Un revers majeur pour les portefeuilles mobiles alors que SC prolonge la date limite de liaison Aadhaar
Publié: 2018-03-15Le secteur du portefeuille électronique devrait s'effondrer à la suite du dicton KYC du SC
Les sociétés indiennes de portefeuilles mobiles sont dans un état de perplexité totale après que le tribunal Apex, le 13 mars 2018, a prolongé le délai de liaison obligatoire de la carte Aadhaar pour bénéficier de divers services gouvernementaux et régimes de protection sociale.
Exprimant ses inquiétudes sur Twitter, Bipin Preet Singh, PDG de MobiKwik, a déclaré : « Le moment ne pourrait pas être pire pour cette décision du SC – cela conduit à toutes sortes de confusion.
L'ambiance dans l'industrie du portefeuille mobile du pays est sombre alors que les entreprises tentent de compléter la vérification obligatoire KYC (Know Your Customer) de leur clientèle, comme l'a ordonné la Banque centrale il y a quelques mois.
Comme indiqué précédemment par Inc42 , la Reserve Bank of India (RBI) avait refusé de prolonger le délai de KYC (Know Your Customer) au-delà du 28 février 2018, déclarant que suffisamment de temps avait déjà été accordé pour respecter les directives prescrites. Notamment, l'achèvement du KYC implique la liaison de la carte Aadhaar et de la carte PAN aux applications mobiles de portefeuille électronique.
La RBI avait déclaré que les clients, qui ne sont pas disposés à suivre le processus KYC, peuvent fermer leurs comptes PPI et faire transférer le solde sur leurs comptes bancaires respectifs.
Il semble que de telles directives de la Cour suprême aient non seulement créé des ondulations dans l'industrie indienne du portefeuille mobile, mais soient devenues un obstacle à la croissance et à l'expansion futures des sociétés de portefeuille mobile telles que Paytm, MobiKwik.
Selon une personne proche du développement, « Les nouvelles normes de la Reserve Bank of India sont désastreuses. C'est maintenant comme ouvrir un compte bancaire. Alors pourquoi quelqu'un voudra-t-il passer par les tracas? Cela entraînera la dénumérisation.
Selon lui, malgré la précipitation de dernière minute pour respecter les normes KYC, "le nombre de clients qui auraient terminé KYC d'ici le 28 février sera à un chiffre (en pourcentage)".
Ces directives du tribunal interviennent à un moment où les transactions numériques en Inde sont au premier plan. Selon la RBI, en janvier 2018 2017 , des transactions d'une valeur de 2 milliards de dollars (131,95 milliards INR) ont été effectuées sur des portefeuilles mobiles, ce qui contraste fortement avec les 1,9 milliards de dollars (125,51 milliards INR) enregistrés en décembre 2017.
À l'heure actuelle, en Inde, des millions de personnes effectuent la transaction via un portefeuille électronique. Par exemple, Paytm qui est le leader du marché dans la catégorie, revendique à lui seul plus de 200 millions d'utilisateurs. De plus, il existe d'autres acteurs comme Amazon Pay, MobiKwi et Oxigen qui proposent des offres similaires.
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Que signifie la décision SC pour l'industrie du portefeuille mobile ?
La dernière décision du tribunal suprême de prolonger indéfiniment la liaison d'Aadhar a encore créé des problèmes pour les sociétés de portefeuilles mobiles. On pense qu'une majorité d'utilisateurs ne prendront pas l'initiative de remplir KYC afin de bénéficier des services.
Fondamentalement, ces entreprises exhortent toujours le Centre à annuler les directives strictes de KYC ou à accorder des assouplissements pour qu'elles ne perdent pas leur clientèle.
En réponse à une précédente requête par e-mail d'Inc42, un porte-parole d' Amazon India avait déclaré: «Nous demandons au régulateur de rétablir le cadre KYC proportionnel. Plus de 90 % des transactions PPI sont de faible valeur (<10 000). Demander aux clients de soumettre un document officiellement valide pour être autorisés à effectuer de telles transactions ajoute de la friction et renverra le client vers l'argent.
Il a également été signalé que ces sociétés de portefeuilles mobiles risquaient de perdre jusqu'à 40 % de leur base d'utilisateurs, ce qui entraînerait une réduction des bénéfices, une limitation des flux de revenus et une concurrence accrue de la part des banques et d'autres acteurs non bancaires.
Cependant, quelques-unes des entreprises ont également promu des sentiments positifs à ce sujet. Dans une requête par e-mail d'Inc42, un porte-parole de The Mobile Wallet a déclaré que la décision du tribunal suprême n'aura aucune incidence immédiate sur sa base d'utilisateurs.
«Nous avons presque franchi la ligne d'arrivée pour nous conformer aux normes de conformité KYC complètes pour les IPP et donc l'ordonnance du tribunal ne va en aucun cas nous pincer. Pour nous, la commande SC peut être qualifiée d'événement ex post, car la commande ne s'applique qu'aux télécoms et aux comptes bancaires et non aux portefeuilles et n'aura aucune incidence sur nos activités », a-t-elle ajouté .
Controverse autour du système de cartes Aadhaar
Au cours du budget 2017, le gouvernement NDA dirigé par le BJP a mis en place une disposition, rendant obligatoire la soumission du numéro de carte Aadhaar à 12 chiffres lors de la demande de carte PAN ainsi que lors du dépôt des déclarations de revenus et de l'utilisation d'autres programmes de subventions gouvernementales. L'objectif principal de cet exercice était de relier le PAN à Aadhaar et ainsi d'identifier également les fraudeurs fiscaux.
Cependant, au cours des derniers mois, Aadhaar a fait face à de sévères critiques principalement sur les fronts de la sécurité . Par exemple, récemment en janvier, le système Aadhar a été piraté par un expert français autoproclamé en cybersécurité qui s'appelle Elliot Alderson. L'expert a publié une vidéo sur les réseaux sociaux, expliquant comment accéder à l'application en une fraction de seconde seulement.
Une autre plainte de fuite a été signalée après qu'un groupe non identifié sur WhatsApp a partagé des liens contenant les informations de connexion et de mot de passe d'un milliard de citoyens indiens. Non seulement cela , ce groupe a même partagé l'ensemble du fonctionnement du logiciel Aadhaar à partir duquel un individu peut facilement imprimer ses détails Aadhaar sans tracas.
Pendant ce temps, le gouvernement actuel a été accusé de nier les préoccupations de la Cour suprême. Les juges du tribunal suprême examinent actuellement un certain nombre de requêtes, contestant la validité juridique d'Aadhaar. La Cour suprême avait elle-même affirmé en 2013 que l'Aadhaar devait être volontaire et non obligatoire.
En conclusion
Avec des mesures aussi strictes, il semble que le rêve de l'Inde de devenir une économie sans numéraire soit exagéré. Ce rêve ne peut se manifester sans un soutien adéquat des consommateurs et des changements de comportement. C'est un fait connu que les hommes d'affaires indiens préfèrent principalement dépenser et économiser de l'argent afin d'éviter les taxes et les commodités.
De plus, à l'heure actuelle, l'Inde abrite encore un tiers de la population analphabète, qui ne peut même pas s'allumer. La même section ne peut donc pas bénéficier d'un accès à une multitude de services nécessaires à l'Inde numérique, notamment les smartphones, les portefeuilles mobiles et les plateformes numériques.
Dans le même temps, pour contrecarrer les problèmes de sécurité et apporter l'inclusion numérique dans tout le pays, la liaison d'Aadhaar à tous les processus majeurs semble être le besoin de l'heure.
Alors que le gouvernement central et les autorités comme RBI soutiennent totalement le lien Aadhaar / KYC au plus tôt, le jugement SC et les récents changements dans son jugement apportent une équation différente, invoquant également un certain nombre d'autres paramètres. Cependant, les mouvements affectent définitivement non seulement la vie commune, mais aussi les paiements numériques et d'autres entreprises en général, de manière négative.
Le SC indien sera-t-il en mesure de prendre une mesure équilibrée, qui conviendra aussi bien aux consommateurs qu'aux entreprises de portefeuille mobile, c'est quelque chose que seul le temps peut dire.