Saviez-vous qu'il existe 6 types différents de sites de médias sociaux ?

Les médias sociaux sont devenus une force dominante avec plus de la moitié de la population mondiale impliquée sous une forme ou une autre. Non seulement cela, mais l'utilisateur moyen des médias sociaux interagit avec jusqu'à 6 plateformes de médias sociaux différentes. Bien que ce nombre puisse sembler excessif au départ, si vous regardez d'un peu plus près ce qui est classé comme médias sociaux, vous commencerez à comprendre comment cela est possible (et pourquoi le marketing des médias sociaux en marque blanche est un bon investissement).

Lire la suite : Que signifie la marque blanche ?

Les médias sociaux sont un terme utilisé pour décrire des technologies telles que les sites Web et les applications qui facilitent l'interaction virtuelle, la communication, la collaboration et la création, le partage et l'expression d'idées, d'informations, etc. Certains médias sociaux populaires sont Facebook, Instagram et Twitter. Cependant, bien que ce qui précède puisse faire partie des plateformes de médias sociaux les plus populaires, vous pouvez utiliser une application ou un site Web sans vous rendre compte qu'ils relèvent des médias sociaux.

Nous allons approfondir 6 types différents de médias sociaux et vous donner une meilleure compréhension de chacun et comment les entreprises et les équipes marketing peuvent utiliser ces connaissances pour accéder à un public plus large et plus large.

1. Plateformes de réseaux sociaux

Ces sites sont probablement ceux que les gens associent le plus aux réseaux sociaux. Facebook et Twitter entrent dans cette catégorie, tout comme les sites de réseaux professionnels comme LinkedIn. Comme leur nom l'indique, les sites de réseaux sociaux sont utilisés pour établir des relations sociales. Sur ces sites, vous interagissez avec votre famille, vos amis, vos collègues et même de grandes marques et entreprises.

Les utilisateurs peuvent partager du contenu entre eux, que ce soit sous forme écrite ou sous forme d'images, de graphiques et de vidéos. Ici, les gens peuvent s'impliquer dans des communautés qui partagent un intérêt commun et rejoindre des groupes, des pages et des chats où ils peuvent interagir et discuter.

Les équipes marketing peuvent également évaluer le retour sur investissement des médias sociaux, ce qui leur permet de proposer des stratégies efficaces.

3 façons dont les sites de réseaux sociaux peuvent profiter à votre entreprise :

1. Les statistiques ne mentent pas; les plateformes de médias sociaux sont remplies à ras bord de personnes. Ces personnes se rassemblent et forment des communautés autour d'intérêts ou de besoins similaires. Les entreprises peuvent utiliser des publicités ciblées où les personnes qui correspondent aux paramètres de ciblage spécifiés reçoivent des publicités susceptibles de les intéresser. De cette façon, les budgets publicitaires peuvent être dirigés vers le public idéal.
2. Il s'agit d'engagement et de création de liens. Interagissez avec vos abonnés. Trouvez vos clients et collaborateurs commerciaux idéaux en utilisant des fonctions et des groupes de hashtag.
3. Recherche : Les plateformes de médias sociaux sont des endroits merveilleux pour trouver des informations sur les consommateurs et utiliser les technologies d'écoute sociale pour surveiller les conversations centrées sur des sujets particuliers. Cela peut améliorer notre capacité à comprendre (et à servir) notre public.

2. Sites d'avis d'utilisateurs

Lors de l'achat d'un produit, de la recherche d'un restaurant ou de la réservation d'un hôtel, les gens vérifient souvent les expériences d'autres personnes avec ces produits ou services pour les aider dans leurs décisions.

Des sites comme Yelp et TripAdvisor sont connus comme des sites d'avis. Ici, les utilisateurs peuvent évaluer leur expérience et laisser un avis sur des aspects ou l'ensemble d'un produit ou d'un service. Lorsque les clients potentiels ont des doutes sur la qualité d'un produit qu'ils souhaitent acheter, les avis sont une source d'information précieuse.

Les avis sont un excellent guide pour les entreprises pour 2 raisons :

1. Ils vous donnent un aperçu de ce que le client voit. Que ressent le client lorsqu'il interagit avec votre produit ou service ? Les avis peuvent vous aider à identifier les domaines qui excellent et ceux qui doivent être améliorés.
2. Utilisez les avis pour trouver et résoudre les problèmes. Même les entreprises avec les meilleures intentions connaissent parfois des coups de chance dans leur service ou leur produit. Les avis des clients vous permettent de découvrir ces problèmes et de peaufiner ces domaines.

3. Plateformes de partage d'images

Les sites de partage d'images comme Instagram, Pinterest et Imgur témoignent de l'attrait populaire des médias visuels. Ces sites sont principalement utilisés pour la création, l'organisation et le partage de contenu à base d'images.

Avantages pour une entreprise :

1. Le contenu visuel comprend certains des médias les plus réussis et les plus attrayants pour le marketing. Les graphiques attirent l'attention, et à une époque où la durée d'attention est faible, ils peuvent parfois fournir des informations plus efficacement que par le biais de messages verbeux.
2. Le contenu généré par l'utilisateur est précieux. Vous pouvez encourager les utilisateurs de votre produit à partager une photo en utilisant le produit et inclure un hashtag spécial.

4. Hôtes vidéo

Les caméras des smartphones ont donné aux gens la possibilité de prendre des vidéos à tout moment et n'importe où. Les sites de médias sociaux vidéo ont donné aux gens un moyen accessible de partager leur contenu pour que d'autres puissent le regarder, l'évaluer et interagir avec. Les plates-formes d'hébergement de vidéos incluent YouTube, Dailymotion et des sites de vidéos abrégées comme Tiktok.

Avantages des sites d'hébergement vidéo pour les entreprises :

1. Les sections de commentaires sont utiles à plusieurs égards. Tout d'abord, vous pouvez les utiliser pour apprendre à connaître votre public. Les commentaires peuvent également être un type de révision du contenu.
2. Les plateformes de streaming comme Twitch ont attiré l'attention des sponsors et des entreprises en raison des avantages de l'engagement en temps réel et du contenu unique et créatif développé autour d'eux.

5. Plates-formes de blog ouvertes

Certaines plateformes de médias sociaux ont une limite de mots et les images peuvent ne pas être suffisantes pour saisir toute la signification de ce que quelqu'un veut partager.

Alors que certaines personnes font un effort supplémentaire en hébergeant leur propre site Web, certaines peuvent compter sur des plateformes de blogs comme Tumblr ou Blogger où elles ont la liberté et l'espace pour s'exprimer et se connecter avec leurs abonnés.

Les avantages de ces sites de blogs pour les entreprises incluent :

1. Les blogs sont un excellent moyen de développer une voix ou une identité de marque. Connaître votre propre voix signifie que vous attirerez le public idéal. Cela peut également donner aux lecteurs un aperçu plus approfondi des personnes derrière l'entreprise et des valeurs que vous défendez.
2. Vous pouvez utiliser des plateformes de blogs pour partager du contenu plus ancien avec un nouveau public ou créer des versions étendues du contenu.

6. Plateformes de discussion

Alors que Facebook, Twitter et plusieurs sections de commentaires Youtube sont des lieux de conversation et d'échanges parfois hostiles, il existe certains sites spécialement conçus pour la discussion. Reddit et Quora sont des exemples de sites de discussion où n'importe qui peut poser une question, exprimer une opinion, répondre à une question et même voter pour les meilleures réponses.

2 façons dont les sites de discussion peuvent profiter à votre entreprise :

1. Les sous-reddits sont des forums publics sur des sujets spécifiques au sein de Reddit où des personnes partageant les mêmes intérêts peuvent se réunir pour partager des questions, des publications, des vidéos et des images. C'est un endroit idéal pour les entreprises et leurs équipes marketing pour repérer leur groupe démographique cible et développer un contenu engageant qui leur est destiné.
2. Les forums sont un endroit idéal pour trouver des questions et fournir des réponses. Si votre entreprise ou votre entreprise peut fournir des réponses significatives, cela peut obliger ces utilisateurs à visiter votre site.

Quelles plateformes de médias sociaux devriez-vous utiliser ?

Il est peut-être maintenant plus facile de voir comment une personne peut avoir 6 applications de médias sociaux ou plus installées sur son téléphone. Les médias sociaux sont vastes et englobent tous les types de médias et d'utilisateurs, de l'étudiant au propriétaire d'entreprise.

L'avantage ultime des médias sociaux est la capacité de se connecter avec les gens. En tant qu'entreprise, il est essentiel d'être en mesure de se connecter avec vos clients, de savoir ce que veut votre public, de surveiller l'évolution de ces désirs au fil du temps, de fournir des réponses, des produits ou des services et de recevoir des commentaires pour de futures améliorations.

En termes simples, le meilleur site de médias sociaux pour votre entreprise dépend de l'endroit où se trouve votre public cible. Et oui, vous pouvez en choisir plusieurs !