Êtes-vous confus par les statistiques de test A/B ou la science des données ?
Publié: 2019-10-16Si vous trouvez que les statistiques de test A/B et la science des données sont difficiles à exploiter pour améliorer la conversion et les ventes ? Rassurez-vous dans le fait que vous n'êtes pas seul, et qu'il y a une solution pour vous dans cet article, mais d'abord un peu de contexte.
Hiring Woes, l'histoire en arrière.
Pour les recruteurs d'entreprise, l'embauche d'un chef d'entreprise de commerce électronique est difficile. La liste des compétences requises semble interminable, le marketing, la rédaction, l'administration de serveurs et l'analyse de données en sont les moindres. Malheureusement, jusqu'à récemment, les qualifications en commerce électronique n'étaient tout simplement pas disponibles et en faire une condition d'embauche était, et est toujours, un non-démarrage.
Par conséquent, pour les candidats à l'emploi, les lacunes dans les connaissances sont inévitables, voire attendues. Plusieurs lacunes courantes dans les connaissances que nous rencontrons sont la science des données et les statistiques de test A / B, deux domaines vitaux où les connaissances sont nécessaires pour stimuler la croissance du commerce électronique.
Que vous soyez le responsable du recrutement ou que vous cherchiez à être embauché, la capacité à exploiter les statistiques et les données des tests A/B est essentielle. Heureusement, il existe une solution que cet article met en lumière .
Au cours des dernières années, en partie à cause de la pénurie de compétences, des outils sont apparus qui simplifient et automatisent de nombreuses autres tâches difficiles associées à la gestion des sites Web de commerce électronique. Cela inclut des outils qui gèrent les statistiques de test A/B et des outils qui gèrent de nombreuses tâches précédemment assignées à un analyste de données.
Logiciel en tant que service
L'une des plates-formes de commerce électronique les plus populaires est Shopify, et avec son service d'entreprise Shopify Plus devient de plus en plus populaire, de nombreux grands détaillants s'appuyant sur leur service.
Par conséquent, des outils qui gèrent ces tâches vitales pour les propriétaires de magasins Shopify ont vu le jour, notamment des outils (extensions Shopify) qui gèrent les tests A/B et les données d'analyse, ces outils apparaissent pour remplir ces rôles pour Shopify.
Dans de nombreux cas, les premiers outils de ce type commercialisés deviennent les outils les plus performants. L'un des premiers outils de ce type a été OptiMonk et depuis lors, il a évolué pour devenir un outil d'optimisation du taux de conversion (outil CRO), se définissant comme un outil de reciblage sur site.
Bien que cela fonctionne très bien avec Shopify, il est multiplateforme et/ou indépendant de la plateforme. Bien sûr, le CRO va bien au-delà des statistiques de test A/B pour cibler, concevoir et automatiser les campagnes marketing.
De plus, OptiMonk fournit les moyens de gérer les tests de messages, - les variantes - les tests A / B et la sélection et l'utilisation des variantes gagnantes en fonction des résultats, - tout est automatisé. Avec sa version la plus récente, la possibilité de prédire le résultat de l'utilisation de chaque variante a été ajoutée (analyse prédictive).
En termes de compréhension / donner un sens à l'analyse des données de commerce électronique, des outils tels que Conversific coupent tout le bruit pour fournir une approche éprouvée de l'utilisation de la prise de décision basée sur les données pour réussir le commerce électronique. Plus important encore, il vous indique ce qui doit être fait ensuite pour améliorer les ventes. Il met en garde contre les opportunités manquées, - de véritables informations exploitables et peut également être décrit comme une analyse prédictive.
Considérez maintenant la puissance de l'utilisation des deux technologies - ensemble : OptiMonk + Conversific.
Analyse du commerce électronique.
Certains pourraient dire qu'en embauchant des personnes compétentes dans l'utilisation des outils plutôt que des personnes qualifiées telles que des analystes de données ou des scientifiques des données, vous êtes confronté au même défi, car vous devez toujours trouver des personnes suffisamment qualifiées dans l'utilisation des outils.
Cependant, ceux qui disent cela manquent un point majeur, à savoir que les deux outils mentionnés ci-dessus sont incroyablement simples à utiliser. Un spécialiste du marketing n'a plus besoin d'être un expert en données pour créer une boutique de commerce électronique réussie. De plus, un distributeur est beaucoup plus abordable.
Tout dépend des outils et de la façon dont ils sont conçus pour interpréter les données.
Analyses de données convergentes
L'équipe de Conversific a fourni un guide SEM pratique pour vous aider à identifier la terminologie des mots clés à optimiser. Le guide vous explique comment interpréter les données fournies, des informations sur ce que les gens recherchent sur la recherche Google, pertinentes pour ce que vous vendez (selon vos propres données Google Analytics).
Ceci, à son tour, devrait déterminer le nouveau contenu que vous créez ou optimisez. Conversific agit comme un filtre, renvoyant des données exploitables.
Vous devez fournir ce que vos clients veulent, n'est-ce pas ?
S'ils quittent votre site Web sans les réponses qu'ils recherchent, GA + Google Search détecteront que leur temps passé sur la page est de courte durée, renvoyant le visiteur vers Google, ce qui est un signal négatif. Un visiteur engagé reste plus longtemps sur la page en envoyant un signal positif à la recherche Google, tandis qu'un court temps passé sur la page envoie un signal négatif pouvant nuire à votre classement.
Ils ont trouvé votre site Web via une question qu'ils ont saisie dans la recherche Google, c'est leur motivation pour visiter votre site Web, ils veulent trouver une réponse à cette question ou trouver un produit qui résout leur problème.
Alors que le terme de recherche utilisé est leur question, l'article de votre site Web doit avoir la réponse. En ce qui concerne un produit ou service, et votre contenu, - il doit expliquer pourquoi votre produit ou service résout leur question/problème.
Conversific facilite tout ce processus. Sans supprimer complètement le rôle du SEO / SEM, car avouons-le, vous devez tester la terminologie des mots clés. Une personne ayant une expérience SEO/SEM doit être chargée de la recherche exploratoire de mots-clés afin de tester et de trouver de nouveaux marchés, de nouveaux domaines de contenu à créer.
Aperçu des données OptiMonk
Supposons donc que votre professionnel du référencement/SEM vous trouve de nouveaux marchés, inexploités - de nouveaux ensembles de termes de mots clés pour lesquels vous ne vous classez pas. Ensuite, vous devez interpréter ce que les gens recherchent lorsqu'ils utilisent ce terme de recherche, définir un personnage, créer un parcours client, une page de destination et une série d'articles qui cartographient le parcours client.
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Nous créons ici essentiellement un entonnoir de conversion, chaque élément de contenu et de micro-conversion menant à la prochaine étape de l'entonnoir, plus proche de l'objectif final de réaliser cette vente.
En tant qu'outil d'optimisation du taux de conversion, OptiMonk est conçu pour mettre en œuvre des entonnoirs de conversion et, grâce à la personnalisation, augmenter la conversion, à l'aide de techniques de persuasion. L'architecture de choix et le nudge marketing sont des éléments essentiels du CRO, et de petits changements peuvent donc avoir un effet considérable sur les taux de conversion.
OptiMonk vous permet de créer des campagnes simplement et facilement via un éditeur glisser-déposer, de définir des déclencheurs en fonction du comportement des visiteurs, puis d'effectuer des tests A/B pour chaque variante de campagne. Testez pour le meilleur :
- Police, Taille de la police
- Image de fond
- Messages avant et après plusieurs étapes
- USP
- Point de micro-conversion
- Aimant de plomb
- Mots puissants, question directrice
- Appel à l'action + autres éléments.
- Timing (déclencheurs / combinaison de déclencheurs)
- Placement (nanobar, sidebar, pleine page, etc.)
- Capacité de persuasion (sens de l'urgence - compte à rebours ?)
- Offres (rabais, offre gratuite, etc.)
- Chaque étape de chaque entonnoir de conversion.
- Chaque entonnoir de conversion
- Tester la qualité des canaux publicitaires
- Message de campagne à chaque canal publicitaire (déclenchez différentes campagnes en fonction de la source de trafic).
Il existe de nombreux avantages à tirer parti d'OptiMonk pour créer des campagnes marketing, mais l'un des plus grands avantages est que vous pouvez déployer des campagnes qui utilisent votre contenu existant, par exemple, en fonction du temps passé sur la page (niveau d'intérêt) ou en cliquant sur un lien, ou par intention de sortie. Il s'agit généralement d'une combinaison de source et de placement (déclencheur/action de l'utilisateur) et de synchronisation.
Conclusion
Dans le passé, un site Web de commerce électronique de bonne qualité, rapide et à fort taux de conversion représentait un investissement énorme et prenait énormément de temps à créer et à entretenir.
Cependant Shopify + Shopify Plus et des outils comme OptiMonk et Conversific ont changé tout cela, faisant baisser le prix du commerce électronique tout en augmentant le niveau de conversion. Cela a été possible parce que ces services permettent un service fiable, sécurisé et évolutif.
Le commerce électronique en tant que logiciel en tant que service a uniformisé les règles du jeu du commerce électronique, réduisant les barrières et les coûts d'entrée. Les tâches généralement effectuées par les analystes de données ou les scientifiques des données sont désormais effectuées par les spécialistes du marketing via les outils qu'ils utilisent.
Les analyses de commerce électronique sont automatiquement interprétées et des recommandations exploitables sont faites. Alors que les statistiques de test A/B sont automatiquement générées et que les variantes de campagne gagnantes sont automatiquement déployées.
La combinaison de Conversific et OptiMonk constitue un appariement précieux. Les informations sur les données améliorent non seulement le ciblage, mais également la conception des messages de campagne et l'architecture de choix qu'ils contiennent. Il fournit une orientation pour le nudge marketing améliorant la conversion et, en fin de compte, augmente considérablement les ventes.
Conversific + OptiMonk = augmentation des ventes.