le Black Friday et le Cyber ​​Monday, en particulier. Après ces jours, vous pouvez redescendre à deux fois par semaine jusqu'à Noël.

Y a-t-il beaucoup de campagnes par e-mail ? Oui, mais vous devez vous rappeler que vos concurrents et autres entreprises en lice pour les budgets de dépenses de vacances augmentent également le volume d'e-mails pour commercialiser leurs produits, donc pour rester pertinent, vous devez en envoyer plus.

Conclusion

L'utilisation du courrier électronique pour commercialiser vos promotions de vacances est un excellent moyen de faire passer votre message aux clients potentiels tant que vous vous assurez de faire tout ce que vous pouvez pour maximiser son efficacité ! Avant de commencer, assurez-vous toujours de définir des objectifs pour vos campagnes et faites des recherches pour mieux comprendre votre public. Une fois que vous avez commencé à créer votre messagerie, concentrez vos e-mails sur votre promotion avec un appel à l'action clair. Et une fois que vous commencez à envoyer, continuez à envoyer pour rester pertinent et en tête !