8 conseils pour des campagnes de médias sociaux plus réussies

Notre monde devient de plus en plus numérique, et un bon marketing sur les réseaux sociaux est vital pour votre marque et la croissance de votre audience. Des campagnes de marketing efficaces sur les réseaux sociaux sont parmi les meilleurs moyens de garantir le succès de votre entreprise.

Que vous commenciez tout juste une campagne sur les réseaux sociaux ou que vous cherchiez à améliorer votre campagne actuelle, voici quelques conseils qui peuvent vous aider à réussir, ainsi que quelques exemples d'entreprises qui le font bien.

Source : Pixabay

8 conseils pour améliorer votre présence sur les réseaux sociaux

1. Répondez à votre audience
2. Utiliser des hashtags
3. Demandez aux clients de partager leurs expériences
4. Connectez-vous avec votre public (plutôt que de promouvoir)
5. Être cohérent
6. Utilisez l'humour le cas échéant
7. Animer une communauté
8. Avoir des objectifs spécifiques pour chaque plateforme de médias sociaux

S'il est vrai que les médias sociaux évoluent constamment, ces huit conseils et tactiques vous fourniront un cadre solide pour renforcer votre présence sur et autour.

Je vous encourage à suivre les influenceurs spécialisés dans le marketing des médias sociaux pour rester au courant des dernières nouvelles, conseils et astuces.

Vous devriez également lire et mettre en signet Social Media Blueprint for Business Success.

1. Répondez à votre public

Votre public doit être au centre de votre campagne sur les réseaux sociaux. Ils veulent se sentir entendus et respectés, et s'engager avec eux est un moyen de renforcer votre marque et votre message.

De plus, cela aidera à créer un lien fort entre vous et votre public cible, ce qui augmentera l'engagement sur votre site Web.

Les bouchons d'oreilles Loop font un excellent travail pour répondre et se connecter avec leur public. Ils ont même réussi à faire pivoter leur marché cible grâce aux commentaires qu'ils ont reçus de leur public.

Destinés à l'origine aux amateurs de concerts et à la vie nocturne, les bouchons d'oreille à la mode de Loop ont également gagné du terrain auprès des personnes sensibles au son ou autistes. Rester en contact avec leur public les a préparés au succès et à une croissance rapide, même pendant la pandémie de Covid-19.

S'ils n'étaient pas restés proches de leur public, l'entreprise aurait pu subir des pertes commerciales importantes en raison de la réduction des concerts et autres événements à forte exposition sonore.

Au lieu de cela, Loop a fait un excellent travail en restant connecté avec son public pour découvrir des opportunités commerciales encore plus grandes.

La source: Studio Cottonbro

2. Utilisez des hashtags

Les hashtags sont des outils puissants qui peuvent montrer aux clients potentiels le type de contenu que vous publiez et votre niveau d'activité sur des plateformes spécifiques comme Instagram et Twitter.

Utilisez des hashtags pertinents qui décrivent ce que fait votre entreprise et des hashtags populaires liés aux sujets dont vous parlez dans votre publication.

Dove est un excellent exemple de marque qui utilise des hashtags sur son site Web pour créer des campagnes réussies sur les réseaux sociaux, telles que la campagne #RealVoices. Ils fournissent des boutons permettant de se connecter directement aux médias sociaux, ce qui permet aux consommateurs de partager facilement une publication sur les médias sociaux.

De cette façon, les consommateurs peuvent facilement partager des messages qui résonnent avec eux et des hashtags qui font connaître la campagne. C'est un excellent moyen de créer une campagne de marketing interactive axée sur le consommateur avec les utilisateurs des médias sociaux.

3. Demandez aux clients de partager leurs expériences

Si vous avez des clients fidèles, demandez-leur s'ils accepteraient de partager vos publications sur leurs comptes ou d'y taguer leurs amis.

Lorsque les clients publient , cela peut augmenter considérablement l'exposition et aider à intéresser davantage de personnes à votre entreprise.

De plus, les consommateurs sont plus susceptibles de faire confiance aux opinions et aux recommandations d'autres consommateurs plutôt qu'à une marque directement.

Source : Fauxels

La récente campagne « Share Happiness » de Coca-Cola est un exemple de campagne efficace qui encourage les consommateurs à partager leurs expériences personnelles autour de leurs souvenirs heureux.

Cette stratégie est fantastique pour se connecter aux expériences personnelles des consommateurs et aux expériences positives avec la marque ou le produit.

4. Connectez-vous avec votre public (plutôt que de promouvoir)

Les consommateurs veulent que les marques les connectent avec les autres. Il est donc important de ne pas être trop promotionnel pour les campagnes sur les réseaux sociaux ; concentrez-vous plutôt sur la connexion avec votre public.

Vous pouvez mieux vous connecter avec un public en fournissant un contenu précieux tel que des astuces, des conseils ou même des histoires qui se connectent avec le public. C'est une façon plus subtile de se connecter.

La recherche montre que les consommateurs se sentent plus connectés aux marques dont les PDG sont sur les réseaux sociaux. Les consommateurs veulent se sentir personnellement liés à leurs marques préférées et à leurs leaders.

Source : SproutSocial

5. Soyez cohérent

Assurez-vous que vos messages sont cohérents sur tous les canaux de médias sociaux en ce qui concerne le ton de la voix, les visuels, le format, etc.

La cohérence garantira que les clients savent toujours quel type de contenu ils trouveront lorsqu'ils visiteront l'un de vos comptes.

Par exemple, The Economist utilise un ton clair et factuel pour délivrer des informations sur les réseaux sociaux.

6. Utilisez l'humour le cas échéant

Les gens aiment les blagues ! N'ayez pas peur d'incorporer de l'humour dans certains de vos messages, assurez-vous simplement qu'il correspond au style et aux valeurs reflétés dans le reste de votre contenu.

Voici un excellent exemple de General Electric :

Source : GE

7. Favorisez une communauté

Envisagez de créer des groupes ou des forums où les gens peuvent discuter de sujets liés à votre produit ou service. Cela donnera un sens à la communauté parmi les utilisateurs qui partagent des intérêts ou des expériences similaires.

Les consommateurs se tournent vers les marques pour générer un dialogue, soutenir des causes et créer des communautés fortes. Concevez donc votre campagne sur les réseaux sociaux autour des moyens de vous connecter avec les consommateurs.

8. Ciblez des objectifs spécifiques pour chaque plateforme de médias sociaux

Ce qui fonctionne bien sur Facebook n'est peut-être pas la meilleure stratégie sur Twitter. Efforcez-vous de créer un contenu qui correspond à la plate-forme et au public particuliers.

Facebook consiste à se connecter personnellement avec votre public par le biais d'images, de vidéos et d'un engagement direct.

Considérez Twitter comme un argumentaire éclair. Se connecter avec les utilisateurs de Twitter consiste à partager des informations instantanées et de petite taille avec votre public. Faites attention aux analyses, voyez quelles publications ont bien résonné auprès de votre public cible et ajustez-vous en conséquence.

Une marque qui s'engage avec succès sur Twitter est PlayStation. Ils publient régulièrement une combinaison de contenu pour promouvoir l'engagement des utilisateurs, des bandes-annonces et des événements de streaming pour augmenter de plus de 376 % le nombre d'abonnés en cinq ans, de 2014 à 2019.

Source : Pixabay

Facebook , en revanche, consiste davantage à cultiver des relations à long terme. La stratégie marketing de Facebook est un contenu à plus long terme et à feuilles persistantes.

Nike est une marque qui a une présence importante sur Facebook, mettant l'accent sur ses organisations de recherche et développement, scientifiques et caritatives.

Dans l'ensemble, leur présence sur Facebook diffuse un message de produits avant-gardistes et de haute qualité sans être trop promotionnel.

Conclusion

Les médias sociaux sont un outil puissant pour se connecter avec les clients et établir des relations entre les marques et les consommateurs.

Il est essentiel d'utiliser ces outils de manière stratégique pour créer un sentiment de communauté tout en ciblant des objectifs spécifiques sur chaque plate-forme.

Tenez compte de la voix de votre marque et utilisez des moyens innovants pour renforcer la confiance dans la marque et atteindre un public plus large lors de votre prochaine campagne sur les réseaux sociaux.