7 raisons pour un taux de rebond plus élevé et comment résoudre les problèmes

Êtes-vous tendu par les redoutables taux de rebond élevés de votre site Web ?

Mais avant cela, qu'est-ce que le taux de rebond ?

En termes simples, le taux de rebond fait référence au pourcentage de visiteurs qui rebondissent (quittent votre site Web) vers le site Web référent ou les résultats de la recherche après avoir consulté uniquement la page qu'ils ont saisie sur votre site Web.

Le visiteur atterrit sur votre site Web. Navigue sur votre site Web et s'en va. Pas de clics, pas de conversions. Il est possible qu'il n'ait pas trouvé ce qu'il cherchait ou que votre page Web ne se charge pas rapidement ou correctement ou que votre page Web soit trop difficile à utiliser pour lui. Maintenant, ce qui se résume, c'est le fait que vous n'êtes pas en mesure de conserver les visiteurs de votre site Web. Le point clé est de s'assurer qu'une fois que le visiteur atterrit sur une page Web, il est attiré pour visiter encore plus de pages sur votre site Web.

Selon une société d'analyse Web Kissmetrics, le taux de rebond moyen d'un site Web est de 40,5 %. Mais cela diffère selon les industries - les sites de contenu obtiennent 40 à 6 rebonds, les sites de vente au détail obtiennent 20 à 40 %, les sites de services obtiennent 10 à 30 % et la plupart des rebonds proviennent des nouveaux visiteurs.

Taux de rebond – une mesure de qualité qui nécessite une surveillance constante

Un taux de rebond élevé indique que votre site Web attire un grand nombre de visiteurs qui ne sont pas vos prospects ou que ce que vous vendez n'est pas pertinent pour eux. En surveillant les taux de rebond, vous devez essayer de comprendre le comportement des utilisateurs et trouver des solutions pour réduire les taux de rebond et augmenter les conversions.

Bien que les taux de rebond soient décevants, ils indiquent également que votre site Web doit être réparé.

Un taux de rebond élevé est-il toujours une mauvaise chose ?

Avant d'aller de l'avant, prenez simplement un moment pour réfléchir aux objectifs de votre site Web et vérifiez si un taux de rebond élevé sur votre site est vraiment une mauvaise chose. Il existe certains sites Web dont le but est de lancer un appel à l'action, et non d'avoir un grand nombre de visiteurs qui parcourent sans fin le contenu du site Web.

Si l'objectif de votre site Web exige que les internautes visitent une seule page de votre site Web, vous n'avez pas à vous soucier du taux de rebond. Dans ce cas, les objectifs de votre site Web seront atteints si le nombre de personnes quittant votre site Web après avoir consulté la page de destination de votre site Web est élevé.

7 raisons pour lesquelles votre site Web peut avoir un taux de rebond élevé

Voyons quelques raisons courantes pour lesquelles votre site Web peut faire face à des taux de rebond élevés :

1. Site Web à chargement lent

Si votre site Web prend plus de quelques secondes à se charger, les visiteurs sont plus susceptibles de quitter votre site Web. Cela fait longtemps, Google a indiqué que la vitesse du site est un facteur crucial inclus dans l'algorithme de classement, alors concentrez-vous dessus. Google favorise les sites Web qui offrent une expérience utilisateur positive et reconnaît les sites lents offrant une mauvaise expérience aux utilisateurs. Pour examiner la vitesse de vos pages Web, vous pouvez utiliser des outils tels que Google Page Speed ​​Insights et GTMetrix.

Ces outils vous proposent des recommandations spécifiques à votre site Web telles que l'exploitation de la mise en cache du navigateur, la compression des images et la réduction des scripts.

2. Méta description et/ou balise de titre trompeuses

Vous devez vous demander si le contenu de votre page Web est correctement résumé par une méta description et une balise de titre appropriées. Sinon, les visiteurs risquent de ne pas trouver ce qu'ils recherchent et de rebondir.

3. Page vierge ou erreur technique

Si vous constatez un taux de rebond exceptionnellement élevé ; que les visiteurs ne passent pas plus de quelques secondes sur la page, il y a des chances que votre page Web ne se charge pas correctement, renvoie un 404 ou c'est une page vierge.

4. Site à page unique ou page de destination affiliée

Si vous êtes un affilié, l'intérêt de votre page peut être de renvoyer délibérément les gens de votre site Web vers le site du marchand. Dans ce cas, si la page a un taux de rebond plus élevé, vous êtes sur la bonne voie.

5. Contenu de mauvaise qualité

Regardons la vérité en face, les visiteurs peuvent rebondir sur votre site Web parce que votre contenu n'est pas pertinent et utile pour les visiteurs. Maintenant, soyez honnête et jetez un coup d'œil à vos pages Web et demandez à votre collègue ou ami le plus critique et le plus honnête de l'examiner. La personne idéale pour ce travail est celle qui a une formation en marketing de contenu en rédaction ou qui fait partie de votre public cible.

Dans le cas où le contenu de votre site Web est mal écrit ou n'est tout simplement pas quelque chose qui intéresse votre public, envisagez d'embaucher un rédacteur ou un stratège de contenu qui peut vous aider à transformer vos idées en un contenu puissant qui convertit.

6. UX désagréable

Attaquez-vous les visiteurs avec des pop-ups, des publicités ou des boutons d'abonnement par e-mail ? Avoir trop de fonctionnalités CTA comme celles-ci peut sembler irrésistible pour les spécialistes du marketing, mais peut faire fuir les visiteurs de votre site Web.

Votre site Web est-il facile à naviguer? Non? Vos visiteurs cherchent peut-être à en savoir plus, mais il manque à votre site Web un champ de recherche ou des éléments de menu sur les appareils mobiles.

7. Configuration Google Analytics précaire

Tout commence avec Google Analytic - En vous connectant au profil Google Analytic de votre site Web, vous êtes accueilli avec un taux de rebond moyen. Il est possible que vous n'ayez pas correctement implémenté Google Analytic et ajouté les codes de suivi à toutes les pages de votre site.

5 façons simples d'améliorer les taux de rebond de votre site Web

Que devons-nous vérifier pour offrir la meilleure expérience utilisateur ? Voici quelques bonnes façons de réduire les taux de rebond :

1. Attirez le bon public

L'optimisation des mots clés joue un rôle essentiel dans l'orientation des utilisateurs vers votre site Web. Mais vous devez vous assurer que vous n'attirez pas le mauvais public. Déterminez votre public cible, précisez qui devraient être vos visiteurs et fournissez le contenu qui correspond à leurs besoins et à leurs intérêts. Si vous remarquez un taux de rebond plus élevé, en particulier sur vos pages de destination ou votre page d'accueil, examinez vos mots clés et apportez les modifications nécessaires.

2. Rédigez des méta-descriptions attrayantes pour les utilisateurs de la recherche

Optimisez les méta descriptions de vos pages Web pour les utilisateurs de la recherche. Les méta-descriptions sont utilisées pour décrire le sujet d'une page Web particulière. Ces méta descriptions sont utilisées par les moteurs de recherche pour afficher un extrait de votre page Web, afin d'aider les utilisateurs à déterminer si un résultat de recherche particulier leur convient, simplement en lisant la description. Si vos pages Web n'ont pas de méta-descriptions appropriées, les visiteurs ne pensaient peut-être pas que la page était si importante - mais elle l'est.

3. Gardez votre site Web frais avec le bon contenu

Un site Web avec un contenu juste et frais donne toujours le meilleur retour sur investissement. Un contenu puissant peut laisser une bonne impression sur vos lecteurs, mais cela ne résoudra peut-être pas leurs problèmes. Au contraire, le bon contenu les épatera non seulement, mais leur donnera également des conseils pratiques à mettre en œuvre et à produire des résultats pour eux.

4. Accélérez le temps de chargement de votre page

Nous savons tous à quel point la vitesse du site est importante pour les utilisateurs ? Plus vos pages de destination se chargent lentement, plus les taux de rebond sont élevés. Google est préoccupé par la vitesse du site, si votre site Web est constamment lent à charger, il y a des chances que votre site Web glisse dans le classement. À terme, cela peut détruire votre entreprise et décourager les clients potentiels d'acheter sur votre site.

5. Rendez votre site adapté aux mobiles

Plus de 50% de tous les internautes utilisent désormais des appareils mobiles pour consommer du contenu. Si votre site Web n'est pas encore optimisé pour les mobiles, vous réclamez des taux de rebond élevés. Qu'il s'agisse de créer un nouveau site Web ou de mettre à jour un site existant, tous les propriétaires de sites doivent désormais donner la priorité au mobile dans leurs listes de contrôle. Il existe plus d'un milliard de sites Web disponibles sur le Web et si votre site n'est pas facile à naviguer sur un iPhone ou un Android, vos visiteurs (surtout les nouveaux visiteurs) partiront.

Un taux de rebond élevé indique que votre site Web a besoin d'une refonte sérieuse et que vous devez réorganiser votre stratégie marketing. La mise en œuvre de tous ces changements et la résolution de chaque problème peuvent prendre du temps, mais c'est le meilleur moyen de donner à vos pages de destination une meilleure chance de convertir les prospects en clients.

J'espère que cet article vous a aidé à identifier ce qui cause des taux de rebond élevés pour votre site Web et comment y remédier. Si vous avez aimé le post, partagez-le ! Si vous envisagez de réduire les taux de rebond, partagez avec nous ce qui a le mieux fonctionné pour vous et quelles stratégies vous envisagez d'essayer à l'avenir ?