5 façons dont les entreprises de commerce électronique peuvent réduire leur empreinte carbone

Le commerce électronique se développe plus rapidement que les années précédentes. En 2020, l'augmentation des ventes en ligne a été remarquée dans le monde entier. À mesure que l'industrie du commerce électronique se développe, la croissance subséquente du nombre de livraisons est également à la hausse. Ceux qui travaillent dans le commerce de détail doivent être conscients que le soutien aux marques respectueuses de l'environnement et bonnes pour l'environnement est désormais un facteur principal dans les choix des gens. Les nouvelles générations d'acheteurs se concentrent davantage sur l'adoption de la durabilité dans tout afin que nous puissions construire un monde durable.

Avec l'augmentation des affaires électroniques, il y a eu d'autres avantages pour les acheteurs, tels que des livraisons instantanées et des retours faciles. Les entreprises qui offrent des services de haut niveau tout en étant respectueuses de l'environnement se révèlent être un bon choix pour les acheteurs sur le marché. Pendant ce temps, les gens sont plus conscients de l'approche durable et exigent des produits durables et des emballages respectueux de l'environnement.

Nous vous présenterons 5 méthodes efficaces grâce auxquelles les entreprises de commerce électronique peuvent réduire leur empreinte carbone et avoir un impact positif sur l'environnement.

Quelques tendances d'achat clés

• Les entreprises qui promeuvent la durabilité dans leurs produits voient des taux de croissance et d'adoption environ 5,6 fois plus élevés que celles qui ne le font pas.
• Les acheteurs de la génération Z pensent à leur empreinte carbone lorsqu'ils achètent ou prévoient d'acheter quelque chose.
• Les consommateurs sont plus attirés par les marques qui soutiennent un mode de vie durable et les mettent en œuvre dans le style de vie de leurs acheteurs.

Les consommateurs veulent suivre une voie qui les mène à une vie durable. Cependant, pour mettre en œuvre ce mode de vie, ils ont besoin de l'aide des marques. En raison de la transition vers des achats durables, la croissance des émissions de gaz à effet de serre (GES) du secteur du commerce électronique nécessite une solution plus verte.

Adopter une approche durable offre des avantages aux marques de diverses manières, notamment en établissant leur réputation d'entreprise sur le marché et en étant déjà prêtes pour le nombre toujours croissant de réglementations sur les activités climatiques. De plus, de tels faits créent une image de marque compétitive et attrayante qui aide à attirer des clients et des employés particuliers.

Plongeons-nous dans l'apprentissage de l'empreinte carbone du commerce électronique et des activités nécessaires que votre marque peut entreprendre pour devenir neutre en carbone.

5 façons de réduire votre empreinte carbone

Adopter la durabilité est un concept qui va au-delà du processus d'emballage. Les entreprises doivent examiner leurs systèmes commerciaux globaux, y compris leurs entrepôts et leurs tactiques de gestion de bureau. Même en tant que marque de commerce électronique, l'électricité et la consommation d'énergie dans vos entrepôts ou centres de distribution ne doivent pas être ignorées car elles peuvent être un moteur principal de votre progrès durable global.

Le processus est simple : vous pouvez éteindre les machines supplémentaires qui ne sont pas utilisées actuellement, utiliser un éclairage à faible consommation d'énergie et réduire la température dans le bureau. De plus, le passage à une source d'énergie renouvelable est la grande étape essentielle à franchir tout en adoptant la durabilité. De cette façon, vous pouvez créer une situation gagnant-gagnant en réduisant les émissions et en diminuant votre consommation d'énergie, ce qui peut réduire les factures d'énergie.

Réduisez la taille de vos emballages et rendez-les plus durables

Avez-vous déjà reçu un gros colis avec de petits produits à l'intérieur et le reste de l'espace est rempli d'autres matériaux ?

Les vendeurs expédient souvent les produits dans des boîtes de taille standard avec beaucoup d'espace vide, qu'ils recouvrent de choses inutiles supplémentaires. Cependant, expédier les produits dans de petits emballages aidera à économiser les matériaux inutiles qui se retrouvent dans les déchets. Cela devient également plus pratique pour les services de transport et d'expédition. De cette façon, l'emballage devient plus respectueux du climat. Avec l'idée de tels emballages, les entreprises sont susceptibles de réduire de 30% leur empreinte carbone, ce qui représente une réduction considérable dans les entreprises.

Une autre chose que les entreprises de commerce électronique peuvent faire est d'utiliser du papier recyclé et d'autres matériaux pour l'emballage et l'expédition, plutôt que des sacs en plastique et des matériaux non jetables. Se concentrer sur l'emballage mettra votre entreprise sur la bonne voie pour devenir respectueuse de l'environnement. Par exemple, Arka fournit des emballages sur mesure conçus de manière durable pour les entreprises de commerce électronique. L'utilisation d'emballages recyclés comme celui-ci est une autre façon d'atteindre vos objectifs de durabilité à des prix abordables.

Trouver des moyens de réduire les retours du client

Dans des rapports récents, il a été remarqué que les gens commandent intentionnellement plus de produits lorsque les retours sont offerts gratuitement. Ainsi, si les entreprises modifient leurs politiques de retour en retours gratuits, les consommateurs devront peut-être réfléchir à deux fois avant de commander des articles supplémentaires qu'ils prévoient de retourner.

Compte tenu de ce fait, les marques de commerce électronique doivent ajouter des descriptions détaillées, des images et des vidéos de haute qualité et des tableaux de taille. Cela aidera les acheteurs à choisir le produit le plus adapté à leurs besoins. Les entreprises peuvent utiliser d'autres technologies telles que la réalité augmentée qui permettent aux acheteurs d'essayer les produits avant de commander. En outre, l'organisation doit mettre en œuvre des politiques et des processus de retour durables, tels que l'inclusion d'une note encourageant les clients à retourner leurs produits dans le même emballage que celui dans lequel ils les ont reçus.

6 stratégies pour réduire les retours de commerce électronique (avec exemples)

Il n'y a aucun moyen de contourner les retours dans le cadre du coût de faire des affaires, mais vous pouvez prendre des mesures pour réduire les retours de commerce électronique et améliorer votre expérience client.

Le blog Smile.io Kayley Marner

Faire amende honorable pour les émissions inévitables

La compensation carbone est un autre moyen de réduire les émissions. Vous pouvez compenser le carbone en participant à des projets qui travaillent sur le changement climatique ou en soutenant financièrement des projets climatiques à fort impact comme des projets de protection de la forêt tropicale ou des projets mondiaux d'énergie renouvelable.

La compensation carbone consiste à compenser d'une manière ou d'une autre les émissions de votre entreprise.

Les deux principaux moteurs d'émissions dans le commerce électronique sont la livraison et l'emballage. Les entreprises peuvent compenser 100% des émissions de carbone en ne travaillant que sur ces deux faits majeurs. Supposons que vous décidiez d'intégrer la compensation carbone à votre stratégie climatique. Dans ce cas, vous devez participer à des projets réputés en cours et certifiés par des normes internationales.

Communication marketing personnalisée

Pour communiquer auprès d'un public plus large afin de délivrer les valeurs de votre entreprise, les marques peuvent adopter la communication marketing via des médias traditionnels ou numériques. Bien qu'il y ait des avantages et des inconvénients pour chacun, le marketing numérique prend le dessus en matière de durabilité. L'utilisation des médias en ligne peut réduire le matériel nécessaire à la production de médias traditionnels tels que des publicités imprimées ou des dépliants postaux.

Le marketing traditionnel et non personnalisé a le potentiel de diffuser votre message à un public plus large, mais il est probable que seul un petit nombre d'entre eux se convertira en clients. Les messages non personnalisés se concentrent moins sur l'ensemble de valeurs qu'une marque fournit à un consommateur spécifique, ayant un impact beaucoup moins significatif sur ses décisions d'achat. Avec les plateformes de données client modernes, les entreprises ont la possibilité de générer des messages hyper-personnalisés pour les habitudes et les préférences d'achat de chaque client de commerce électronique.

Par conséquent, la communication hyper-personnelle est considérée comme une stratégie marketing beaucoup plus durable que les médias traditionnels. Ainsi, à l'ère du marketing personnalisé, il y a plus de chances d'être remarqué par vos consommateurs lorsque vous utilisez des messages personnalisés.

Comment personnaliser l'expérience client pour votre boutique de commerce électronique

Les clients achètent avec des marques qui les accueillent. Quoi de mieux que la personnalisation pour y parvenir ?

Le blog Smile.io Natalie de Typeform

Améliorez la transparence carbone en reconnaissant vos principaux moteurs d'émissions

Vous serez en mesure de gérer les éléments mesurables. Par conséquent, la construction de la transparence carbone et l'identification de votre empreinte carbone est un élément crucial de l'amélioration des fonctions durables de votre entreprise. De nombreux logiciels permettent de mesurer les principaux facteurs d'émissions de votre entreprise de commerce électronique, y compris la logistique et d'autres facteurs. En connaissant les contributions carbone réelles de votre entreprise, vous serez en mesure d'identifier et de mettre en œuvre des solutions basées sur les données qui réduisent les émissions au fil du temps.

En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, vous devez être conscient des stratégies qui conduiront plus rapidement votre entreprise vers la durabilité et faire savoir à vos clients ce que vous faites déjà. Afficher toutes les certifications de durabilité que vous avez obtenues sur votre site Web est un excellent moyen d'être transparent avec les clients. De plus, si vous ne faites pas d'efforts pour transformer votre entreprise en une entreprise respectueuse de l'environnement, vous devrez peut-être payer une empreinte carbone ou une taxe sur le CO2 coûteuse. Non seulement vous soutiendrez la planète, mais prendre des décisions durables minimisera vos dépenses et vos risques.

À mesure que les taxes environnementales augmentent, il deviendra difficile pour les petites entreprises de payer des frais supplémentaires en pourcentage sur chaque achat. Par conséquent, l'avenir du commerce électronique peut être vert si vous commencez tout de suite à faire des choix durables et à mettre en œuvre ces changements dans votre modèle commercial. Mais n'oubliez pas que vous devez examiner l'ensemble du cycle du produit, de la conception à la logistique jusqu'au produit final, et vous assurer que vous êtes durable à chaque étape du processus.