7 conseils de conception pour les utilisateurs de votre site Web de marque de commerce électronique B2B
Publié: 2019-09-10Lorsqu'il s'agit d'automatiser votre entreprise de commerce électronique, la conception est essentielle à la création d'une entreprise en ligne, car elle attire de nouveaux consommateurs, offre une expérience utilisateur positive et stimule les ventes.
Selon une liste restreinte d'e-commerçants interrogés, les consommateurs américains dépenseront 709,78 milliards de dollars en achats en ligne en 2022. Kommando Tech a constaté que plus de 1,3 million d'entreprises utilisent le commerce électronique pour les transactions B2B aux États-Unis en 2022.
Ainsi, vous devez vous assurer de la conception frontale réactive de votre boutique de commerce électronique.
À mesure que la concurrence augmente, vos utilisateurs ont plus d'entreprises parmi lesquelles choisir chaque jour. Rendre les sites Web attrayants, attrayants et pertinents est devenu d'autant plus important.
Dans de tels cas, quels sont certains des éléments critiques qui contribuent à un site Web de commerce électronique B2B convaincant ? Cet article couvrira certaines des tactiques de conception les plus populaires pour créer un site Web de marque de commerce électronique B2B convivial.
7 conseils de conception qui rendent votre site Web B2B convivial
1. Temps de chargement rapide
Aujourd'hui, toutes les entreprises viables ont un site Web. Alors qu'un site Web réussi doit avoir tous les composants essentiels (conception, thème, navigation de l'utilisateur et contenu pertinent), de nombreuses personnes oublient souvent la vitesse de chargement .
Il est essentiel de reconnaître que le marché cible, les clients et les acheteurs d'aujourd'hui sont toujours en ligne. Cela implique que les gens utiliseront leur ordinateur de bureau, leur ordinateur portable, leur tablette ou leur smartphone pour obtenir des informations en ligne.
De plus, ce consommateur numérique a une courte durée d'attention. Les sites Web lents à charger ou inadaptés aux appareils mobiles n'ont pas de seconde chance. Ainsi, vous devez faire attention au temps de chargement de votre site Web si vous ne voulez pas risquer de perdre la moitié de votre marché cible.
2. Rendez la conception de votre site Web simple et facile à utiliser
Selon des études, vous n'avez que 50 millisecondes, un clin d'œil littéral, pour établir une première impression positive sur quelqu'un qui visite votre site Web.
Malgré le travail que vous consacrez à la création d'excellents textes, à la recherche des meilleurs articles et à l'offre d'un service client de premier ordre, des recherches ont montré que plus de 90 % des premières impressions sont influencées par le design et que 75 % des consommateurs fondent leur jugement sur le légitimité sur son site Internet. Assurez-vous que chaque page est une page autonome et suivez les meilleures pratiques lors de la conception .
Si vous ne croyez pas à ces statistiques, imaginez entrer dans un espace de vente sale avec des meubles voyants et des marchandises disposées au hasard.
Vous seriez probablement beaucoup plus enclin à acheter la même chose dans un magasin impeccable, à jour et bien organisé. Vous pouvez comprendre l'importance de la conception Web si vous pouvez vous déplacer entre le magasin sale et le magasin propre en 50 millisecondes.
3. Tirez le meilleur parti de l'espace blanc
Tout l'espace n'est pas un espace perdu.
Pour le développement de votre site Web de commerce électronique , il est sage de pratiquer une conception Web qui permet à votre matériel de respirer un peu.
Aujourd'hui, les visiteurs des sites Web parcourent le matériel. Ils analysent le contenu, défilent rapidement et sont facilement distraits par des mises en page trop encombrées. La simplicité est la clé pour capter toute l'attention de vos visiteurs, et l'utilisation judicieuse des espaces blancs est l'une des étapes les plus importantes pour y parvenir.
Pour comprendre à quel point les espaces blancs sont importants, imaginez à quel point il est difficile pour votre cerveau de comprendre une page complète de l'annuaire téléphonique ou des pages blanches pour avoir une idée de l'importance des espaces blancs.
Trouver ce que vous recherchez peut être complexe, avec toutes ces colonnes de texte minuscule compressées en un bloc d'informations incompréhensible.
Alors que les annuaires téléphoniques sont conçus pour contenir autant d'informations que possible dans un espace restreint, la plupart des mises en page imprimées utilisent des espaces blancs pour faciliter la lecture de leurs conceptions.
Google est un exemple bien connu de site Web qui utilise bien les espaces blancs. L'espace blanc abonde sur leur page Web, ce qui nous permet de nous concentrer sur ce qui compte le plus : la recherche.
Shopify est encore un autre excellent exemple. Quel est exactement l'objectif de Shopify ? Pour que les utilisateurs s'inscrivent gratuitement ! Et c'est exactement ce qu'ils font en laissant un environnement avec beaucoup d'espace. C'est donc la première chose que les visiteurs voient.
4. Avoir un système de navigation fonctionnel
Considérez un scénario où vous voyagez sur une route de campagne avec peu ou pas de panneaux lorsque votre application Google Maps commence à agir, vous envoyant sur un itinéraire plus long et moins pratique. L'application s'arrête brusquement après plusieurs heures de déplacement vers votre destination. Vous savez ce que vous devez faire, mais vous êtes perdu en ce moment. Comment vous sentiriez-vous dans cette situation ? Malheureux, assurément.
De même, les utilisateurs ont une expérience terrible lorsqu'ils visitent des sites Web de commerce électronique mal conçus. Ils ne peuvent pas choisir ou localiser des articles dans un vaste catalogue en raison d'une navigabilité inégale ou inexistante.
Que font alors ces invités ? Correct, ils font comme vous l'avez prédit.
Le plus souvent, les sites de commerce électronique accordent une grande importance à l'esthétique plutôt qu'à la convivialité, considérant le design comme le seul moyen d'améliorer l'apparence de leur site Web. Selon une étude, 42% des visiteurs quitteraient un site Web en raison d'un système de navigation médiocre. Les entreprises doivent donc repenser leur approche de l'expérience utilisateur.
Une navigation fluide est essentielle pour une expérience en ligne positive, en particulier pour les sites de commerce électronique qui sont à la fois riches en contenu et multicouches.
5. Créez un bouton CTA digne d'un clic
Les visiteurs qui ne cliquent pas ne convertissent pas.
Sans ces clics sur vos boutons d'appel à l'action, vous ne gagnerez pas d'abonnements, de commandes ou de participation à vos événements en direct. Votre appel à l'action est la clé pour améliorer les taux de conversion de votre site Web.
Alors, comment pouvez-vous faire cela? Voici quelques exemples des meilleurs CTA qui vous expliqueront mieux.
Le Budgetniste
Le Budgetnista est une boutique de finances personnelles à guichet unique dirigée par l'auteur et éducatrice en finances individuelle Tiffany Aliche. Elle excelle à générer des CTA engageants et fournit du matériel qui passionne son public.
Pourquoi ce CTA fonctionne-t-il ?
Les visiteurs sont inspirés pour faire l'action requise grâce à l'utilisation d'un langage accueillant et inventif. De plus, c'est une excellente touche et aide à personnaliser le contact car il reflète la personnalité d'Aliche.
Générateur de formulaires POWR
POWR Form Builder est un moyen simple de concevoir des formulaires de contact personnalisés, des formulaires de devis, des formulaires de vente au détail, etc. pour votre site Web sans codage ni courbe d'apprentissage abrupte. Fonctionne avec le nouveau générateur de pages par glisser-déposer Storefront.
Pourquoi ce CTA fonctionne-t-il ?
Pourquoi les gens hésitent-ils à s'inscrire à un service ? Ils sont plus préoccupés par les frais cachés. Inclure le mot "gratuit" dans votre bouton d'appel à l'action est une technique non menaçante pour inciter les visiteurs de votre site Web à se joindre, comme le montre cet exemple d'application contextuelle de site Web POWR .
6. Mettez en évidence la proposition de valeur
Une proposition de valeur est une promesse faite par une entreprise à un marché ou à un segment de clientèle. La proposition est une justification claire pour un client d'acheter un bien ou un service auprès de cette entreprise spécifique.
C'est le facteur le plus crucial pour déterminer si les visiteurs cliqueront sur le bouton de retour ou continueront avec votre site Web. C'est l'un des éléments essentiels de votre site Web qui doit être testé, car si vous le faites bien, cela augmentera considérablement le trafic.
Les visiteurs doivent immédiatement remarquer votre proposition de valeur sur votre page d'accueil, et elle doit être claire à tous les autres points d'entrée essentiels.
Alors, quels sont certains des exemples que nous avons vus ?
Académie Khan
"Tout s'apprend"
Khan Academy a un objectif clair. L'éducation gratuite pour tous dans le monde est un élément crucial de leur proposition de valeur. Ils emploient également la stratégie de la flatterie, renforçant la confiance des consommateurs afin qu'ils puissent s'inscrire à une classe.
Evernote
La proposition de valeur d'Evernote résout simultanément deux problèmes.
La majorité des individus conviennent sans aucun doute que se sentir désorganisé est terrible. Chacun veut être efficace et productif tant dans sa vie professionnelle que personnelle mais a parfois du mal à trouver le temps de prendre les décisions essentielles.
L'option idéale est fournie par Evernote : organisation sans effort. Prenez mon argent.
Expliquez clairement votre avantage concurrentiel si votre valeur provient du fait d'être plus rapide ou plus efficace.
7. Utilisez des visuels engageants pour attirer le public
Les visuels sont essentiels pour attirer les visiteurs sur votre site Web et les inciter à interagir avec les pages. Comme 65 % des gens sont des apprenants visuels , 90 % des informations qui entrent dans le cerveau sont visuelles et les présentations assistées visuellement sont 43 % plus convaincantes ; il est logique de sélectionner des catégories de contenu avec lesquelles les individus ont une résonance psychologique intrinsèque.
Les sites Web B2B les plus populaires peuvent désormais utiliser des images générées par l'IA pour attirer les visiteurs. Sur votre site Web, vous pouvez utiliser une variété de graphiques, notamment :
- Vidéos
- Photos
- Graphique
- Infographie
Vous pouvez également publier des images de vos marchandises, de votre équipe et d'autres choses. Utilisez des images uniques plutôt que des images de stock pour rendre votre site plus naturel et personnel.
Emballer
La conception de votre site Web B2B est essentielle pour aider votre entreprise à prospérer en ligne. Un design époustouflant permettra à votre entreprise de se démarquer de la concurrence. WebFX peut vous aider si vous ne savez pas par où commencer lors de la conception d'un site Web B2B.
Vous souhaitez développer votre boutique en ligne ? Découvrez les meilleurs conseils pour automatiser votre activité de commerce électronique . Votre décision concernant une solution de commerce est essentielle. Comme tous les clients souhaitent des expériences d'achat exceptionnelles, y compris des réponses rapides, des interactions personnalisées et la cohérence de la marque.
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Byline
Nom de l'auteur - Tuhin Bhatt
Biologique -
Tuhin Bhatt est l'un des co-fondateurs d' Intelivita , un lieu de transformation numérique pour embaucher des développeurs d'applications mobiles dédiés. Tuhin est considéré dans l'industrie comme une centrale d'idées d'applications uniques et meilleures qui ont façonné des projets d'applications primés sur les plates-formes iOS, Android, Web, de bureau et de console de jeu. Ses articles sont généralement basés sur la technologie, le leadership et l'entrepreneuriat.
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