5 façons de convertir votre audience Instagram en clients

Le but ultime de toute marque sur un réseau social est de convaincre ses spectateurs d'acheter ses produits. C'est la ligne de fond quand il s'agit de tout type de marketing. Tous les efforts déployés pour gérer un compte de réseau social sont faits dans l'espoir que cela se traduira par une augmentation des ventes. Pour augmenter vos chances de conversion, vous devez avoir une compréhension approfondie de vos statistiques. Certains des meilleurs outils d'analyse d'Instagram vous y aideront.

Cependant, obtenir des conversions n'est pas un processus facile.

Chaque plate-forme nécessite une approche différente lorsqu'il s'agit de générer des ventes. Instagram a certainement ses propres défis uniques à cet égard.

Cet article présente cinq méthodes qui vous aideront à booster votre capacité à convertir votre audience Instagram en clients fidèles.

1. AVOIR UN STYLE VISUEL ATTRACTIF ET RECONNAISSABLE.

La clé du succès sur Instagram a toujours été un excellent contenu visuel. Si Instagram était son propre pays, ce serait sa devise. C'est pour cela que les comptes sont avant tout appréciés.

Mettez autant d'artisanat et de soin que possible dans votre esthétique. Développer un style unique et identifiable. Lorsque les gens visionnent vos photos ou vidéos, ils doivent pouvoir les associer immédiatement à la marque.

La cohérence est ici un élément essentiel. Bien que votre style puisse changer et évoluer au fil du temps, le chemin vers votre situation actuelle devrait être facile à suivre. Cela signifie fournir constamment un contenu de haute qualité et s'en tenir à ce qui fonctionne.

Alors, que pouvez-vous faire pour rendre vos visuels attrayants ?

Racontez des histoires avec vos images. C'est ce qui sépare une jolie image et quelque chose qui a réellement un sens. Les histoires sont émotionnelles et informatives. Ils donnent au spectateur quelque chose à quoi se connecter à un niveau plus profond.

Faites attention aux tendances. Parfois, certains types d'images résonnent le plus avec votre public. Cependant, vous ne devriez pas simplement copier les autres aveuglément. Essayez de donner votre propre touche à ce qui est populaire en ce moment.

Concentrez-vous sur les visages. L'œil humain est naturellement enclin à graviter vers les visages des autres et à lire leurs expressions. Les visages peuvent influencer la façon dont nous nous sentons et réagissons. Par exemple, voir un sourire peut vous rendre plus heureux. Des études ont montré que les images Instagram avec des visages reçoivent 38 % de likes en plus que celles qui n'en ont pas.

2. CULTIVEZ UNE COMMUNAUTÉ ACTIVE.

Une erreur courante que commettent les marques est qu'elles ne traitent pas Instagram comme un réseau social. Ils envoient simplement des messages dans le vide et s'attendent à ce qu'ils attirent des abonnés. Ce n'est pas assez.

Vous devez faire des efforts pour socialiser. Parlez à d'autres utilisateurs. Aimez leurs publications et répondez à leurs commentaires. Suivez tous ceux qui pensent être intéressés par votre marque. Interagissez chaque fois que vous en avez l'occasion.

Essayez de créer une communauté autour de vous. Créez un espace qui se sent uni, mais aussi accueillant pour tous ceux qui souhaitent le rejoindre.

Voici quelques façons de procéder :

Faites des recherches sur vos données démographiques cibles. Prenez le temps de vous renseigner sur les personnes que vous voulez dans votre communauté. Examinez leurs passe-temps, leurs goûts musicaux, leurs émissions de télévision préférées et tout ce que vous pouvez trouver. Faites attention au langage qu'ils utilisent pour décrire les choses. Restez au courant des événements et de la culture pop qui les impactent.

Modérez vos sections de commentaires. Ne les laissez pas être envahis par des trolls et des personnes haineuses. Une section de commentaires toxiques détournera de nombreuses personnes de votre communauté. Si nécessaire, supprimez tous les messages offensants et contraires à la morale de votre marque.

Célébrez le contenu généré par les utilisateurs . Il n'y a rien qui montre qu'une communauté est florissante qu'un flux constant d'UGC provenant de fans dévoués. Faites tout ce que vous pouvez pour l'encourager. Basez des campagnes de hashtag entières sur les abonnés qui créent et soumettent du contenu. N'oubliez pas de demander la permission si vous souhaitez présenter des soumissions remarquables sur votre flux Instagram.

3. OFFREZ DES OPPORTUNITÉS EXCLUSIVES AUX ABONNÉS.

Afin de convertir les abonnés en clients, vous devez parfois faire un effort supplémentaire pour les attirer. Cela peut impliquer de les récompenser avec des offres exclusives et des chances que d'autres ratent.

Traitez votre audience Instagram comme un cercle restreint. Donnez-leur l'impression que vous suivre est rempli d'avantages que les autres n'obtiennent pas.

Il existe une variété de façons dont vous pouvez le faire.

Organisez des concours et des cadeaux. Ne sous-estimez jamais l'attrait de gagner des trucs gratuits. Vous pouvez attirer de nombreux clients potentiels en distribuant occasionnellement vos produits. Cependant, vous devez exiger que toutes les entrées vous suivent et utilisent un hashtag de marque pour être éligible. L'objectif principal ici devrait être de faire connaître la marque et de renforcer votre image.

Incitez avec des codes de vente et de promotion. L'exécution de promotions et de remises à durée limitée peut suffire à stimuler les ventes. Pour plus d'exclusivité, vous pouvez laisser vos abonnés Instagram être les premiers à le savoir. Vous pouvez également travailler avec des influenceurs pour distribuer des codes promotionnels, afin d'étendre votre portée.

Utilisez les histoires Instagram . Tout comme son rival Snapchat, Instagram Stories ne dure que 24 heures. Cela le rend idéal pour les opportunités de type "clignez des yeux et vous le manquez". Mettre des remises dans vos histoires incitera les abonnés à les surveiller de près. Parvenir à accrocher un code promotionnel ici avant qu'il ne disparaisse les fera se sentir chanceux et spéciaux. De plus, ceux qui manquent deviendront plus alertes et attentifs à l'avenir.

De plus, Instagram Stories est un endroit idéal pour dévoiler de nouveaux produits et annoncer les événements à venir afin de générer du battage médiatique.

4. SOYEZ SUBTIL, PAS COMMERCIAL.

Obtenir des conversions sur Instagram est un art délicat. Être trop agressif dans votre publicité peut avoir l'effet inverse que souhaité et détourner de nombreuses personnes de votre marque.

La plupart des utilisateurs d'Instagram ne sont pas là pour le marketing flagrant. En fait, il est souvent considéré comme un élément intrusif lors de leur navigation habituelle dans le contenu.

La meilleure approche est souvent discrète. Vous voulez que chacun de vos messages ait une valeur en dehors de son intention commerciale. Considérez-le comme une tactique de cheval de Troie, avec vos ambitions marketing intégrées dans une surface captivante.

Présentez votre marque de manière moins évidente. Certaines marques aiment mettre leurs produits au premier plan dans leurs publications. Cela peut être payant, mais ce n'est pas toujours la méthode la plus efficace. De nombreuses marques ont trouvé plus de succès en étant discrètes. Vous pouvez le faire en incluant votre logo ou vos produits, mais sans vous concentrer directement sur eux, de manière organique et visuellement agréable.

Intégrez soigneusement votre appel à l'action. Bien que les CTA doivent être directs et sans ambiguïté, ils doivent également être manipulés avec prudence. Vos sous-titres ne doivent pas être remplis uniquement d'exigences vis-à-vis de vos téléspectateurs. Par exemple, dans une publication « taguez vos amis », vous pouvez placer le CTA après un message positif ou humoristique en premier.

Guidez doucement les téléspectateurs vers votre lien bio. Dans la même veine que le conseil ci-dessus, vous ne voulez pas être trop insistant pour diriger les gens vers votre page de magasin ou votre site Web. Ajoutez simplement un CTA à la fin d'une légende indiquant "pour en savoir plus, consultez le lien dans notre bio". Gardez-le détendu et décontracté. Des messages comme "Achetez-le ici" ou "Allez sur cette page maintenant" peuvent sembler un peu trop désespérés.

5. PRENDRE DES RISQUES ET ESSAYER DE NOUVELLES CHOSES.

Il y a beaucoup d'autres marques sur Instagram en ce moment. Si vous voulez vous démarquer de la foule, vous devez être prêt à prendre des risques. "Rien n'a osé, rien n'a gagné", comme on dit.

N'ayez pas peur de faire des choses en dehors de votre zone de confort. Même si cela ne fonctionne pas aussi bien que vous l'aviez espéré, vous pouvez toujours apprendre de l'expérience et grandir. La peur de l'échec vous empêchera de découvrir la magie et de faire des choses véritablement innovantes avec la plateforme.

Soyez le premier à adopter de nouvelles fonctionnalités. Instagram déploie souvent des mises à jour qui introduisent de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme. Ce serait une erreur de ne pas s'y plonger immédiatement. Lorsqu'Instagram a étendu la durée maximale de la vidéo de 15 à 60 secondes, les marques ont été récompensées pour en avoir profité. Il en va de même pour ceux qui ont adopté Instagram Stories très tôt ou qui ont publié les premiers messages Carousel.

C'est excitant pour vos téléspectateurs de voir des choses sur Instagram qu'ils n'ont jamais vues auparavant. Cela les fera penser davantage à vous.

Expérimenter et changer les stratégies. Ne restez pas trop coincé sur le familier. Finalement, utiliser les mêmes tactiques encore et encore vous donnera des rendements décroissants. Vous n'avez jamais essayé de faire une reprise d'influence ? Ensuite, essayez-le et voyez comment cela fonctionne pour vous.

Faites des déclarations fortes, éventuellement controversées. Les marques peuvent être notoirement insipides lorsqu'il s'agit d'aborder des sujets controversés. C'est compréhensible, car vous ne voulez pas vous aliéner des clients potentiels. Mais il y a des moments où prendre position est non seulement nécessaire, mais aussi bénéfique.

Considérez la campagne "Nous acceptons" d'Airbnb. Cela s'est produit à une époque où les débats faisaient rage sur les réfugiés et l'immigration aux États-Unis. Leur choix de faire une déclaration aussi forte aurait pu se retourner contre eux. Pourtant, ils ont continué à avancer et ont été félicités pour leur message sur la diversité et l'inclusion.

Si vous pensez qu'une position correspond à l'éthique et à la morale de votre marque, parlez-en. Il y en aura qui ne seront pas d'accord avec vous. Il y en aura également beaucoup d'autres qui vous seront reconnaissants d'avoir pris le risque et, par conséquent, s'intéresseront à votre marque pour l'avoir fait.