7 meilleures façons de maximiser vos ventes de commerce électronique
Publié: 2019-09-10Chaque marché en ligne qui souhaite augmenter ses ventes en ligne est confronté à deux scénarios à haut risque. Les gens utilisent de plus en plus Internet pour trouver les biens et services dont ils ont besoin. Même pour les petites entreprises, le commerce électronique est plus crucial. La seule présence d'une boutique en ligne est insuffisante.
Pour maximiser vos ventes en ligne, vous devez améliorer votre site Web et votre marketing. Sinon, votre entreprise n'atteindra jamais son plein potentiel. Nous vous proposons 7 des meilleures stratégies que vous pouvez utiliser pour augmenter vos ventes en ligne .
Comment fonctionne la vente en ligne ?
Le commerce électronique est une stratégie commerciale simple dans laquelle des personnes ou des entreprises proposent des biens ou des services en ligne. Étant donné que toutes les transactions s'effectuent en ligne via un marché en ligne, celui-ci peut être considéré comme l'adaptation en ligne du modèle de vente conventionnel. En ce qui concerne le commerce électronique, les entreprises B2B et les particuliers peuvent générer des revenus en répertoriant leurs biens et services, en les promouvant et en réalisant de nombreuses autres activités en ligne de différentes manières.
Les détaillants en ligne peuvent s'adapter à des canaux tels que les magasins de distribution ou les sites Web comme Amazon. Cependant, l'ouverture de votre propre entreprise en ligne vous met directement en contact avec les clients et vous permet d'en apprendre beaucoup sur eux. Cependant, un site Web doit être soigneusement construit et optimisé si vous voulez que votre commerce électronique réussisse. Vos taux de conversion en souffriront si votre site Web est compliqué, lent à charger et fournit des informations déroutantes. Le taux de conversion augmentera sur un site Web où les visiteurs peuvent localiser rapidement ce qu'ils recherchent et effectuer un achat en quelques clics.
Meilleures façons d'augmenter les ventes en ligne
Vous pouvez voir qu'il n'y a aucune justification pour ne pas vendre en ligne. Voyons maintenant quelques stratégies que vous pourriez utiliser pour augmenter vos ventes en ligne.
1. Marketing en ligne
De nos jours, les clients potentiels dépendent moins du bouche-à-oreille avant d'acheter un produit en ligne. Beaucoup d'entre eux assurent la lecture des avis sur un produit sur toutes les plateformes. En incorporant divers canaux de marketing en ligne tels que le référencement , le SEM, le marketing par e- mail, le marketing d'affiliation ou le marketing d'influence , les magasins de commerce électronique peuvent créer de bons revenus car ils aident à acquérir des clients et à valoriser la marque.
Cela aide à commercialiser et à obtenir plus de ventes en ligne à la fois. De plus, le marketing en ligne influence même la décision d'achat prise par les clients.
2. Apprenez à connaître vos clients
Les niveaux de confiance des consommateurs sont influencés par le service à la clientèle . Lorsqu'ils ont une bonne expérience, 52% des individus achètent autre chose. 89% des clients changent pour un rival après une mauvaise rencontre. Il n'est pas difficile de fournir un service exceptionnel.
Soyez gentil, répondez rapidement et tenez compte de l'historique d'achat du client. Le personnel de soutien doit développer une technique de réaction rapide et gérer les plateformes de médias sociaux. Les clients viendront acheter chez vous lorsque vous affichez des articles qui les concernent. Les clients voient ce qu'ils veulent acheter lorsque vous personnalisez l'expérience client, ce qui aide votre entreprise de commerce électronique à prospérer.
3. Améliorez votre modèle commercial en fonction du comportement du marché
Pour exploiter une boutique en ligne réussie, vous devez d'abord reconnaître et comprendre le marché cible. Votre capacité à mieux les servir et à augmenter la probabilité qu'ils choisissent votre entreprise dépend de l'efficacité avec laquelle vous comprenez votre groupe démographique cible. Le résultat créera une stratégie numérique solide et augmentera les revenus en ligne de votre entreprise.
Les demandes et les goûts de leurs clients sont compris et anticipés dans les moindres détails par les propriétaires d'entreprise et les spécialistes du marketing. Même une simple étude de marché peut vous donner une mine de connaissances sur les clients avec lesquels vous travaillerez pour mieux comprendre les types de personnes auxquelles votre entreprise en ligne s'adresse. Vous pouvez utiliser ces informations pour créer un buyer persona.
4. Créez une base de données de messagerie
Le marketing par e-mail reste une stratégie efficace pour augmenter les ventes du commerce électronique. Les e-mails ont des taux de clics beaucoup plus élevés et incluent la prise en compte du potentiel que les sites de médias sociaux. Une liste de diffusion robuste peut faciliter le ciblage et le reciblage des consommateurs avec un taux de conversion nettement plus élevé.
La meilleure chose est qu'offrir des incitations aux clients qui fournissent leurs informations ne doit pas ressembler à des ventes. Offrir des remises en ligne, des récompenses uniques pour la lecture de newsletters, placer des boîtes d'inscription au point de vente et d'autres stratégies similaires peuvent aider à créer naturellement un portefeuille de courrier électronique important.
5. Investissez dans la publicité payante pour augmenter vos ventes
Inclure des publicités sociales payantes dans votre plan marketing de commerce électronique et le marketing organique des médias sociaux peut être très bénéfique. Si vous souhaitez augmenter les ventes du commerce électronique, les publicités payantes vous permettent d'accéder à une nouvelle audience. Le matériel partagé de vos profils de réseaux sociaux n'est visible que par vos abonnés.
Les réseaux de médias sociaux offrent divers choix pour sélectionner le bon public pour le contenu sponsorisé. Pour localiser votre public cible idéal pour le commerce électronique, vous pouvez approcher les consommateurs en fonction de données démographiques telles que la géographie, les préférences d'achat, l'âge ou le sexe. Planifiez des publicités et créez un calendrier de publicités payantes pour rester au fait des choses et augmenter régulièrement les ventes de commerce électronique au fil du temps.
6. Tirez le meilleur parti des infographies
L'utilisation de texte et d'images pour communiquer des informations sur un sujet spécifique est connue sous le nom d' infographie . Avant de présenter un remède, les infographies sont régulièrement utilisées dans le marketing pour attirer l'attention sur un problème ou un problème important pour le public.
Parce que l'infographie peut être largement diffusée, l'infographie est un outil efficace pour les magasins qui tentent de se positionner comme des autorités sur leur marché. Une entreprise a la possibilité de présenter son expertise dans une infographie accrocheuse et bien faite, unique et attrayante pour le public cible.
7. Augmenter la confiance de votre public
Rendre les consommateurs intéressés par vos articles plus dignes de confiance à chaque niveau du processus d'achat est une stratégie pour stimuler les ventes en ligne. Cela signifie que vous pouvez augmenter les conversions en vérifiant et en améliorant chaque phase.
Les clients s'attendent à des informations précises et à jour sur l'article lorsqu'ils visitent la page du produit. De nombreuses boutiques en ligne peuvent offrir des remises aux consommateurs qui acceptent d'enregistrer une vidéo du produit déballé et utilisé pour la première fois pour augmenter les ventes de produits.
Conclusion
Ce ne sont là que quelques stratégies pour augmenter les ventes en ligne. Le volume de commandes de votre magasin s'améliorera considérablement si vous utilisez les méthodes pour augmenter les ventes que nous avons fournies dans cet article. Cependant, vous voudrez peut-être choisir une approche plus individualisée pour obtenir des résultats encore plus excellents. Vous pouvez utiliser des techniques personnalisées en fonction du type de biens ou de services que vous fournissez aux clients potentiels.