Flux de conversion dans le marketing d'affiliation – À quelles données prêter attention ?
Publié: 2021-04-27Le marketing d'affiliation est un domaine varié avec de nombreux types de flux de conversion. Il existe de nombreuses méthodes de promotion des offres d'affiliation et bien que nous n'ayons pas pu les compter, nous ne serions pas surpris si le nombre atteignait une centaine… ou plus. Et ne parlons même pas des offres, car de nos jours, vous pouvez vraiment faire de la publicité à peu près n'importe quoi en ligne.
Par conséquent, il existe de nombreuses méthodes pour gagner des commissions d'affiliation. Les conversions peuvent être notées de multiples façons et les entonnoirs peuvent être aussi compliqués ou aussi simples que possible.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les différents types de flux de conversion et sur les données auxquelles prêter attention dans différents cas, lisez l'article ci-dessous et développez vos connaissances en marketing d'affiliation.
Types de flux de conversion dans le marketing d'affiliation
Selon le programme d'affiliation auquel vous choisissez de vous joindre, l'objectif final de vos efforts de marketing d'affiliation sera différent. Le parcours utilisateur est complètement différent dans le cas d'offres où un achat correspond à ce que vous souhaitez réaliser. D'autre part, il existe des réseaux d'affiliation spécialisés dans les offres les plus simples dans le but d'obtenir les données personnelles les plus élémentaires des utilisateurs.
Plongeons-nous dans les flux de conversion les plus populaires afin que vous, un spécialiste du marketing affilié débutant, puissiez comprendre à quoi ressemble le parcours de chaque utilisateur et ce que vous pouvez faire pour l'améliorer.
Flux de soumission de code PIN
Les soumissions PIN sont principalement des offres de contenu mobile qui utilisent un flux de facturation par SMS. Ils sont courants pour les téléchargements et les offres pour adultes, mais vous pouvez trouver des flux impliquant un code PIN dans presque tous les secteurs verticaux.
En termes simples, après avoir cliqué sur votre annonce, le client potentiel devra soit saisir son numéro de téléphone, soit envoyer un SMS afin de recevoir un code PIN. Le code PIN doit ensuite être saisi sur la page de l'offre. Une fois cela fait, l'utilisateur aura confirmé son intérêt pour votre offre et vous aurez gagné une conversion.
Bien sûr, avant que l'utilisateur ne se rende sur la page de l'offre, il est généralement recommandé de l'initier à l'offre avec une page de destination axée sur le produit annoncé. Une fois que quelqu'un devient accro à ce que vous vendez, partager son numéro de téléphone ne semblera vraiment pas déraisonnable en échange de la chose incroyable dont vous faites la publicité.
Bien que ces offres fonctionnent avec le trafic provenant de n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'un ordinateur de bureau, d'une tablette ou d'un téléphone mobile, elles sont basées sur un système de facturation par l'opérateur. Ainsi, non seulement ils sont enclins à mieux fonctionner sur mobile, mais ils ont souvent besoin d'une connexion 3G pour fonctionner correctement. Ils entrent également généralement dans la catégorie des offres à faible paiement allant de quelques centimes à quelques dollars pour une conversion.
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Flux de soumission CC
Le flux de soumission de carte de crédit est assez facile à déchiffrer. Afin d'accéder au produit ou service de l'annonceur, le client doit communiquer son numéro de carte bancaire. Ce flux de conversion nécessite souvent que les utilisateurs remplissent leurs informations de contact ainsi que le numéro de carte de crédit.
Les types d'offres qui utilisent le flux de soumission CC relèvent généralement de la catégorie des tirages au sort. Les autres secteurs verticaux incluent les jeux, le streaming, les caméras, la finance et l'éducation, mais aussi divers types d'essais gratuits qui peuvent appartenir à presque toutes les catégories.
À quoi ressemble un parcours utilisateur ici ? Une fois qu'un utilisateur clique sur une annonce intéressante, par exemple, pour un service de streaming, un cadeau iPhone ou un essai gratuit d'un jeu en ligne, il sera redirigé vers un atterrisseur (oui, vous devriez en préparer un) et une fois qu'il réalisera combien ils en ont besoin, ils rempliront les informations ainsi que le numéro de carte de crédit pour profiter du service ou d'un jeu.
Parfois, les utilisateurs donnent le numéro d'une carte de crédit expirée ou volée et c'est pourquoi les conversions d'affiliation provenant de telles offres ne doivent pas être célébrées tout de suite. Un réseau d'affiliation doit toujours effectuer une vérification pour s'assurer que les prospects sont valides. La façon dont cette vérification est effectuée et combien de temps cela prend dépend uniquement du réseau d'affiliation.
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DONC JE
Les offres à opt-in unique peuvent constituer la majorité des offres de marketing d'affiliation en général. Ce sont aussi les plus simples et donc recommandés aux débutants avec de petits budgets. Bien que le processus de conversion par opt-in unique soit caractéristique des loteries et des offres de génération de prospects, vous pouvez encore une fois trouver des offres comme celles-ci pour n'importe quel secteur vertical.
Les opt-ins uniques nécessitent la stratégie marketing la moins sophistiquée et bien que les conversions d'affiliation vous rapporteront le moins de commissions, certaines offres peuvent également avoir des paiements plus élevés.
Une offre SOI typique sera un tirage au sort offrant aux utilisateurs une chance de gagner quelque chose en échange de leurs adresses e-mail. Parfois, il y aura un formulaire de contact de base à remplir et parfois un petit champ pour l'adresse e-mail suffit.
Ces offres sont parfaites pour les affiliés débutants simplement parce qu'elles apparaîtront à n'importe quel public, quel que soit leur sexe, leur nationalité, leur statut économique ou leurs intérêts. Tout le monde veut gagner des produits et des bons d'achat gratuitement et partager votre adresse e-mail n'a pas de prix à payer. Quels que soient les réseaux publicitaires avec lesquels vous travaillez, vous pouvez être sûr qu'ils ont un trafic qui fonctionnera avec les offres SOI.
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EST CE QUE JE
Les offres Double Opt-In sont essentiellement des offres SOI avec une étape supplémentaire. Ils sont communs dans les mêmes marchés verticaux et souvent les offres pour les parcours clients SOI et DOI sont presque identiques. La seule différence est qu'en cas de double opt-in, l'intéressé doit cliquer sur un bouton de confirmation.
Ainsi, un parcours utilisateur typique comprendrait l'inscription à quelque chose (cadeau, tirage au sort, site de rencontres), puis la vérification de votre courrier électronique et le clic sur un lien/bouton spécial pour confirmer l'intérêt pour l'offre. De telles offres sont tout aussi courantes dans les réseaux d'affiliation CPA que les offres SOI et leurs paiements ont une fourchette similaire, bien qu'avec une valeur maximale plus élevée.
Les taux de conversion ici sont légèrement inférieurs car tous ceux qui s'intéressent au produit ne se souviendront pas de vérifier leur courrier électronique et de cliquer sur le bouton de confirmation. Pourtant, ce sont l'une des offres les plus faciles pour commencer.
IPC
Le coût par installation n'est pas seulement un modèle de coût, mais aussi un flux de conversion. Comme son nom l'indique, le but ici est de convaincre un utilisateur qu'il doit télécharger et installer une application. L'annonceur ne reçoit la conversion qu'une fois l'application installée. Parfois, ce modèle de parcours utilisateur s'arrête au niveau "téléchargement" ainsi qu'aux niveaux "inscription", "essai gratuit" et "vente".
Selon un expert marketing du forum STM :
… L'IPC des ordinateurs de bureau est plutôt bon, même si malheureusement le volume a diminué ces dernières années.
Lorsque vous êtes prêt à mettre de l'argent sur la table, il est également très gratifiant de proposer des offres CPI sur MAC.
Les meilleurs paiements sont principalement aux États-Unis, donc c'est très compétitif et le trafic est cher, mais une fois que vous gagnez du terrain, cela peut vraiment en valoir la peine.
Les offres CPI dominent évidemment les applications/utilitaires mobiles, les extensions, les téléchargements et les logiciels verticaux, mais vous pouvez également les repérer parmi d'autres niches telles que la finance. Ils sont assez courants et se convertissent bien avec le trafic pop. En moyenne, le paiement varie d'un quart de cent à quelques dollars.
LA MORUE
Les offres de paiement à la livraison font la promotion de produits pouvant être achetés en ligne mais payés au moment de la livraison. Bien que cela s'appelle le paiement à la livraison, l'utilisation d'espèces est facultative et d'autres méthodes de paiement pendant ou à la livraison sont également parfaitement acceptables.
Les offres COD dominent le domaine nutra et incluent assez souvent des produits tels que des pilules amaigrissantes, des produits de beauté, des suppléments, des vitamines, des exhausteurs, des soins de la peau, des brûleurs de graisse, etc.
Le flux d'une offre contre remboursement est plus compliqué que les flux évoqués ci-dessus. Un client intéressé doit s'engager avec une page de destination ou une page d'offre, puis commander le produit. Cependant, pour minimiser les retours, les entreprises travaillant avec un tel modèle commercial font toujours appel à un centre d'appels pour aider à vérifier l'achat. Ainsi, juste après avoir commandé un produit, les clients recevront un appel téléphonique leur demandant de confirmer leur achat. Une fois qu'ils ont fait cela, le produit est expédié et payé à l'arrivée.
Bien que le flux puisse sembler problématique, il ne l'est vraiment pas. Les sites Web de produits informent souvent les gens que c'est ainsi que les achats sont effectués et parfois un bouton d'appel sera intégré dans un site Web pour une expérience fluide. Tout ce que les affiliés doivent faire pour garantir une vente est de créer une page de destination attrayante (les publireportages sont fortement recommandés) et de s'assurer que l'offre fonctionne pendant les heures d'ouverture du centre d'appels.
Les offres COD sont généralement très payantes et ne sont donc pas recommandées aux affiliés débutants ou intermédiaires avec de petits budgets.
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Premier dépôt (FTD)
Les offres de premier dépôt sont sans aucun doute les plus avancées parmi les flux de conversion disponibles. Comme son nom l'indique, l'objectif final des offres FTD est qu'un utilisateur effectue un dépôt. C'est pourquoi de telles offres sont courantes pour le forex, la crypto, les jeux d'argent, les binaires et toutes sortes de sites de trading.
Votre travail en tant qu'acheteur de médias consiste à faire la publicité de services, de sites Web ou de programmes qui offrent aux clients la possibilité de jouer avec de l'argent. Par conséquent, le point clé de votre campagne est de vous assurer que les clients sont prêts à effectuer un dépôt sur le site Web annoncé. Bien que les inscriptions puissent être suivies, ce n'est qu'à des fins d'optimisation. Vous n'êtes payé que pour un acompte.
Très souvent, pour être accepté dans le programme ou le service, un utilisateur doit passer un appel de vérification. Cela seul rend le processus de conversion le plus compliqué, ce qui entraîne des taux de conversion plus faibles. Il y a cependant un côté positif à la gestion de ces offres. Les paiements s'élèvent en moyenne à des centaines de dollars et il n'est pas si difficile de trouver une offre pour 1 000 $ ou plus.
Encore une fois, plus d'efforts sont nécessaires pour effectuer la conversion. Vous ne devez pas seulement utiliser des atterrisseurs descriptifs (de type article) de haute qualité, mais également exécuter vos offres avec un trafic de la plus haute qualité provenant à la fois des réseaux publicitaires et d'autres sources telles que Facebook.
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En quoi les offres de contenu mobile sont-elles différentes des offres régulières ?
Les offres décrites comme du contenu mobile sont généralement basées sur la facturation par l'opérateur . Les téléphones qui utilisent une connexion 3G tout en surfant sur le web permettent assez souvent d'utiliser le flux de facturation SMS (MO/MT). Cela signifie que les ventes des affiliés sont ajoutées à la facture de téléphone d'une personne et qu'il n'est pas nécessaire de partager les données de carte de crédit ou de transférer de l'argent.
Ces offres de marketing d'affiliation peuvent appartenir à n'importe quelle verticale et utiliser différents flux. Ils convertissent mieux avec le trafic mobile, bien que parfois les performances soient également raisonnables avec les ordinateurs de bureau. Voici deux flux de conversion mobiles supplémentaires.
Cliquez2sms
Dans les offres click2sms, autrement appelées flux MO , une conversion est comptabilisée lors de l'envoi d'un SMS payant. La majorité de ces offres sont uniquement mobiles . Bien que les offres click2sms soient possibles pour toutes les verticales, elles sont le plus souvent utilisées pour les offres de rencontres.
De plus, vous devez faire attention à la description de l'offre dans un réseau d'affiliation. Parfois, la promotion de telles offres est limitée à un certain opérateur mobile et si vous ciblez le mauvais type d'audience, vos clics ne seront pas comptabilisés.
Click2call
Le flux Click2call ( IVR ) est très similaire au flux click2sms. La seule différence est qu'au lieu d'envoyer un SMS, l'utilisateur doit vous appeler pour marquer une conversion. Encore une fois, le trafic Web n'est pas la méthode préférée ici et la plupart des réseaux suggèrent ou exigent uniquement du trafic mobile. Bien que de nombreux produits puissent être annoncés de cette manière, encore une fois, le flux click2call est le plus populaire pour les offres de rencontres.
Les spécialistes du marketing affilié doivent faire attention aux restrictions de trafic et de transporteur ainsi qu'aux heures d'ouverture d'un centre d'appels desservant le fournisseur de l'offre. Il est bon de se rappeler que différents pays ont des fuseaux horaires différents. Par conséquent, si une source de trafic vous donne la possibilité de passer la journée, vous devez vous assurer que vous regardez le bon fuseau horaire.
Enfin, si vous rencontrez des problèmes pour suivre les conversions des campagnes au flux compliqué, n'hésitez pas à demander à votre responsable de compte. Le suivi des clics est généralement facile, mais le suivi des appels (si nécessaire) peut être délicat.
En savoir plus sur la publicité mobile et sur la manière de gérer efficacement les offres de contenu mobile.
À quelles données devez-vous faire attention ?
Étant donné que les conversions peuvent être notées de différentes manières, les indicateurs clés permettant de mesurer les performances de votre campagne d'affiliation peuvent différer d'une personne à l'autre.
Certaines offres peuvent nécessiter que les acheteurs de médias préparent une page de destination avancée qui ressemble à un article et parle longuement des avantages et des propriétés miraculeuses d'un complément alimentaire. D'autres offres nécessiteront un effort de contenu minimal et vous pourrez réaliser une vente sans autre raison que de choisir le bon ciblage pour votre campagne.
Discutons des deux mesures les plus importantes du marketing d'affiliation pour voir exactement à quoi vous devez faire attention.
Taux de conversion (CR)
Le taux de conversion est exprimé en pourcentage et vous indique quelle partie de vos annonces génère des conversions. Il existe des types d'offres qui généreront naturellement plus de conversions si vous choisissez d'utiliser une page de destination et certaines seront affectées négativement par l'utilisation de n'importe quelle page de destination.
En général, la corrélation entre le taux de conversion et le flux de conversion est simple. Plus le parcours utilisateur est simple, plus le taux de conversion est élevé. Il y a du contenu qui attire un très large public, par exemple, des tirages au sort et des bons. Ici, le chemin le plus courant vers la conversion sera l'opt-in simple, l'opt-in double ou le flux de facturation par SMS. Le faible effort nécessaire pour convertir permet un taux de conversion moyen beaucoup plus élevé.
Autres choses qui affectent le CR :
- La qualité de votre landing page
- La langue de votre offre/lander par rapport à la langue du pays
- Pertinence de l'offre aux tendances actuelles
- Période de l'année, jours et heures auxquels vous exécutez votre offre
- Vitesse de chargement de la page de destination
- La complexité du parcours utilisateur
Taux de clics (CTR)
Le taux de clics fait référence aux annonces et aux pages de destination que vous utilisez avant d'envoyer les utilisateurs vers le site Web ou la page de produit désigné. Parfois, c'est à vous de créer une page de destination ou d'en extraire une à partir d'outils d'espionnage. Parfois, un programme ou un réseau d'affiliation vous donnera les meilleurs atterrisseurs à utiliser ou au moins vous informera sur les types de pages qui font convertir les utilisateurs.
Le taux de clics affecte les conversions, car si les internautes ne souhaitent pas cliquer sur vos créations, ils n'accéderont même pas au site Web affilié.
Que peuvent faire les spécialistes du marketing affilié pour augmenter les taux de clics de leurs campagnes ?
- Testez différentes variantes d'annonces/landers et choisissez celle qui fonctionne le mieux
- Optimisez vos atterrisseurs pour chaque appareil séparément (téléphone mobile vs tablette vs appareil de bureau)
- Jouez sur la peur de passer à côté et proposez des promotions limitées dans le temps
- Méfiez-vous de la fatigue créative et actualisez vos créations chaque fois que vous constatez une baisse du CTR
- Rendre le bouton CTA clairement visible et accessible
- Testez différents angles et faites de votre mieux pour convaincre les utilisateurs pourquoi ils ont besoin du produit
conclusion
Le marketing d'affiliation place tout annonceur en herbe face à un certain nombre de choix. Le nombre d'outils différents parmi lesquels choisir, de programmes d'affiliation auxquels s'inscrire et de campagnes à exécuter est si important qu'il est difficile d'en choisir un seul.
Bien que le nombre écrasant d'options puisse sembler faire du marketing d'affiliation une tâche extrêmement difficile à faire, ce n'est pas du tout le cas. Internet regorge de guides et de didacticiels complets afin que même les annonceurs les plus inexpérimentés puissent enregistrer des conversions dès leur première campagne.
Mais pour marquer des conversions, vous devez d'abord comprendre ce que cela signifie et comment cela se produit. J'espère que vous avez appris cela grâce à cet article.