Comment la bonne fréquence publicitaire peut-elle améliorer les performances de votre campagne ?

Chaque annonceur sait que de nombreux facteurs définissent le succès de vos efforts de marketing programmatique. Certains d'entre eux sont précis et prévisibles, tandis que d'autres peuvent rester un mystère même pour les spécialistes du marketing les plus expérimentés. Parmi celles-ci, la fréquence publicitaire peut souvent être négligée, mais en fait, c'est souvent une option clé pour toute DSP, quels que soient les objectifs de la campagne. Dans cet article, nous allons discuter des avantages de la définition d'un plafonnement de fréquence efficace et de la manière de l'utiliser sur votre DSP. Commençons par la définition de la fréquence publicitaire :

Qu'est-ce que la limitation du nombre d'expositions ?

Pour les campagnes publicitaires, le plafonnement de la fréquence définit le nombre de fois qu'un même consommateur sera exposé à une publicité au cours d'une certaine période. Des annonceurs du monde entier tentent de résoudre le mystère - quel nombre fait le plus d'effet par jour et par semaine, afin que le message de la marque devienne reconnaissable et pourtant pas trop ennuyeux. Les opinions à ce sujet varient, mais ce que l'on peut affirmer avec certitude, c'est qu'une fréquence publicitaire efficace apporte de nombreux avantages à toute industrie.

Définir une fréquence publicitaire efficace peut vous aider à…

• Atteignez efficacement une nouvelle audience

Obtenir de nouveaux clients ne fonctionne généralement pas sans faire connaître votre marque à un certain nombre de personnes. De nombreux facteurs déterminent s'ils progresseront ou non dans le cycle d'achat, tels que votre degré de connaissance de la personnalité de votre public cible ou l'engagement de votre message. Mais à part cela, il existe un lien étroit entre la portée et la fréquence de la publicité.

Au stade de la construction de la notoriété de la marque, chaque détail est particulièrement important car la première impression détermine souvent si l'utilisateur achètera ou non le produit. Il est probable que les utilisateurs qui ne voient les publicités qu'une seule fois ne les remarqueront même pas. En même temps, cela ne vous servira à rien si les utilisateurs sont bombardés de vos publicités tous les jours - ils peuvent être vraiment ennuyés et vous ne voulez pas que l'irritation soit la première association avec votre marque.

La définition d'une fréquence optimale peut vous aider à trouver cet équilibre, car elle vous permet de définir la fréquence à laquelle une annonce spécifique sera diffusée auprès d'un utilisateur particulier. Cela garantit que votre campagne publicitaire est précise non seulement en termes de public cible et de la façon dont vous communiquez avec eux.

• Établir la cohérence de la marque

Pour rendre votre marque reconnaissable parmi vos clients potentiels, toutes vos créations doivent avoir une ambiance similaire. Le cœur de cette cohérence est la répétition : une publicité réussie pour votre marque doit inclure le même logo, slogan ou jingle pour différentes créations ou même campagnes. Avoir établi des éléments distincts peut augmenter considérablement la fidélité des clients à votre marque.

Mais tous ces éléments ne deviendront perceptibles que si votre campagne a une portée et une fréquence publicitaire précises. Votre logo ou votre slogan doit être rencontré de manière cohérente sans être trop ennuyeux, et c'est essentiellement ainsi que fonctionne la fréquence pour les campagnes publicitaires. Combiné avec des variations du même message et des éléments reconnaissables, la définition d'une fréquence publicitaire efficace rendra vos campagnes publicitaires de marque vouées au succès.

• Protégez les utilisateurs contre les publicités irritantes

Parfois, il arrive que le prospect reçoive votre annonce trop souvent par jour, ce qui peut entraîner une fatigue publicitaire. Et si leur premier souvenir sur votre marque est une publicité agaçante, il est peu probable que ces utilisateurs se tournent ensuite vers vos offres.

Une solution à ce problème peut être d'élargir votre audience - de cette façon, une annonce sera diffusée à plus de personnes et chacune d'entre elles la verra un nombre optimal de fois. Par exemple, si votre budget est de 1 000 € et que votre audience est de 100 personnes, l'élargissement de votre ciblage d'audience à 200 aura pour effet de diffuser votre annonce devant davantage de personnes pour le même prix.

Il existe cependant un moyen plus simple. Avec la bonne fréquence publicitaire, vous pouvez éviter la fatigue publicitaire en fixant une limite au nombre de fois qu'un même utilisateur recevra votre message. De cette façon, il n'est pas nécessaire d'élargir votre audience ou d'inclure d'autres modifications à votre campagne. Pour le même budget de 1000€ et une audience de 100 personnes, non seulement vous pouvez toujours avoir une fréquence publicitaire limitée, mais aussi une durée plus longue de votre campagne.

• Économiser de l'argent

Comme nous l'avons déjà mentionné, ne pas avoir de limite de fréquence peut entraîner des effets négatifs importants sur les performances de votre campagne, mais comment est-il lié au budget de votre campagne publicitaire ? Examinons de plus près les améliorations possibles du rapport coût-efficacité de votre campagne avec la limitation du nombre d'expositions.

Une fois que chaque membre de votre public reçoit votre message pour la première fois, sans limite de fréquence, il le recevra encore et encore jusqu'à ce que tout votre budget soit dépensé. Mais lorsque vous limitez ce nombre, cela garantit que votre public reçoit un nombre précis d'annonces dans un délai précis et qu'il n'est pas nécessaire de gaspiller votre argent en irritation. Au lieu de cela, vous pouvez soit prolonger la campagne, soit libérer des ressources pour d'autres besoins marketing.

Comment utiliser la fréquence en publicité via la DSP ?

Comme nous pouvons le constater, la mise en place d'une limitation du nombre d'expositions peut vous apporter de nombreux avantages, tant en termes d'efficacité publicitaire que de rentabilité. Il est maintenant temps de savoir comment l'utiliser dans la pratique.

Trouver votre numéro magique

Quelle est votre limite de fréquence optimale ? Certains prétendent que rencontrer une publicité 3 fois renforce suffisamment la reconnaissance de la marque sans irritation potentielle. D'autres insistent sur le fait que la "règle de 7" est la clé, ce qui signifie que les consommateurs doivent voir une annonce 7 fois pour convertir. Il y a aussi des opinions que même 10 fois ne suffiront pas. En général, le nombre moyen de fois recommandé pour qu'une annonce particulière soit diffusée varie de 3 à 7, mais nous vous suggérons de faire vos propres recherches et de trouver votre chiffre magique en répondant à quelques questions :

• Votre marque est-elle bien établie ? Plus les gens le savent déjà, plus il est probable qu'il aura besoin de moins d'exposition pour obtenir une réponse.
• Quel est l'objectif de votre campagne ? Chaque objectif exige une fréquence différente. Par exemple, on considère que les campagnes de notoriété de marque ont besoin de moins d'exposition par rapport à l'évolution des opinions des consommateurs.
• Quel est votre marché ? Selon la situation, vous devrez peut-être diffuser plus d'annonces afin d'être plus performant que vos concurrents. Il est également important que plus votre offre est chère, plus les utilisateurs peuvent avoir besoin de temps pour prendre leur décision.
• Connaissez-vous bien vos clients potentiels ? Différentes personnes ont besoin d'approches différentes, car ce qui est suffisant pour un groupe de personnes peut être considéré comme trop pour les autres.

En ce qui concerne la fréquence quotidienne, notre recommandation est d'utiliser une limite de fréquence de 1/24 pour les campagnes CPC et de 3/24 pour le CPM. Si vous utilisez des vidéos ou des publicités interactives, optez pour 1/24 pour éviter la fatigue publicitaire car ces types peuvent sembler plus invasifs.

Vous pouvez également utiliser le graphique suivant pour vous aider à naviguer dans cette question en tenant compte de tous ces facteurs. N'oubliez pas que même pour les différentes campagnes d'une même marque, il peut y avoir une limite de fréquence gagnante différente, il est donc toujours préférable de faire une bonne recherche et un test A/B avant de lancer une campagne particulière.

Mise en place sur DSP

La mise en place d'un plafond de fréquence sur un DSP n'est pas une mince affaire, même pour un novice. Pour ce faire :

• Commencez par vous inscrire sur une plate-forme côté demande qui permet d'utiliser cette option.
• Une fois inscrit, créez votre première campagne dans la section "Campagnes". Vous pouvez ensuite choisir un type de campagne ainsi que des paramètres de campagne de base, y compris un large éventail de solutions de ciblage.

• Après cela, vous pouvez commencer à ajouter des créations et à définir des contrôles de campagne, parmi lesquels - la limitation du nombre d'expositions. Vous pouvez définir des plages de fréquences soit par utilisateurs, soit par adresses IP. Choisissez ensuite le plus grand nombre de fois où vous souhaitez afficher votre annonce dans les 24 heures et faites de même pour le reste si vous avez plusieurs créations.

• Et voila! Votre limitation du nombre d'expositions est configurée et il ne vous reste plus qu'à lancer votre campagne et profiter des résultats.

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