Un blog d'entreprise. Pourquoi l'avoir et comment l'exécuter ?

Il devient de plus en plus difficile de repérer une entreprise opérant sans site Web. Pourtant, un site Web à lui seul est généralement insuffisant pour atteindre des objectifs commerciaux clés tels que la sensibilisation à la marque, la communication des connaissances d'experts, l'acquisition de contacts ou le soutien aux ventes. Ce qui fera l'affaire, c'est un blog d'entreprise ajouté à votre domaine. Réfléchissons un instant aux raisons pour lesquelles vous devriez gérer un tel blog (même si je vous ai déjà donné une idée générale). Ensuite, nous discuterons de conseils pratiques et de conseils pour faire le travail.

Pourquoi votre entreprise devrait-elle créer un blog ?

De nombreux propriétaires d'entreprise peuvent se demander : ai-je vraiment besoin d'un contenu de qualité sur mon site Web ? Le dilemme grandit - d'une part, c'est un bon appel pour gérer un blog, de l'autre - c'est un coût. Peut-être devriez-vous vous détendre et laisser tomber ?

Laissez les statistiques être votre réponse :

• les entreprises qui gèrent un blog obtiennent 97% de backlinks en plus ( source ),
• les mêmes entreprises obtiennent 434 % de pages supplémentaires indexées dans Google ( source ),
• 57 % des spécialistes du marketing déclarent que les blogs sont leur principal moyen de gagner de nouveaux clients ( source ),
• jusqu'à 36% des entreprises Fortune500 ont des blogs ( source ).

D'accord. Les chiffres sont tous bons et bons, mais sinon, pourquoi devriez-vous créer un blog ? J'y arrive juste. Voici:

• Les blogs attirent une audience et génèrent du trafic. Votre espace publicitaire grandit avec votre audience. Partout où les gens se rassemblent, des publicités surgissent. Le temps d'antenne des publicités télévisées coûte le plus cher pendant les films les plus populaires. Les équipes qui attirent le plus grand nombre de spectateurs disposent de l'espace publicitaire le plus cher sur les maillots de footballeurs et obtiennent les meilleurs résultats publicitaires. Vous attirez les gens sur votre blog en offrant inspiration, éducation et divertissement. Et quand tu fais…
• Bloguer vend. Un blog est l'endroit idéal pour afficher vos produits et les décrire plus en détail. Placez-les dans un contexte que vos lecteurs trouveront utile.
• Les blogs augmentent la reconnaissance de votre marque et de vos produits. Un blog raconte à vos futurs clients l'existence de votre entreprise. Ensuite, il vous donne un espace pour élaborer sur le profil, la mission, les valeurs, la direction de la croissance et les produits de l'entreprise. En renforçant la notoriété de votre marque et de vos produits, vous éduquez simultanément vos clients et vous vous positionnez en tant qu'expert, ce qui renforce la confiance dans votre marque. En un mot, un blog est un outil du haut de l'entonnoir des ventes - dont nous parlerons plus en détail plus tard.
• Bloguer signifie des mises à jour pour vos réseaux sociaux. En réalité, un blog d'entreprise et des canaux de médias sociaux sont des éléments étroitement liés d'une stratégie marketing holistique. Un blog fait la promotion de vos profils sur des canaux tels que Facebook et Instagram tandis que la publication de liens vers vos réseaux sociaux fait la promotion de votre blog.
• Un blog est votre point de départ pour publier du contenu. Cela ne concerne pas seulement les articles, qui sont le pain quotidien des mises à jour de blogs. Mais si votre entreprise crée des infographies, des rapports ou des vidéos YouTube, un blog est l'endroit idéal pour les montrer et les promouvoir auprès d'un public plus large.
• Les blogs renforcent votre position dans Google. Le site Web de l'entreprise apparaît plus souvent dans les résultats de recherche (étant donné que vous vous occupez du référencement, comme nous le verrons plus loin).
• Un blog est une plateforme de collaboration . Vos partenaires commerciaux peuvent utiliser votre blog pour se présenter, ce qui peut faire partie d'accords de troc.
• Les blogs soutiennent les ventes en générant des prospects (contacts commerciaux) - c'est un espace où vous pouvez ajouter des formulaires d'inscription à la newsletter, etc.
• Bloguer est relativement bon marché . En supposant un taux moyen de 30 PLN pour 1 000 caractères avec des espaces et une longueur de texte moyenne de 3 à 5 000 caractères avec des espaces, le coût d'un seul texte s'élèvera à 100 à 150 PLN (évidemment, les coûts peuvent augmenter avec la difficulté du sujet et la rédaction qualité).
• Les gens aiment les blogs. Une déclaration audacieuse, car personne ne sait ce qui gagne le cœur d'une personne - à moins que ce ne soit le vôtre. Mais les statistiques révèlent clairement une consommation massive de contenu de blog . 409 millions de lecteurs de blogs visitent 22,2 milliards d'articles de blog chaque mois. Qu'ils le fassent par amour ou pour d'autres raisons importe peu.

Quel est le problème de ne pas avoir de blog d'entreprise ?

Une fois que nous avons établi les avantages de la gestion d'un blog d'entreprise, réfléchissons aux conséquences du scénario inverse. Quel pourrait être le sort d'une entreprise qui n'a pas de blog – et opère parmi des entreprises qui, les unes après les autres, investissent dans cette forme de promotion ?

La réponse se trouve dans la question. Même si vos concurrents ne possèdent pas de blog maintenant, ils peuvent en créer un demain. Et dans six mois, ils pourraient vous surpasser en termes de trafic Google, en concluant des transactions commerciales qui auraient pu être les vôtres. Votre classement dans les résultats de recherche est également vital pour les ventes.

Le blog est-il le bon outil pour mon entreprise ?

Inutile de dire que de nombreuses entreprises fonctionnent exclusivement hors ligne et que leurs sites Web servent principalement à fournir un numéro de téléphone et une adresse. Cependant, si l'entreprise s'efforce d'augmenter le nombre de visites de son site, elle devrait avoir un blog d'entreprise . C'est l'un des meilleurs moyens de saisir le trafic de Google, en particulier lorsqu'il s'agit d'un marché hautement concurrentiel.

Contrairement à ce que vous pourriez penser, ce n'est pas seulement le problème des boutiques en ligne ou des entreprises qui se battent encore pour la notoriété de leur marque. Coca-Cola est sur le marché depuis une bonne centaine d'années et continue de mener des campagnes d'affichage et d'expédier ses camions de vacances, même si c'est l'une des marques les plus connues au monde. La lutte pour une plus grande sensibilisation et une place dans la tête des consommateurs ne s'arrête jamais.

Blogs d'entreprise : exemples

Lidl est un exemple classique d'entreprise opérant principalement hors ligne. Et pourtant Lidl's Kitchen (Kuchnia Lidla) est l'un des meilleurs exemples d'un grand blog d'entreprise.

Le blog polonais Lidl n'est pas une boutique en ligne, c'est une plateforme "innocente" proposant de bonnes recettes du monde entier, et le magasin d'ustensiles de cuisine est disponible à une toute autre adresse. La chaîne de magasins profite du blog en informant les visiteurs des offres actuelles du magasin et en fournissant un formulaire d'inscription à la newsletter. Et cela inspire des associations positives avec la marque - une valeur difficile à quantifier.

La société d' événementiel Exclusive Event anime un blog qui apporte des connaissances approfondies sur l'organisation d'un gala d'anniversaire, d'un banquet thématique, d'un Noël d'entreprise ou encore sur l'avenir du secteur de l'événementiel. Ces efforts de marketing de contenu et d'autres ont permis au site Web de l'entreprise d'occuper les premières places dans Google pour des mots clés tels que "agence d'événements" ou "événements d'entreprise" (en polonais).

Consido , une entreprise de design d'intérieur et d'ameublement, utilise le blog de l'entreprise pour écrire sur le feng shui de bureau, décorer le bureau d'un directeur ou planifier le design d'intérieur d'un café. Que cette stratégie fonctionne pour eux : selon Senuto Visibility Analysis, au total, Consido apparaît sur la première page pour environ 150 mots clés. C'est en grande partie l'effet d'avoir un blog d'entreprise de premier ordre.

Les blogs sont également une excellente idée pour toutes les entreprises qui utilisent le SaaS (logiciel en tant que service) comme modèle commercial. L'une de ces entreprises est Senuto, et vous lisez le blog de notre entreprise.

En règle générale, nous pouvons dire que plus votre modèle d'entreprise s'appuie sur le Web, plus il est logique de le soutenir avec un blog. Par conséquent, alors que les entreprises de brique et de mortier, par tous les moyens, peuvent gérer un blog – et dans de nombreux cas devraient le faire – la question est d'une importance particulière pour le secteur du commerce électronique.

Comment gérer un blog d'entreprise

Tout blog – personnel ou professionnel – est construit sur la base de mises à jour régulières du contenu . Mais qu'est ce que ça veut dire? À quelle fréquence est « régulier » ? Combien de contenu devez-vous créer ? L'intuition peut suggérer que plus il y en a, mieux c'est. Des mises à jour quotidiennes seraient le rêve, non ? Et bien non. Pas nécessairement.

Les mises à jour quotidiennes pourraient être efficaces en termes de création de communauté autour de votre blog et de votre entreprise. Les abonnés et les fans des médias sociaux recevraient un lien quotidien vers un nouvel article sur votre site Web. Certains considéreraient cela comme une nuisance et se déconnecteraient, mais d'autres pourraient devenir vos visiteurs fidèles, surtout si les messages correspondaient parfaitement à leurs besoins d'information.

Mais si votre objectif est de générer du trafic vers votre site Web (et qu'un trafic plus important signifie une plus grande opportunité de vente), vous n'avez pas besoin de publier des quantités folles de contenu à des intervalles absurdement courts. La qualité l'emporte sur la quantité . Évidemment, cela fait référence à la qualité d'un expert - vous ne voulez pas publier d'articles nuls sans substance. Cependant, d'un point de vue commercial, notre objectif principal est la qualité du référencement .

Sur quoi écrire sur le blog de votre entreprise ?

Vous pouvez créer des tonnes de contenu qui disparaîtront dans les profondeurs de Google et resteront visibles principalement pour ceux qui cliquent sur l'onglet "blog" de votre site Web. En d'autres termes, un contenu de valeur commerciale négligeable.

Alternativement, vous pouvez créer du contenu spécialement conçu pour se battre pour les premières positions dans les résultats de recherche pour des mots-clés spécifiques.

Par exemple : Senuto fonde son activité sur le référencement et tout ce qui s'y rapporte. Par conséquent, l'une des fonctions de notre blog d'entreprise est de cibler les mots-clés liés au référencement et, par conséquent, d'apparaître comme l'une des meilleures listes dans les résultats de recherche lorsque le client saisit la requête (en polonais) telles que :

• comment optimiser votre site web pour les moteurs de recherche,
• optimisation des blogs,
• Rédaction SEO ,
• Rédacteur SEO ,
• ppc ,
• cannibalisation des mots -clés,
• stratégies de référencement ,

etc. Les articles écrits autour de ces mots-clés apparaissaient dans les recoins sombres de Google où personne ne prend la peine de regarder. Mais avec le temps, leurs rangs ont grandi et aujourd'hui, chacun d'entre eux apparaît dans les positions 1 à 5 pour ces mots-clés (en polonais).

Dès le départ, notre objectif n'était pas d'inonder Internet avec autant de textes que possible, tant qu'ils sont liés au référencement. Le nombre de textes dont vous avez besoin pour votre blog dépend du nombre de mots clés que vous souhaitez cibler dans Google. Ce qui nous ramène à la qualité SEO de votre contenu.

Pour m'en tenir aux exemples ci-dessus : si je veux être visible pour le mot-clé "optimisation de blog", j'écris un article qui se concentre sur ce sujet précis. Plus l'article est exhaustif, mieux c'est. Il doit répondre à la question la plus fréquemment posée dans Google concernant le mot-clé « optimisation de blog », contenir le plus grand nombre possible de mots-clés associés et être suffisamment saturé avec le mot-clé principal (c'est-à-dire « optimisation de blog »).

Faites également attention à :

• le titre (H1) et les sous-titres (H2 et en-têtes de niveau inférieur – H3 et H4),
• la méta description de l'article (que deux ou trois phrases s'affichent dans les résultats de recherche Google sous le lien et le titre de l'article),
• une URL optimisée pour le référencement (doit contenir votre mot-clé cible),
• fragments en gras (pour améliorer la lisibilité),
• mise en relation.

Examinons de plus près le dernier point. Une partie essentielle de vos efforts de référencement est la soi-disant création de liens - la création de liens vers des sites Web et des pages. Un article sur l'optimisation de blog a de meilleures chances d'apparaître dans Google si plus de sites Web fournissent un lien. Les sources externes fonctionnent très bien - c'est pourquoi de nombreuses entreprises ont tendance à acquérir des backlinks de blogueurs, qui nomment leur marque dans l'article et un lien vers le blog ou l'une des pages de produits. Mais à part les backlinks externes, ce qui compte ce sont les liens postés sur les autres pages de votre site.

En pratique, si vous souhaitez que votre article sur l'optimisation de blog soit mieux classé, vous devez créer des liens pointant vers cet article. Si « optimisation de blog » ou un mot-clé associé apparaît dans un autre texte sur le blog de votre entreprise, transformez-le en un lien pointant vers le contenu cible.

J'écris tout cela pour attirer votre attention sur une chose : même si vous n'avez qu'un seul texte structuré autour d'un mot-clé donné, les liens vers ce texte devraient figurer dans d'autres articles de votre blog . De cette façon, vous vous retrouvez avec un groupe d'articles thématiquement liés, ce qui envoie à Google le signal que vous êtes probablement un expert sur le sujet (en savoir plus sur le concept d'autorité thématique). En conséquence, l'algorithme jugera votre site Web plus digne d'une position élevée dans les résultats de recherche.

Pour cette raison, les entreprises créent et développent leurs blogs pendant des années, ciblant de plus en plus de mots-clés de niche, liant d'un texte à un autre, imaginant de nouveaux sujets et rafraîchissant d'anciens matériaux. Vous devez voir le blog de votre entreprise comme un projet à long terme qui peut (et devrait probablement) être poursuivi tant que l'entreprise existe.

Comment choisir ses mots-clés ?

Vous pouvez identifier les bons mots clés à l'aide de l'analyse de visibilité et de l'explorateur de mots clés dans l'application Senuto. Le premier vous montrera les mots-clés pour lesquels votre site Web apparaît déjà dans Google et sur lesquels vous pouvez travailler pour les pousser de la page deux à la page un des résultats de recherche (ce sont les soi-disant gains rapides).

À son tour, notre explorateur de mots clés vous aidera à créer votre propre liste de mots clés sur la base de leur nombre de recherches mensuelles dans Google. De plus, si vous choisissez un mot-clé, le module vous montrera des phrases et des requêtes connexes que les gens tapent dans le navigateur. Tout cela représente la matière première de votre article.

Si vous gérez une boutique en ligne, il est bon de se concentrer d'abord sur les mots-clés liés aux catégories de produits ou aux produits individuels. Les tendances saisonnières sont également importantes - beaucoup plus de personnes recherchent des meubles de jardin en juillet qu'en janvier. De plus, assurez-vous d'éviter la cannibalisation des mots clés . C'est un problème surtout pour les boutiques en ligne - leurs mots-clés seront probablement liés à des produits ou à des catégories, donc les cibler en plus avec les articles entraînera une cannibalisation.

Exemple :

une animalerie propose des lits pour chiens et c'est son mot clé. Par conséquent, l'article du blog de leur entreprise doit cibler un autre mot-clé , tel que le meilleur lit pour chien pour un labrador, un bichon maltais ou un petit chien (en supposant qu'il ne s'agit pas des sous-catégories de produits du magasin). Dans un tel cas, votre idée d'article pourrait être : « Le meilleur lit pour chien pour un Labrador – comment faire votre choix ? Consultez notre classement ». De toute évidence, le contenu doit inclure des liens vers des produits spécifiques. Après tout, le blog d'entreprise doit soutenir votre entreprise.

Mais les articles sur les produits ne sont pas le seul type de contenu que nous pouvons créer sur les blogs de notre entreprise. Voici quelques autres idées :

• nouvelles de l'entreprise - qu'avez-vous fait ces jours-ci ?
• l'actualité du secteur,
• une description de la vie au magasin dans les coulisses,
• des articles thématiquement liés à l'entreprise mais pas nécessairement axés sur les produits – pensez à Lidl et au blog Lidl's Kitchen, qui propose principalement des recettes culinaires.

Si vous cherchez plus d'inspiration, consultez notre article : Comment créer du contenu inoubliable

Planification de contenu en tant que service

Ces informations seront très utiles pour planifier et concevoir le contenu de votre blog. En quelques mois, son application entraînera une augmentation notable des visites du site de Google (le trafic dit organique). Cependant, le processus de planification nécessite beaucoup de dynamisme et d'expertise. Les méthodes et conseils que nous fournissons ici sont faciles à comprendre, ce qui ne veut pas dire que n'importe qui les appliquera avec succès dans la pratique. Cela concerne notamment les entreprises qui :

1. avoir des tonnes de contenu à planifier ;
2. veulent qu'il soit planifié rapidement et de manière globale, sans marge d'erreur ;
3. manque d'un membre du personnel connaissant au moins les rudiments du marketing de contenu et du référencement.

Dans de tels cas, c'est une bonne idée d'externaliser la planification de contenu basée sur les données. C'est l'un des services offerts par Senuto.

L'application de directives de rédaction sonore produit des effets tels qu'une visibilité accrue de Google pour les mots clés cibles et une augmentation majeure des statistiques de visite du site . C'est l'histoire d'Urban.One, une entreprise qui a gagné 934 % de mots-clés supplémentaires dans le TOP 10 des résultats de recherche Google sur 20 mois avec son contenu intelligemment planifié.

Si vous souhaitez planifier vous-même le contenu, vous avez de réelles chances de succès, à condition de plonger dans le sujet et de lui accorder le temps nécessaire. Cependant, si pour une raison quelconque vous préférez sous-traiter le travail à Senuto, faites-le nous savoir.

En attendant, discutons d'autres questions importantes lors de la gestion d'un blog d'entreprise.

Entonnoir de vente et outils supplémentaires

L'entonnoir de vente est un concept marketing qui suppose qu'un client parcourt un parcours - de la constatation d'un besoin/produit (en haut de l'entonnoir ), en passant par la recherche d'options d'achat, jusqu'à la décision finale et l'achat ( en bas de l'entonnoir ). Ensuite, le client entre dans une phase post-achat lorsqu'il utilise le produit et, éventuellement, envisage l'achat du suivant (par exemple un nouveau modèle de smartphone après un an d'utilisation de l'ancien).

Un blog est considéré comme un outil du haut de l'entonnoir des ventes. Son rôle principal est d'attirer l'attention du client sur la marque ou le produit. Supposons que quelqu'un cherche sur Internet une réponse à la question "le meilleur lit pour chien pour un labrador" et se retrouve sur le blog d'une animalerie en ligne. Il obtient les informations souhaitées et un ensemble de suggestions de produits. Et voilà, il vient d'entrer dans l'entonnoir des ventes.

Bien que le rôle du blog puisse se terminer au point de sensibiliser le client potentiel, il peut jouer un rôle beaucoup plus important et conclure la vente. Cela peut ne pas se produire lors de la première visite d'un client sur le site Web. Le client peut réfléchir à la décision d'achat pendant des jours, voire des mois. Si le blog est intelligemment planifié et contient un contenu attrayant, il servira les utilisateurs tout au long de leur parcours client. Cela leur donnera des raisons de revenir en arrière et de compléter les informations dont ils ont besoin pour se décider.

De cette manière, le client complète les phases suivantes du processus qui aboutit à une transaction. Les conduire d'une étape à l'autre est un art qui nous oblige à manipuler non seulement le contenu lui-même (différents mots- clés correspondront à différentes étapes du parcours client) mais également des outils marketing supplémentaires tels que la boîte d'inscription à la newsletter . Une fois que le client a fourni ses informations personnelles et son adresse e-mail, nous pouvons rester en contact. De temps en temps, nous pouvons leur envoyer un lien vers un nouveau billet de blog ou une offre personnalisée. Tous ces coups de pouce poussent notre client vers le bas de l'entonnoir marketing.

Conseils supplémentaires pour vous :

• Créez diverses incitations client telles que : des webinaires, des coupons, des quiz ou du matériel gratuit disponible en fournissant une adresse e-mail. Tout cela favorise les ventes.
• Créez un personnage , ou mieux encore, quelques personnages. Persona est votre client modèle. Qui est cette personne? Quel est leur âge, le lieu des résidents, les loisirs, les besoins ou le revenu disponible ? C'est ainsi que vous savez exactement à qui vous écrivez.
• Surveillez vos statistiques . Le but n'est pas de se prélasser dans la gloire de vos statistiques de visites en hausse, mais simplement de garder le doigt sur le pouls et de surveiller les indicateurs clés. Cela vous donnera une idée de l'efficacité de vos activités de contenu. Les indicateurs à suivre incluent le nombre de visites du site, les utilisateurs uniques en un mois, les utilisateurs qui ont ouvert votre newsletter, les nouveaux abonnés à la newsletter, la conversion mensuelle (le rapport des visites aux ventes), etc. La meilleure façon de le faire est de créer un projet dans Senuto Rank Tracker . Ajoutez tous vos mots-clés cibles pour l'optimisation du blog et vérifiez chaque jour si vous montez ou descendez dans le classement.
• Surveillez-vous et votre concurrence dans Google . Auparavant, la recherche concurrentielle impliquait principalement de lire des articles de presse, de visiter nos établissements concurrents et d'écouter le mot de la rue. Aujourd'hui, nous avons à notre disposition une gamme d'outils d'analyse qui montrent la performance de notre concurrent dans Google par rapport à la nôtre. Par exemple, nous pouvons comparer les mots-clés pour lesquels votre site Web est classé et vos concurrents ne l'est pas - et inversement (vous pouvez également vérifier vos mots-clés communs). En outre, c'est un bon appel pour surveiller les changements dans le TOP 10/20/50 des résultats de recherche pour vos mots clés cibles.

Comment gérer un blog d'entreprise - un récapitulatif

• Surtout, concentrez-vous sur la qualité et non la quantité de vos textes. En fonction de vos objectifs commerciaux et de vos mots clés cibles, vous pouvez commencer par créer un plus grand pool de textes juste pour faire fonctionner vos moteurs. Plus tard, la plupart des sites Web se contenteront d'un texte par semaine.
• Ciblez des mots clés spécifiques et créez un réseau de liens pointant vers vos articles.
• Tendez à d'autres éléments de référencement tels que les en-têtes, les méta descriptions ou les URL compatibles avec le référencement. Créer du contenu pour créer du contenu ne vous apportera probablement pas grand-chose en termes de résultats commerciaux. Les auteurs ne doivent jamais complètement oublier les algorithmes de Google.
• Diversifier le contenu. Il y a vraiment beaucoup de travail avec, dans n'importe quelle industrie.
• N'oubliez pas l'entonnoir de vente et veillez à obtenir les coordonnées de vos clients en les laissant s'inscrire à une newsletter ou en leur envoyant un e-mail pour recevoir un ebook gratuit.