5 conseils pour mesurer les progrès et les réalisations tout au long de Covid-19
Publié: 2020-10-31L'un des effets secondaires de la crise du Covid-19 est qu'elle offre aux organisations l'occasion de tester leurs capacités à mettre en œuvre le télétravail.
Dans le travail à distance, la responsabilisation est fortement recommandée pour maintenir l'enthousiasme de la main-d'œuvre et améliorer la qualité et la quantité de leur travail
Une rétroaction à 360 degrés permet aux pairs, aux gestionnaires, aux gestionnaires interfonctionnels, aux subordonnés directs, aux clients et à d'autres parties prenantes externes et internes d'évaluer les performances et les compétences d'un employé
Covid-19 a paralysé de nombreuses industries, mais le secteur informatique fonctionne toujours. Le secteur informatique peut fonctionner car il dépend largement de la technologie, ce qui facilite le travail à distance. La magie pour réussir le travail à distance et assurer la continuité des activités réside dans la façon dont vous exploitez la technologie et les personnes. L'un des effets secondaires de la crise du Covid-19 est qu'elle offre aux organisations l'occasion de tester leurs capacités à mettre en œuvre le télétravail.
Les organisations centrées sur les personnes auraient déjà mis en place des politiques de travail à domicile, et elles sont donc confrontées à des conséquences moindres en étendant ces politiques à l'ensemble de la main-d'œuvre pendant un mois inattendu. Les entreprises aux politiques de travail rigides trébuchent et attendent que la période de confinement passe. Une fois la période terminée, ils reprennent des habitudes de travail normales. Ils peuvent pousser un soupir de soulagement après la période de confinement, mais qu'en est-il de l'avenir du travail ? Pensez-vous que ces organisations sont pérennes ?
La main-d'œuvre et les entreprises mondiales se tournent vers le travail à distance pour réduire les frais de déplacement, les dépenses d'exploitation, le loyer des bureaux, etc. Dans un monde en évolution rapide, il est presque impossible de s'en tenir à des modèles de travail obsolètes.
Voici quelques conseils sur la façon de mesurer les progrès tout au long de Covid-19. Saisissez cette opportunité pour tester l'eau et vos capacités avant de vous engager.
OKR mesure vos progrès vers vos objectifs
"70 % des employés veulent plus de clarté sur les objectifs et la stratégie." – Perdoo
OKR (Objectives and Key Results) est une stratégie adoptée par des entreprises mondiales comme Google et Twitter pour donner plus de clarté aux employés sur la stratégie de l'organisation. Qu'est-ce que OKR a de si spécial ? Google a mis en œuvre la stratégie dans son entreprise pour inciter les employés à se concentrer, à s'engager et à aligner leurs objectifs sur les objectifs de l'entreprise. Lorsque vous rêvez d'un grand avenir (objectif) pour votre entreprise, de petits pas (résultats clés) vers l'objectif vous permettent de réaliser le rêve. C'est le principe de base de l'OKR.
Comment utiliser OKR pour mesurer les progrès dans cette situation de pandémie ? Chaque organisation aura un objectif à atteindre en cette période de crise. Déterminez les résultats clés qui sont nécessaires pour atteindre votre objectif. Il existe deux règles pour définir les résultats clés pour vos employés : ils sont,
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- Le résultat clé devrait vous faire avancer vers votre destination.
- Les résultats clés doivent être définis numériquement pour mesurer quantitativement les progrès.
Donner une plus grande responsabilité crée une confiance mutuelle
Une étude affirme que les managers qui responsabilisent leurs employés sont considérés par les membres de leur équipe comme efficaces et dignes de confiance. L'autonomie alimente l'innovation et crée une confiance mutuelle entre managers et collaborateurs. Une approche axée sur les résultats et la confiance en votre équipe rendent les employés plus engagés dans leur travail et augmentent leurs performances.
Dans le travail à distance, la responsabilisation est fortement recommandée pour maintenir l'enthousiasme de la main-d'œuvre et améliorer la qualité et la quantité de leur travail. En outre, montrez aux employés comment hiérarchiser leurs tâches quotidiennes et hebdomadaires pour l'achèvement à temps des projets et des affaires de plus grande importance.
Des enregistrements réguliers conduisent l'entreprise vers la croissance et le développement
« Nous avons tous besoin de personnes qui nous donneront leur avis. C'est comme ça qu'on s'améliore. » - Bill Gates
Les contrôles continus ouvrent la voie au développement continu des employés. Les managers peuvent suivre les progrès des employés et les guider dans l'élimination des variables qui ont un impact sur leur travail grâce à des contrôles réguliers. Mais les managers doivent fournir des commentaires constructifs pour tirer le meilleur parti des employés.
Les employés, qui sont déjà anxieux à cause de la situation chaotique, ne devraient pas être plus pressés par les managers. Ainsi, les supérieurs ne doivent pas réprimander ou énumérer uniquement les points négatifs lorsqu'ils commentent la performance des membres de l'équipe. Une étude révèle que 92 % des personnes interrogées sont d'accord avec l'affirmation : "Les commentaires négatifs, s'ils sont fournis de manière appropriée, sont efficaces pour améliorer les performances".
La rétroaction continue est importante pour mesurer les progrès, mais c'est une épée à double tranchant qui doit être maniée avec prudence.
Gestion des performances pour permettre le travail à distance
Encouragez les commentaires à 360 degrés pour connaître la direction du parcours de votre équipe
La rétroaction à 360 degrés permet aux pairs, aux gestionnaires, aux gestionnaires interfonctionnels, aux subordonnés directs, aux clients et aux autres parties prenantes externes et internes d'évaluer les performances et les compétences d'un employé. Il est plus que jamais nécessaire d'évaluer et d'analyser le niveau d'engagement d'un employé et sa contribution aux objectifs généraux de l'entreprise. Lorsque chaque individu va dans la bonne direction, l'entreprise peut facilement atteindre les résultats souhaités. Tirez parti de la technologie pour utiliser la technique à son plein potentiel.
L'engagement et le progrès des employés sont étroitement liés
Une étude Gallup rapporte que 70 % des employés sont désengagés au travail, et seulement 13 % des employés conviennent qu'ils sont engagés au travail. Même dans une situation normale, le niveau d'engagement des employés est trop faible. Dans quelle mesure vos employés seront-ils engagés dans cette situation de panique ? Engager votre personnel et offrir de l'aide pour soulager leur stress devrait figurer dans votre liste de priorités. Reconnaissez les efforts de vos employés, organisez des séances de thérapie en ligne, organisez des vidéoconférences pour qu'ils se sentent valorisés, prononcez un discours d'encouragement pour enthousiasmer vos employés, écoutez leurs préoccupations et répondez-y. Des employés engagés et satisfaits améliorent la performance globale de l'organisation.