Opérations publicitaires externalisées : leur rôle, leurs fonctions et leur lien avec la génération de revenus

Si vous ne travaillez pas dans des entreprises adtech, il est possible que vous puissiez vous permettre de passer à un autre client une fois que vous avez effectué une vente stratégique. Dans l'industrie de la publicité numérique, après avoir effectué une vente, tout ne fait que commencer.

Essayez d'imaginer une plate-forme publicitaire numérique typique comme un mécanisme géant qui comporte de nombreuses pièces mobiles et conditions de fonctionnement. Pour le nouveau venu, la navigation correcte d'un système propulsé avec autant de variabilités est difficilement imaginable. Les opérations publicitaires sont les personnes qui font en sorte que tout fonctionne correctement, du serveur publicitaire aux communications avec les clients. Cependant, les opérations publicitaires externalisées sont celles qui peuvent faire avancer votre génération de revenus sans temps supplémentaire ni difficultés liées à l'emploi. Voyons comment l'équipe des opérations publicitaires qui se trouve à l'arrière de chaque campagne publicitaire exécute les processus de diffusion d'annonces en sous-traitance.

Qu'est-ce que les opérations publicitaires ?

Les opérations publicitaires (opérations publicitaires) sont des employés profondément impliqués dans le pré-lancement et l'exécution de la campagne publicitaire avant et après la mise en ligne de la campagne. En d'autres termes, ces personnes prennent en charge la configuration, les tests, le flux, la diffusion et l'optimisation des annonces cross-canal sur tous les supports et formats d'annonces numériques (vidéo, natif, mobile, ordinateur, CTV). Pour cela, ils interagissent étroitement avec d'autres plateformes : DSP et SSP, etc.

Aspects et objectifs des opérations publicitaires :

• Trafic de campagne. Les ad-ops surveillent les opérations publicitaires de la tête aux pieds à partir de la délivrabilité des campagnes. Le trafiquant publicitaire ajuste une campagne en fonction des stratégies de ciblage les plus appropriées, effectue l'optimisation des publicités en ligne et s'assure que les campagnes sont correctement configurées pour être mises en ligne sans accroc. Les opérations publicitaires assistent également la création de pixels pour les clients afin de suivre la façon dont le public interagit avec les créations. Si nécessaire, ils effectuent également des dépannages.
• Planification. Comme on le sait, le programmatique aide à automatiser l'achat et la vente d'annonces. Les opérations publicitaires, à leur tour, s'assurent que la campagne est lancée en raison d'une date limite particulière et est livrée en temps opportun aux données démographiques ciblées. Pour cibler et recibler les utilisateurs, les annonceurs peuvent choisir des jours spéciaux : jours fériés, week-ends, une certaine heure de la journée. Les opérateurs publicitaires savent quand les CPM sont supérieurs et inférieurs tout au long de la saison afin qu'ils puissent utiliser leurs connaissances sur les fluctuations quotidiennes afin d'optimiser la planification pour le client.
• Optimisation. Les opérations publicitaires programmatiques prennent en charge les opérations publicitaires en ligne quotidiennes des campagnes directes programmatiques et programmatiques (ventes directes non RTB). De plus, ces personnes sont impliquées dans l'optimisation des campagnes afin de réduire les coûts, d'adapter au mieux les performances créatives en fonction de l'emplacement (et la visibilité de l'annonce). Ils affinent la campagne afin qu'elle puisse atteindre les mesures et les performances souhaitées au cours de la période. Exemple d'optimisation de l'emplacement des annonces correspondant au contenu numérique (ci-dessous).

• Maintien de la demande. Lorsque le spécialiste du marketing, l'annonceur ou l'acheteur de médias soumet la création sur DSP, la bannière, la vidéo ou l'annonce graphique en ligne est instantanément examinée et vérifiée par les opérations publicitaires pour s'assurer que la création respecte les spécifications définies par le reste des partenaires du réseau. . De plus, il doit correspondre à l'inventaire publicitaire. De plus, dans un environnement non programmatique, les éditeurs ont souvent besoin de professionnels qui gèrent la demande pour eux : respect des contrats, négociation des prix avec les sources de demande, etc.
• Génération de revenus. Les opérations publicitaires numériques sont directement en charge de la génération de revenus car ce sont elles qui exécutent les campagnes publicitaires dans les coulisses. Un employé qui reste en charge de la gestion du rendement et de la génération de revenus recherche spécifiquement de telles opportunités et suscite des progrès dans cette direction : par exemple, alloue des budgets publicitaires aux différents types d'espaces publicitaires et emplacements pour réaliser de plus grands profits.
• Génération de rapports. Les opérations publicitaires rassemblent les données d'un serveur publicitaire propriétaire et d'un serveur publicitaire tiers. Pour cela, elles doivent générer et examiner des rapports système hebdomadaires, mensuels et quotidiens. Juste un exemple de ce que ces rapports peuvent contenir (écarts, mesures telles que le nombre d'impressions, ainsi que des mesures d'attribution comme par exemple le CTR).

En résumé, les personnes employées dans les opérations publicitaires comprennent comment mettre en place une campagne pour un client et obtenir les résultats souhaités en tirant parti de toutes les capacités et fonctionnalités de la pile publicitaire opérationnelle. Leurs fonctions sont très diversifiées. Outre les tâches mentionnées, l'équipe des opérations publicitaires collabore également étroitement avec le reste de l'équipe des médias et les informe de tout changement éventuel dans le flux de la campagne.

Pourquoi les entreprises embauchent des opérations publicitaires externalisées ?

Les opérations publicitaires sont complexes et de nombreuses études du marché programmatique indiquent régulièrement que le principal facteur qui freine le développement des affaires adtech est le manque de spécialistes qualifiés. En effet, 44% des professionnels qui travaillent déjà dans la publicité sur Internet déclarent ne pas comprendre ce qu'est la publicité programmatique et ne pas connaître les procédures et processus d'opérations de campagnes publicitaires numériques.

L'agence de publicité est généralement confrontée à la situation où elle doit avoir :

• Solide connaissance de la publicité numérique et des processus programmatiques.
• Haut niveau de capacités techniques internes (surtout si vous envisagez de créer votre propre réseau publicitaire, SSP ou DSP).
• De solides relations établies avec les fournisseurs de publicité - les éditeurs et les annonceurs, ainsi que le reste des fournisseurs de technologie.

Malgré une demande aussi colossale, seules quelques entreprises de médias sont engagées dans la formation de professionnels de la programmation (y compris les opérations publicitaires) dans le monde. Pourquoi? Parce qu'il est très difficile de maintenir et de former les opérations publicitaires, vous devez disposer de votre propre technologie publicitaire, de votre méthodologie de formation, de votre connaissance du marché, des tendances du secteur et de votre compréhension des relations commerciales. Seules les grandes entreprises adtech disposant d'une expertise suffisante peuvent se permettre de former et de développer des professionnels sous leur propre toit. Certains d'entre eux sont prêts à partager leur expertise avec d'autres entreprises afin de fournir des services de dotation en personnel bénéfiques pour les deux parties.

Avantages de la dotation en personnel des opérations publicitaires numériques

L'externalisation des opérations publicitaires devient de plus en plus populaire auprès des entreprises car elle permet aux entrepreneurs de gagner du temps et de l'argent indispensables pour trouver les rares professionnels du programmatique. De cette façon, les entreprises résolvent l'une ou l'autre des tâches associées au processus d'embauche : sélection, tests, entretiens, embauche et les tâches liées au maintien des professionnels dans le personnel : paiement des salaires, taxes sur le travail, etc. Résumons à quoi se résument tous ces avantages :

• Rentabilité. Ceux qui embauchent des professionnels se libèrent des paiements liés au travail, y compris les salaires, le paiement de l'argent pour la recherche d'employés, l'installation de programmes de bureau, sans parler de la location du bureau.
• Gain de temps. Les professionnels du programmatique de haut niveau sont difficiles à trouver. C'est pratique si vous pouvez tous les atteindre en un seul endroit et adapter vos solutions publicitaires au marché sans perdre de temps pour constituer votre propre équipe.
• Garantie de savoir-faire. En règle générale, les professionnels en sous-effectif travaillent pour les grands fournisseurs de technologies publicitaires pendant assez longtemps. Ils approfondissent leurs connaissances lors de sommets et perfectionnent régulièrement leurs compétences tout en effectuant le travail quotidien.
• Des campagnes bien orchestrées. Pour être efficace, la publicité en ligne nécessite des stratégies d'exploitation publicitaire soigneusement conçues en fonction desquelles le travail sera ajusté. Les personnes employées dans les opérations publicitaires créent et exécutent avec succès des stratégies de gestion de campagne.
• Collaboration à long terme. Cela dépendra des conditions du contrat que vous négociez, mais en général, il est possible d'engager des professionnels de l'exploitation publicitaire qui travailleront longtemps côte à côte avec votre équipe interne.
• Employés prêts à l'emploi. Inutile de surveiller les marchés adtech ou de former vos propres employés, les professionnels en sous-effectif sont prêts à travailler dès le premier jour.
• Meilleures performances Étant donné que les revenus de l'équipe d'opérations publicitaires externalisées dépendent normalement des bénéfices de l'entreprise pour laquelle ils travaillent, ils sont automatiquement incités à fournir de meilleurs résultats.

Quand avez-vous besoin d'opérations publicitaires en ligne ?

Peu importe si vous débutez ou conquérez de nouvelles niches de marché, c'est une excellente idée d'avoir une équipe adtech à vos côtés. La dotation en personnel des opérations publicitaires est un moyen efficace de faciliter et de simplifier toute opération publicitaire, car vous aurez à bord des professionnels qui sauront acheter et vendre les bons médias de manière programmatique. Si vous venez de démarrer une entreprise avec un échange d'annonces en marque blanche et que vous recherchez des opérations publicitaires externalisées très expérimentées, nous pouvons créer une équipe personnalisée d'opérations publicitaires adaptées spécifiquement à votre entreprise. De même, vous pouvez rationaliser les professionnels de la revente de médias pour votre SSP en marque blanche ou constituer l'équipe pour votre solution DSP en marque blanche.

Ce que les opérations publicitaires feront en votre nom : gestion des campagnes publicitaires, gestion des revenus, trafic publicitaire en ligne et planification des campagnes publicitaires, optimisation du rendement, dépannage. Les professionnels employés dans les opérations publicitaires regrouperont l'offre et collaboreront avec les fournisseurs. De plus, ils généreront des rapports quotidiens pour déterminer ce qui doit être optimisé. Les opérations publicitaires coordonneront la préparation et la livraison des médias programmatiques et directs. De plus, ils soutiendront l'équipe dans la gestion des campagnes de branding qui dépassent les attentes des clients et battent les objectifs de performance.

Ce que vous devez savoir pour externaliser les opérations publicitaires

Si vous envisagez d'externaliser les opérations publicitaires, cela signifie que vous aurez accès à des employés hautement professionnels et expérimentés dans le domaine de la technologie publicitaire. Ainsi, vous vous débarrassez automatiquement des maux de tête liés au travail comme l'embauche, les tests, le processus de sélection, la paie, les congés de maladie ou les impôts. Lors de l'externalisation d'un professionnel de la technologie publicitaire, vous n'avez pas non plus à vous soucier de la formation continue. Néanmoins, vous devez vous rappeler qu'il existe des différences entre l'externalisation des opérations publicitaires et la dotation en personnel. Si vous voulez connaître ces différences, il y a peu de choses les plus importantes à retenir.

Professionnel de l'externalisation de la publicité . En sous-traitant un professionnel de la publicité, vous signez essentiellement un contrat avec un entrepreneur qui est en charge de tous les processus de travail et vous livre le résultat du projet. Gestion de campagne, diffusion d'annonces, exécution, attribution de tâches et contrôle - tout est supervisé par l'entrepreneur avec qui vous traitez. En d'autres termes, vous ne participez pas au processus, ce qui est certainement pratique car il s'agit d'un service complet.

Professionnel de la publicité en sous-traitance . Le modèle Outstaffing vous donne plus de contrôle puisque l'employé sera absolument impliqué dans vos processus de travail. En termes simples, un tel employé sera comme l'employé virtuel qui travaille uniquement pour votre projet, communique directement avec vous et collabore avec le reste de votre équipe interne. La gestion des campagnes, la diffusion d'annonces et le reste des processus deviennent ainsi plus transparents et clairs. Vous sélectionnez, développez et préparez les employés en fonction de vos propres objectifs tout en vous libérant des tâches liées aux RH et à la main-d'œuvre.

Et après?

Les opérations publicitaires externalisées représentent un modèle de collaboration très pratique entre un fournisseur de technologie publicitaire qui fournit des professionnels et l'entrepreneur de l'entreprise. Les entreprises embarquent facilement des professionnels programmatiques rares tout en se libérant de l'embauche, de la formation et du reste des difficultés de maintien de la main-d'œuvre. De cette façon, n'importe quelle entreprise peut commander des services de plate-forme publicitaire aux professionnels afin de rester concentrée sur ce qui est vraiment important - les affaires. En tant qu'entrepreneur, SmartyAds engagera ses propres spécialistes dans les opérations publicitaires tout en en attirant de nouveaux en fonction de vos demandes et exigences spécifiques. Nous rassemblerons l'équipe dans l'un de nos bureaux en Ukraine d'où des professionnels travailleront et resteront en contact avec le reste de votre équipe opérationnelle. Les opérations publicitaires en ligne renforceront considérablement les capacités de votre équipe interne pendant que vous vous concentrez sur la prise de décisions stratégiques. De solides compétences et expertises en matière de programmation, des capacités techniques et de résolution de problèmes pointues de nos opérations publicitaires de marketing numérique aideront vos campagnes publicitaires à se dérouler correctement, efficacement et en temps opportun.

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