5 conseils pour optimiser votre campagne Google Shopping

Cette année, les spécialistes du marketing des grandes entreprises de commerce électronique ont largement adapté leurs stratégies de promotion numérique, investissant beaucoup plus de leur budget dans les annonces pour une offre de produit (PLA). En particulier, cette pratique est devenue courante pour les catégories de la mode et de l'habillement, de l'électronique grand public et de la maison et du jardin aux États-Unis et au Royaume-Uni.

Afin de ne pas faire de déclarations non fondées, nous aimerions partager avec vous certaines données du rapport Adthena Search Advertising Report, Q1 2018. Ils affirment que malgré le fait que les annonces textuelles payantes restent le format d'annonce prédominant, aujourd'hui, les entreprises américaines allouent en moyenne 76,4 % des budgets de recherche totaux du commerce de détail sur Google Shopping Ads et remportent plus de 85 % des clics.

À leur tour, les entreprises britanniques allouent 82 %, remportant près de 88 % des clics. C'est impressionnant.

En ce qui concerne les campagnes mobiles, les détaillants suivent également la tendance générale en matière d'investissement de dollars marketing dans Google Shopping Ads.

Maintenant que nous avons assuré que Google Shopping Ads est le héros principal du théâtre du marketing de recherche cette année, nous aimerions vous révéler 5 conseils qui peuvent vous aider à mieux optimiser votre campagne PLA et à augmenter les conversions.

1. Optimisez les titres de vos produits

Veuillez noter que généralement, les titres de produits qui apparaissent dans les SERP sont téléchargés à partir de la page du produit sur votre site Web, il est donc préférable de mettre en œuvre les recommandations suivantes avant de décider de lancer une campagne Google Shopping Ad.

Un titre est l'un des éléments critiques des flux. Assurez-vous d'y avoir inclus les informations les plus pertinentes et les plus utiles. Il existe de nombreuses options pour structurer les titres, mais nous avons choisi pour vous la plus efficace.
Nous vous recommandons de commencer par un nom de marque ou un type de produit, en fonction de la fréquence des requêtes au sein de votre public cible. Mentionnez ensuite une catégorie, un modèle, une couleur et une taille. N'oubliez pas que seuls 3 à 5 mots sont visibles sur le SERP, surtout si une liste de produits est en haut. Quelques mots supplémentaires que les clients verront dans les annonces de produits sur le côté droit de la page de résultats du moteur de recherche.

Une description du produit est également téléchargée depuis votre site Web. C'est pourquoi nous vous recommandons de réfléchir à son contenu. Idéalement, il doit s'agir d'informations courtes, claires et utiles avec des caractéristiques que les utilisateurs peuvent ne pas comprendre en regardant des photos. Par exemple, vous pouvez mentionner la matière, les spécifications techniques, le motif, les paramètres de taille, le tissu de doublure ou les poches cachées si vous proposez des produits liés à la mode.

2. Divisez votre flux général en groupes et suivez les enchères

Si vous avez déjà lancé la campagne PLA, vous savez peut-être qu'au début, vous avez le flux général. Cela signifie que tous les produits que vous souhaitez promouvoir via Google Shopping sont contenus dans une seule campagne. L'idéal serait que vous demandiez à vos développeurs de configurer la mise à jour automatique du flux dans le Merchant Center une fois par jour pour suivre les modifications du site Web.
Ici, vous pouvez créer des groupes séparés pour chaque catégorie de produit (ou marque) et les inclure dans différentes campagnes. Dans ce cas, vous pourrez analyser les statistiques de chaque catégorie et modifier les enchères si l'une d'entre elles affiche de meilleurs résultats.

De plus, vous pouvez choisir une priorité différente pour chacune des campagnes. Par exemple, il est préférable de signaler un flux général comme une campagne « basse priorité », et il est préférable d'ajuster une campagne de catégorie avec une priorité plus élevée.
La priorité de la campagne n'affecte pas la manière dont Google détermine la pertinence d'un produit pour une requête particulière. Au lieu de cela, il indique à Google à partir de quelle campagne diffuser un produit pertinent, s'il s'agit d'une campagne parmi plusieurs.

3. Utilisez des stratégies d'enchères automatisées

Les stratégies d'enchères automatisées visent à simplifier le travail d'une équipe PPC. Ils peuvent améliorer l'optimisation des dépenses publicitaires pour atteindre vos objectifs en utilisant l'apprentissage automatique avancé.
Dans Google Shopping, vous pouvez utiliser trois types de stratégies automatisées :

• Vise à maximiser les clics pour le budget
• Vise à augmenter les conversions tout en gardant le contrôle des enchères (semi-automatisé)
• Vise à obtenir le plus de conversions ou de valeur de conversion tout en atteignant un objectif de retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)

Comment fonctionnent les stratégies d'enchères automatiques ? Ils surveillent les performances de vos campagnes shopping (statistiques des résultats de recherche, temps d'activité...) et fixent les enchères pour chaque groupe en fonction de leur popularité et de votre objectif fixé.
Par exemple, le système peut indiquer quelle catégorie est la plus demandée par ses utilisateurs et augmenter les enchères pour ce groupe de flux. Ou inversement, diminuez les enchères pour les catégories à faible rendement. Par conséquent, si vous définissez votre budget quotidien à 30 $, cet outil estimera l'audience la plus pertinente pour votre campagne afin d'obtenir le volume maximal de ventes.

Si vous souhaitez configurer le ROAS cible pour votre campagne Shopping, assurez-vous d'activer le suivi des conversions et de définir la valeur de conversion. De plus, cette stratégie est plus efficace si chacun de vos groupes de produits reçoit plus de 200 clics par semaine.

Malheureusement, la stratégie d'enchères automatiques n'est pas une solution parfaite pour tout le monde. Dans certaines niches, cela donne des résultats élevés alors que dans d'autres, cela n'est pas rentable. D'après l'expérience de nos spécialistes Promodo, plus votre facture moyenne est élevée, plus l'outil sera performant.

Il n'y a qu'une seule façon de savoir si une stratégie d'enchères automatiques vous convient : testez-la !

4. Faites attention aux prix

Lorsque j'ai demandé à notre spécialiste PPC dans quels cas une campagne Google Shopping était plus susceptible de réussir, elle a répondu qu'en cas de prix bas. Le prix est plus important que les images pour les utilisateurs, donc si vous avez examiné vos concurrents et constaté que vos produits sont moins chers que d'autres sur le marché, assurez-vous que le PLA est parfait pour vous.

N'oubliez pas que vous pouvez indiquer vos baisses de prix dans la fiche produit au sein du SERP, ou mentionner que vous avez la livraison gratuite, une évaluation ou des offres spéciales. Ces fonctionnalités attireront l'attention des utilisateurs et augmenteront la probabilité qu'ils achètent cet article dans votre magasin.

5. N'oubliez pas les règles générales

Il existe plusieurs options requises par Google pour les campagnes PLA :

• Assurez-vous que les clients peuvent payer le produit sur votre site Web sans contacter vos responsables ou les membres de votre équipe.
• Assurez-vous d'avoir inclus les informations détaillées sur les conditions d'un retour. Il ne suffit pas de souligner qu'un client peut retourner un produit à des conditions standard.
• Assurez-vous que vous avez une expédition porte-à-porte.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de filigrane sur les images de vos produits.
• Assurez-vous que le prix et la disponibilité de vos produits sur le SERP correspondent aux informations sur votre site Web. Si les données sont différentes, votre compte marchand peut être bloqué.

Une nouvelle fonctionnalité Google arrive bientôt

Actuellement, Google travaille sur son outil Google Auctions qui vise à aider les détaillants à présenter leurs produits sur Google Express, Google Search et Google Assistant également. En outre, il devrait offrir aux propriétaires de commerce électronique des avantages essentiels en tant que paiement par vente au lieu de paiement par clic. Mais avant tout, ce service devrait être utile aux acheteurs. Ils auront une carte d'achat universelle avec des identifiants de paiement enregistrés pour les produits de tous les magasins parmi une SERP d'achat. Google souhaite également améliorer les recommandations basées sur les préférences des clients, ajouter une fonctionnalité de réapprovisionnement en un clic et améliorer le processus d'expédition.
Aujourd'hui, cet outil est disponible uniquement pour certains détaillants aux États-Unis, mais chaque e-commerce qui souhaite s'y joindre peut demander à participer ici.

Résumons-le

Google Shopping Ads est devenu cette année le leader du marketing de recherche pour le commerce électronique. En moyenne, les entreprises américaines dépensent plus de 75 % de leur budget de marketing de recherche sur ce canal, les dépenses des entreprises britanniques en campagnes PLA s'élèvent désormais à 82 % des dépenses de vente au détail.
C'est l'outil parfait, en particulier pour les entreprises de commerce électronique qui ont des prix plus bas sur le marché. Mais en optimisant correctement votre campagne PLA, Google Shopping peut être une solution rentable pour n'importe quelle boutique en ligne.
Pour cela, essayez de regrouper votre flux général par catégories. Classez-les par ordre de priorité en fonction de leur pertinence ou de leur popularité. Demandez à vos développeurs de paramétrer la mise à jour automatique de votre flux dans le Merchant Center au moins une fois par jour pour suivre toutes les mises à jour du site Web.
Essayez de garder vos titres et descriptions clairs et utiles, et ce sont les seuls mots-clés disponibles pour les campagnes PLA.
Essayez d'utiliser des stratégies d'enchères automatiques qui peuvent vous aider à optimiser vos enchères et à atteindre vos objectifs spécifiques.
Considérez que vous répondez à toutes les exigences de Google pour éviter le blocage de votre compte marchand.

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