9 statistiques et prévisions sur le commerce électronique que vous voudrez connaître

Vous ne pouvez pas avoir de prévisions de commerce électronique sans statistiques de commerce électronique.

Ce blog couvre les deux !

Bien qu'il soit difficile de vraiment faire une prédiction précise, la meilleure façon est de regarder les statistiques de commerce électronique et de faire une prédiction en conséquence.

Nous avons tout regroupé dans le tableau ci-dessous.

Les sujets abordés vont du % de croissance du commerce électronique aux commandes vocales en passant par l'expédition. Prendre plaisir!

Bénéfice du commerce électronique

Le profit du commerce électronique est simplement le montant de la marge bénéficiaire brute réalisée par votre entreprise de commerce électronique.

En raison de l'augmentation constante du nombre d'entreprises de commerce électronique entrant quotidiennement dans l'industrie, il est essentiel de créer un flux de revenus constant et de trouver constamment des moyens d'augmenter vos bénéfices.

Assistants vocaux

Intelligence artificielle

Les chatbots et l'assistance vocale sont une forme d'IA . L'IA permet aux machines d'apprendre et de conserver des informations à partir de l'expérience et des interactions précédentes.

L'IA peut s'adapter à de nouvelles entrées et effectuer des tâches de type humain. Certains exemples d'IA dont vous avez peut-être entendu parler sont les voitures autonomes, les ordinateurs qui jouent aux échecs ou les ordinateurs qui conservent si bien les informations et les habitudes des consommateurs qu'ils ont fait du marketing personnalisé un concept très réel.

Commerce des médias sociaux

Commerce des médias sociaux. Quel temps pour vivre. Cette nouvelle forme de commerce permet aux consommateurs d'acheter des articles directement à partir de leurs plateformes de médias sociaux.

Par exemple, si un consommateur fait défiler son flux et voit une robe ou un article ménager qu'il aime, il peut cliquer sur le petit panier ou sur le bouton "Acheter maintenant" pour voir le prix et finalement acheter cet article. Notez que cela n'est possible que si l'entreprise a configuré cette fonctionnalité sur sa page de médias sociaux.

Contenu visuel

Les textes longs et intrigants appartiennent au passé pour les entreprises.

Présentation des visuels.

Les visuels sont désormais un élément crucial et essentiel de la stratégie de marketing des médias sociaux de toute entreprise.

Au fil du temps, associé au développement de la technologie, nous avons vu le passage du texte à un contenu visuel. Aujourd'hui encore, nous assistons à un mouvement d'éloignement des images vers la vidéo.

Comme le domaine du commerce électronique est tellement saturé, il est très important d'avoir des visuels bien conçus et conçus.

Assurez-vous de mettre l'accent sur la qualité plutôt que sur la quantité et votre clientèle augmentera à mesure que les utilisateurs commenceront à reconnaître votre entreprise comme authentique, précieuse et pertinente.

Statistiques	Prédictions
80% des images de médias sociaux qui incluent le logo d'une marque ne mentionnent pas la marque ou le produit dans le texte d'accompagnement.	Dans un avenir proche, nous nous attendons à voir une plus grande adoption des outils d'écoute visuelle avec des capacités d'IA intégrées pour analyser l'explosion du contenu visuel.
Environ 39 % des acheteurs en ligne utilisent les réseaux sociaux pour trouver l'inspiration pour leurs achats.	Google et eBay ont lancé leurs propres versions de recherche visuelle, et West Elm et Target ont également ajouté des fonctionnalités similaires à leurs propres sites, prouvant que cette tendance va au-delà des seuls moteurs de recherche.

Chatbots

Les chatbots permettent d' économiser du temps et des efforts en automatisant le support client.

Un chatbot est un robot virtuel qui imite les conversations humaines en résolvant diverses tâches. Ils sont de plus en plus demandés car de plus en plus de personnes passent aux applications de messagerie mobile comme Whatsapp, Facebook Messenger, etc. Les robots chinois WeChat peuvent déjà fixer des rendez-vous médicaux, envoyer de l'argent à des amis, appeler un taxi, s'enregistrer pour un vol et bien d'autres. autres tâches.

Magasins physiques

Alors que nous assistons à la croissance constante des entreprises de commerce électronique, il faut se demander ce qu'il adviendra des vitrines de briques et de mortier bien-aimées.

Il y a eu une diminution spectaculaire des opérations physiques, mais certaines parviennent à s'adapter à l'ère numérique et ont intégré des aspects numériques à leur emplacement physique.

Alors que les vitrines s'efforcent de rester dans le jeu du commerce électronique, certaines vont encore plus loin en proposant des options de personnalisation numérique en magasin.

Expédition

L'expédition est une partie très importante du commerce électronique , car plus votre expérience d'achat est fluide, plus vos clients sont satisfaits et plus vous réalisez de bénéfices.

La rapidité de livraison est aussi importante que la qualité du produit pour un client. Nous n'aurions pas tort de dire que la logistique pourrait être le facteur déterminant du succès des entreprises de commerce électronique lorsqu'il s'agit de fidéliser leurs clients.

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Balises

Les balises sont une technologie relativement simple qui permet aux entreprises de communiquer sans fil avec des appareils mobiles.

Les balises utilisent des connexions Bluetooth à faible consommation d'énergie pour envoyer ou collecter des informations à partir de ces appareils.

C'est l'une des raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing sont enthousiasmés par les perspectives de cette technologie.

Ils présentent une excellente opportunité pour les détaillants de se connecter et d'interagir avec les consommateurs chaque fois qu'ils sont à portée d'une balise.

Les spécialistes du marketing peuvent ensuite suivre les mouvements des consommateurs dans un point de vente et mesurer combien de temps ils restent dans un magasin. À partir de là, ils peuvent envoyer des messages ciblés au consommateur en fonction de sa localisation.

Encore une fois, il est difficile de faire des prédictions dans une industrie aussi inconnue et en constante évolution, mais lorsque vous vous concentrez sur les statistiques du commerce électronique et que vous vous concentrez sur les tendances, des suppositions éclairées peuvent être faites.

En tant qu'entreprise en ligne, il est important de connaître les statistiques du commerce électronique, de prêter attention aux tendances et d'équiper votre commerce électronique en conséquence afin de survivre.

À moins, bien sûr, que vous soyez Amazon… alors tout ira bien.