5 conseils pour lire les données. Meilleures mesures et informations pour les spécialistes du marketing affilié.
Publié: 2020-08-24Le monde de la publicité numérique est l' environnement ultime axé sur les données . Pourriez-vous même imaginer gérer une entreprise de marketing d'affiliation sans suivre les données ? Sans métriques ni KPI pour analyser et optimiser vos efforts publicitaires ?
Et non, ce ne sera pas un autre article prêchant pourquoi le suivi est important… même si c'est évidemment le cas. Faites avec.
Cet article va tout vous dire sur les principales mesures qu'un affilié intelligent devrait toujours suivre pour obtenir son retour sur investissement vert.
Naturellement, des termes tels que KPI et métriques ne sont pas propres au marketing d'affiliation. Quelle que soit l'activité, numérique ou non, on se fixe toujours des objectifs et on identifie des moyens pour les atteindre. Et c'est essentiellement ce que sont les KPI et les métriques. Mais creusons un peu plus, voulez-vous ?
1. Que sont les métriques et les KPI du marketing d'affiliation ?
Tout d'abord, clarifions une chose : les métriques et les KPI ne sont pas la même chose. Oui, il est vrai que le KPI peut être en fait une métrique, mais toutes les métriques ne sont pas des KPI. Alors quelle est la différence exactement ?
KPI - Indicateur de performance clé
Les KPI , c'est-à-dire les indicateurs de performance clés, nous disent si ce que nous faisons est efficace ou non. C'est une façon de mesurer les résultats et de les comparer à nos objectifs commerciaux. Pour simplifier, dans le marketing d'affiliation, cela pourrait signifier atteindre le seuil de rentabilité ou avoir un retour sur investissement total positif de toutes nos campagnes.
Maintenant, rendre notre activité d'affiliation rentable, à quelque taux que ce soit, est notre KPI. Alors que ledit retour sur investissement est un exemple de diverses mesures qui mesurent les progrès accomplis pour atteindre les objectifs fixés.
Indicateurs de marketing d'affiliation
Il peut y avoir autant de types de métriques que vous le souhaitez. Chaque entreprise se soucie de choses différentes et mesurera donc la performance globale de ses entreprises en utilisant différentes méthodes. Et puisque le marketing d'affiliation est un environnement très axé sur les données, comme nous l'avons déjà établi, il a également ses principales métriques et ses KPI génériques.
Naturellement, il existe certaines mesures auxquelles les affiliés en herbe doivent toujours prêter une attention particulière, et celles dont les super-affiliés ne peuvent tout simplement pas imaginer gérer leur entreprise sans.
D'où vient une telle distinction ? Eh bien… tout dépend de l'expérience de quelqu'un, de son budget, de l'ampleur de votre activité d'affiliation, ainsi que du type de campagnes que vous exécutez et de votre stratégie d'optimisation. Nous aborderons la partie optimisation dans un instant, mais à ce stade, nous devons poser une autre question.
Si le suivi des métriques et des KPI est si important pour le succès de votre entreprise affiliée, vous avez d'abord besoin des données. Vous devez essentiellement rassembler autant de données pertinentes que possible pour avoir quelque chose sur quoi baser votre analyse et vos hypothèses.
Et si vous avez besoin d'une explication plus détaillée de la raison pour laquelle la collecte de données est cruciale pour votre entreprise de marketing d'affiliation, alors oui… c'est reparti ! Lisez ci-dessous pour savoir pourquoi le suivi est important.
2. Pourquoi est-il important de garder une trace de vos métriques ?
Savoir c'est pouvoir !
Tout d'abord, si vous ne suivez pas les performances de votre campagne, comment saurez-vous si vous gagnez de l'argent ou si vous en perdez ? Et ce n'est pas aussi simple que cela, il s'agit aussi de ne pas laisser passer cette opportunité de faire des chiffres, sous votre propre nez, sans même le savoir. Pouvez-vous encore le sentir? Oui, c'est ROMO qui s'installe lentement … et ça devrait ! Pour ne pas manquer la prochaine opportunité commerciale qui est passée inaperçue en raison du manque de données pertinentes.
Le temps, c'est de l'argent!
Ensuite, une fois que vous êtes déjà un spécialiste du marketing accompli, il se passe probablement beaucoup de choses dans votre calendrier. Et plus vous lancez de campagnes, plus il est difficile de savoir ce qui se passe avec chacune d'entre elles. C'est pourquoi l'enregistrement de vos métriques en un seul endroit vous permet d'économiser du temps et de l'argent tout en augmentant l'efficacité de votre entreprise. Aussi, permettant de s'assurer qu'aucune opportunité n'est manquée !
L'automatisation aide!
Mais bon, qui a dit que ça ne pouvait pas être encore mieux que ça ? Avoir vos données et vos métriques stockées en un seul endroit est certainement déjà un avantage. Qu'en est-il des outils basés sur l'IA pour vous aider à optimiser vos campagnes ? Ou vous laisser sauter des tâches banales et répétitives qui peuvent facilement être effectuées par des algorithmes assez intelligemment programmés ? Cependant, pour que ces outils fonctionnent, vous devez d'abord collecter les données.
La précision est la clé !
Oui, être aussi précis dans le ciblage et l'optimisation de vos campagnes vous permet de toucher les bonnes personnes au bon moment. Et cette précision est précisément ce qui vous permet d'obtenir des conversions. Alors, comment pouvez-vous vous rapprocher de cet objectif parfait ? Collectez simplement autant de données que possible, optimisez, analysez et observez les tendances, qu'elles soient positives ou négatives. Cette méthode vous permettra d'ignorer les emplacements non rentables tout en vous permettant de vous concentrer sur les domaines qui s'avèrent rentables. Là encore, il faut d'abord quelque chose à analyser et à observer, n'est-ce pas ?
Assez juste, dans ce cas, vous devriez être prêt à optimiser vos campagnes à la rentabilité en un rien de temps ! À moins que vous n'ayez pas encore collecté suffisamment de statistiques pertinentes…
3. D'où obtenir les données pertinentes ? C'est l'heure du SUIVI !
Alors, d'où obtient-on toutes ces données nécessaires ? Eh bien, ce n'est pas comme si vous deviez le commander, c'est juste là où il a été tout le temps. Dans votre plateforme source de trafic, votre réseau d'affiliation ou un programme direct, votre solution anti-fraude, votre autre plateforme source de trafic et un autre réseau d'affiliation… ou mieux, dans votre tracker d'affiliation.
Oui, avoir toutes ces données provenant de diverses sources stockées et présentées en un seul endroit, c'est-à-dire dans une solution de suivi de votre choix, est une aide considérable pour les annonceurs affiliés.
Quel que soit le tracker publicitaire que vous préférez, ils offrent tous un ensemble de fonctionnalités de base qui peuvent grandement vous aider dans les processus quotidiens simples. Et si vous êtes un expert en affiliation, alors choisir une solution qui est finalement adaptée à vos besoins est certainement la meilleure chose que vous puissiez faire pour votre entreprise.
4. Liste des mesures de marketing d'affiliation
Puisque nous avons convenu que la collecte de données, de préférence à l'aide d'une solution de suivi appropriée, est nécessaire au succès de vos entreprises commerciales, parlons maintenant des mesures.
Nous avons mentionné qu'il existe différents types d'éléments sur lesquels se concentrer, non seulement en fonction de l'entreprise dans laquelle vous vous trouvez, mais également de votre niveau d'expérience, en particulier si nous parlons de marketing d'affiliation. C'est pourquoi nous avons rassemblé une liste de diverses mesures de marketing d'affiliation, puis les avons regroupées en catégories distinctes.
Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une liste complète et définitive de toutes les mesures de marketing d'affiliation disponibles !
Et si vous vous demandez pourquoi, la réponse est simple mais tout à fait satisfaisante. Les sources de trafic et les trackers, ainsi que d'autres outils de marketing d'affiliation, continuent d'être développés, et de nouvelles solutions/fonctionnalités/mesures et possibilités pour améliorer les performances de votre entreprise sont continuellement ajoutées.
Jetons un coup d'œil aux métriques groupées, alors.
Métriques globales
Les mesures suivantes sont regroupées en tant que groupe numéro un en raison de leur importance primordiale… mais aussi d'une portée très générale. Ils sont presque le produit final de vos efforts de marketing, mais s'ils sont verts, tout va bien !
ROI (Return On Investment) - vous indique si votre campagne est rentable ou non. C'est en fait un pourcentage de l'argent que vous avez gagné, comme une fraction de ce dans quoi vous avez investi.
- Si le retour sur investissement est égal à 0 % , vous êtes pair, ce qui signifie que vous n'avez pas perdu d'argent, mais que vous n'en avez pas non plus gagné. L'investissement a simplement été remboursé, mais sans aucun profit.
- Si le retour sur investissement est supérieur à 0 % , vous avez réalisé des bénéfices. Si votre retour sur investissement est de 200 %, vous avez doublé le montant que vous avez initialement investi.
- Si le retour sur investissement est inférieur à 0 % , cela signifie que vous avez perdu de l'argent car vous avez dépensé plus que ce que vous avez gagné.
Vous pouvez le calculer en utilisant la formule suivante :
ROAS (Return On Ad Spend) — mesure l'efficacité d'une campagne publicitaire numérique. Bien que similaire au retour sur investissement, il se réfère uniquement au coût d'une campagne publicitaire par rapport à l'investissement global qui pourrait être comptabilisé dans le retour sur investissement.
Vous pouvez le calculer en utilisant la formule suivante :
CR (taux de conversion) - est l'une des mesures les plus importantes, également responsable de la détermination des performances de la campagne. Il montre le pourcentage de personnes qui ont converti (effectué l'action souhaitée) après avoir interagi avec votre annonce ou une page de destination, par rapport au nombre de tous les clics. Y compris ceux qui ont apporté des conversions et ceux qui n'en ont pas fait.
N'oubliez pas que la nature d'une conversion dépend de votre offre et peut signifier diverses actions.
Vous pouvez le calculer en utilisant la formule suivante :
Statistiques de campagne de base
Il s'agit de statistiques simples vous indiquant combien de fois et comment les utilisateurs ont interagi avec vos annonces.
Visites/Vues — nombre de visites/vues de vos annonces
Clics : nombre total de clics sur vos annonces
Clics uniques : nombre de clics uniques sur vos annonces
Conversions : nombre de fois où l'action souhaitée a été effectuée par les utilisateurs après avoir cliqué sur vos annonces.
Statistiques sur le budget et les enchères
Les statistiques suivantes vous donnent diverses informations concernant les budgets de vos campagnes et les enchères définies, ainsi que les revenus générés par vos annonces.
CPC (coût par clic) — est un modèle de coût dans lequel vous payez pour le clic de chaque visiteur sur une annonce. Par exemple, si vous êtes un annonceur affilié, ce modèle de coût est disponible sur le trafic push dans Zeropark.
CPV (coût par vue) — est un modèle de coût dans lequel vous payez pour chaque impression d'une publicité. Par exemple, si vous êtes un annonceur affilié, ce modèle de coût est disponible sur le trafic pop et domaine dans Zeropark.
CPM (Cost Per Mille) — est un modèle de coût dans lequel vous payez pour mille impressions. Mille veut dire mille. S'applique dans la même situation que CPV.
eCPA (coût effectif par action) - vous indique combien d'argent il faut en moyenne à votre campagne pour acquérir une conversion.
Enchères — le montant d'argent que vous êtes prêt à dépenser dans une enchère RTB pour que votre annonce s'affiche.
Paiement - le montant d'argent qu'un réseau ou programme d'affiliation vous verse pour l'acquisition d'une conversion.
Revenus - le montant total d'argent que vous gagnez en exécutant une campagne (comprend à la fois les dépenses et les bénéfices).
Bénéfice - le montant d'argent que vous gagnez après déduction de tous les coûts qui y sont associés.
Métriques d'optimisation
Ceux-ci peuvent ne pas venir à l'esprit de tout le monde lors de la discussion des mesures, mais sont tout aussi importants lors de l'évaluation des performances et de la rentabilité de la campagne.
Source - bien que la terminologie puisse varier en fonction de la source de trafic (et nous utiliserons évidemment celle de Zeropark), c'est essentiellement un seul éditeur qui affiche vos annonces. Une source peut contenir plusieurs cibles.
Cible - est un placement de trafic unique (également appelé ID cible ou ID de site, selon le nom) d'un éditeur donné.
Le suivi des performances des sources et/ou des cibles est essentiel pour comprendre si votre campagne a une chance de devenir rentable ou non. En fonction des performances, les sources/cibles peuvent être mises en pause, reprises, ou on peut enchérir pour gagner plus de trafic si elles semblent prometteuses.
Mots -clés - similitude avec les sources et les cibles, certains mots-clés doivent être mis en pause, repris ou enchérir pour gagner plus de trafic s'ils semblent prometteurs.
CTR (Click Through Rate) - vous indique le pourcentage d'utilisateurs qui cliquent sur vos annonces, par rapport au nombre de fois qu'une annonce donnée a été réellement affichée à un utilisateur.
Vous pouvez le calculer en utilisant la formule suivante :
WinRatio - vous indique le pourcentage du nombre de fois que vous avez enchéri sur une source/cible donnée, et combien de fois vous avez réellement remporté l'enchère et vu votre annonce affichée.
Vues/clics/CTR/CR sur la page de destination : mêmes mesures que celles décrites ci-dessus, mais ne se référant qu'à une seule page de destination.
Par exemple, un CTR de page de destination serait une mesure du nombre de fois qu'une page de destination a été affichée pour un utilisateur et du nombre de fois qu'un utilisateur a cliqué dessus.
Vues/clics/CTR/CR de la création publicitaire : mêmes statistiques que celles décrites ci-dessus, mais ne se référant qu'à une seule création publicitaire.
Par exemple, le CTR d'une création publicitaire serait une mesure du nombre de fois qu'elle a été affichée à un utilisateur et du nombre de fois qu'un utilisateur a cliqué dessus.
Mesures anti-fraude
Ceux-ci peuvent varier en fonction de la solution anti-fraude que vous utilisez.
Vues suspectes — une collection de données pouvant indiquer une activité frauduleuse. Par exemple, en affichant le pourcentage de visites signalées comme suspectes.
Clics suspects — ensemble de données pouvant indiquer une activité frauduleuse. Par exemple, en affichant le pourcentage de clics signalés comme suspects.
Métriques de ciblage
GEO - informations sur l'emplacement des utilisateurs en fonction de leur adresse IP. Il s'agit en fait d'un emplacement de l'appareil d'un utilisateur qui est connecté à Internet et sur la base duquel un pays, une région, une ville et un fournisseur de services Internet (ISP) de cet appareil peuvent être identifiés.
Adulte/Non-Adulte (Mainstream) — informations sur le type de trafic alimentant une campagne donnée. La distinction est faite entre le trafic pour adultes (autorisant à la fois le contenu pour adultes et grand public) et un trafic grand public uniquement, où aucun contenu pour adultes n'est autorisé.
Intervalle de jour — une collection de données vous indiquant les moments de la journée où les publicités sont présentées aux utilisateurs. Utile pour distinguer la configuration la plus et la moins rentable.
Filtrage de fréquence - une collection de données vous indiquant combien de fois par unité de temps donnée les publicités sont présentées aux utilisateurs. Utile pour distinguer la configuration la plus et la moins rentable.
Appareil : statistiques sur les performances de vos campagnes lorsqu'elles sont diffusées avec un trafic sur ordinateur ou mobile.
OS/OS version — statistiques sur les performances de vos campagnes lorsqu'elles sont ciblées par système d'exploitation ou version de système d'exploitation donné.
Navigateur — statistiques sur les performances de vos campagnes lorsqu'elles sont ciblées par navigateurs donnés (mobile ou ordinateur).
Opérateur — statistiques sur les performances de vos campagnes lorsqu'elles sont ciblées par opérateur mobile donné.
IP/ISP - statistiques sur les performances de vos campagnes lorsqu'elles sont ciblées par adresses IP ou fournisseurs de services Internet donnés.
Avoir autant d'éléments à surveiller peut sembler intimidant, mais veuillez noter que ceux-ci vont des éléments généraux à l'analyse d'informations très précises et détaillées. En fonction de votre objectif ou des informations que vous recherchez, vous consulterez diverses statistiques et chiffres.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l'optimisation avec les listes blanches et les listes noires
5. Comment lire les données — principaux indicateurs et informations.
Une fois que nous avons parcouru une liste de mesures de marketing d'affiliation, il est maintenant temps d'en savoir plus sur ce que certaines d'entre elles peuvent nous dire. Savoir comment lire ces données et comment les analyser pour comprendre ce qui se passe avec notre campagne est la clé du succès dans le marketing d'affiliation.
Comprendre votre CTR (taux de clics)
Le CTR vous aidera certainement à identifier le niveau d'engagement du public avec vos annonces. Théoriquement, plus le CTR est élevé, plus le taux d'engagement est élevé. En théorie également, cela devrait signifier que plus le CTR est élevé, plus vous êtes proche de marquer des conversions. Et c'est partiellement vrai. Mais pas entièrement.
Le CTR varie en fonction des performances globales de votre campagne, il n'y a donc pas de nombre souhaité ou fixe qui indique si vous avez réussi ou non.
Il peut également nous dire quoi ou où améliorer. Si nous n'obtenons aucune conversion, nous devrions examiner le CTR sur des sources/cibles/pages de destination ou des créations publicitaires individuelles. Analysez ceux qui affichent le CTR le plus élevé et concentrez-vous sur ceux-ci tout en laissant de côté les moins performants.
Parfois, cependant, un CTR élevé et aucune conversion peuvent indiquer que l'annonce est quelque peu trompeuse pour les utilisateurs. Ainsi, alors qu'il attire initialement l'attention de l'utilisateur, il ne tient pas ses promesses, donc aucune conversion.
Si vous souhaitez augmenter votre CTR, tout en gardant une trace du nombre de conversions, concentrez-vous toujours sur les performances des créations publicitaires. Testez-les, faites-les pivoter pour les garder frais, jouez avec la copie et la variation.
Comprendre votre WinRatio
Cette fois, il est plus facile d'estimer le nombre souhaité. Idéalement, ce serait 100 %. Cela signifierait que quelle que soit l'enchère que vous avez définie, vous gagnez tout le trafic provenant d'une source ou d'une cible donnée.
Dans ce cas, cela pourrait également signifier que votre enchère est peut-être trop élevée et que vous payez en fait trop cher. Et dépenser trop d'argent pour quelque chose que vous auriez pu obtenir à un prix moins cher n'est pas conforme à la règle de l'affiliation.
Le pourcentage de Win Ratio idéal est souvent estimé entre 70% et 90%.
Il est important d'en garder une trace car Win Ratio vous aide à analyser le trafic et à voir quelles sources ou cibles (et filtres de trafic) fonctionnent le mieux pour vos campagnes.
La configuration d' enchères personnalisées sur les sources/cibles pour mieux gérer les dépenses budgétaires est également un bon complément pour optimiser votre ratio de gains, et donc les performances globales de la campagne.
Avoir un taux de réussite élevé aidera certainement vos campagnes, car cela signifie que vous êtes en mesure de gagner du trafic publicitaire sur vos concurrents.
Comprendre votre eCPA (coût effectif par action)
Comprendre votre eCPA, donc votre coût par conversion moyen est essentiel pour assurer la rentabilité de votre campagne . Essayez toujours d'avoir un eCPA inférieur à votre paiement.
De plus, lors du suivi de votre campagne, il est important d'examiner le taux de réussite non seulement sur l'ensemble de la campagne, mais également sur des sources ou des cibles individuelles afin de mieux améliorer l'eCPA.
Mais si vous ne voulez pas dépenser beaucoup, ne gardez pas votre enchère basse. Au lieu de cela, essayez une configuration de campagne alternative. Vous pouvez sûrement faire fonctionner une offre avec un budget de campagne plus petit si elle est exécutée dans un GEO moins cher (Tier 3 par exemple).
Assurez-vous également que vous êtes en mesure de répartir le budget uniformément tout au long du mois afin d'assurer un flux de trésorerie stable.
Comprendre vos revenus et bénéfices
Plus nous investissons, plus nous serions en mesure de gagner. C'est simple et très vrai. Pourtant, rien n'est simple dans le marketing d'affiliation, et il y a toujours une certaine volatilité dans chaque cas.
Certains prétendent que plus les revenus sont élevés, plus les revenus sont élevés. D'autres experts (comme l'a récemment discuté Twinaxe , le modérateur du forum STM, en réponse à notre article sur la budgétisation, les enchères et l'investissement ) affirment que nous devrions toujours nous concentrer sur le retour sur investissement et rien d'autre. Pour ceux qui ne peuvent pas décider quelle approche est la meilleure (quand ils sont à la fois brutalement honnêtes et justes), il est préférable d'analyser et d'observer attentivement leurs campagnes pour prendre les meilleures décisions pour la situation dans laquelle ils se trouvent.
Situation A : Exécuter un GEO de niveau supérieur et une offre plus chère ? Le retour sur investissement pourrait baisser, même si les revenus supplémentaires provenant des volumes de trafic plus élevés pourraient compenser la différence.
Situation B : Ou si vous ne pouvez pas dépenser plus, que vous avez atteint vos budgets maximaux et que la seule chose que vous pouvez faire maintenant est d'essayer d'optimiser les campagnes pour obtenir encore plus de trafic de qualité pour le même prix ? Vous n'avez pas d'autre choix que de viser un retour sur investissement plus élevé.
Situation C : Mais encore une fois, se concentrer sur les revenus plutôt que sur les bénéfices devient judicieux lorsque nos campagnes se portent suffisamment bien pour gagner de plus gros volumes. Ensuite, les bénéfices d'une quantité beaucoup plus importante de trafic reçu, même si avec un retour sur investissement inférieur, dépassent les bénéfices de la situation B.
Dans ce cas, c'est la situation C, plus vous versez d'argent dans votre campagne, plus vous gagnez de trafic, plus vous gagnez d'argent. Le montant d'argent que vous gagnez est tout simplement plus convaincant, même avec un pourcentage de retour sur investissement inférieur.
Donc, si vous êtes débutant, rappelez-vous qu'il est généralement plus facile de trouver des offres moins chères et de lancer des campagnes qui vous rapportent moins de revenus, mais avec des pourcentages de retour sur investissement décents. Par exemple, un revenu de 20 $ par jour, avec un retour sur investissement de 120 %.
Mais si vous êtes un expert en matière d'affiliation et que vous êtes en mesure de trouver des campagnes qui génèrent plus de revenus tout en présentant un retour sur investissement plus faible, alors pourquoi pas ? Par exemple, 1 000 $ de revenus par jour à 120 % de retour sur investissement.
Si vous pensez être prêt pour des stratégies de marketing d'affiliation plus avancées, consultez cet article pour améliorer vos campagnes.
Savoir lire les métriques et comprendre les données collectées est essentiel pour rendre votre activité de marketing d'affiliation non seulement rentable , mais surtout durable.