8 stratégies et exemples uniques de marketing de contenu de commerce électronique
Publié: 2019-09-10« Le marketing dit au monde que vous êtes une rock star. Le marketing de contenu montre au monde que vous êtes un. –Robert Rose
En tant qu'entreprise de commerce électronique, il n'est pas difficile pour vous de rivaliser avec des acteurs et des marchés plus importants. Vous devez créer un positionnement de marque unique et créer un excellent contenu qui attire des fans et des abonnés fidèles. Faites-le de manière cohérente, et le marketing de contenu peut vous aider à augmenter de nombreuses fois les ventes de commerce électronique.
Dans cet article, examinons quelques stratégies et exemples de contenu de commerce électronique utiles.
Prêt? Allons-y.
1. Concentrez-vous sur les points douloureux du public
Vous devez vous rappeler que les gens sont moins intéressés par ce que vous vendez, sauf si vous les appelez pour une tasse de café gratuite. Mais il n'est pas possible d'inviter vos milliers de prospects de commerce électronique pour une boisson gratuite. Alors pourquoi ne pas les aider d'une manière ou d'une autre ?
Le marketing de contenu permet aux propriétaires d'entreprises de commerce électronique de susciter l'intérêt du public en leur offrant de l'aide. Par exemple, fournir du contenu qui résout les problèmes courants liés à la peau a du sens si vous vendez des produits de soin de la peau.
- Il est préférable d'intégrer une approche de résolution de problèmes au marketing de contenu du commerce électronique. La façon idéale de commencer est de faire une recherche de mots-clés et de comprendre certains défis clés du public.
- L'étape suivante consiste à créer les personnalités de vos clients idéaux et à documenter leurs défis, leurs intérêts et leurs préférences.
- Ensuite, assurez-vous de créer un contenu axé sur l'intention de l'utilisateur.
Jetez un œil à cet exemple de Blume, une célèbre marque de soins personnels :
La création de contenu de valeur vous aide à classer votre site Web sur les moteurs de recherche, à générer du trafic organique et à faire connaître votre marque.
2. Créez un hub de contenu de commerce électronique
Et si vous pouviez prendre une longueur d'avance pour proposer tout autour d'un sujet spécifique en un seul endroit ?
La bonne nouvelle est que vous pouvez créer un hub de contenu où vous pouvez publier des articles de blog, des vidéos, des listes de contrôle, du contenu sur les réseaux sociaux et même héberger des podcasts .
- Créez une série d'articles et de guides pratiques qui raviront vos clients cibles.
- Publiez de courtes vidéos de bricolage et incitez les abonnés à partager votre contenu sur les plateformes de médias sociaux.
- Les guides d'achat sont un ajout formidable à votre hub de contenu. De tels éléments de contenu aident le public à prendre une décision d'achat judicieuse.
Voici un excellent exemple de hub de contenu de Soul Insole, une marque bien connue de soins des pieds.
Le centre d'éducation offre aux visiteurs du site Web tout ce qu'ils doivent savoir sur les affections des pieds, y compris des articles de blog, des vidéos et des FAQ.
À l'aide de l'application gratuite de galerie multimédia de POWR , vous pouvez rapidement placer différents formats de contenu dans une galerie de style bloc avec des polices, des mises en page et des tailles personnalisables.
Avec un hub de contenu, vous pouvez vous préparer au succès en créant une autorité thématique qui se transforme en précieux trafic organique.
3. Publier du contenu interactif
Ne serait-il pas amusant de visiter un café qui permet aux clients de préparer eux-mêmes une tasse ? De même, le marketing de contenu fonctionne mieux lorsque vous en faites une expérience ludique.
Selon une étude du Content Marketing Institute , 81 % conviennent que le contenu interactif attire l'attention du public plus efficacement que le contenu statique.
- Par exemple, vous pouvez publier des concours, des sondages et des questionnaires sur les réseaux sociaux qui aident votre public à en savoir plus sur les différents produits que vous vendez. Et vous pouvez offrir un prix attrayant à ceux qui participent et gagnent.
- Les cadeaux sont parfaits pour inciter les clients potentiels à commencer à interagir avec votre marque et à générer des prospects pour votre entreprise.
Regardez cette offre d'Airmid Beauty Secrets, une marque de soins personnels qui fabrique des produits naturels pour les cheveux et la peau.
4. Décodez vos produits avec un glossaire
Certains mots et expressions liés au produit peuvent être difficiles à comprendre. Cela peut amener vos clients à s'arracher les cheveux dans la confusion.
Ne vous inquiétez pas; créer une page de glossaire de commerce électronique vous aide à faire d'une pierre deux coups.
- Dans un premier temps, vous pouvez créer une section dédiée pour démystifier ces termes et faciliter la tâche de vos clients.
- Deuxièmement, vous pouvez utiliser ces pages de contenu pour attirer un trafic de recherche précieux sur votre site Web.
Voici un superbe exemple de page de glossaire mode de Zalora, un e-commerçant de vêtements.
5. Présentez du contenu centré sur le produit
La promotion de votre entreprise de commerce électronique consiste à faire rouler ces conversions. Alors, comment faites-vous?
Le contenu lié aux produits est un excellent moyen de convertir les acheteurs en phase de décision, c'est-à-dire les personnes prêtes à acheter mais toujours à la recherche.
- Créez du contenu qui montre comment vos produits ont de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Ensuite, expérimentez avec du contenu DIY pour afficher les différentes façons dont les clients peuvent utiliser ces produits.
- Créez une section FAQ pour répondre aux questions fréquemment posées par vos prospects. Jetez un oeil à cet exemple:
- Une autre stratégie formidable consiste à publier du contenu qui donne à vos lecteurs des conseils utiles sur la maintenance des produits.
6. Gardez un œil sur les dernières tendances
Le contenu spécifique à un créneau et tendance est un gagnant sûr. Par exemple, publier des articles de blog et des vidéos sur les tendances vestimentaires à venir et saisonnières est idéal si vous gérez une boutique de mode en ligne. Dans une telle situation, vous devez vous concentrer sur l'offre d'idées intéressantes sur la façon dont votre public peut être à son meilleur.
- Suivez les sites Web d'actualités de niche pour savoir ce qui se passe dans votre secteur.
- Utilisez Google Trends pour découvrir des sujets susceptibles d'intéresser votre public cible.
- Gardez un œil sur le contenu qui fonctionne bien sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et YouTube.
- Gardez un œil sur le contenu concurrentiel pour savoir ce qui fonctionne pour eux.
- N'oubliez pas que chaque saison et chaque occasion vous permettent de produire un contenu attrayant et centré sur l'audience.
Voici un excellent exemple d'un article de la Journée de l'amitié de Proflowers, un service de livraison de fleurs en ligne.
7. Différenciez votre contenu de la concurrence
Imaginez-vous en tant que client potentiel qui peut lire les articles de blog et les newsletters de cinq boutiques en ligne vendant des propriétaires de boutiques de commerce électronique similaires. Pourquoi votre client idéal choisirait-il votre contenu plutôt que d'autres ? Faites un effort pour être unique.
Essayez de raconter des histoires que les autres propriétaires de boutiques de commerce électronique ne racontent pas. Par exemple, vous pouvez décider de divertir votre public avec une pointe d'humour et une dose de plaisir. Voici un bon exemple :
La création et le maintien d'un ton de contenu unique renforce la mémorisation de la marque et contribue à améliorer votre taux de conversion de contenu.
8. Publier du contenu sur les réseaux sociaux
Voici la chose. Un marketing de contenu de commerce électronique réussi consiste à devenir social.
Les médias sociaux sont l'endroit où se déroule la plupart des actions. Instagram est une plate-forme où les créateurs de contenu publient des bobines et des histoires Instagram par dizaines. En outre, bon nombre de ces vidéos obtiennent également une traction assez décente.
- En tant que spécialiste du commerce électronique, vous pouvez utiliser les plateformes de médias sociaux pour publier du contenu utile et divertissant pour vos abonnés.
- Vous devez également promouvoir le contenu de votre site Web sur ces plateformes de marketing en ligne essentielles.
- Enfin, vous pouvez collaborer avec des influenceurs des médias sociaux pour discuter ou examiner les produits dans leurs prochains contenus.
Voici un excellent exemple de collaboration d'influenceurs par Debenhams :
Dernières pensées
Le marketing de contenu de commerce électronique consiste à offrir à votre public un contenu qu'il peut apprécier. Vous devez accrocher les prospects avec des histoires passionnantes et les amener à s'engager avec votre contenu de marque. Travaillez sur la création d'infodivertissement axé sur la valeur qui résout les problèmes et établit une connexion émotionnelle plus profonde avec les clients potentiels.