10 superbes façons d'acquérir des clients à l'étranger
Publié: 2020-07-25Vous envisagez peut-être d'étendre votre entreprise à d'autres pays du monde, mais vous rencontrez peut-être un problème pour élaborer des politiques sur la manière de tirer parti des clients étrangers.
C'est un problème très évident auquel la plupart des entreprises sont confrontées et laissez-moi vous dire que vous n'êtes pas le seul à faire face à ce problème.
Pourquoi devriez-vous envisager de vous étendre à l'étranger ?
- Forte demande pour votre service/produit à l'étranger.
- Augmenter vos revenus.
- Avoir un meilleur environnement commercial à l'étranger.
- Plus d'éloges pour vous et votre entreprise.
Contenu des pages
- Voici une petite liste de stratégies que vous pouvez suivre et qui peuvent vous aider à acquérir des clients à l'étranger.
- Engagez un traducteur
- Essayez d'atteindre les pays voisins
- Essayez d'assister à des événements ou conférences internationaux
- Acquérir des clients de pays avec lesquels vous avez déjà des relations
- Collaborez avec de grands noms d'autres pays
- Recherche appropriée sur les marchés internationaux
- Essayez de comprendre le modèle de choix et de demande de vos clients étrangers
- Connaître les décalages horaires lors de la promotion
- Montrez votre fidélité à vos clients à l'étranger
- Des offres attractives
- Foire aux questions sur l'obtention de clients à l'étranger
- Sources supplémentaires
Voici une petite liste de stratégies que vous pouvez suivre et qui peuvent vous aider à acquérir des clients à l'étranger.
Engagez un traducteur
Si vous envisagez d'étendre votre entreprise à d'autres pays, il est très important pour vous d'engager un traducteur. Vous avez besoin d'un traducteur pour éviter les problèmes de communication lors de la signature d'accords avec d'autres pays. Et même après avoir établi votre entreprise à l'étranger, vous avez besoin d'un traducteur pour atteindre vos clients là-bas.
Supposons que vous envisagez d'ouvrir une succursale en Espagne et que vous ne connaissez pas l'espagnol. Nous savons que les Espagnols ont du mal à parler et à comprendre l'espagnol. Donc, dans un tel cas, il est très important d'engager un traducteur afin que vous ne rencontriez aucune difficulté de communication.
Essayez d'atteindre les pays voisins
Supposons que votre entreprise soit basée aux États-Unis et que vous envisagez de vous lancer à l'international. Il vous sera plus facile d'étendre vos succursales au Mexique et au Canada plutôt que de vous étendre aux pays asiatiques.
Pourquoi en est-il ainsi ?
- Réduit les coûts de promotion de votre service dans les pays voisins. Surtout le coût du transport.
- Aide à la communication avec vos clients en raison de l'absence de décalage horaire.
- Plus facile d'atteindre votre public cible en raison de l'avantage géographique.
Donc, avec tant d'avantages, il est recommandé que, pendant les premières étapes de l'expansion de votre marque, essayez d'abord d'atteindre le public des pays voisins.
Essayez d'assister à des événements ou conférences internationaux
Assister à des événements internationaux, des conférences et des expositions est un excellent moyen d'interagir avec des clients internationaux. Souvent, vous verrez votre public cible dans de tels événements. Vous pouvez atteindre ces prospects par votre voix.
Lors de tels événements, vous avez la possibilité d'entrer en contact avec les PDG d'autres entreprises ou avec votre public cible. Gardez à l'esprit que ces événements doivent avoir un lien avec vos propres industries et que vous devez contacter au préalable les personnalités de premier plan par e-mail afin de faire bonne impression.
Acquérir des clients de pays avec lesquels vous avez déjà des relations
Si vous essayez d'atteindre des clients étrangers, vous pouvez faire appel à vos relations existantes à l'étranger. Vous pouvez demander l'aide d'amis qui ont des entreprises à l'étranger ou si vous avez d'anciens clients qui ont des bureaux à l'étranger, vous pouvez leur demander de l'aide pour acquérir des clients étrangers.
Collaborez avec de grands noms d'autres pays
Collaborer avec de grandes entreprises d'autres pays vous aide à gagner beaucoup de clients à l'étranger.
Une fois la collaboration réussie, vous pouvez éliminer la concurrence sur le marché qui aurait existé s'il n'y avait pas eu de collaboration. Vous pouvez désormais optimiser les ressources rares de votre production et générer une plus grande marge bénéficiaire.
Grâce à la collaboration, votre entreprise est reconnue par l'intermédiaire de votre entreprise collaboratrice, ce qui vous facilite la tâche d'atteindre le public avec votre produit, vous aidant ainsi à générer de nombreux nouveaux clients à l'étranger. De plus, avec la collaboration, vous renforcez la relation entre vous et d'autres grands noms de l'industrie.
Essayez toujours de collaborer avec les meilleures multinationales d'autres pays, car cela vous procurera une plus grande reconnaissance et vous aidera à obtenir plus de clients.
Par exemple : Microsoft, une société de logiciels américaine a récemment collaboré avec Reliance Jio, une société de télécommunications indienne pour le projet « Digital India ».
Recherche appropriée sur les marchés internationaux
Avant de choisir votre destination internationale pour votre entreprise, une analyse appropriée du marché est nécessaire. Vous avez besoin d'une recherche appropriée du marché où vous ouvrez votre usine.
Les facteurs qui doivent être analysés sont,
- Vos concurrents.
- Capital nécessaire.
- Nombre de clients.
Connaître vos concurrents à l'étranger est indispensable pour commencer à y faire des affaires. Si vous voyez que votre concurrence est trop importante, il sera plus sage de ne pas choisir cette destination pour votre entreprise, car vous risquez de ne pas y attirer suffisamment de clients. En outre, vous devez vérifier combien de clients seront intéressés par le service que vous fournirez.
Si vous voyez que vous avez un marché en plein essor à l'étranger, vous devriez investir dans ce pays. Enfin, vous devez prendre soin de l' investissement . Vous avez besoin d'un investissement important pour ouvrir votre entreprise à l'étranger, en particulier dans la fabrication et la promotion de votre produit.
Essayez de comprendre le modèle de choix et de demande de vos clients étrangers
Les clients sont le plus grand atout de toute entreprise car sans eux, vous n'êtes rien. Ainsi, en tant que chef d'entreprise, vous devez prendre le plus grand soin de vos clients. La logique reste la même même si vous installez votre entreprise à l'étranger.
Pour créer votre entreprise à l'étranger, vous devez connaître les goûts et les préférences de vos prospects. Vous devez les garder satisfaits de vos services. Cela aidera vos prospects à devenir vos clients réels à l'avenir.
Connaître les décalages horaires lors de la promotion
Il s'agit d'un problème auquel de nombreuses entreprises sont initialement confrontées lors de la création d'entreprises à l'étranger.
Supposons que vous soyez une entreprise américaine basée à New York et que vous envisagez de démarrer votre entreprise en Inde. Vous savez que le décalage horaire entre New York et l'Inde est de 9h30. Ainsi, lorsque vous répondez aux demandes des clients ou que vous organisez des réunions d'affaires en ligne en Inde, vous devez garder à l'esprit le décalage horaire.
Vous devez conserver des horaires de travail flexibles afin de pouvoir fournir un bon service client à vos clients étrangers. Pour ce faire, vous pouvez embaucher des employés qui fourniront des services à ces personnes. Si vous y parvenez, cela vous aidera à gagner beaucoup plus de clients à l'étranger.
Par exemple : Walmart.inc, une entreprise de vente au détail américaine qui possède des réseaux et des marchés dans le monde entier. Il fournit un support client spécial à ses clients du monde entier.
Montrez votre fidélité à vos clients à l'étranger
C'est un point très important à examiner. Nous savons à quel point la « confiance » joue un rôle important dans l'acquisition de clients. Vous devez donc être très fidèle à vos clients étrangers afin de conserver leur confiance en vous. Cela vous aidera à générer de nombreux prospects à l'étranger.
Vous devez leur fournir un excellent service et essayer de les aider à résoudre tout problème auquel ils sont confrontés. Parfois, les transactions internationales et la communication entre eux deviennent très difficiles.
Des offres attractives
Vous savez comment les offres peuvent attirer les clients. La même logique vaut également pour l'acquisition de clients étrangers. Si vous proposez des offres intéressantes et intéressantes et offrez des cadeaux sur les achats, cela attirera sûrement de nombreux clients.
Cette politique/stratégie est adoptée par de nombreuses entreprises pour attirer les clients. Il reste l'une des principales armes des entreprises pour attirer les clients.
Par exemple : Amazon, une société américaine qui a des activités en Inde, propose diverses offres à diverses occasions aux personnes qui y vivent. Ils ont un grand nombre de clients indiens.
Foire aux questions sur l'obtention de clients à l'étranger
Pour éliminer les problèmes de communication, vous devez embaucher un traducteur.
Pour tirer parti des clients étrangers, vous pouvez essayer de distribuer des articles sympas, des cadeaux gratuits à l'achat, des cadeaux, des remises en argent et d'autres offres spéciales comme « achetez-en un, obtenez-en un ».
Oui, si vous faites la promotion de vos services et produits par le biais d'influenceurs étrangers, il y a de fortes chances que vous acquériez beaucoup plus de clients étrangers.
Verdict
Avec la mondialisation pratiquée partout dans le monde et presque tous les pays du monde accueillent des entreprises étrangères pour faire des affaires avec eux, créer votre entreprise à l'étranger n'a jamais été aussi simple que cela.
Chaque entreprise qui envisage d'étendre ses activités à d'autres parties du monde devrait le faire maintenant. Les stratégies ci-dessus sont la principale politique que chaque entreprise devrait suivre pour tirer parti des clients.
Les activités commerciales ne sont pas les mêmes partout. Ainsi, selon les politiques des différents pays, les entreprises doivent formuler leurs plans pour acquérir des clients.