8 exemples de noms de points de récompense créatifs

Publié: 2023-01-20

Qu'est-ce qui distingue votre programme de récompenses ? Que vous ayez déjà réfléchi à cette question ou non, il est indéniable que le simple fait d'avoir un programme de récompenses ne suffit pas. Avec plus de concurrence dans le commerce électronique que jamais auparavant, il est probable que vos concurrents aient également envisagé de lancer un programme de fidélité, alors comment restez-vous pertinent dans ce climat instable ?

Un programme de récompenses réussi se démarque de la concurrence en étant mémorable.

Une stratégie de marque efficace est l'un des meilleurs moyens de rendre votre programme de récompenses mémorable. Les couleurs, les logos et les images de produits sont tous d'excellents points de départ, mais ce que vous choisissez pour nommer votre programme et votre devise est ce dont les clients se souviendront.

Puisque nous avons déjà longuement parlé de la façon de nommer votre programme de récompenses, nous allons nous concentrer sur l'importance de nommer de manière créative la devise de votre programme. Appeler vos points de fidélité « points » met votre programme en danger de devenir générique, laissant votre marque risquer de passer sous le radar de vos clients.

Des jeux de mots aux références spécifiques à la marque, plusieurs marchands ont vraiment adopté et illustré ce que signifie faire passer votre devise de récompenses au niveau supérieur. Nous avons rassemblé 8 de nos favoris à partager avec vous, et espérons que vous serez inspiré pour appliquer certains de ces concepts à votre propre programme.

Sans plus tarder, voyons qui a fait la coupe.

1. Pages de Frostbeard Studio

Noms des points de récompense créatifs – Une capture d'écran de la page d'accueil de Frostbeard Studio avec leur panneau de récompenses sur le côté droit de la page. L'image de la bannière est plusieurs de leurs bougies entre plusieurs livres et plantes. Le texte en haut se lit comme suit : « Bougies de soja pour les amateurs de livres coulées à la main. Des parfums inspirés de personnages, d'histoires et de l'amour de la lecture. Il y a un bouton bleu avec du texte blanc qui dit "Acheter maintenant". — Frostbeard Studio permet aux clients de gagner des "pages".

Nom de la devise : Pages

Dès que vous arrivez sur la page d'accueil de Frostbeard Studio, vous savez qui sont leurs clients cibles. Les références aux livres et au plaisir de lire sont partout, y compris leur programme de récompenses.

Nommé à juste titre le programme de récompenses bibliophile, Frostbeard Studios récompense ses clients avec des pages pour avoir accompli une variété d'actions. C'est une manière très astucieuse de lier la satisfaction de gagner une récompense à feuilleter les pages d'un livre étonnant. Comme tout rat de bibliothèque le sait, il n'y a pas de plus grand sentiment que de courir à travers les chapitres et de voir à quel point vous êtes près de terminer un autre bon livre.

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C'est aussi un excellent crochet initial pour piquer l'intérêt des passionnés de lecture qui veulent voir ce qu'est la communauté Frostbeard. Cette forte corrélation entre les valeurs des clients et de la marque crée ce lien émotionnel qui rend cette expérience de récompense agréable et vraiment enrichissante.

2. Graines de plantes Tumbleweed

Noms des points de récompense créatifs – Une capture d'écran de la page d'accueil de Tumbleweed Plant avec leur panneau de récompenses sur le côté gauche de la page. Le panneau montre une plante d'intérieur en pot avec un texte qui dit: "Des récompenses personnalisées vous aident à grandir avec Tumbleweed." L'image de la bannière sur la page d'accueil montre une main décorant une plante verte feuillue. Le texte en haut se lit comme suit : "CNY 2023. Célébrez le Nouvel An chinois avec des plantes élégantes ! Ajoutez une touche de joie festive à votre maison ou surprenez quelqu'un de spécial en offrant de la verdure porte-bonheur en CNY. Il y a un bouton rouge avec du texte blanc qui dit "Shop CYN". — Les plantes de Tumbleweed ont nommé leurs points de récompense, 'Graines'.

Nom de la devise : Graines

Tumbleweed Plants a assuré que sa communauté de marques continuera de croître grâce à son programme de fidélité intelligent. Cette marque végétale singapourienne a ainsi baptisé son programme de fidélité points, seeds. Les clients sont invités à « Grandir avec Tumbleweed » en gagnant des graines en cours de route à échanger contre différentes récompenses. Tout amateur de plantes appréciera à coup sûr cet astucieux jeu de mots.

Ce crochet initial est extrêmement important et peut avoir un impact profondément positif sur la décision d'un acheteur de rejoindre votre programme de récompenses et votre communauté de marque. En faisant en sorte que le nom de leurs points de récompense soit si bien lié à l'objectif de leur marque, les clients se souviendront de Tumbleweed Plants la prochaine fois qu'ils seront prêts à ajouter une autre plante à leur collection. C'est un effort supplémentaire qui vous permettra de rester au premier plan de l'esprit de vos clients.

3. Les étoiles de Starbucks

Noms des points de récompense créatifs – Une capture d'écran de la page explicative de Starbucks Rewards montrant comment rejoindre le programme et quelles sont les récompenses possibles. — Page explicative de Starbucks Rewards.

Nom de la devise : Étoiles

Qui aurait pensé que quelque chose d'aussi simple que des Étoiles d'or aurait un tel impact sur l'expérience client ? Depuis le lancement de Starbucks Rewards, les clients ont été poussés à collectionner le symbole brillant à cinq branches du magnat du café de la fidélité des clients et ils ne montrent aucun signe d'arrêt.

Alors qu'est-ce qui fait son succès ? Tout d'abord, il a l'air et se sent précieux. L'or est souvent associé à la richesse, au luxe et à l'argent, ce qui en fait un rappel visuel fort de la valeur que les clients gagnent en participant au programme. Deuxièmement, les étoiles sont un moyen universellement compris de reconnaître le succès. Les petits enfants sont souvent récompensés par des étoiles pour leur bon comportement ou pour avoir appris leurs leçons à un très jeune âge, renforçant le concept d'étoiles comme symbole d'excellence et de réussite.

Ces deux facteurs se combinent pour créer une devise de récompenses unique qui fait que les clients se sentent spéciaux et créent le désir de gagner plus. Que vous soyez un fan de Starbucks ou non, vous ne pouvez pas nier qu'ils sont l'un des cerveaux originaux derrière les noms de points de récompense efficaces.

4. Les dollars du camion Peach Truck

Noms des points de récompense créatifs – Une capture d'écran de la page d'accueil de The Peach Truck montrant des captures d'écran de son panneau de récompenses des deux côtés de la page. Le panneau des récompenses est intitulé "Inscrivez-vous aujourd'hui et gagnez des récompenses. Le Glad Gang ! ». L'image de la bannière montre un camion Jeep Gladiator vert de 1964 et le texte en haut indique "Commencez à gagner des dollars de camion!". Il y a un bouton rouge avec du texte blanc qui dit "Rejoignez le Glad Gang". — Les clients du Peach Truck peuvent gagner des « Truck Bucks » et les échanger contre des récompenses.

Nom de la devise : Truck Bucks

Si vous voulez que le nom de vos points de récompense soit mémorable, faites-le rimer. Il y a une raison pour laquelle le Dr Suess est si populaire. Nous aimons absolument tout ce qui concerne l'expérience de fidélisation de la clientèle de The Peach Truck, de la façon dont elle se rattache à l'ensemble de leur marque à la façon dont elle donne aux clients une plongée plus profonde dans leur histoire. En tant que marque qui a commencé par vendre des pêches à l'arrière de son camion Jeep Gladiator de 1964, The Peach Truck a parfaitement nommé son programme de fidélité et sa devise.

Nous aimons également la façon dont ils associent le tout sur leur page d'accueil avec une image accrocheuse d'un camion et un appel à l'action (CTA) pour "Commencer à gagner des dollars de camion". Ce type de marketing de programme de fidélité est ce qui distingue les excellents programmes des autres. La terminologie qu'ils ont choisie est également le baiser du chef - gagner et bucks conduit l'association avec de l'argent et de la valeur, incitant les clients à consulter le programme quelques secondes après avoir été sur la page d'accueil.

Si vous nous demandez, tout ce qui concerne ce programme de récompenses est tout simplement parfait !

5. Cercles de boucle

Noms des points de récompense créatifs – Une capture d'écran de la page d'accueil de Loop montrant leur panneau de récompenses sur le côté gauche de la page. L'image de la bannière montre un paysage animé dans des tons neutres et bleus d'un plan d'eau avec des montagnes en arrière-plan. Le texte dit : « venez découvrir les meilleurs produits ». — Les points de Loop sont appelés « Cercles » en référence à l'économie circulaire.

Nom de la devise : Cercles

Si vous êtes un habitué du coin, alors vous savez que nous aimons les bons jeux de mots, surtout ceux qui ont un double sens. Et c'est exactement ce que la marque philippine durable Loop a accompli avec son nom de points de récompense. En appelant leur programme de fidélité le Loop Circle, ils font référence à l'économie circulaire, ainsi qu'à l'idée d'un cercle restreint dont les gens veulent faire partie.

Encourager les clients à gagner des cercles renforce l'idée qu'ils contribuent à contribuer à une économie en boucle fermée grâce à leur gamme de produits zéro déchet. Sans oublier que la plupart des pièces sont circulaires, de sorte que les clients associent inconsciemment leur devise de points à une devise réelle. Ils bouclent également la boucle de leur expérience de récompenses en choisissant un terme étroitement lié à leur nom de marque. Boucle et cercle sont synonymes, il n'est donc pas difficile pour les clients de se souvenir de ce titre de points de récompense intelligemment nommé.

6. Banz' Bananaz

Noms des points de récompense créatifs – Une capture d'écran de la page À propos de Banz avec leur lanceur de récompenses sur le côté gauche de la page. Il est jaune et dit "Récompenses" avec une icône représentant un régime de bananes. Le panneau des récompenses se trouve sur le côté droit de la page, affiche l'image d'une forêt et contient un texte qui dit : « Récupérez Bananaz, gagnez des récompenses ! Rejoignez notre troupe… » La page À propos montre une image animée de deux singes jouant ensemble et le texte se lit comme suit : « RENCONTREZ BANZEE ET BUBZEE. Comme toutes les mamans aimantes, Banzee adore le petit Bubzee. Elle utilise ses mains et son corps nus pour protéger Bubzee du soleil brûlant de la forêt, du bruit intense et de la chaleur brûlante. Jusqu'à ce qu'elle trouve BANZ. Au fur et à mesure que Bubzee grandissait, les lunettes de soleil, cache-oreilles et chapeaux de soleil BANZ se sont développés pour offrir le même soin affectueux et une protection durable ! "N'est-ce pas intelligent?", Dit Banzee. "Ouais, aussi très confortable", carillonne Bubzee. Bubzee est souvent effrayé par la foudre, la pluie et le tonnerre les nuits d'orage. Mais les aime parce que c'est amusant de porter tout l'équipement BANZ à la fois. Quand Banzee crie : "Pas de lunettes de soleil la nuit ! Pas de chapeau de soleil sous la pluie !", Bubzee se contente de rire malicieusement. C'est Banzee qui a appris à Bubzee à "ne rien voir", "n'entendre aucun mal" et "ne rien dire". , BANZ a montré à Bubzee "Ne voir aucun éblouissement", "N'entendre aucun blare" et "Feel no Flare". — Banz offre « Bananaz » comme récompenses à lier à leurs mascottes de marque de singe - Banzee et Bubzee.

Nom de la devise : Bananaz

À première vue, il peut être difficile de voir ce que les vêtements de soins pour enfants ont à voir avec les bananes. Mais si nous décollons les couches et regardons l'image de marque de Banz, cela prend tout son sens. La page À propos de Banz raconte l'histoire de l'inspiration de la marque en utilisant une mère et un bébé singe comme mascottes. Banzee et Bubzee sont devenus deux symboles adorables de la marque qui créent un lien émotionnel avec les clients.

Noms des points de récompense créatifs – Une capture d'écran des histoires Instagram de Banz montrant deux images animées de leurs mascottes de singe. Dans la première image, le singe bai porte un casque antibruit tout en étant bercé par la maman singe. Le texte ci-dessous se lit comme suit : "N'entendez pas de cache-oreilles blare." L'autre image montre la maman singe mettant des lunettes de soleil sur le bébé singe souriant avec le texte ci-dessous qui dit: "Ne vois pas de lunettes de soleil éblouissantes." — Les mascottes de la marque Banz sont des singes pour jouer sur le populaire « Hear no evil ». Ne vois pas de mal. Ne dites pas de mal. singes.

Avec des produits qui mettent l'accent sur la chaleur, le soleil et la protection contre le bruit pour les enfants, Banz a stratégiquement adapté le « Hear no evil. Ne vois pas de mal. Speak no evil », des singes en mascottes qui correspondent à leur marque. Ces adorables illustrations montrent Banzee protégeant Bubzee avec des produits Banz afin que son tout-petit n'entende aucun son et ne voie aucun éblouissement. Après avoir jeté un coup d'œil à leur image de marque, il est assez évident que Bananaz est le nom de points de récompense parfait pour Banz, jusqu'au remplacement du « S » par un « Z ».

Pour paraphraser l'influente Gwen Stefani, cette expérience fidélité c'est bananaz, BANANAZ ! Et nous en aimons chaque partie, de A (ou B) à Z !

7. ChaMoney de Yaboychamoy

Noms des points de récompense créatifs – Une capture d'écran de la page d'accueil de Ya Boy Chamoy montrant leur panneau de récompenses sur le côté droit de la page. L'image de la bannière est un tas de contenants de bonbons avec de la sauce chamoy rouge dessus sur un fond bleu vif. Le texte blanc se lit comme suit : "15 % de réduction sur les packs favoris de YaBoy et YaGirl !". Il y a un bouton blanc avec du texte bleu qui dit "Acheter maintenant". — Ya Boy Chamoy offre 'ChaMoney' aux membres de son programme de fidélité.

Nom de la devise : ChaMoney

L'un de nos noms de points de récompense préférés provient de la marque de bonbons mexicaine Ya Boy Chamoy. Ils ont modifié un peu leur nom de marque et ont appelé leurs points, ChaMoney. ChaMoney est facile à retenir en raison de l'inclusion d'une partie du nom de la marque et de l'association avec l'argent. Avoir un terme souvent associé à la devise est un excellent moyen de communiquer la valeur de vos points à vos clients.

@yaboy_chamoy Félicitations à Andrew pour avoir été notre commande #20000 !️ #fyp #yagirlchamoy #christmas #candy ♬ Rockin' Around The Christmas Tree - Brenda Lee

Ya Boy Chamoy démontre en outre à quel point ils apprécient leur communauté de marque à travers leurs médias sociaux. Sur TikTok, ils organisent souvent des compétitions amicales entre les deux fondateurs : Ya Boy et Ya Girl. Ils invitent également les clients à regarder de plus près les coulisses en leur montrant emballer les commandes, fabriquer les produits et répondre aux commentaires des clients de manière ludique. Il est clair que leurs clients mangent ce qu'ils préparent, car ils ont récemment emballé leur 20 000e commande !

Ya Boy Chamoy a raison avec son nom de points de récompense et cela porte clairement ses fruits. Cha Ching!

8. Butt Bucks de Tushy

Noms des points de récompense créatifs – Une capture d'écran de la page de récompenses de Tushy avec le panneau de récompenses sur le côté gauche de la page. Le fond est beige et il y a plusieurs cercles colorés sur la page présentant différents produits Tushy, notamment : le système Tushy, le pouf Tushy, la brosse Tushy, le support et les mouchoirs Tushy, le voyage Tushy et la collection de séchage. — Tushy a nommé leurs points de récompense "Butt Bucks".

Nom de la devise : Butt Bucks

Ce n'est un secret pour personne que les bidets ne sont pas les produits les plus glamour, mais cela n'a pas arrêté Tushy une seconde. Cette marque originale offre une expérience de magasinage amusante et ironique du début à la fin. Et tout commence avec leur programme de fidélité, le Clean Butt Club.

Les clients sont encouragés à gagner des Butt Bucks pour gagner de la "merde gratuite". Mais (t) les jeux de mots ne s'arrêtent pas là. Avec des appels à l'action (CTA) parfaitement adaptés à la marque, Tushy invite les clients à rejoindre leur programme simplement en le faisant. Tushy va juste montrer que vous pouvez faire quelque chose d'excitant avec une rédaction intelligente et une voix de marque claire.

Tushy étend sa rédaction intelligente aux e-mails de son programme de fidélité.

Tushy étend même sa personnalité ludique à son programme de fidélité et à ses e-mails de parrainage. De la ligne d'objet jusqu'au message d'en-tête, il est clair que Tushy délivre des messages qui ne seront pas oubliés de si tôt. En brisant les barrières sur un sujet quelque peu "tabou", c'est un excellent exemple de la raison pour laquelle vos points de récompense devraient être mémorables. Leur e-mail aurait pu simplement dire "Vous avez gagné des points", auquel cas vous ne seriez probablement pas en train de lire à ce sujet en ce moment. Les clients se souviendront d'avoir gagné du "butin" et cela permet à Tushy de rester exactement là où ils veulent être, en tête.

L'expérience de la marque Tushy en est un excellent exemple, de haut en bas.

Le pouvoir de nommer vos points de récompense

Qu'il s'agisse de jeux de mots, de clarté de vision ou de culture de marque, chacune de ces marques a développé un nom pour ses points de récompense qui reflète qui elle est en tant qu'entreprise. De l'alimentation et des boissons aux détaillants de produits de beauté, ces devises ont façonné des programmes de récompenses pour fournir des communautés incroyablement précieuses à leurs clients.

Que vous commenciez tout juste à proposer des récompenses ou que vous donniez un nouveau visage à un programme existant, assurez-vous de prendre le temps nécessaire pour développer un nom qui représente de manière appropriée les valeurs de votre marque et de la communauté dont vous souhaitez que vos clients fassent partie. Après tout, le nom de votre devise pourrait être votre première (et dernière) impression - faites en sorte que ça compte !

Note de l'éditeur : Ce message a été initialement publié en avril 2017 et a été mis à jour pour plus d'exactitude et d'exhaustivité le 20 janvier 2023.

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