6 tactiques de génération de leads utilisant l'IA pour vous aider à créer votre pipeline de ventes

Alors que les technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique continuent de s'améliorer, de nombreux professionnels s'adaptent et apprennent à intégrer ces outils dans leur travail.

Bien que l'IA ait encore de nombreuses limites, il est indéniable qu'il existe de nombreuses façons d'utiliser l'IA pour effectuer des recherches, créer du code de programmation et aider les professionnels de la santé à établir des diagnostics et à proposer des options de traitement.

En ce qui concerne le marketing numérique, les entreprises utilisent de plus en plus l'IA pour le ciblage et l'analyse des publicités, la modération et la génération de contenu, le support client et, plus récemment, la génération de leads.

La génération de leads dans le marketing numérique cible les clients potentiels et nourrit leur intérêt initial pour un produit ou un service pour les convertir en acheteurs.

La génération de leads est un processus vital que vous pouvez utiliser pour augmenter les ventes et la rentabilité d'une entreprise. Mais comment les entreprises utilisent-elles exactement l'IA pour générer des prospects et aider à construire leur pipeline de ventes ?

Examinons les six techniques de génération de leads les plus efficaces utilisant l'IA que les entreprises mettent en œuvre pour générer davantage de ventes.

Quels types d'entreprises s'appuient sur la génération de leads pour les ventes ?

Avec une autre récession qui approche en 2023, la génération de leads sera essentielle pour que les entreprises battent la concurrence et s'assurent une part de marché suffisante pour rester à flot pendant un ralentissement économique.

Selon un récent sondage auprès des propriétaires de petites entreprises, plus d'un tiers des répondants ont exprimé leur inquiétude quant à la manière dont l'inflation et les incertitudes économiques croissantes affecteraient leurs activités dans les années à venir.

Les entreprises obtenant une part de marché plus élevée dans leurs industries respectives seront cruciales pour leur survie.

Pour sécuriser une bonne partie de la part de marché, les propriétaires d'entreprise doivent générer plus de trafic vers leurs sites, produits et services, mais ils devront également se concentrer sur l'amélioration de leurs taux de conversion.

Pour qu'une entreprise génère du trafic vers son site et ses offres, elle doit investir davantage dans des tactiques telles que le référencement, la génération de contenu et l'utilisation des médias sociaux. Les entreprises doivent également se concentrer sur la génération de leads.

La génération de prospects est un moyen très efficace de trouver des clients potentiels, en particulier pour les entreprises telles que les cabinets d'avocats, les courtiers d'assurance, les entrepreneurs en rénovation domiciliaire, les agents immobiliers et les prestataires de soins aux personnes âgées. Ces entreprises s'appuient fortement sur la génération de prospects et les recommandations pour générer des ventes.

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Par exemple, les agents du secteur immobilier s'appuient sur les références et la génération de prospects pour trouver des acheteurs et des vendeurs potentiels.

Lorsque l'économie est forte et que davantage d'acheteurs se disputent un plus petit inventaire de maisons, certains acheteurs recourent souvent à des tactiques telles que proposer une maison bien au-dessus du prix demandé pour « éviter la file d'attente » et sécuriser la maison qu'ils veulent.

Mais en période de récession, les taux d'intérêt sont généralement plus élevés, la valeur des maisons chute et moins d'acheteurs se font concurrence pour un inventaire plus élevé de maisons.

Ainsi, il devient beaucoup plus essentiel d'utiliser des tactiques de génération de leads pour trouver ces acheteurs potentiels pour vendre des maisons et faire des commissions.

Le même concept s'applique aux entrepreneurs qui travaillent dans l'industrie de la rénovation domiciliaire. Moins de propriétaires veulent dépenser de l'argent pour des projets de rénovation domiciliaire en période de ralentissement économique.

Les gens ont tendance à dépenser moins et à reconsidérer leurs achats jusqu'à ce que l'économie soit plus sûre. Le même concept s'applique aux entrepreneurs qui travaillent dans l'industrie de la rénovation domiciliaire.

En tant qu'entrepreneur, la génération de prospects devient encore plus critique pour trouver des clients potentiels qui cherchent à apporter des améliorations à leur maison qui peuvent vous occuper et générer des revenus.

Les entreprises qui s'appuient sur la génération de leads ont généralement fait le travail en interne, engagé des prestataires de services tiers spécialisés dans la génération de leads ou acheté des leads.

Bien que ces tactiques puissent toujours être efficaces, l'IA change le paysage en ce qui concerne la façon dont les entreprises abordent la recherche de clients potentiels.

Alors, quels sont les moyens les plus efficaces pour les entreprises d'utiliser l'IA pour générer des prospects et développer leur pipeline de ventes ?

Comment une entreprise peut-elle utiliser l'IA pour générer des prospects ?

L'IA peut aider une entreprise à générer des prospects et à créer un pipeline de ventes de plusieurs façons. Examinons six tactiques pour vous aider à trouver des clients potentiels et finalement les convertir en acheteurs.

1. Notation prédictive des leads

La notation prédictive des prospects à l'aide d'algorithmes d'IA est un moyen efficace d'analyser les données pour identifier les prospects les plus susceptibles de se convertir en ventes.

Par exemple, vous avez peut-être un formulaire contextuel personnalisé sur votre site Web qui collecte des informations personnelles et pose des questions pour aider à évaluer l'intérêt d'un visiteur pour vos produits ou services.

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Vous pouvez ensuite utiliser l'IA pour analyser les informations et les données collectées à partir des formulaires afin d'attribuer un score à chaque visiteur, puis de les classer du plus susceptible de se convertir au moins susceptible.

La notation des leads peut vous faire gagner du temps et des ressources en priorisant les leads ayant le plus fort potentiel de génération de revenus.

2. Chatbots

Les chatbots IA sont un excellent moyen d'engager les visiteurs de votre site Web et de répondre aux questions fréquemment posées, de recueillir des informations sur les clients et de rationaliser le processus de génération de prospects en donnant la priorité aux prospects qualifiés.

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Vous pouvez trouver des clients potentiels et les maintenir engagés en associant une fonctionnalité de chat en direct sur votre site avec un puissant chatbot IA.

Répondez à toutes les questions qu'ils pourraient avoir sur vos produits et services, et recueillez des informations sur les clients pour les contacter à l'avenir afin de leur fournir une assistance supplémentaire et à des fins de marketing.

3. Traitement du langage naturel

Le traitement du langage naturel est un autre outil puissant qui permet à l'IA de comprendre et d'interpréter le langage humain.

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En analysant toutes les interactions avec les clients, à partir des e-mails, des chats et des demandes de renseignements, l'IA peut aider à identifier les thèmes, les problèmes et les désirs communs.

En identifiant ces thèmes communs, les entreprises peuvent développer de nouveaux produits et services, modifier ceux qui existent déjà et créer des campagnes de marketing ciblées pour répondre aux besoins des clients.

4. Ciblage comportemental

L'utilisation de l'IA pour analyser le comportement des clients peut aider à identifier les préférences des clients et les modèles d'intérêt.

Vous pouvez également analyser le comportement des clients pour évaluer l'efficacité de vos campagnes marketing et la qualité de la conception UI et UX de votre site.  

De plus, en analysant le comportement des clients, vous pouvez créer une personnalité d'acheteur et utiliser ces informations pour cibler des clients potentiels et hiérarchiser les prospects les plus susceptibles de se convertir en ventes.

5. Personnalisation

La personnalisation est un puissant outil de marketing qui peut adapter votre message à chaque client pour créer du matériel marketing plus attrayant et efficace.

Grâce à l'IA, une entreprise peut analyser les informations des clients, l'historique de navigation et le comportement d'achat pour envoyer des e-mails ciblés et personnalisés avec des offres spéciales et des remises.

6. Améliorez la qualité de votre pipeline de ventes

Le pipeline de vente est au cœur de toute entreprise. Les entreprises sont confrontées à deux défis principaux lors de la construction d'un pipeline de ventes et de l'amélioration de sa qualité.

Premièrement, une entreprise doit affiner son pipeline de ventes, et deuxièmement, elle doit élaborer une stratégie de ventes incitatives.

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Vous pouvez utiliser un logiciel basé sur l'IA pour analyser objectivement les prospects potentiels afin d'affiner le pipeline de vente.

Comme nous l'avons vu précédemment, en utilisant la notation prédictive des prospects, l'IA peut aider à briser le fouillis pour identifier les prospects avec le potentiel de conversion le plus élevé.

Lors de l'élaboration de stratégies de ventes incitatives, vous pouvez utiliser l'IA pour prédire quels prospects achèteront probablement des produits ou services supplémentaires.

Il peut également analyser le comportement des clients et l'historique des achats pour prédire d'autres produits et services que les clients pourraient vouloir acheter.

Vous pouvez également l'utiliser pour voir quels prospects pourraient être favorables à la vente incitative.

Emballer

Il existe de nombreuses façons pour les entreprises d'utiliser l'intelligence artificielle pour générer plus de prospects.

Des tactiques telles que la notation prédictive des prospects, l'utilisation de chatbots, le traitement du langage naturel, le ciblage comportemental et la personnalisation du marketing sont toutes des moyens efficaces de trouver des acheteurs potentiels.

Choisissez une ou deux techniques qui conviennent le mieux à votre entreprise et voyez combien de temps il faut pour voir les résultats.